网络营销实训要求及内容指导书Word格式.docx
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实训一(网络市场调查)·
·
3
实训二(网络市场营销策划)·
5
实训三(网络营销站点建设)·
8
实训四(网站推广)·
10
实训一:
网络市场调查
一、实训目的与要求
1.掌握网络市场调查的步骤和方法
2.掌握网络市场主要调查工具的使用
3.了解某行业网络营销的现状
二、实训内容
1、网络营销环境调查
(1)网上竞争者(三家)同类或相似产品和供求状况,包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等;
(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况,包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等;
(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析;
2、网络顾客调查
网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素;
顾客对本企业产品的满意度;
3、网络销售调查
市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道
4、网络促销调查
各种网络促销方法的使用及取得的效果
5、分析调查结果,形成调查报告
调查报告应包括下列内容:
调查方法:
直接方法、间接方法
调查主要网站:
竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它
三、实训准备
1.确定调查的行业
可选行业:
零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他;
说明:
每位同学要确定进行网络营销行业和产品,每位同学不雷同。
四、实验步骤
1.制定调查方案
2.实施调查
3.分析调查结果,形成调查报告
五、实训方法
1、间接调查法
调查工具:
搜索引擎、数据库、邮件
调查地点:
政府网站、行业站点、竞争对手站点
2、直接调查法
访谈法、邮件调查法、观察法
六、考核办法
1.行业与商品的确定 5%
2.网络营销环境调查 15%
3.网络顾客调查 15%
4.网络销售调查 15%
5.网络促销调查 15%
6.市场调查报告 35%
七、思考与练习
1、网络市场调查的主要有哪些手段和工具?
各有什么优缺点
2、直接调查与间接调查的结果如有不同,如何统一?
实训二:
网络市场营销策划
1.市场营销理论知识的具体运用
2.掌握网络市场营销的特点
3.市场营销策划书的撰写
4.形成网络市场推广的方案
5.这部分内容在实训前最好能有所准备
1、分析商品的自身与行业特点
(1)网络市场环境;
(2)网上市场规模和购买力水平情况;
(3)竞争对手网络营销状况;
(4)产品性质与特点、产品在线销售的可能性;
(5)消费者的消费行为习惯和个性化需求;
2、确定网络营销的方案
(1)本公司目标市场、网上产品定位
(2)网站的定位与功能、内容设计
(3)网站的推广方式组合
搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广
(4)网站营销策略组合:
网络产品策略
✧建立网上社区
✧开辟消费者意见专栏和自我设计区
✧网上自助服务系统
价格策略
✧制定价格的思路、方法
✧设计开发智能议价系统或价格比较系统
✧设立促销价格及方法
渠道策略
✧网上产品展示区
✧销售代理与物流代理设计
✧网上直复营销
✧企业与银行等机构和合作
促销策略
✧特色商业网络社区
✧网络广告
✧网上销售卖点设计
✧为消费者提供方便与实惠的增值服务
✧网上营业推广措施
✧网络公共关系
服务策略设计
✧制定服务标准,推广服务理念
✧建立顾客和一般公众数据库
✧建立员工、合作伙伴数据库
网络品牌策略
✧域名设计
✧品牌定位
(5)确定网络营销的物流平台
(6)网络营销的效果评估
3、撰写网络市场营销策划书
(1)思路清晰,重点突出
(2)营销方案切实可行
(3)字数在二千字左右。
三、实验步骤
2、确定产品网络营销的方案
四、实训方法
上网查找资料、讨论与实地考察商品特点
五、考核办法
1.商品的自身与行业特点分析 20%
2.网络营销的方案50%
3.网络市场营销策划书的撰写 30%
六、思考与练习
1、网络营销策划书撰写时重点要突出什么内容?
2、你所在小组的策划书主要有哪些创意?
实训三:
网络营销站点建设
1.依据网络营销策划书,进行网站建设
2.运用网页制作工具与网络免费资源,建立营销站点
3.将理论知识与实践相结合
1.确定网站类型
(1)信息发布型
(2)网上直销型
(3)综合性电子商务网站
2.网站建设方案
方法一:
自己制作网页,再上传到免费空间
方法二:
申请免费站点,填充网站内容,如
3.网站建设方案的设计
(1)网站的整体定位
(2)网站的目标访问群体
(3)网站的营销功能
(4)网站的内容策略
(5)网站的风格
(6)网站的基本内容
4.网站的建设
(1)域名的申请
(2)网站的技术解决方案
(3)网站的制作
(4)网站测试和发布
(5)网站维护
学生需要掌握网页设计相关知识
上机操作与分组讨论
1.确定网站类型10%
2.网站建设方案10%
3.网站建设方案的设计40%
4.网站的建设40%
七、思考与练习
1、每一种类型的网站主要功能与特点是什么?
2、网站设计时需要注意哪些问题?
3、网站建设时运用到了哪些计算机技术?
实训四:
网站推广
1.依据网络营销策划书,进行营销推广
2.掌握网络营销各项措施的运用
1、网站推广前期工作
(1)网站推广方案的可行性调查、选择
(2)收集各主要行业站点的广告报价
(3)收集各收索引擎的推广方案与关健字排名价格
(4)收集各主要行业网站、论坛与邮件列表
(5)提交可行性分析报告
2、网站营销策略的组合运用
(1)搜索引擎推广:
雅虎、搜狐
(2)交换链接
各实训人员之间交换链接
(3)社区推广:
BBS,新闻组
(4)邮件推广
A邮件地址的收集 B 邮件的撰写 C 邮件的发送
(5)病毒性营销
认真阅读与研究参考网站的网络推广方案。
1、先收集有关网站推广的信息资料
2、再进行网站推广的实际操作
分组讨论、上网操作、分头协作
网站推广(五选三)
(1)搜索引擎发布链接:
两个
(2)交换链接:
五个
(3)社区推广链接:
(4)邮件推广:
广告邮件的方案、邮件推广工具软件的使用
(5)病毒性营销策划方案
1、针对本组产品,你认为哪几种方式网站推广最有效?
2、网站推广的成本费用高吗?
3、在推广中,哪些问题需要别注意?
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