工商管理系劳动与社会保障专业教学内容文档格式.docx
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目的:
在于使学生通过直接参加实习单位的业务工作将社会学概论课程中所学到的基本知识、基本理论和基本技巧运用到实际中去,通过到社会学部门、民政部门、社会救助部门、社区进行调查、了解和观摩,初步后的对社会学等方面技巧和实际工作经验,从而巩固和加深对课堂知识的理解和掌握,培养对专业的热爱及浓厚的兴趣,并为其后阶段更深入的专业理论学习丰富感性知识,打下坚实的学习基础。
任务:
学生通过社会学部门、民政部门、社会救助部门、社区等相关单位的实习,在实践工作中将社会学课堂知识运用到实际中;
参与实践工作获得基本技能和初步经验,巩固并帮助所学社会学理论知识;
参加与就业相关的社会实践活动,锻炼社会交往能力,进一步提高综合素质和能力。
二、实习单位概况
办事处位于光明路北段,东起西沿河路、南临建设路、西与焦店镇东部接壤、北到程平路,面积4.3平方公里,总人口51771人,辖区5个社区、1个行政村、69个行政机关和企事业单位,常住人口45416人。
我们被分到了城市管理工作办公室,城管办、爱卫办是负责全街道城市管理、爱国卫生运动工作的组织、协调、监督管理的行政办部门,是街道爱国卫生运动委员会的办事机构。
基本职能:
深入开展城市管理工作,提高城市管理意识,进一步加强城市管理,开展爱国卫生运动,做好卫生科普知识和健康教育的宣传发动工作。
三、实习内容
(—)、城管办工作范围和工作方向
我通过办事处的文件了解到了实习单位的责权和日常工作,一边在短时间内更快地融入其中。
内容如下:
1、贯彻执行中央、省、市、区城市管理、开展爱国卫生运动,创建国家卫生城市管理法律、法规、规章和方针、政策。
2、负责组织制定街道城市管理,开展爱国卫生运动,创建国家卫生城市的计划和责任管理目标,并组织、协调、实施、监督、检查。
3、普及城市管理知识的宣传,引导广大群众增强城市管理意识,积极参与管理。
4、组织、协调开展健康教育,普及卫生科普知识的宣传,引导广大群众增强卫生意识,提高自我保健能力,养成良好的卫生习惯。
5、落实城市管理目标责任的系列指标和无"
六乱"
样板路的创建。
6、组织、协调全辖区内企事业单位、居民住户有计划、有重点、有步骤地开展治理室内外环境卫生,提高环境卫生质量。
7、开展园林绿化工作。
8、做好对辖区的文明单位、卫生先进单位检查、验收、监督工作。
9、指导、组织、监督、检查全辖区的"
除四害"
工作。
10、组织、协调有关部门对重大传染病、中毒事件暴发等,制订预防控制、抢救措施。
(二)、城管办办公室的基本情况
城管办办公室一共五个无人,任务明确,各司其职。
进入当天下午就和曹主任聊到了,他们的工作任务还有我们以后可能接触到的工作安排。
首先,熟悉了一下工作环境;
认识了实习单位的领导,介绍了这一阶段的学习安排,方便了沟通和对我们的实习任务安排。
了解了,实习期间的上下班规定和工作纪律。
做好了,办公室的卫生和文件整理工作。
(3)、街道办事处城中村、旧城改造重点项目及创建工作登记表
表(略)
(四)、王庄村拆迁改造的入户调查
在实习开始的第二天,我们便接到了,一份关于王庄村拆迁的入户调查问卷。
为期半天的走访,可以说一无所得。
居民要么是拒绝填表,要么找不到可以做决定的人,要么拒绝签字。
工作进展难度较大,在村相关工作人员的引领下,虽然避免了一些不必要的麻烦和阻碍。
但拆迁工作的难度,我们经历的本来就可以用冰山一角来形容。
这其中政府部门扮演者一个中间过渡的不可或缺的角色,行使好政府职能不仅维护了房屋产权所有者的利益,正确的处理好其中关系,对城市的开发建设和经济发展功不可没。
政府不能帮开发商拆迁,许多地方政府基于局部的、短期利益考虑,片面强调城市的建设发展,忽视对财产房屋所有人的权利保护。
商业性开发,也必须由开发商与屋主先进行谈判,在达成协议后才能进行拆迁。
将公共利益与商业利益彻底分开后,可以将利益关系明确化,这样在商业拆迁过程当中,政府才可以真正地作为一个中间裁判的角色对于拆迁人和被拆迁人之间的利益关系进行评判,就不至于像现在这样的制度,政府和发展商是搅在一块的。
这样一种改变,肯定至少能够减少暴力拆迁的发生。
(五)、长青社区的“开心农场”
去长青社区,以为只是例行的卫生检查。
没想到竟出现了意外状况,小区内本应绿化、硬化的土地被小区居民种上了蔬菜。
社区管理人员通过通告责令种菜居民自行清理,由于时间仓促,没有足够的时间通知到人,在街道办事处、社区居委会、小区物业的共同协商下暂时解决了此事。
《物权法》规定,小区内的公共绿地属于所有业主共有,如果将其改成菜地,必须要在业主大会上通过,即大多数业主同意才可以实施。
若擅自在公共绿地种菜,就侵害了其他业主的权益,就是违法行为,小区其他业主有权制止。
公共绿地是大家的,物业和居民如何沟通好,要从多个角度换位思考。
如何将居民的利益和小区的规划建设、制度规范统一起来,任重而道远。
