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三、主要竞争对手情况
第五章网店的主要发展战略目标和阶段目标
一、战略目标
二、阶段目标
三、进度安排:
第六章已投入的资金及用途
第七章SWOT分析
一、S(优势)
二、W(劣势)
三、O(机遇)
四、T(威胁)
第八章网店优势说明
第九章市场营销
一、产品策略
1.产品质量方案
二、产品服务
三、产品价格及方案
四、产品结构优化
五、销售渠道策略
六、推广策略
1.网络推广
2.促销手段
3.校园推广
第十章风险分析
一、货源的风险
二、市场不确定性风险
三、生产不确定性风险
四、积压商品的风险
五、成本控制风险
六、资金链的风险
七、竞争风险
八、交易安全的风险
第十一章如何应对这些风险
第十二章需要的技能
第十三章策划方案各项费用预算
第十四章运营效果分析与总结
资金需求数额
150元
相应权益
无
网店名称
zzz网上食品店
网店店址
法定代表人
地址
广西南宁市广西zzzz职业技术学院
邮编
530023
网店性质
□国有□有限责任网店□股份有限网店合伙网店()其它
您在寻找第几轮资金
□种子资本第一轮□第二轮□第三轮
网店的主营产业
各类小食品
根据老师安排的工作任务,让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。
zzzz是今年六、七月份刚刚成立推广的一个校园电子商务平台。
关于网站的推广不是很到位,目前在网站上注册的商家不多。
因此,借助我们的这次毕业设计来更好的宣传我们的网站,让我们的网站走向成熟的发展时期,也让我们得到很好的锻炼。
一、负责人:
二、经营团队:
三、外部支持:
zzz老师
电子商务的法律环境同中国的电子商务一样,在99年之前基本处于相对空白的状态,而在99年开始涌现的电子商务热潮的带动与要求下,相关立法呼声越来越高,并产生了2000年春天人大会上的电子商务立法一号提案。
此后,《电信服务标准》、《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理办法》等一系列法律法规相继出台。
连同《维护互联网安全的决定》、《商用密码管理条例》、《电信网间互联管理暂行规定》、《电信网码号资源管理暂行办法》、《软件产品管理办法》、《互联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等在内,基本形成了我国一整套的电子商务法律法规体系。
随着改革开放,中国经济对外发展。
1994年4月20日,中国国际互联网正式开通,网站电子商务建设和网络营销随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用。
以科学发展观为指导,利用互联网的高速发展的条件下,全新的网络经济诞生在我们的生活中。
网络与经济的紧密结合,推动了市场从传统营销跨入到虚拟的网络营销。
随着电脑的普及,互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,一些传统的生产厂家及销售企业都加入到了电子商务的行列,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
在此大背景下,B2C、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
在电子商务购物中,电子支付的需求是不断扩大的。
随着电子支付的推行,越来越多的消费者愿意电子支付,从传统到店自行选购现金支付方式,过渡到网上支付,24小时服务的网络服务方式。
购物不出家门,就能买到自己理想的物品。
随着电子机票的推行,越来越多的旅客会从电话订票,送票付款的传统方式,过渡到网上支付,实时出票的全数字化方式。
1.zzz学院校园电子商务平台的分析
①良好的网络环境
高校既是知识密集的地方,又是电脑普及率最高的地方之一,我院建立了校园宽带光纤计算机网络,网络覆盖学院各部门、实验室、教工宿舍和学生宿舍。
完善网络环境给我院电子商务平台的运行及使用提供了前提条件。
②稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的。
大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。
每年新学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。
大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,乐意且喜欢通过网络消费。
③安全的支付体系
支付风险是电子商务发展的障碍。
校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全,从而避免了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
④方便的物流配送
