水泥销售员工作总结Word格式.docx

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原固有部分基础经销商受价格等因素影响，积极性有下降，部分乡镇区域仍属空白；

新开发基础经销商同时经营2-3个品牌，比利销售，炼石销量未有大的提升。

　　3、袋装销量偏弱，上半年散袋比64:

36，未达到年度营销会下达的指标。

　　4、市场敏锐度不够。

市场出现变化时，未能及时了解确认并提出应对举措。

　　5、市场开拓力度不足。

区域价格竞争激烈，炼石虽相对价高，但仍有属于炼石的蛋糕，销量未有大的提升关键在于市场开拓力度不足。

　　四、存在的问题与困难

　　1、江西、浙江等外省品牌水泥进入，价格较难协同。

受物流可达性及本区域库存相对高影响，江西、浙江等外省品牌纷纷进，但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场，当其库存高时就以低价进入倾销，当其自身水泥好销时就提高价格，所以几乎不受我省行业协会的协同，其价格变动可以滞后也可以少调，影响了协同的积极作用。

　　2、竞争对手实行多品牌营销策略，进一步分割了市场份额。

　　3、价格已逐渐成为购买的风向标。

水泥趋于同质化，消费者有充分的购买理性，市场供给大于需求，品牌竞争激烈，以上种种因素都促使厂家、经销商开始拼价格，价格并逐渐成为经销商选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标；

部分经销商并以此向厂家压价，由此产生恶性循环。

　　4、经销商的忠诚度下降。

一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响，或同时经营2-3个品牌，或积极性下降，影响销量。

　　五、下半年举措

　　1、巩固拓展基础及工程终端销量。

了解销量变化的深层原因，提出应对举措，巩固原有基础销量，开发空白区域乡镇市场；

密切跟踪，争取进入。

　　2、勤跑市场，做好经销商储备。

主要针对竞合品牌一二级商、工程承建商、终端等，提前储备。

　　3、每月按计划任务与经销商沟通，细分到一、二级商及各工程项目。

跟进落实的过程，产生问题采取措施办法解决，对流失的客户

　　影响量需增补或政策支持。

　　4、积极多渠道了解市场信息，及时汇报以供领导决策。

勤与竞合品牌业务经理、一二级商等沟通，多渠道了解市场信息以供上层决策。

　　5、做好售后服务工作。

多学习水泥相关方面知识，多与前辈、生产部门沟通，及时处理客户提出的问题，做好售后服务工作。

　　6、密切关注生产、库存情况，加强产销协调相互沟通。

　　XXXX市场部

　　二○一四年六月二十日

　　篇二：

水泥行业——销售业务员年终工作总结

　　工作总结

　　光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，XX年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为XX年做一个初步的规划。

　　一、迎着公司的发展而学习

　　通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：

做什么、如何做、做的对与错。

“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。

　　二、自身的不足

（1）业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。

在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后

　　货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

（2）过程决定结果，细节决定成败。

两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。

　　（3）今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好唯一的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。

第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。

第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。

第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。

第四、作为重点工程部的一名小小负责人。

一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。

在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的最大的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。

　　三、明年的工作思路

（1）从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员

　　在工作中的责任心。

（2）今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。

如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。

　　（3）明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。

去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。

　　（4）两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。

两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。

为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。

可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

　　我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的

　　不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。

XX年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。

感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。

纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，XX年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