而一味的堵也绝不是办法,相反转变思想,变堵为疏才是良策。
小区开辟菜地供领养的办法便在一定程度上解决了这一难题,早在2009年,江北慈城枫湾家园小区也曾遇到这个难题,社区专门开辟出一块100平方米左右的空地,划分区域,由10多户有需要的居民领养、管理,时间以半年为限。
到时如果不想种了,可以让给其他业主。
(六)、街道办事处2011年度环境保护目标完成情况自查报告。
通过街道办事处环境自查报告的书写过程中,我不仅感到了,公文写作的严谨与正式,这样的文字材料,在形式和内容上都是有严格要求的,甚至小到字体、字号。
而且看到了街道办办事处职能有进一步增加的趋势。
环保机构建设,光明路街道办事处环保所在区环保局的指导下于去年成立后,建立健全相关规章制度,抽调精干的工作人员,设立部门和人员齐全的办事机构,开始筹备开展工作。
并成功召开了几次辖区和办事处人员参加的联系会议。
合理制定了检查日程表,并据此严格开展工作。
下面是传统的街道办事处的办事职能机构。
(一)党委口
1.党工委办公室职责
2.人大工委办公室工作职责
3.纪检监察室工作职责
4.妇联工作职责
5.共青团前卫街道委员会的工作职责
(二)行政口
1.行政办公室职责
2.城市建设管理办公室职责
3.统计站工作职责
4.计划生育服务工作职责
5.民政办公室工作职责:
6.社会治安综合治理委员会办公室职责
7.国土所工作职责
8.劳动社会保障和最低生活保障事务所职责
9.财政所工作职责:
10.司法所工作职责:
11.残联办公室工作职责:
12.文化站工作职责
13.便民服务中心工作职责
14.新型农村合作医疗办公室工作职责
15.企业办公室工作职责
据短期政府改革的方向来看,街道办事处将不可避免的承担更多、更繁重的具体工作。
这就对街道办事处,短期的设置提出了更高的要求,由于街道办本身存在的一些弊端:
大量工作任务交给社区,居委会行政色彩浓;
人财物截留在街道以上,社区没有财权事权;
长期形成的政企一体化,社会服务职能淡化。
街道办事处的改革就会被提上日程,改革势在必行。
在我国存在了50多年的街道办事处,或于“十二五”时期淡出北京。
北京市对外公布《北京市“十二五”时期体制改革规划》(以下简称“规划”),规划提出进一步优化政府的组织结构,其中明确扩大区县、乡镇政府管理权限,管理重心下移,并理顺垂直管理部门与区县、乡镇的关系。
此外,规划明确探索撤销街道办事处改革试点。
当下探索撤销街道办事处,具备了一定的客观条件。
一方面,如今的社区普遍发展起来了,老百姓可以在一定范围内实现有效的自我管理,这也就在一定程度上削弱了街道办事处存在的必要性。
另外,信息网络技术、交通运输条件等大力改善,区县一级的管理可以直接辐射到社区,并通过加大社区自治的建设,最终实现良好的管理。
两种模式强化社区自治,目前来看,从政府纵向权力结构方面形成了两种管理模式的探索。
一种是以深圳为代表的,它将区政府撤销,保留若干街道办事处,强化街道办事处的职能,使之成为市政府的派出机构。
一种是以北京市为代表的,把街道办撤销,保留区政府并强化区政府的职能。
但是无一例外,这两种管理模式都是强化社区自治管理的。
从这一层面来讲,两种模式的探索都是有重要意义的。
相关学者、专家对一些需要特别重视的问题给出了意见。
(1)人员怎么处理,职能可由政府购买。
首先要对这些人员结构进行整理,如果是国家正式编制的公务人员应该通过公务员体系来安排,如果是合同制可能需要逐步解除合同。
实际上,街道办现在的很多职能可以通过政府购买服务的方式,利用市场把它承担起来。
探索更简化的纵向管理模式对保障北京市未来的管理是有积极意义的。
(2)如何减少居委会行政色彩,着力加强群众自治。
居民委员会和社区都是居民自治的,不是政府机构,现在街道办事处的行政干预给居民委员会增加了很多行政色彩,撤销街道办事处后,必然会减少居民委员会的行政色彩。
与此同时,加强群众自治是大方向,以居民自治来削减行政色彩。
这只是局部地区的个别有益尝试,当然可能需要在不断地发展变化中进一步完善和改革。
无疑,使我们看到了更人性化、更合理的行政管理尝试。
四、实习心得:
转眼之间,为期2周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。
只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;
集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。
特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:
要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。
无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
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