岗前培训心得体会集锦7篇Word文档格式.docx
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在工作岗位上,我们应该不辞劳苦,积极为病人奉献,为病人提供优质的护理服务,为提高医院医疗水平做出应有的贡献。
这就是我所理解的大医大德,至臻至善。
了解医院的各种规章制度。
通过培训,我们了解了医院基本的人事制度,为将来的职业生涯作更好的规划。
同时,也积极参加规范化培训,提升业务能力。
继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。
只有学习,才能保持进步,才能为病人提供更好的医疗服务。
作为医院的一员,我们也要了解医院的.财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。
这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展,加速了信息化。
医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理,实现各项工作的信息化。
信息化中,我们应该注意保密工作,就是关心信息安全。
工作使用的账号要注意保护密码,防止他人盗用,危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。
在实际工作中,我们要与各种人员进行沟通,包括同事、领导、病人和家属等。
良好的沟通能力,对工作十分重要。
对病人,良好的沟通,有助于病人配合治疗,提高病人的满意度。
对同事,良好的沟通,有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。
当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。
这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。
母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。
在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。
首先,我自己也了解到了医保的各种利民措施,更好地合理的使用医保。
同时,我也了解了作为一名医务工作者,需要遵守各种医保规定,为今后更好开展工作。
了解这些医保知识,我们能够为病人讲解医保的各种好处,也为病人解释各种费用的问题。
这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。
这些是很基本的急救知识,我们在日常护理工作中要熟练使用。
老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。
从这节课里,我学到要学会这些技能,才能更好地为病人服务,尽最大的努力挽救人民的生命财产。
医院感染的预防与控制知识的学习,我认识到,要努力避免病人感染,就要学习感染的预防与控制。
这些只是都对今后的工作特别有帮助,提高业务水平,提高自己的能力。
消防知识真的很重要,通过这次学习,我懂得了如何在发生火灾的时候,如何使用消防器材,如何逃生。
这些知识对我们真的很重要,安全关系到生命。
这些都是我们平时工作中必备的知识。
岗前培训心得体会篇2
____年____月____日,我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。
此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范,护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解,虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的,体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。
作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”“无菌技术操作原则”。
全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。
不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、加强医患沟通,是建立良好医患关系的前提和根本。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信,从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。
常言道:
三分治疗,七分护理。
我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。
任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。
医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。
在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。
我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!
为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
岗前培训心得体会篇3
医院对20__年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育,通过这次培训,我在思想上有了很大转变,对自己也有了新的认识,确实受益良多。
首先,通过此次培训学习,我对医院的现状、制度有了系统了解。
同时也学习了院内感染等有关知识,收获丰富。
其次,我进一步认识医疗岗位的特殊性。
尤其李院长的讲话,对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。
要想成为一名合格的医务工作者,要想在护理事业上有所成就,要想在护理工作中立足和发展。
就要做到以下几点:
1、掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊,不耻下问;
时刻为病人着想,对病人态度和蔼;
同情关心和体贴病人;
摆正自身位置。
虽然护理工作者是一个非常的岗位,做不出轰轰烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。
一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。
只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。
3、要有团队协助精神,在抢救病人时,大家一起努力,我们才能更好地抢救生命。
4、提高整体思想素质,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,加强思想政治收养。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。
我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
岗前培训心得体会篇4
作为一名即将毕业的,我很荣幸地成为本校留校实习生教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。
学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作,1月9日-16日,特地对我们进行了为期十天的岗前培训。
这次新教师培训的内容十分丰富,包括对学院发展规划及招生动员,入职岗前培训、学生工作培训、招生规范及要求、招生经验介绍、团队协作训练、讨论交流总结等诸多方面的系统学习。
通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在培训中,徐院长、党委副书记、戴主任等几位领导和还有一些有丰富招生经验的老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题和如何提高学院可持续发展和学生入学率,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。
这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:
首先,教师是文化的传递者。
"
师者,所以传道、授业、解惑也"
,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是榜样。
学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;
同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者。
教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母。
作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。