　　业务员：

尹小平

　　二〇一三年十二月二十四日

　　篇三：

水泥销售工作总结

　　xx市场部-xxxxXX年已过半，在上级领导和同事的关心支持下，较好地完成了本职工作，现对上半年

　　工作得失做以下总结。

　　XX年上半年所辖区域xxx、xxx、预算量xxx万吨，实际完成xxx万吨，完成预算的

　　xx%。

　　上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱，省内xxxx等品牌持续以宣传及价格优势

　　稳定市场，xxxxxx等品牌为消化库存以有竞争的价格布局xxxx市场，为争抢有限的需求在

　　价格上明争暗斗；

xxxxx城区强制使用商混，竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市场。

根据xxxx市场销量形势及经销商区域拓展程度，对

　　销售渠道进行划分，将，开发；

走访江西资溪市场，将所了解的竞争品牌价格信息与经销商

　　可承受价格上报领导，经对比因售价低暂不考虑开发。

售后服务也是销售的关键环节，遇到质量、装运等方

　　面投诉时，及时上报领导并与相关部门沟通，争取大事化小，小事化了；

上半年妥善处理xxxxx

　　等投诉。

走访市场，通过门店、工程方、终端用户等渠道了解竞争品牌基础、工程价格及运价，并与我司品牌对比，找出差

　　距；

每日关注客户完成量与预算量的差距，了解增加或减少的原因，产生问题采取措施办法

　　解决；

遇到质量、装运等方面问题时，及时与生产、化

　　验相关部门沟通，了解情况及解决问题的期限；

市场情况若有变动，即与竞合品牌业务经理、

　　一二级商沟通了解，确认并上报。

走访市场，未能充分进行备选经销商的储备工作，导致当销量较大

　　的客户一流失，未有后续的量可跟进，严重影响完成率。

原固有部分基础经销商受价格等因素影响，积极性有下降，部分

　　乡镇区域仍属空白；

新开发基础经销商同时经营2-3个品牌，比利销售，炼石销量未有大的

　　提升。

区域价格竞争激烈，炼石虽相对价高，但仍有属于炼石的蛋糕，

　　销量未有大的提升关键在于市场开拓力度不足。

受物流可达性及本区域库存相对高

　　影响，江西、浙江等外省品牌纷纷进，但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场，当其库存高

　　时就以低价进入倾销，当其自身水泥好销时就提高价格，所以几乎不受我省行业协会的协同，

　　其价格变动可以滞后也可以少调，影响了协同的积极作用。

水泥趋于同质化，消费者有充分的购买理性，市场供

　　给大于需求，品牌竞争激烈，以上种种因素都促使厂家、经销商开始拼价格，价格并逐渐成

　　为经销商选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标；

部分经销商并以此向厂家压价，由

　　此产生恶性循环。

一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响，或同时经营

　　2-3个品牌，或积极性下降，影响销量。

了解销量变化的深层原因，提出应对举措，巩固原有

　　基础销量，开发空白区域乡镇市场；

主要针对竞合品牌一二级商、工程承建商、终端等，提

　　前储备。

跟进落实的过程，

　　产生问题采取措施办法解决，对流失的客户影响量需增补或政策支持。

勤与竞合品牌业务经理、一二级

　　商等沟通，多渠道了解市场信息以供上层决策。

多学习水泥相关方面知识，多与前辈、生产部门沟通，及时处理

　　客户提出的问题，做好售后服务工作。

xxxx市场部

　　二○一四年六月二十日篇二：

水泥行业——销售业务员年终工作总结工作总结光阴如梭，转瞬间一年的时间已经过去，XX年在公司领导的领导下，我们公司的“量、

　　价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点

　　及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的

　　优与缺，计划明年的工作思路，为XX年做一个初步的规划。

　　一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办

　　公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过

　　两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务

　　过程中知道：

“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记

　　到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时，今年以来，轮休时间合理化的规定

　　让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

　　销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来，平时的工作有条

　　理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了

　　更多，进步更快。

（1）业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场

　　调研等。

在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠

　　款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，

　　台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不

　　及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管

　　理拖后腿。

　　（3）今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好唯一的一个

　　重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。

第一、三角贸易采购基

　　地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回

　　收。

第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清

　　楚。

第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期

　　重点项目出现了更大问题。

一年来一致处于懵懂

　　状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼

　　自我。

在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的最大的

　　失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我最大遗憾。

（1）从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票

　　挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队

