王者荣耀市场调研报告文档格式.docx
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5.女性玩家最常用的英雄类型是法师(%),不爱刺客(%)和战士(%),英雄选择方面比男性更爱憎分明。
6.让英雄更好看是女性玩家的第一付费动力,男性玩家则为体验更多英雄。
7.女性玩家牺牲了看影视剧(%)、综艺节目(%)的时间来打游戏,这可能会给整个泛娱乐生态带来更为长远的影响。
8.考虑买周边的玩家中,女性玩家买周边手办/玩偶的积极性(%)高于男性(%),游戏IP改编电影的接受度,给票房带来了相对乐观的预期。
9.王者荣耀带动电竞比赛观看,有36%的女性玩家也加入了观看队伍,男性玩家里的观看占比约一半。
10.超过三分之一的男性玩家表示有过因为游戏更换手机的冲动;
女性玩家中,也有%用户想过更换手机。
此外,我们也分别对90后、95后和00后的三名女性玩家进行了访谈,听她们聊了聊自己玩王者荣耀的体验。
虽然属于个案,但也从中直观感受到了一款现象级游戏背后的用户特征。
(访谈内容在数据报告后面)
(特别声明:
本报告中所有数据和分析观点,均为企鹅智酷作为第三方研究平台的独立数据调研和分析,不代表腾讯和王者荣耀官方立场。
)
以下为报告详细内容:
1.女性玩家整体加入游戏偏晚,近半女性玩家玩了不到半年
参与调查的玩家里,相比于男性玩家,女性玩家玩王者荣耀超过一年的占比明显低于男性,接近两成的女性玩家玩了一年及以上,男性里的占比则接近四成。
女性玩家里玩王者荣耀不到半年的占比要高于男性,约一半的女性玩家玩了不到半年,男性玩家里有超过三分之一。
核心发现:
相比于游戏发布初期的体验和题材因素,后期规模化的社交力量,可能是吸引女性玩家更为重要的动力。
从雪球效应看,女性玩家在竞技类手游中,属于社交粘附力占比更高的外环。
2.王者荣耀是80%的女性玩家玩的第一款MOBA游戏
玩王者荣耀的女性玩家里,%此前没有玩过DOTA或英雄联盟这类MOBA游戏。
男性玩家里有54%没有玩过。
这也是游戏本身值得关注的最大亮点之一,即让MOBA游戏普及到了大规模的新玩家,尤其是女性中。
王者荣耀完成的市场教育和女性游戏认知进阶,可能在未来利好于整个行业。
3.超过60%的女性玩家因周围朋友玩,被带入游戏
因周围朋友玩而引发了自己的好奇,这是大多数玩家开始玩王者荣耀的原因。
这一点女性玩家比男性表现得更为明显,前者的占比为%,后者为%。
朋友推荐拉我玩和社交络里讨论多的比率里,女性表现也略高于男性。
女性玩家更容易受社交圈子里人们的表现和意见的影响。
这也是在多次调研其他事物时所发现的统一性结论,即女性比男性受社交圈或社交络意见的影响更大。
对于目标受众是女性用户的公司,如何扩大自己在用户群中间的口碑传播以及社交影响力,这成为一个关键点。
4.女性玩家受同性朋友推荐玩游戏的影响并不比异性差太多
调研发现,王者荣耀因玩家之间的互相推荐而获得了较高的口碑传播力。
调查中,玩家中向朋友推荐过王者荣耀这款游戏的占比较高,%的玩家都推荐过朋友来玩这款游戏。
最终因朋友推荐进入游戏的玩家中,男性里有接近四分之三是受男性朋友的推荐影响更大。
而女性玩家里,并不仅仅是受男性朋友的影响,也有%的女玩家是因为女性朋友推荐而加入游戏。
性别带动呈现出明显差异,这背后对手游的社交传播和用户拉动,有借鉴意义。
在传统男性用户关系链推荐之外,女性玩家对于同性和异性的影响力,正在快速崛起。
5.女性玩家挑选英雄比男性更看中人物外形
在挑选自己想玩的英雄时,玩家普遍会倾向于挑选技能适合自己操作的英雄,这一点在男性和女性玩家中的占比均超过了六成,其中在女性中表现略高。
但从团队组合的需要方面来考虑选英雄方面,女性玩家里的占比则低于男性玩家,前者的占比为%,后者则达到了%。
虽然英雄外形整体上不是影响选择的根本性因素,但女性玩家里看中英雄外形的占比要远高于男性。
甚至女性玩家对外形的考虑要高于人物历史背景本身。
而男性玩家在两者间会侧重于人物历史背景。
女性比男性更看中事物的颜值,这一点在大众消费领域是有认知基础的。
令人略感惊讶的是,在竞技属性很高的战斗游戏中,女性爱颜值这一规律,依然得到了数据的明显支持。