校园内师生居住非常集中,周边院校距离也在几公里内,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。
⑤良好的信用机制
信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。
电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。
在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,容易挽回损失,且由于违规者很快就会被曝光而带来信誉和利润损失。
因此,可以促使他们爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。
①消费期望体现价值导向与最低价格并重
在电子商务环境下,质量和价值是大学生主要的考虑因素,即在公平价格上的高质量,龙其是品牌。
他们希望用最可能低的价格买到最好的质量。
②购物过程追求方便性与购物乐趣并存
一部分学习压力较大、紧张度高的大学生消费者会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节约。
网络消费的虚拟性能够满足这一需求。
然而另一些大学自由支配时间相对较多,大学生消费者希望通过购物消遣时间,寻求生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。
同时,网络的匿名性使交谈者可以对对方的真实身分一无所知,这也便于人们以平等的身分进行交往,使交际变得更加自由和轻松。
③消费实践中理性分析与盲目消费同在
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。
应该说讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。
在电子商务的环境下,大学生消费者往往会凭借畅通的网络,搜集大量相关产品的信息,从而货比三家。
另一方面,由于大学生经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,容易随机消费,冲动消费。
④注重自我,突出消费个性化
今天的莘莘学子追求新颖,需求多样,引领消费时尚。
在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里,在表现自我,彰显个性的今天,他们比任何一个群体,比过去的任何一个时候更注重自我,渴望自由与个性。
伴随着电子商务的日趋发展,网络上产品的种类与式样也日益多样化、丰富化,趋于前卫与进取的大学生消费者希望找寻能够反映自身个性的产品。
⑤消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激
大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征。
传媒广告对大学生的消费行为产生很大影响,左右着大学生的消费倾向和消费选择,据调查结果显示,高达87。
6%的大学生对消费对象的选择是听从广告的指引,这其中又有91。
2%的大学生消费的第一选择是由明星担任形象代言人的品牌。
大学生获取消费信息的渠道一般是父母、同学、朋友、现实生活和媒体。
其中媒体以其特有的、容易使人理解的方式,成为向大学生灌输消费观的有力手段,它教会了大学生们根据商品市场来定义自己的需求和生活风格,使大学生消费行为跟着传媒的导向亦步亦趋。
通过对学院师生的问卷调查结果分析,最终确定在天天来店网上卖一些零食和女靴。
由于目前有不少同学已经出去外面实习,当回到学校时,已经比较晚,食堂已经过了吃饭时间,这时零食就是一个很好的选择。
同时考虑到现在天气比较冷,有些没课的同学,特别是计算机系的同学一般都不怎么出宿舍门吃东西,如果针对这一现象,我们在网上卖一些零食,并相应的送货上门,市场可宽。
同样,女生靴子也在这一季的热卖当中,且现已联系到商家,并已有不少人有意向购买,所以卖女生靴子也不失为一个好项目!
目前,我们学院zzzz网站还没有食品类型的网店,这对我们来说是一个很好的机会,就想一块从没被动过的奶酪一样,只要我们努力去开发,最终我们会成为我们学院的食品垄断企业。
从市场细分看,我们网店比较适合那些不出门就想买到食品的现代年轻人,满足他们的需要,而且80,90后的人虽然年龄上应该算是成年了,但是爱吃零食仍然他们的爱好,而且受自己年龄的限制,会不好意思去便利店(小卖部)买,这正好适合我们网上销售零食。
就目前来看,我们的主要竞争对手就是我们学校的小卖部及校外的zzz超市。
1.小卖部优势:
在校内方便同学课间购买,而且也近教学楼。
这是我们网店所做不到的。
2.小卖部劣势:
小卖部实体店店面较小,食品种类选择范围小。
3.zzz超市优势:
可以看得见货物,可以检查到物品的质量,让物品更加的直观。
4.zzz超市劣势:
受时间所限制,而我们网的店面不受时间的限制。
一直以来,我们坚定与执着于一个目标只为您创造方便快捷的生活而存在!
