Scriptie definitief zonder voorwoordWord格式文档下载.docx
- 文档编号:17116557
- 上传时间:2022-11-28
- 格式:DOCX
- 页数:25
- 大小:207.98KB
Scriptie definitief zonder voorwoordWord格式文档下载.docx
《Scriptie definitief zonder voorwoordWord格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Scriptie definitief zonder voorwoordWord格式文档下载.docx(25页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
dr.HannydenOuden
FaculteitderLetteren
UniversiteitUtrecht
Inhoudsopgave
1.inleiding4
2.Theorie7
2.1BeleefdheidstheorievanBrownenLevinson7
2.2TheoryofReasonedActionvanFishbeinenAjzen(TRA)14
2.3Ambtelijktaalgebruik17
2.4Hoofdvraagvanhetonderzoek18
3.Methode20
3.1Onderzoeksopzet20
3.2Materiaal20
3.3instrumentatie23
3.4Proefpersonen24
3.5Procedure25
3.6Verwerkingvandegegevens26
4.Resultaten28
5.Conclusies31
6.Discussie33
literatuur35
1.inleiding
Collectanten,straatmuzikanten,bedelaarsengoededoelen:
zevragenonsomgeld,datzijnwegewend.Somsvragenzehetbeleefd,somszijnzebrutaalensomsvragenzehetverontschuldigend.Dezealledaagsesituatievangeldvragenenaldannietgeldkrijgenspeeltzichnietalleenafopstraatofinhetprivé
leven.Ookineenzakelijkecontext,tussenorganisatiesenbedrijven,verzoektmenombijdragen.Enookindiecontextkanmenervoorkiezendatbeleefd,brutaalofverontschuldigendtedoen.
HetvragenomgeldwordtindeNederlandsecultuuralseenongemakkelijkesituatieervaren.Hetiseeninbreukopdeonderlingerelatie,ofdatnutussenpersonenoforganisatiesis.Devragervoeltzichwatongemakkelijk,wantstelnudatdeanderhetnietkanofwilbetalen?
Depotentië
legevervoeltzichookongemakkelijk,wanthijvoeltzichonderdrukgezet.
Dezeongemakkelijkesituatievraagtinzakelijkecontextomvoorzichtigmanoeuvreren,bijvoorbeelddoorhetsturenvaneenbrief.Hetsturenvaneenbriefleidtvoordevragendepartij(deschrijver)totdemoeilijkeopdrachthetverzoekschriftelijkteformuleren.Hetwordtnogmoeilijkeralsdeschrijverbehoorttoteenorganisatiewaardelezereigenlijknietsaanverplichtis.Hoemoetjedandelezeroverhalengeldtoetezeggen?
NWOalspraktischeaanleiding
DeNederlandseorganisatievoorWetenschappelijkOnderzoek,afdelingGeestes-wetenschappen(hiernagenoemd:
NWO)worsteltmethetbovenstaandeprobleem.
NWOiseenoverheidsinstellingdieexcellentonderzoeksubsidieertdoorreguliereenprojectmatigesubsidiesteverstrekken.Daarnaastcoö
rdineertNWOookdesubsidieverstrekkingvanvraaggestuurdeonderzoeksprogramma’s.Aandezeprogramma’snemenorganisatiesdeeldiezichfinancieelhebbenverbondenaanhetprogramma.NWOsubsidieertdezeprogramma’sdusnietvanuiteigenmiddelen,maarspeelteenmedië
renderolinhetsamenbrengenvanvraagenaanbod.
Omeenvraaggestuurdonderzoekprogrammatestartenmoetenerfinancië
letoezeggingenzijnvanpotentië
lepartners.Indecasusvandezescriptie,hetonderzoeksprogrammaCultureleDynamiek,heeftNWOgeprobeerdditfinancieelcommitmentteverkrijgendoorbrieventesturenaanverscheideneinstanties.CultureleDynamiekwasheteerstevolledigvraaggestuurdeonderzoeksprogrammadatdoorNWOwerdgeorganiseerd.Vragenomfinancië
letoezeggingenwaseennieuweervaringvoordemedewerkers.
