软件项目开发工作说明书样本Word格式.docx
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所有书面确认均为组织项目验收有效根据。
2)甲方应指派一定数量并适当本项目员工和乙方一同工作,协助乙方进行项目实行。
积极配合乙方做好和解决在项目过程中所浮现问题,对乙方所提出问题和规定,甲方应在日内作出合理答复和解决办法,保证项目顺利进行。
3)任何需求变更必要经由甲乙双方确认相应成本及时间变动。
4)甲方负责提供业务需求,并审核乙方提交《需求分析阐明书》,以此作为乙方工作目的和对项目验收原则。
5)配合项目进度需要,协调各业务单位参加测试。
6)负责组织验收。
7)按合同商定支付款项。
2.2乙方权利和义务
8)乙方应指派一名项目负责人作为项目经理,她/她将作为和甲方重要沟通者,对乙方项目组寻常工作具备审批决定权。
1)乙方应指派一定数量并适当本项目技术人员和甲方一同工作,负责项目实行。
2)负责制定工作筹划和控制项目进度,定期向甲方通报工作进度。
3)审核和确认需求变更及相应成本及时间变动。
4)参加需求分析,按项目筹划实行,使之达到规定规定。
5)向甲方提交“交付内容”所规定文档资料及软件。
6)保持与甲方及其相应业务部门良好合伙关系,保证各项工作依合约进行。
7)乙方保证不对所提供软件产品做甲方规定以外限制。
8)负责对顾客培训。
9)依合同收取费用。
3工作范畴
为了实行合同中拟定工作任务,甲方批准乙方人员遵循甲方管理规定进入甲方工作场合,并提供一切与系统开发关于协助。
甲方选取乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定期间内,依照甲方规定分阶段为甲方开发如下系统:
本期为第阶段,乙方依约为甲方开发系统,涉及如下工作内容:
1)需求分析
对甲方各业务部门详细需求进行调研,明确各部门对系统业务规定。
2)软件设计
按需求分析规定,为系统进行数据库设计、概要设计和详细设计。
向甲方推荐适当硬件平台、操作系统平台、软件开发及测试平台。
3)程序开发
依照系统设计成果进行程序编码,开发满足系统规定各功能模块并进行集成。
4)上线准备
(1)软、硬件安装和调试;
(2)录入系统基本资料,或原有系统移行(如果存在原系统)。
本项工作为甲方职责。
5)测试
测试分单元测试、集成测试和验收测试。
单元测试、集成测试由乙方进行,验收测试由甲方进行。
6)系统试运营
在系统试运营期间,乙方提供甲方必要运作支持直至正式上线。
正式上线后乙方提供技术支持。
7)培训
乙方对甲方技术人员、业务人员进行技术培训/系统操作培训。
4交付内容
本项目乙方需向甲方交付内容涉及:
1)需求分析阐明书
2)系统设计阐明书
3)测试筹划
4)系统安装手册
5)顾客使用手册
6)培训手册
7)可执行程序代码
8)源程序
在本系统中,乙方向甲方提供如下某些源代码:
。
(或:
在本系统中,乙方不向甲方提供源代码)
甲方需完毕:
系统验收测试报告
5系统验收
5.1验收条款
1)验收原则
以《需求分析阐明书》为根据。
2)验收者
验收工作由甲方负责。
5.2验收阐明
在试运营期完毕后,日内组织验收。
5.3错误改正
在保证期内发现规定范畴内错误,乙方应于个工作日内负责修改/改正。
甲方应于个工作日内验收该通过修改/改正某些文档/软件。
6人员安排和项目进度表
6.1项目人员安排
人员
人数
任务
客户经理
负责协调客户关系,项目中商务执行与解决。
项目经理
项目筹划、管理,以及乙方项目人员组织和安排:
•与甲方有关领导沟通与协调。
•对乙方内部有关资源调动与协调。
•参加对项目中紧急、重大事件解决和重大变更批准,对项目实行方案、验收方案最后审定。
•负责对整个项目关于技术细节审定,项目实行中进度和质量管理,项目验收以及关于商务合同执行状况管理。
系统分析员
需求分析、系统设计、集成测试。
程序员
程序设计、编码、单元测试。
支持工程师
软、硬件系统安装、调试,支持服务:
•参加对项目技术方案进行评审和建议;
•提供系统级技术支持;
•对客户提供技术支持服务。
6.2筹划进度