让适合女玩家操控的英雄,在外形上更“柔化”一些,是游戏设计可以重点关注的方面。
6.法师是女性玩家最常用的英雄类型,其次是射手
相比男性,女性玩家在选择常用的英雄类型方面表现出明显的爱憎。
在女性玩家中,%的人常用英雄类型是法师,其次是射手,其占比为%,这两类英雄的受欢迎程度远高于其它英雄类型,像战士和刺客在女性玩家中的占比均只约十分之一。
男性玩家没有表现出如此大的差距,除了最高的射手占比为%,辅助类英雄被选择的占比略低外,其它英雄的选择占比均在40%左右。
女性偏爱法师和射手类英雄,其中有部分原因是这是两类不需要近身攻击的英雄,偏向于远程输出技能。
但站在游戏组合搭配均衡的角度考量,如果要进一步提升女性玩家的数量和参与度,游戏可以进一步引导女性玩家关注和使用其它类型的英雄。
7.付费核心动力告别“不断变强”,女性爱颜值男性爱尝鲜
对于在游戏中付费充值过的用户,%的女性玩家对英雄外形提升的需求更高,而男性付费充值的第一动力是为体验更多的英雄。
让自己英雄更强的充值动力排在第三位,且男女表现差异不大。
做礼物赠送的充值需求表现略低。
传统游“让自己更强”的付费核心动力,在王者荣耀用户中仅排在第三位,这是值得关注的地方。
为了保护游戏平衡性而设置的堆装备天花板起到了明显效果,同时,我们看到男女玩家差异化的付费“新动力”,在游戏中被充分挖掘。
8.接近半数女性玩家减少了看剧时间来玩游戏
此次调研中我们关注的一个焦点,是王者荣耀对其他娱乐消费的替代性,以及男女用户之间的差异。
从数据中可以看出,只有不到四分之一玩家,他们的其他娱乐生活没有受到王者荣耀的代替。
王者荣耀对于影视娱乐的替代性最强,超过三分之一的男性玩家牺牲了看剧时间,而女性玩家的影视娱乐减少占比更是接近半数。
在影视之后,女性玩家牺牲第二多的娱乐时间是看综艺节目,而男性玩家则是“玩其他游戏”。
王者荣耀在竞技、游戏、社交和娱乐四个领域的融合体验,让这款游戏具备了极强的泛娱乐“跨界竞争力”。
9.女性玩家比男性表现出更强烈的游戏周边偏好
从我们对王者荣耀的玩家调研来看,%的用户表示会考虑购买这款游戏的周边产品,且女性玩家表现出了更强烈的周边偏好。
在有意愿购买周边的玩家中,近40%的女性表示会考虑购买手办玩偶,以及微信/QQ付费表情。
男性用户则在付费表情之外,更倾向于购买手机壳的数码配件。
另一个值得关注的数据是影视剧改编的消费潜力。
考虑到这款游戏的强大用户基数,这个渗透占比对票房有着令人期待的号召力。
%。
“周边开发”在某种程度上成为了考验IP吸粉能力的一个硬指标。
尽管从意愿到真实消费之间还会有一个迭代,但王者荣耀的周边开发潜力依然值得期待。
10.王者荣耀带动电竞比赛观看,女性玩家也加入了关注队伍
王者荣耀身上除了手游标签之外,还有一个同样备受关注的身份“电竞”。
从我们对王者荣耀的玩家调查看,49%的男性玩家,曾经看过其电竞的直播或视频录像。
女性玩家的电竞观赛渗透率虽然低于男性,但却更令人惊讶。
作为传统电竞赛事的“非主流观众”,有36%的女性玩家观看过王者荣耀电竞的直播或录像,还有%的女性玩家看过类似的游戏视频。
从实际效果看,王者荣耀在很大程度上改变了“手游电竞”这个产业。
巨大的玩家基数不仅是其手游电竞的潜在“欣赏型”观众,这款游戏强大的社交磁场和团队依赖,也让很多用户特别是女性玩家,有了“看高手比赛提升自己”的真实意愿,成为了“学习型观众”。
11.为了更好的游戏体验而考虑换手机,男性比女性玩家的占比高
是否为了获得更好的游戏体验,而想过更换升级手机,这也是我们很关注的一个有趣话题。
在调研中,超过三分之一的男性玩家表示有过因为游戏更换手机的冲动。
女性玩家中,也有%用户想过更换手机。
因为一款游戏而升级硬件设备,这在PC电脑时代的男性玩家中,并不少见。
但在手游时代,一款游戏可以对玩家特别是女性玩家,产生“换机刺激”,确实值得被视作“消费选择重要变量”
考虑到王者荣耀玩家中,已经有一部分用户因为使用了顶配手机而自然选择了“不更换”,因此在真正的潜在换机用户中,王者荣耀引发的手机消费刺激,整体效果可能比数据呈现的更高。
想想王者荣耀庞大的用户基数,再看看为了更好体验而产生的换机消费欲望,我们不难理解为何一些手机厂商会特别对这款游戏进行优化,甚至以此作为产品卖点。
