木门家具类中秋国庆促销方案Word格式文档下载.docx
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3,写份调查问卷,咱们按期抽奖。
4,咱们对进店顾客有邮寄赠品的活动。
5,蓄水时采纳发请柬的方式。
6,针对老客户有专门的礼物,我给您当老客户把联系方式加上去。
7,折扣,礼物的抽奖互动,同时把联系方式记录在案
给每一个进店客户发邀请函,很是表现品牌的高度,是加深客户对品牌形象和活动内容关注的好方式
加大对店面光临客户,设计师,小区,建材市场乃至圈内人士等渠道宣传:
但凡进店签到有奖(时刻重点掐在活动前一个礼拜的每一个周末)
安排专人负责到活动之前,别的公司举行的团购会,装修咨询会展开促销活动强力的宣传(折扣券或抵价券,惊喜礼物,报销打车费等等强力的手腕)
活动的预备时期,在周末的时候,针对楼盘,建材城要拼力分发宣传页(最好能剪个拐角就能够取得额外的优惠),不吝请大学生
在活动的蓄水时期,能够在可操作性强的营销平台(网站,装饰公司,友好品牌,建材市场等)上,拿出部份好礼物,组织个公益性的“抢楼活动”,同时在活动中注明咱们最近的促销活动。
迅速的积存人气,关注度
◆●,买些待装修小区的业主资料,通太短信进行有步骤,有打算的短信营销
活动发布的内容中强调:
“但凡进店的老顾客,都有特殊的礼物”,从而表现咱们对老顾客的重视和提高咱们的网络口碑,同时也利于提高现场人气
与知名设计师(一线知名品牌,连番改换)合作,为他们在咱们的活动现场弄个小宣传咨询台,用于他们给现场提供咨询和分发自己的宣传图册名片,在现场能够做个简单的装修知识小介绍
在活动前蓄水宣传重点强调(主若是针对售后下定和效劳的诟病):
1,咱们的平常的折扣是死抗的2,优惠绝对是现时限量的3,定金在测量之前都能够退4,测量安装必需提早两天预约
派专门的人员给尽可能多的设计师发请柬,进店有礼。
同时同时更重要的是争取设计师和相关负责人的联系方式
注重“厂家支持”口号的宣传(“把工厂搬到市场”,厂家返利产品,厂家直销产品,厂家无利产品)
活动蓄水期间与业主论坛的斑竹多沟通一下,咱们给他必然益处的前提下,请对方为咱们以好多顾客喜爱为理由号召一个小型的团购活动
活动前和相熟的经销商联系,希望他们都能来捧场加帮忙,同时活动后把相关的照片,总结体会和大伙儿分享,同时发布到QQ群中供大伙儿参考借鉴
提早预约,邀请友好的一线品牌观摩捧场,同时给予必然的指点,最好现场有各类道贺的红色横幅,渲染气氛(哪怕造假,也要衬托出人气)
在活动前的蓄水时期,咱们要针对版主有预谋的通过注册很多的“暗藏”网名对网络宣传平台的顶帖(自捧人气)进行系统化的全面调整
至少提早半个月,在店面周围顾客的必经之路上贴几个关键的,大小适合的地贴。
店面中的吊牌,易拉宝都全数到位
先和市场部和谐,在广场安排放置一个行架(彩虹门)至少半个月,然后去广告公司租用
在自己家店面的门头上也能够拉个气球门至少是个横幅也好
若是市场里或建材一条街能够拉多条横幅,不要每一个横幅都是红色的,能够用好几种颜色做底色,只要注意底色和文字颜色的对照度就好,如此显得很有喜庆的气氛。
那个方式不多见,总有一个横幅能吸引客户的注意
提早和为活动现场提供餐饮的商家谈合作,为他们捐赠具有公司标识的纸抽,一次性杯子,烟灰缸,牙签等,只要情愿咱们在如口和买单的地址放两个易拉宝做宣传,最好是能在他们的矿泉水和餐盒上贴咱们的广告不干胶了
天气气象因素的考虑,会阻碍到店人数,现场的设备利用,人员安排
若是活动当天天气酷热难当,必然要备有个风扇,利于吸引顾客滞留
比风扇更靠得住的是,冰水。
最靠得住的是冰棒或雪糕,可是必需依如实际情形分析,在何种促销场合,到底哪一种形式最为可行高效