DeNWO-medewerkersgevenaandathetschrijvenvan‘bedelbrieven’zovervanhetacademischetaalgebruikvaniederedagligt,datditalsheelergmoeilijkwordtervaren.Zeschrijveninhetambtelijkejargonenproberendelezerteovertuigendoorzoveelmogelijkinformatieoverdeinhoudvanhetprogrammategeven.Deinhoudvaneenprogramma–endusdeinhoudvandebetreffendebrief–kà
nopzichzelfovertuigendzijn.BinnenNWObestaatechterdeindrukdat,ondanksinhoudelijksterkeprogramma’s,dewervendecommunicatieteweinigeffectiefisominvesteerdersteovertuigen.Vooralhetuiteindelijkeverzoekomgeldenmiddelenwordtalseenheikelpuntbeschouwd.Deformuleringvanhetverzoekwordtverwoordinalgemene,indirectetermen,zoals‘samenwerkings-mogelijkheden’,‘jointventures’en‘eenberoepmogendoenopu’.Metditambtelijketaalgebruikformuleertdeschrijverwelvoorzichtig,maarspreekthijdelezernietaan.Demedewerkersworstelenmetdevraagofzenurecht-voor-zijn-raapomgeldmoetenvragenofhetconcreteverzoekbeleefdinhetmiddenmoetenlatenindehoopdatdelezerhetverzoekbegrijpt.Deangstomonbeleefdtezijnenomdaarmeeallekansenopinvesteringentevergooienleidtertoedatervaakgekozenwordtvooromfloersteverzoeken.Eenaantalvoorbeeldenvanomfloersteformuleringenzijn:
∙Ikwiluwijzenopdemogelijkheidvooruworganisatieomsamentewerkeninditprogramma.
∙Wanneeruwiltparticipereninditprogrammadankuntucontactopnemenmet...
∙Wehopeneenberoepoputemogendoenwanneerditprogrammageë
ffectueerdzalworden.
Dezeformuleringenzijnnietongewooninzakelijkeofambtelijkecommunicatie(Pilegaard1997).Hoewelzeheelonduidelijkzijnoverdebedoeling,wordendezeformuleringenzoveelgebruiktdatheteufemismenzijngeworden.Delezer,mitsbekendmetditsoortformuleringen,kandandeboodschaperuitfilteren.Maar‘filteren’vereistwelextrainspanningvandelezeromdeboodschaptebegrijpen.Watervoordelezerstaat,isimmersniethelemaalwatdeschrijverbedoelt.
Omovertuigdtewordenomgeldteinvesteren,lijkthetvanbelangdatdieboodschapgoedbegrepenwordt.Zijndezeomfloersteformuleringenzoonduidelijkdatdelezernietbegrijptdathijverzochtwordtteinvesteren?
Ofwaardeertdelezerjuistdebeleefdheidvaneenomfloerstverzoek,waardoorhijjuistwelwilinvesteren?
Dezevragenwarenaanleidingomonderzoekuittevoerennaarderolvanbeleefdheidinhetovertuigingsprocesenwelkevormvanbeleefdheidineenverzoekhetmeesteffectiefis.Hetonderzoekwilnagaanofeenomfloerstverzoekovertuigenderisdaneenduidelijkverzoek.
HetambtelijketaalgebruikvanNWOspeeltwellichtookeenrolbijhetovertuigenvandelezer.Daaromrichtditonderzoekzichookopderolvanambtelijktaalgebruikinhetovertuigingsprocesenwilhetnagaanofdeonpersoonlijkheidenonduidelijkheidvanhetambtelijktaalgebruikinderdaadeennegatieveinvloedophetovertuigenvandelezerheeft.
2.Theorie
Omdeinvloedvanbeleefdheidopdeeffectiviteitvanhetverzoektekunnenonderzoekenishetvanbelangominzichttehebbenindetheorieë
noverderolvanbeleefdheid.Allereerstwordthetbegrip‘beleefdheid’enderelatietot‘(in)directheid’uiteengezetvolgensdebeleefdheidstheorievanBrownenLevinson(1987).
VervolgenswordteenverklaringvoordematevaninvloedvanbeleefdheidopdeeffectiviteitvanhetverzoekgebodendoordeTheoryofReasonedActionvanFishbeinenAjzen(1975).Deverschillendeverwachtingenvanbeidetheorieë
ntenaanzienvandeinvloedvanbeleefdheidopdeeffectiviteitvanhetverzoekleidttoteentheoretischetegenstelling.Hieropzijndehoofdvraagvanhetonderzoekendeverwachtingentenaanzienvanhetresultaatgebaseerd.
2.1BeleefdheidstheorievanBrownenLevinson
Wanneerjeaantafeliemandvraagtomhetzoutdoortegevendanishetwaarschijnlijkdatje–inmeerofminderuitgebreidevorm-ongeveerditzultvragen:
“Zouje(alsjeblieft/misschien)hetzout(even)willen/kunnendoorgeven?
”
Defeitelijketaalhandeling,hetverzoek,isindepuurstevorm‘geefmijhetzout’.Hetverschiltussendezeformuleringendebovenstaandeformuleringisbeleefdheid,hettoevoegenvanwoordenofzinsdelendienietnoodzakelijkerwijsbijdragenaandetaalhandeling,maardiebijdragenaandeonderlingerelatie(Huls,2001).
DebeleefdheidstheorievanBrownenLevinson(1987)biedteenverklaringvoorformuleringendieogenschijnlijknietbijdragenaandedoelmatigheidvandetaalhandeling,maardieiniederetaalencultuurwordentoegevoegd.Dezeformuleringenwordentoegevoegdomderelatietussendecommunicatiepartnerstebeschermen.Debeleefdheidstheoriesteltnamelijkdathandelingenincommunicatieeenbedreigingkunnenvormenvoordefacevandecommunicatiepartner.Defacevandecommunicatiepartnerbestaatuittweewensen:
a.dewensomnietgehinderdtewordendoordecommunicatiepartnerindevrijheidvanhandelen,denegatieveface.
b.dewensomgewaardeerdtewordenendiewaarderingbevestigdtezien,depositieveface.
Faceiseenalgemeneeigenschapvandelezer,eeneigenschapwaarindevormgevingvandecommunicatierekeningmeemoetwordengehouden.Inbeleefdecommunicatiezaldeschrijverproberenomdefacevandelezerinstandtehouden,ookwanneereentaalhandelingmogelijkbedreigendisvoordenegatieveofpositieveface.Wanneerafbreukaandefacevandelezerdreigt,kandeschrijverervoorkiezenfaceherstellendeof–bevorderendemaatregelentenemen.Positievebeleefdheidsstrategieë
nrichtenzichophetbehoudenvandepositievefacevandelezer,bijvoorbeelddooraantegevendatdezenderhetzelfdewenstofwilbereikenalsdelezer.Meteennegatievebeleefdheidsstrategiegeeftdezenderaandathijofzijniet,ofzominmogelijk,devrijheidvanhandelenvandelezerwilschaden,doorofweltebenadrukkendateenverzoekmaareenhelekleinemoeiteis,ofweldoordelezerzominmogelijkhetgevoeltegevendathemietsverzochtwordt.
Hoewelhetmodelisgebaseerdopmondelingeinteractieblijktuitverschillendeonderzoekendatdeprincipes,zoalsbeschrevendoorBrownenLevinson,ookgeldenvoorgeschreventeksten.ZoblijktuitonderzoekvanCherry(1988)datbeleefdheidstrategischwordttoegepastinschriftelijkeverzoeken.Inditonderzoekwerdenacademicivanverschillendestatuur–studenttotenmethoogleraar–gevraagdeenbriefteschrijvenaanderectorterondersteuningvaneencollegadieonterechtgeenpromotiehadontvangen.Inaldezebrievenwerdderectorverzochtdebetrokkenhoogleraaralsnog
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- Scriptie definitief zonder voorwoord
链接地址:https://www.bdocx.com/doc/17116557.html