领导学基础-第十一章领导效能与发展重点辅导.docx
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一、领导效能的含义与特点
1、领导效能的含义
关于领导效能,目前学术界主要有贡献论、过程论和目标论三种观点。
从一般意义上说,效能是指事物所蕴藏的有利的、有效的、综合的作用和效应。
从领导学的角度上理解,是指领导活动目标及其实现的程度,包括效和能两个部分。
领导效能就是领导者在实施领导活动的过程中,实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。
在这个系统中,包括的要素主要有:
(1)领导能力。
领导能力即领导者的行为能力。
它以领导者的身体、心理、知识、经验等综合素质为基础,是领导者行使领导权力、承担领导责任、胜任领导工作、完成领导任务所必备的基本条件。
(2)领导目标。
领导目标是取得领导效能的前提,它和取得领导效能的途径——领导效率结合起来决定领导效能的大小。
领导目标是领导效能的中心线,实现领导目标的程度是衡量领导效能的尺子。
(3)领导效率。
领导效率一般是指领导者从事领导工作的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素之间的比率关系。
领导效率主要受领导者的能力、工作态度、领导环境以及下属的素质与能力等条件的影响。
(4)领导效果。
领导效果是领导活动对象化的直接反映,是通过领导效率所取得的直接结果,是领导效率向领导效益转化的中介体,领导效益要通过领导效果这个中介才能实现。
(5)领导效益。
领导效益是指领导活动的最终效果,带有社会性、公益性与长远性,主要表现为政治效益、经济效益、文化效益、人才效益与社会效益等,是一个综合性的指标体系。
领导效能是以上各种因素的综合,要全面分析这些因素在取得领导效能中的作用,才能准确地反映领导效能的高低。
2、领导效能的特点
(1)综合性。
领导效能的高低优劣取决于多种因素,首先包括领导者的自身因素;其次包括领导群体的因素;再次包括被领导者的自身因素;最后包括领导活动得以进行的客观环境因素。
(2)社会性。
一方面,领导活动作为一种有组织的社会活动,是社会活动的有机组成部分,这就使领导效能不可避免地受到各种社会因素的影响与制约。
另一方面,领导活动作为一种有目的的社会活动,其最终目标是为促进整体社会的发展服务。
(3)历史继承性。
(4)主观与客观统一性。
(5)动态变化性。
一方面领导群体或个体的绩效随着时间的推移而不断变化,另一方面,人的主观行为对社会经济发展的作用需要一定的时间才能显示出来,因而,领导者在不同的时间其工作效能是有差异的。
(6)形式多样性。
从事不同类型工作的领导者,其工作结果的表现是不同的,因而其工作效能的表现形式亦有很大的差异。
在进行效能评价时,应考虑不同类型领导者的特点。
二、领导效能的类型
1、根据领导效能层次的不同来划分,可分为宏观领导效能与微观领导效能。
所谓宏观领导效能是指领导活动在社会整体中所达成的效能,主要包括政治效能、经济效能、文化效能和社会效能。
所谓微观领导效能,是指领导者在领导活动的具体过程中所体现出来的效能,主要包括决策效能、用人效能、办事效能、时间效能和组织的整体贡献效能。
2、根据领导效能的性质不同来划分,可分为正效能与负效能。
无论是宏观领导效能还是微观领导效能,都有正负之分。
三、领导效能理论
成熟的领导效能理论是产生于现代西方国家的,这其中尤以弗雷德?
巴菲德勒在其专著《领导效能新论》中提出的三种理论最具代表性。
其主要内容包括:
1、封建制领导效能理论
封建制领导效能理论具有的特征:
(1)注重对领导者个人特质的研究,具有浓厚的宗教色彩。
(2)随着领导实践的演进与领导学理论研究的发展,早期的领导特质理论逐渐遭到质疑,其有效性被否定,而从行为主义的角度探讨有效的领导行为模式则成为理论研究的重心。
(3)到20世纪30年代末,人际关系方法被应用于领导学的研究之后,领导效能理论的研究也随之取得突破性的进展。
根据下属的参与程度对领导方式加以分类,将领导方式分为独裁型、民主型与放任型,并进一步认为民主的、参与的行为可以使下属感到自己的责任,进而提高群体与组织的整体效能。
总之,封建制领导效能理论作为早期的理论,既对领导效能理论的整体研究做出了突出的贡献,同时又体现出严重的不足。
即它只注重从人的角度,包括从领导者的个体特质与被领导者的表现,来对领导效能进行研究,却忽视了组织结构与制度以及组织环境的因素。
2、层峰式领导效能理论
层峰制主要关心的是组织结构,包括组织的沟通系统、工作与任务的设计等问题。
领导者的职权被控制在一定范围之内。
工作、工作条件、绩效标准和对工作不满的反映程度都有明确规定。
对领导效能的评价是建立在实现组织目标的客观基础之上的。
当今最具代表性的层峰理论中的结构理论认为,领导效能取决于组织的特性而不取决于组织中领导者的特性,组织中有各式各样的“领导替代物”存在。
这些不带任何感情色彩与偏见的办法对领导效能的研究贡献很大,毋庸质疑,在组织结构、工作任务明确划分的情况下,领导者更容易出色地完成组织任务。
然而,如果彻底否定领导人格特点的作用,不可避免地会影响领导效能研究的科学性与完整性。
同时,层峰式领导效能理论也忽视了对领导环境的研究,以至于将领导者与组织结构完全分裂开来。
3、权变领导效能理论
权变领导效能理论实际上是一种试图将封建制领导效能理论与层峰式领导效能理论合二为一的理论。