技术操作:
免费赠送,凭借定单,多段短时,数量“可观”
活动当天因此相关人员的鞋子,裤子,乃至首饰要进行标准,不可太夸张
现场负责拍照人员必需保证操作的熟练性,保证电量充满,带好备用电池
色板,图册(订名片),名片,易拉宝,电视,电脑,图册,PPT,音响,地贴,地毯的多次检查查对
依照客户认知的适应,方向,方位调整店面中易拉宝内容,摆放和吊牌的设计,悬挂
活动现场要对每一个进店领取奖品的客户,右臂上贴上咱们的卡通广告贴纸
签到表(能够现场填写或直接划勾),收据(能够提早把公章盖好,把各类已经发布的统一的效劳条款写好)的提早充分预备。
保证活动现场节省时刻,高效快捷
在签到表上,除有姓名,,地址栏外,还要有“了解渠道栏”,便于活动后总结每种渠道的绩效
活动现场必需是“签到有礼”而非“领礼不留名”(准么针对好多进店可是没有签单的准客户的后期宣传)
活动现场能够对每一个进店人员以抽奖为嘘头发放号码,从而让客户加深对恒春的认知(隔号分发,发放人员必需输出“您是第几个进店客户”,抽奖发布哪怕捏造的人员)
活动现场的水果盘,糖果盘,高兴果的选择和摆放(依照季节,颜色)
活动现场预备个音箱,适时的发布喜讯,内容是世博精品恒春木门签到第几单,哪位顾客取得了什么奖品,哪个客户节约了XX装修费用,XX号进店客户取得XX奖品请赶快去恒春展位领奖(也能够打《寻人启事》从而吸引注意力)。
两种方式交叉式的播放
将活动现场气愤推向最高潮部份的节目内容,要和相关合作方面详细事前沟通,研究对方提供的节目如何最大限度的表现公司的特色和活动的主题,乃至对他们的节目进行必然的改动,从而在最后将活动推向高潮的终止语中表现公司的活动主题
将活动气愤推向高潮的节目的选择,必然要表现顾客的互动因素,最大限度的让更多的顾客参加到活动中来,幸免他们大多数成为痴呆的看客,从而淡化他们在活动后对折扣,价钱,购买力的注意,实现一种体验营销
现场若是为了衬托气氛需要播放音乐的话,就播放大伙儿最爱看的交友类节目《非诚勿扰》《百里挑一》等的音乐,绝对成效很不错
礼物摆放如何最大限度的吸引顾客的欲望:
1,把礼物摆在门口正中间靠门外的位置,从而让好多人从各个角度都能明白咱们有惊喜礼物在等待。
2.礼物集中摆放,借助小桌子的利用网上摆,摆出个漂亮的金字塔队形。
3,在礼物最高的地址放个大红花,以示轻巧喜庆
展位中的每一个样品门上面,要粘个海宝。
从而最大限度的刺激客户对品牌的认知和下单的欲望
统一店员,协助人员,宣传页发放人员的服装,有专人负责清洗干净
在特定的促销场合,能够给每一个进店的客户发单号,从而表现咱们进店客户的人气很足,依照单号抽奖。
(号码不要完全按顺序从而提高数量衬托人气,发号人员必需说出来您是第X位进店客户)
现场回答品牌认知的问题有奖赠送,音响是必备的工具
活动现场若是有抽奖,抽奖箱最好能采纳似人民币或外国货币的图案
门与门之间,最简单有效的调剂物件是纸质的手提袋,整齐有序的以侧面的形式摆放
活动终止以后必然要在晚上吃完饭的七点钟,由领导亲自给每一个交定金的顾客发个表示感激支持的短信
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在活动终止后,实际上是活动才方才开始,因为活动为的不是随时能够退掉的定金,而是测量下单后的全款,那个时候重要的不是收了多少定金,而是如何保证这些顾客可不能退回定金最终测量下单,降低退单率
活动终止以后,因此现场人员必需开会分析整个活动,专门是缺憾和补救方法,由专人负责详细的记录在案,最后通过领导审批后做个备忘录
活动后的第二天开始分析定单的来源,渠道的绩效,活动的缺憾和补救方法,员工的配合接单