　　业务能力，培养业务员在工作中的责任心。

（2）今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付

　　款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。

　　如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理

　　上避免公司责任。

　　（3）明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成

　　销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。

去年到今年销售

　　人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，

　　针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明

　　年下半年及以后强大的竞争对手。

　　（4）两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的

　　事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。

两年以来，业

　　务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。

为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个

　　人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对

　　账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。

可以由公司领导下达任务，区

　　域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。

XX年希望自己能够突破、完善自己，

　　不给公司拖后腿。

纸上谈的终觉浅，凡事一定

　　得躬行，XX年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团

　　队在领导的带领下能更进一步。

业务员：

尹小平二〇一三年十二月二十四日篇三：

水泥企业年终总结报告水泥企业年终总结报告

　　以人为本强抓机遇迎头赶上齐心推动萌生事业快速发展董事长：

张秉权同志们：

　　今天我们在这里隆重召开XX年度工作总结暨表彰大会，目的依然是总结过去、谋划未

　　来、表彰先进、激励斗志。

前面公司各部门分管领导就今年的生产、经营、财务、质量、党、

　　团、工、青、妇等方面的工作做了全面总结，又对下年的工作做了安排部署，同时我们对年

　　终评选的先进集体、优秀厂级领导、优秀科室负责人以及在工作中做出突出贡献的先进工作

　　者、先进生产者、岗位技能标兵一并进行了表彰奖励。

在这里，我谨代表公司董事会、管委

　　会、党支部对受表彰的部门和个人，表示崇高的敬意和热烈的祝贺！

并希望你们在新的一年

　　里再接再厉，起到先锋模范作用，取得更加美好的成绩，一如既往地为萌生事业的飞速发展

　　做出应有的贡献；

也希望没有受到表彰的部门和同志，不要灰心、不要气馁、扎实工作、增

　　强信心、迎头赶上，争取下年都能够榜上有名。

同时，也对今天到会的，与我们合作筹建三

　　期工程的合作伙伴，浙江明峰投资有限公司的各位领导表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

XX

　　年是不平凡的一年，我国发生了震惊世界的四川汶川大地震，灾区生命财产遭受了巨大的损

　　失，国际出现金融危机，给我国经济发展造成极大影响，又是成功举办奥运会，全面贯彻党

　　的十七大精神，落实科学发展观，夺取全面建设小康社会新胜利的关键一年，也是中央提出

　　扩大内需促进经济增长政策落实的开局之年。

一年来公司依旧紧紧围绕“以质量求生存、向

　　生产要效益、保稳定、促发展”的工作思路，挖掘潜力，吸取经验。

今年的产销任务完成的

　　较好，这个成绩的取得，得益于公司的正确领导，归功于分管领导的大力支持，归功于全厂

　　职工的拼搏奋进，我代表公司董事会、管委会向公司干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢。

回顾一年来的奋斗历程，我们深深体会到，做好各项工作，必须坚持解放思想，科学发

　　展，始终着眼于“好中求快”，才能借势扬帆，在新的征途上迈出坚实步伐；

必须坚持争先创

　　优，赶超发展，始终着眼于“干在实处”，才能不断攻坚克难，干出一番大事业；

必须坚持与

　　时俱进，创新发展，始终保持奋发有为的精神状态，敢于涉足前人没有干过的事业，才能不

　　断破解发展难题；

实现萌生又好又快发展。

　　一、实施挖潜增效，安全稳定生产企业生产的根本目的在于获得效益，没有利润的生产是无效的生产。

XX年从公司的总

　　体目标出发，制定了各项生产管理目标任务，围绕这个目标，各车间、部门进行量化、细化。

　　在生产组织上，通过加强日常管理和设备维护保养，提高周期运行质量，调动一切积极因素，

　　挖潜增效，尤其在领用材料上切实提高了管理力度，节省了费用，大大降低了备品备件的采

　　购率。

　　从小的措施抓起，将车间照明通通改为节能型照明，将原料车间减少开机时间，并岗减

　　班，使员工充分发挥各自的潜能，改变了传统的生产管理模式，进一步提升了节能意识，同

　　时加强了生产一线的协调工作，强化了安全管理，今年没有发生一起大的安全事故，使公司

　　的安全管理水平又上了一个新的台阶。

　　二、促进营销、争创名牌、确保质量体系有效运行企业的生产经营成果，最终是靠有效的营销活动来实现，今年的销售成绩还是喜人的。

　　对顾客信息的捕捉反馈做的比较细，继续推行“赊三不如现二”地销售政策，提高了货款的

　　回收率，实施“抓大放小”的策略，追求经济效益最大化。

抓机遇、抓热点，使水泥用量较

　　大的长庆油田成为我们的牢固客户，今年夏季水泥一直供不应求，而且出厂价格也创历史以来的最

　　高价，为明年良好的营销势头奠定了坚实的基础。

产品质量是企业生存的法宝，把不断提高产品质量作为巩固名牌产品、树立企业形象、

　　增强市场占有率、竞争力的核心来抓，今年通过大家的努力，成功的将批量油井水泥打入市

　　场，我们的产品已获得XX年宁夏名牌，化验分析大对比已获国家级荣誉，并在相关络上

　　发布。

但是，今年在盐中高速公路所供的水泥出现了质量问题，唤起了技术、质检部门的重

　　视，加强了质量意识，提升了质量观念，采取了纠正和预防措施，得到了有效的扼制，有了

　　新的改观，而且前段时间，经各部门的努力，顺利的通过了iso质量管理体系认证的监督审

　　查，进一步提升了产品的感召力。

　　三、全力以赴，打响三期工程全面启动攻坚战“规模出效益”，这是萌生长足发展的必然规律，上项目是扩大经济总量，适应新形势产

　　业群体发展，提高企业竞争力的有效载体，抓发展，首先要抓项目。

公司规划的日产2500

　　吨熟料水泥生产线工程在今年的三月份开始筹建，我除了目前老公司的经营策划外，今年主

　　要抓了新项目上马的全面工作。

只带领付岁荣厂长、王生忠、张秉柱几人风风火火奔波了近

　　一年，去南京、走浙江，又是协调设