除了以上数据调研,我们也对三位女性玩家进行了访谈,从她们的回答中,可以更直观感受到女性玩家对游戏的体验(用户均为化名):
玩家:
小依(女)00后,生活在四线城市,初三学生
XX年暑假开始玩王者荣耀,初次接触是因为周围同学在玩。
作为一名中学生,她只在寒暑假玩王者荣耀,一开学就把游戏卸载。
在她这个班里,基本上男生都玩,女生里大概有三分之二在玩。
王者荣耀对小依最大的吸引力,就是能和朋友同学组队一起玩。
组队时也并不是专挑高手同学一起,因为输赢并不那么重要,更多是娱乐好玩。
她最常用的英雄是小乔和孙膑,对她而言,这两个都是法师,好上手,而且外形都比较可爱。
她的女同学里玩的也基本都是法师或者射手,像刺客和坦克这种需要近身攻击的英雄,她说自己玩不来。
在游戏里,小依花了大概一百多块钱,主要用来买皮肤。
至于提升技能,并不是她在意的重点。
涉及到如何团队作战或者该用哪些装备这里“技术话题”,她会咨询玩的不错的男同学——而在女同学之间,经常讨论的话题是哪些英雄更好看。
作为一个接触王者荣耀有一年的“老玩家”,她现在玩的并没有以前那么勤,一般是有朋友邀请才进去玩。
对比去年,她发现这个暑假再把游戏捡回来玩时,已经和以前很不一样,她说,孙膑被改的都认不出来了。
不过周围玩这款游戏的人。
比去年多了很多。
访谈中,小依多次询问,这款游戏什么时候会把安卓和iPhone版互通。
今年暑假,她用上了爸爸淘汰的iPhone手机,但此前用安卓机玩的英雄和成绩却导不过来,这是她最不满意的地方。
小童(女)90后,生活在一线城市,医药企业上班族
作为一名工作一年多的上班族,小童从XX年6月才开始玩王者荣耀。
“其实我没怎么玩过手游,最初是看到部门一个女孩在玩,而且玩的时候很激动,我就好奇试一试,让她带着开始玩。
”
除了这一点,小童还透露了另一个原因:
“我喜欢的一个男生也爱玩这个游戏,所以我想着自己玩的话,就能在游戏里看到他。
”不过小童从来没和这个男生组队玩过,只是默默关注对方的游戏状态,这让她能多看到一些关于他的信息。
除了自己玩,小童一般会和同事线下组队,经常是中午午休期间五个人一起,大家互相讨论战术。
这种靠团体智慧一起赢得一场比赛的感觉让她觉得很棒。
她认为这种感觉就像拔河比赛一样,“我喜欢大家一起为了一个目标去努力的过程,有时候失败了也是开心的。
”据她的估算,部门同事里,大概有60%的男同事在玩,女同事里大概接近一半。
说到常用的英雄,她说一开始用同事推荐的鲁班七号,甚至有一段时间特别喜欢用鲁班的电音小子皮肤。
后来她转用芈月,因为喜欢那个“吸血”的功能,回血快,不容易死掉。
现在她已经能根据组队的阵容需要来选择英雄,战士、坦克之类的英雄都可以玩,比如亚瑟、恺、项羽。
通过我们对女性玩家的横向了解看,小童属于进步很快的女玩家。
曲奇95后,生活在二线城市,大二学生
刚进大学,过去只玩过消消乐之类游戏的曲奇,就被室友拉着开始玩王者荣耀,想到周围玩的人不少,她没有拒绝。
她的四个女室友中,两个玩的比较多,有一位有账号但玩的比较少,一个则不玩。
她估算,整个系里大概30%的女生玩。
曲奇玩游戏的时间集中在晚上。
对她而言,这款游戏最有意思的地方是能尝试各种不同的英雄。
她常用的是辅助类英雄,比如大乔、孙膑和张飞。
偶尔也会玩一下法师,比如芈月、不知火舞。
曲奇接触王者荣耀有一年了,她现在玩的要比以前多。
“寒假没事干的时候玩的多,后来无意中关注了王者荣耀的游戏解说李九,就玩得更多了。
这款游戏让她第一次开始接触游戏职业比赛和直播,尤其KPL(《王者荣耀》职业联赛)春季赛时,很多场比赛她都追的直播。
在里面看选手的第一视角,看他们的意识、操作,听主播解说,从中间学习一些东西,这让她觉得有收获。
据她观察,周围看比赛直播的女生其实并不少,大家会有自己偏好的主播和喜欢的选手。
游戏里新英雄或者各种活动的推出,也维持了曲奇对这款游戏的兴趣。
她举例,有一段时间有集印记送恺的活动,她就参加了,这样免去了攒金币买的过程。
曲奇属于相对付费意愿低的用户,只在一开始因为想要赵云才充值,后来也只是偶尔买一些特惠。
在游戏消费上,曲奇并不冲动。
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