活动终止后的第二天开始,顾客就要去店面里面详细的了解产品了,要专门制作个易拉宝“喜讯,喜讯”,要紧内容是发布哪些顾客中了令人羡慕的大奖
公司营业员应该在安装终止以后的第二天给顾客必然的关于家的祝愿和关切
降低退单率的方式:
活动的第X天开始回访,要紧了解顾客的装修进度,记录在顾客资料电子文档中,从而针对顾客的情形每隔两天就通过信息的形式发条“装修小贴士”
活动的第X天开始回访,说顾客你中了咱们公司抽中的华鼎奖(或金像奖,金马奖,皇冠奖等一些大伙儿喜闻乐见的奖项),在您安装以后,给以一次免费的清洁护理效劳,希望您尽快测量下单
将一些取得咱们特意设置的奖项的顾客的受奖照片发布到网络上,并加上顾客对产品的评判,易于提高口碑
降低退单率的方式:
活动前向总部申请统一派发些特惠礼物(家居风水相关的,是个专门好的选择),全国统一订购,量大价优
在客户下单后便得知了客户的地址,能够推荐客户到自己的客户家里去参观安装成效,最好联合几个建材商家,多联系几个下定客户。
难点:
1,说服客户做样板房。
2,说服同一客户的其它建材供给商。
3,与物业合作
测量,安装,售后人员的名片,派工单,测量单,验收单,鞋套等要预备充分
“三分销售,七分安装”,“真正的销售从售后效劳开始”,一线业务,店面接待,测量安装,售后效劳,团队每一个人之间要像传接力棒一样,紧密团结,快捷沟通,量化跟进
定单签定后,测量,安装,售后效劳人员都要给予必然程度的额外效劳,超越客户的期望值,在行业效劳中脱颖而出
安装,送货人员,乃至装修公司的那些员工的电话铃声设定为咱们公司的集团彩铃,因为他们常常接他人的活
不管公司谁,当着客户面拆装包装时,顾客确认无误,要不忘强调咱们包装的特色
安装时注意季节(梅雨季节),墙体湿度对安装成效(发霉,变色,开裂等等)的阻碍
测量,安装人员,不得随意吃喝拿用客户家里的东西,随意利用客户家的洗手间等物件,不得抽烟,到处乱丢饭盒等装修垃圾之外的垃圾
以后避免测量有误,测量人员应该多带一份纸笔,一边测量,同时自己和客户同时记录,测量完毕后两边核实是不是一致,然后客户签字确认
测量效劳人员每次到客户家都要携带产品宣传图册,通过提供额外效劳的同时,刺激额外的关于门窗套,进户套,踢脚线等的定单额,并给予必然的提成奖励
安装效劳安排只是来的缘故除安装工人手不够外,还可能是“顾客没有提早预定的天数预约安装”,那个时候对顾客最好的说明是“若是您不着急,咱们会安排最好的安装师傅过两天给您效劳”
每次安装效劳终止以后应该让业主亲自查验,以后签字表示合格
安装完毕之前要弄明白客户何时真正完全装修完毕,有针对性的制作一些有纪念意义的日常常见的恭贺“乔迁之喜”礼物
用相机在客户安装门的各时期进行拍照,专门是些装修安装成效好的客户,在完全装修好后的实景照片。
用以店面宣传或网络炒作
每当售后效劳显现问题,去客户家里都要预备的布制鞋套,表示最客户的尊重
解决问题前能够通过奇招《家居风水》,采纳“戴高乐”的策略,把客户家的风水假设隐假设现的夸赞一番,调解开场白的活跃轻松气氛
将顾客装修进展各个时期照片拍照回来整理成册,从而完善在网络上炒作的素材
活动终止以后,向老客户宣传“写感受有奖”活动,从而最大限度的开发老客户,从而把客户的获奖文章,照片发布在炒作平台上(活动推行平台要统一,客户文章的来源最好是选择炒作平台,最好写作客户正在写装修日记哈)
能够在网名到必然的品级以后,善意的编造一些装修故事,乃至一些顾客的感激信发布到网络上供网友讨论
把老顾客整理成数据库,每逢节假日都要对老顾客给予必然的节日问候,乃至制造一些具有特殊意义的节日
但凡退单的顾客都有礼物可送,可是在给礼物之前,要请对方把对咱们公司的意见和建议写出来
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