高三文秘《秘书基础》试卷.doc

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班级：

_______________姓名：

_______________________座位号：

___________

装订线内不要答题

高三文秘《秘书基础》试卷

（满分70分）

一、单项选择题（在下列各题所给的选项中，选出最符合题意的一项，将其序号填入该题的括号内。

每小题3分，共27分）

1. 秘书工作的______，决定了秘书工作的本质是为人民服务。

A．辅助性 B．政治性 C．服务性 D．综合性

2. 秘书只能为领导提供材料、建议，不能自作主张，这体现的秘书工作的特点是

A．综合性 B．政策性 C．服务性 D．依附性

3. “春江水暖鸭先知”，说明了信息是

A．客观世界中事物运动状态的反映

B．信息是可以预知的

C．客观事物之间相互联系、相互作用的直接或间接的表征

D．信息的传递方式很多

4. 科学决策要素中，决策过程的效能体现是指

A．决策者 B．决策对象 C．决策机制 D．决策结果

5. 秘书部门的检查督办，能及时准确地______检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。

A．了解 B．报告 C．反馈 D．传达

6. 秘书辅助领导进行协调的前提条件是

A．履行职责 B．领导授权 C．借助领导权威 D．行使领导权力

7. 秘书部门的调研，用时一般在

A．十至十五天左右 B．三个月左右

C．半年左右 D．一年左右

8. 某职业学校的年级组教师会议属于

A．小型会议 B．中型会议 C．大型会议 D．特大型会议

9. 要及时下载打印成文的是

A．信件内容 B．电子邮件提交的事项

C．传真提交的事项 D．电话捉交的事项

二、多项选择题（下列各题选项中至少有两项符合题意，将符合题意的选项序号填入括号内，错选，漏选．多选均不得分。

每小题3分，共9分）

10. 实现办公手段现代化，工作人员就能有更多的时间和精力从事______等创造性劳动，从而提高管理水平和科学决策水平。

A．休闲娱乐 B．处理信件 C．分析研究 D．辅助决策

11. 可以作为信息的载体的有

A．绳子 B．竹简 C．胶卷 D．光盘

12. 秘书应尽可能地给来客提供方便，应做到

A．适度地介绍情况、提供资料

B．记录以后办理

C．引见、转办

D．帮助外地来客解决住宿困难以及指点交通路线

请把选择题答案填在下面:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

三、综合题（根据下面每题所给材料，按要求解答问题。

共34分）

13. 小王单位拟开展一次社会调查，他被安排拟定调查计划，请你告诉他调查汁划的内容有哪些？

（7分）

14. 秘书正在接电话，正好有客人来访，不巧总经理又让秘书马上去他办公室处理一份急件，这种情况下，秘书该怎么办？

（12分）

15. 琳达是腾飞仪器（北京）公司财务总监的秘书。

她上个月才大学毕业，人力资源部请一位老同事对她进行培圳。

这位老同事告诉她做秘书工作的一些基本原则。

下面有5个选项：

（1）在处理上司交办的工作时，如果遇到不明白的地方，不要自作主张，而是在请上

司确认之后再处理。

（2）在上司身边工作，肯定会比一般员工多知道一些公司机密，所以，即使知道了也

要装作不知道。

（3）秘书不能只等上司给自己交办工作，应该学会自己找事做。

（4）即使上司指示你帮他处理一些个人私事，你同样要处理好。

这事到底与上司的工

作有没有关系，可以在处理完之后再去确认。

（5）因为秘书的工作就是帮助上司处理日常杂务，所以，秘书应仔细观察上司，了解

他现在想做什么，从而提前主动为他提供帮助。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。

（5分）

16. A厂是B公可下属的一家企业，前几年以军工产品为主，经济效益一直很好。

1990年以后，军工任务大量压缩，B公司又无适销对路的产品安排，要求企业自求生路。

在企业由生产型向生产经营型转变的过程中，全厂干部、工人一时难以适应，生产任务大幅度下降，企业面临严重困难。

这时B公司正在研制开发某新产品系列。

B公司和有关领导认为，该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决，自成体系，根据A厂的加工设备及其技术力量，公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件，这种配件精度高，生产难度大，有许多技术难题需要攻关解决。

A厂的干部、工人感到难以承担，B公司有关领导却认为，“有活干总比没活干强”，还是拍板决定先试制后小批量生产。

经过一年的努力，共生产了××套，每套成本高于进口同类型机，而且存在不少问题，原订货单位提出中止协议。

A厂立即组织专门力量进行突击抢修，由于各种原因而告失败，使大量半成品、成品成了废品，损失重大。

请根据科学决策的有关原理，分析这个决策失败的主要原因。

（10分）

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