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●硬件故障诊断、维修;
因性能不足需要升级配件的。
●如果相关配件存在故障,需要较高费用解决的,对于保修期内的设备,可代客户联系厂商售后服务,对于超过保修期的,则根据用户需求推荐相关配件,根据所需费用让用户决定是维修还是直接更换或升级。
●硬件设备升级安装,如扩展内存容量、更换更大容量硬盘、升级CPU、升级显卡、安装刻录机等。
●主机内部的灰尘清洁处理。
●根据用户需求,对电脑性能进行分析并做出相应优化。
●对于拥有较多电脑的单位用户,协助单位行政人员建立办公设备的配置档案,实行标准化管理。
2、系统维护
2.1、系统安装及恢复
●系统安装:
根据客户要求安装相应的操作系统
●系统恢复:
因操作系统出现问题导致机器不能启动或启动异常的,需要重新恢复操作系统的。
●系统恢复后,完成相应配件(显卡、声卡、网卡、MODEM等)以及外设(打印机、扫描仪、一体机等)的驱动程序的安装调试,保证客户能正常使用。
2.2、系统整理及优化
●病毒检测及杀毒软件的安装和配置,最大限度的防止计算机病毒的侵害。
●清除不必要的程序,释放更多内存及硬盘空间,尽可能的提高电脑的整体运行效率。
硬盘扫描与整理,优化硬盘使用速度。
●操作系统补丁升级,电脑主板BIOS升级等。
●根据实际情况建议用户备份重要数据,以保证数据安全。
3、办公外设的维护
●外设(打印机、复印机、扫描仪、一体机等)硬件故障初步诊断、维修及升级。
●网络打印的故障处理:
解决驱动程序、软件设置、网络设置等问题导致的打印故障。
●其他外置设备的故障处理:
手写板、摄像头、监控设备、移动硬盘等设备由于驱动程序、软件设置问题导致的故障
4、应用软件维护
●常用软件的安装、设置、管理、更新。
●常用软件故障诊断及恢复。
●可根据用户的不同需求实现软件不同功能的组合。
●解答用户使用过程中遇到的疑难解答,帮助用户合理、正确的使用软件。
5、综合布线相关内容:
●办公室内部局域网布线,路由器、交换机、无线设备等网络设备的安装与调试,无线路由的无缝漫游设置,多WAN口路由器的路由策略配置等。
局域网方案设计和实现。
6、监控设备的安装、调试、方案设计和实现。
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