1)在收到甲方首期款项天内启动该项目。
2)项目进度安排如下(如下重要表白所需要月数,详细日期由双方共同拟定):
编号
任务/活动(人/月)
200年月份
交付成果
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
需求分析()
需求分析阐明书、项目筹划书。
2
系统设计()
系统设计阐明书
3
程序开发()
系统设计阐明书(程序阐明书某些)
上线准备()
系统安装手册
测试()
测试筹划、验收报告
试运营()
顾客使用手册、可执行程序代码、源程序(正式运营后)
总结报告
培训()
顾客培训手册
共约人/月。
7项目控制考虑
7.1会议纪录
1)定期会议:
每周例会、月度检查和总结。
2)所有项目会议均应作会议纪录,且任何已检查行动项目将会带到下一次会议中。
项目经理需在会议记录上签字。
3)会议纪录将被分发给所有参加者和其她有关人员。
4)会议纪录应涉及但不限于如下内容:
本期既定工作目的、本期工作进度状况、遇到困难、需解决有关事宜、双方不批准见、下期工作筹划等。
5)拟定会议记录人。
7.2项目变更
项目变更规定以证明乙方与甲方批准作变更范畴、成本或时间表书面意见为根据。
1)变更管理
所有变更规定将反映时间、进度与成本影响。
2)变更规定
变更规定是在项目进行过程中,书面提出所规定变化与决定。
“变化”指是对原有范畴、工作成果、责任、验收条款和对合同所定义状态报告任何修改。
3)变更规定响应
除非双方均批准一种考虑时间,否则接受方将要在个工作日内答复一种变更规定。
如果在双方批如期限内,未对一种变更规定作出答复,则该变更规定由双方项目主管作进一步解决。
如果由于在双方批如期限内未对该变更规定作出反映而使项目进度延迟,那么乙方项目主管会继续按原进度,并假定该变更规定已被否决。
7.3工作成果验收文档
乙方将会准备工作成果验收文档(提交工作成果确认书),用于被甲方项目主管接受、检查与验收工作成果。
在整个项目过程中,将设立一系列里程碑,每个里程碑都由提交相应文档作为工作成果验收根据。
8保证期
自系统验收合格之日起一年内为保证期。
对该系统保证服务涉及定期巡视、应急解决和维护服务。
1)定期巡视
在保证期内,每个月,由乙方派技术专家到现场对系统运营状况进行检查,以保证系统正常运营,使系统运营稳定性得到最大限度保证。
2)技术支持
在发生了难以解决问题时,乙方将一方面通过电话理解状况,并提出初步解决方案。
如果问题比较复杂,乙方将在个工作日内到现场作支持服务。
工作时间内,乙方技术支持服务电话为。
乙方负责与甲方联系客户经理为,手机为。
3)维护服务
保证期内,乙方负责解决由于项目系统自身软件所引起,或使用该系统所带来技术问题。
对于变更规定,如由于甲方需求、或业务数据调节而导致系统修改,乙方应向甲方陈述其对策、响应时间、修改完毕时间。
由于变更或调节导致工作量超过人/天,乙方可视详细状况提出增长费用规定,这某些内容双方可另行订立补充合同进行商定。
9培训
乙方在甲方所在地对使用系统有关人员进行培训,培训所使用语言和教材必要是中文,否则必要提供相应翻译。
培训时间及场次由双方协商。
9.1培训内容和对象
1)专业人员培训:
面向甲方公司信息技术部计算机技术人员,共人次。
保证甲方公司维护和管理技术人员可以纯熟对系统进行安装、运营、开发、测试、诊断、维护/维修和管理。
2)操作人员培训:
面向甲方公司使用本系统人员,共人次,但不超过次。
对操作人员培训保证各类人员对其所使用子系统/模块能进行纯熟操作和使用。
9.2培训方式
1)专业人员培训可采用办班或插班方式。
2)现场培训,在开发、实行现场进行培训。
10其他费用
除了在本合同标明款项外,本期项目乙方不再收取甲方任何额外费用。
如下是补充阐明:
1)第8条保证期中,“由于变更或调节导致工作量超过人/天,乙方可视详细状况提出增长费用规定,这某些内容双方可另行订立补充合同进行商定。
”,该状况视作变更解决。
保证期后年每年服务费为合同总金额%。
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