并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友。
所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。
最后,教师是学生的心理辅导者。
教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
特别是在培训中,徐院长首先从当前学院所有中层管理干部正在观看学习的纪录光碟《大国崛起》谈起,徐院长指出:
纵观5__年来先后崛起于世界的西班牙、葡萄牙、荷兰、英国、法国、美国等7个世界性大国的发展历史,告诉我们要想让自己的事业发展壮大,只有具有开阔的胸襟、灵活的机制、讲究诚信的人格品质和不屈不挠的创业精神,才有可能把自己的事业做大做强。
社会只认可真正的强者和有能力的人,还有影响成功的商数等,因此希望同学们在学习工作中一定要给自己定下高的标准、远大的目标,最终实现自己的人生理想。
让我受益非浅。
有多年学生管理经验的何光国处长根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好大学教师的要点和方法,以及适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;
还提到了教师之间的团队协作性,以学生发展为本,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,在这次培训中,和处讲了些经验,实际上就为我们新老师起到了"
扬帆导航"
的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次,培训使我真正体会了自信,自立,顽强的真缔以及态度的重要性。
这主要是戴主任的孜孜教诲。
从心里引起了涟漪。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,戴主任让我们培养积极的心态(有决心,热情,爱心等),因为热情是最好的老师,还强调了做人的重要性和把握好昨天今天明天的关系,即总结昨天,把握今天,规划明天的思想。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,学校组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。
一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为母校做贡献,实现自身价值。
岗前培训心得体会篇5
这次培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对以后的发展起到了不可估量的作用。
这次培训不仅使我在短时间内了解到医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。
在这次岗前培训中,许院长的讲话让我对松阳县中医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法,要融入集体要先了解这个集体的文化,我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。
通过这次岗前培训,我还认识在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果,建立良好的工作与人际关系,对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义,作为一名医务人员做到微笑是最基本的“微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望”,医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心的关心他人,这样才能做一个受欢迎的,才能更好的融入社会这个大家庭。
最后是郭院长用他20多年从医的经验,为我们真实生动的讲述《如何做好一名医务人员》,更是用了一个个鲜活的例子来警示我们,教导我们怎样做好一名医务人员,并且提出了一个很客观切实的论题:
要想做好一名医务人员,你首先要喜欢你的职业,并且要有责任感。
可见郭院长身为带头人对医学事业是多么的敬业和执着,是值得我们学习和敬畏的,身为一名执业护士,要时刻的铭记我们的职责,以病人的身心健康为中心,救死扶伤。
对待病人如同亲人般的关怀,不怕苦不怕脏,用我们的爱心、细心、耐心、同情心、责任心,增进护患之间的沟通和合作,使病人感受到医院就是像个大家庭,感受大家庭的温暖和舒适。
虽然培训已经结束,但是老师讲述的每一堂课到现在我都历历在目,它时刻在提示我,随时为我敲警钟。
我相信,沿着前辈们的足迹,在他们的精神鼓舞下,只要我们每个人在自己平凡的工作岗位之中作出不平凡的业绩,我们一定会迎来一个灿烂的明天。
岗前培训心得体会篇6
20___年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。
重点讲解了什么是服务礼仪;
在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。
通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。
微笑,能让人有一个好的心情。
在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。
要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。
对能够解决的问题,一定要及时解决。
如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。
对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。
因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。
在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"
满意+惊喜"
的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。
z在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在服务行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。
尤其是在高级酒店(或高级服务场所)中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。
服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要使用敬语,而且振铃不能超过两声。
客人交办的事情要想办法解决,不能说“不”。
服务员要按规定路线,要按规范操作做。
操作轻,走路轻,说话轻。
餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。
清规戒律的确太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微不足道。
我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。
对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的高低。
俗话说:
“外行看热闹,内行看门道。
”小题大做正是这门道所在。
也许有人会说:
通宵班那么辛苦,偶尔睡上一觉也不是什么大问题。
也有人会说:
刚好没有客人,看一下书也无妨。
也许还有许多人的许多说法。
我们对“小题大做”的意识不足,实质上是服务意识不强。
要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。
这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大__。
岗前培训心得体会篇7
这就是我所理解的“大医大德,至臻至善”。
作为医院的一员,我们也要了解医院的财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。
医疗风险及医疗纠纷防范的学习让我医疗核心制度和病历质量控制的培训,让我学到了如何避免各种医疗风险和医疗纠纷。
当今社会医患关系紧张,我们在日常工作中就应该极力避免医疗风险,避免出现医疗纠纷。
这次培训也学习了如何进行病历的书写,对以后的书写病历特别有帮助。
新职工宣誓是这次培训中一个环节。
誓词是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,给人激励,给人力量。
是的,“我自愿做一名广西医科大学第一临床医学院、第一附属医院的职工。
我坚决拥护医院的领导……”
这次培训让我收获很多,作为医科大一附院的一名职工,要把医院当作家。
遵守各项规章制度和熟悉各种基本的业务,学会沟通,培养高尚的道德情操。
掌握扎实的业务知识,手机版不断学习进取,为实现医院美好的明天而努力。
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