尽我们所能为您提供方便快捷的购物生活。
每月主推几种美味商品。
寻找合适自己网店的货源,并且要做到保质保量,慢慢深入学院的每个角落,开发新的客户群体。
为了提升自己网店的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
网上就利用我们在学院认识的人当中推广,还要在我们社团当中推广,在我们学院的网站上发布广告,让更多的人知道我们的zzzz。
第一个阶段:
挖掘创意,想好我们的店名和广告语,设计问卷,做市场调研,分析问卷,得出结果,再真正去实施我们接下来的方案。
第二个阶段:
做好与商家的洽谈,做好我们的货源准备。
第三个阶段:
在天天来店开店设计好我们的店面,并维护好。
第四个阶段:
宣传推广。
第五个阶段:
进入正轨运营网店。
一、初期的宣传费用18元。
二、进货:
进货费用115.5元。
三、盈利后将扩大网店经营商品的种类,以满足消费者的多种需求,更好的完善网店的经营规模。
随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。
而对吃的更是追求时尚潮流,就是像我们的时装一样,也是种潮流。
我们网店随时为这些时尚达人们提供更具新创意的商品,满足他们的需求。
网购更便捷,价格更便宜。
我们是zz校园网上的第一家食品店,我们的货源也相对方便些。
我们的网店有以下几点优势:
1.投资成本少和运营费用低,回收快。
传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要在多资金。
2.店铺风格多变,销售方式多样。
3.24小时营业时间。
营业时间不受限制,消费者可以在任何时间登陆、购物。
交易时间上的全天性,使得交易成功的机会大大提高。
4.销售规模不受地盘、空间、地理位置限制。
传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。
而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。
哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。
不管客户离店有多远,在网上,客户一样可以很方便地找到。
5.交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。
6.对顾客而言,私密性强;
商家信誉,一眼便知。
7.宣传到位,不再成为其它平台的免费宣传者。
8.自主的网店,不收取交易手续费,永久自主低成本开店!
利用店铺是开在互联网上,只要是上网的人群都可能成为你的商品的浏览者和购买者。
这个范围可以是整个社区,甚至是全市,网上商店所面向的主要是全校师生,这个潜在市场是单个商店,甚至是大超市都无法相提并论的。
只要网店的商品有特色、宣传得当、价格合理、经营得法等,网店肯定会有不错的访问量和可观的销售业绩。
从有网购经历的的人数比例分析可以看出,从来没有网购经历的就占了53%,偶尔网上购物的占37%,常常在网上购物的仅有10%。
网上购物还是很普及,大多数人还是愿意自己到商场或超市去选择自己喜欢的东西。
还有我们学校外面就有各种食品店和超市,这样我们在网上开食品店有比较大的劣势。
通过对选择的购物网站的分析,我们可以看出,在淘宝网购物的排首位,专门零售或批发网站和拍拍网排第二,易趣网第三,最后是其他类似的购物平台。
而天天来店网站作为本院电子商务平台还未发展成熟。
我们的网店有以下几点劣势:
1.货物表达方式无法直观、生动,不真实。
由于是网店,只能通过照片来展示宝贝商品,这样的话,一般卖家都会对图片进行一些处理,这样不如实体店的商品来的真实。
2.物流问题多,运输途中发生各种情况。
由于网店多半都是采用物流发货,这就不得不提到一个运输的问题,无论是中国邮政还是快递公司,出起状况来时绝对没有商量的。
3.客源不稳定。
网店的客源非常的不稳定。
4.网络安全问题。
没有实体店的一手交钱一手交货来的爽快,要通过网络银行、支付宝等等,对于不太接触这些东西的买家而言,比较的麻烦,还有就是安全问题,网络有黑客,密码在安全它也只是密码,所以安全性不足。
5.信誉的评定,不利于新人新店的发展。
信用评定是优点也是缺点,对于实体店而言,新开的店往往比老店都火,但是在网店中,这条绝对不适用,相信很多新开店的卖家深有体会。
6.费时间:
买家看不到实物,需要大量来时间交流,压钱,从确定购下到邮递到确认收款的周期长。
虽然我们的主要售货对象是水电全体师生,但要做到及时送货上门,也比较难。
花精力:
进货,拍图,修图,上传,交易,发货,售后等等。
流程比较烦琐。
收货比较慢:
花的时间也多,不比实体店少。
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