1964年问世的权变模型描述了具有特定人格的领导者在一定的组织环境中发挥作用的条件,阐述了领导者的效能或者组织的效能依赖于(或者说“取决于”)两个主要的因素:
一是领导者的动机结构或领导者的风格;二是领导环境给领导者提供的控制或影响的程度。
权变领导效能理论的主要内容是,领导者要有动力,要得到群体成员的支持,要与他的直接上司保持良好的关系,如此才能取得较好的效能。
4、交易理论
交易理论认为,领导是一个领导者与下属相互影响,并进而实现使每个成员最大化收入和最小化成本的共同目标的动态过程。
领导是一个交易,是对社会交换的反映,领导为下属提供收益,降低成本,并与之交换,使自己也得到相应的好处,以共同实现组织目标。
交易理论重点在于强调在一个相互创造的环境中,领导者与下属相互作用和交易,而不是简单因素的组合。
总体上看,西方领导效能理论具有两重性。
一方面,西方领导效能理论具有一定的科学性,另一方面,西方领导效能理论具有一定的狭隘性,它绝大部分是对单个组织或部门的研究,而缺乏社会性的视角,没有深入到社会关系的本质。
而我国至今没有比较成熟的领导效能理论。
四、领导效能测评
1、领导效能测评的含义与意义
(1)领导效能测评的含义
领导效能测评即特定的测评主体根据一定的标准,遵循一定的原则,按照一定的程序,通过一定的方法,对领导者实施领导活动的能力与效果进行综合测试与评价的过程。
(2)领导效能测评的意义
①领导效能测评是一切领导活动的出发点与归宿;
②领导效能测评是衡量领导活动成败得失的标尺;
③领导效能测评是改善领导者素质和提高领导水平的重要环节;
④领导效能测评是正确使用与科学培训领导者的重要依据;
⑤领导效能测评是对领导活动进行民主监督的有效途径;
2、领导效能测评的内容
领导效能测评的内容归纳为领导者的德、能、勤、绩四个方面。
1、对领导者之德的测评,即对领导者的道德、品质、作风、修养等方面的测评;
2、对领导者之能的测评,即对领导者的文化程度、业务水平、工作能力以及身体素质与心理素质等方面的测评;
3、对领导者之勤的测评,即对领导者的事业心与工作态度的测评
4、对领导者之绩的测评,即对领导者的工作实效的测评。
3、领导效能测评的原则与程序
1、测评的原则
(1)主观与客观测评相结合的原则
坚持主观与客观测评相结合的原则,具体地说,一是要分析时间因素;二是要分析空间因素;三是要分析人际关系因素。
(2)静态与动态相结合的原则;
(3)直接与间接相结合的原则;
(4)定性、定量测评相结合的原则;
(5)整体与局部相结合的原则。
2、测评的程序
(1)舆论宣传与组织准备;
(2)内容确定与方法设计;
(3)自我总结与群众评议;
(4)综合分析并做出结论;
(5)结论反馈与复核修正;
(6)结果公布与资料存档。
4、领导效能测评的方法
(1)调查研究法;
(2)民意测验法;
(3)目标测评法;
(4)比较测评法。
(5)模拟测评法
五、领导发展与培训的含义、特点与意义
1、领导发展的含义
领导发展是指领导者对自身领导力的发展。
即领导者根据时代和环境的需要,为提高自身的素质与能力所进行的有计划的训练活动。
领导发展的特征:
(1)时代性;
(2)系统性;(3)长期性(4)灵活性。
2、领导发展与培训的意义
(1)有助于提高领导者的影响力和领导效能,减轻领导负担;
(2)有助于提高部门效率和生产力;
(3)领导发展适应民主政治的要求,将有助于推动民主的发展。
六、领导发展与培训的内容、原则与程序
1、领导发展与培训的内容与原则
在领导发展与培训的内容上,强调坚持政治教育与领导者自身素质以及能力的发展与培训相结合。
领导发展与培训的原则:
(1)领导发展与培训要根据经济与社会发展的需要和职位的要求来进行;
(2)领导发展与培训必须贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲究实效的原则;
(3)领导发展与培训应根据对象和性质的不同,进行分类,对不同类型、不同层次的领导者进行不同内容与方式的培训;
(4)领导发展与培训应建立正规化的专门机构,由国家各级党校、各级行政学院以及高校的相关院系承担领导者发展与培训的任务;
(5)领导发展与培训必须与领导者的使用相结合,要与领导者的职务晋升等相挂钩。
2、领导发展与培训的程序
领导发展与培训的程序一般包括领导素质与能力诊断、提出发展与培训方案、进行培训或训练,以及培训结果的反馈分析与再培训等四个步骤。
七、新世纪的领导发展与培训
1、领导发展与培训的国际趋势
(1)培训机构从单一功能向多功能转变,政府导向与市场导向相结合;
(2)专职教师与兼职教师相结合;
(3)传统方式与现代手段相结合。
西方国家领导者培训特别注重实践性,在方法上呈现出一些共同的特点:
①强调“实践”;②强调“实用”,重视能力培养;③坚持“择优”;④实行“重用”,学成后凭成绩任职;⑤方法“灵活”,实现传统形式与现代手段的相结合。
2、我国领导发展与培训的改善
对照国内外领导发展与培训现状,我国目前领导与培训还存在一些问题,如培训内容不规范、培训手段落后、培训制度不健全等,这些方面应不断予以完善。
完善的具体措施有:
(1)确立正确的培训目标;
(2)设置科学的培训内容;
(3)改革培训的手段与方式;
(4)加强师资队伍的建设;
(5)规范强化培训的制度。
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