中级社会就业者《综合能力》章节真题解析4社会就业者考试docWord格式.docx
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C.增强权能理论
D.存在主义理论
【答案】B焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。
弗洛伊德认为,当个人的本我欲望违反超我的原则时,自我就发出警告,内部出现无法接受的冲突。
焦虑是一种痛苦的情绪体验,包括害怕失去所爱,失去所爱之人对自己的爱,害怕惩罚。
3.小明是小学一年级的学生,他的班主任向学校社会工作者反映,小明最近在班上的表现;
突然变差,经常无缘无故地大力推搡其他同学,学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后,得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历,决定对小明进行家访,了解他家里近期是否发生了什么变故,学校社会工作者做出这一决定的根据是()。
A.认知行为理论
B.增强权能理论
C.存在主义理论
D.生态系统理论
【答案】A界定对服务对象问题看法的原则包括:
(1)服务对象的问题不是固有的。
服务对象的问题及其行为都是学习得来的,所以也是可以经由学习改变的。
(2)问题的外在性与内在性。
在认知行为理论看来,服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题,更是认知的结果。
(3)服务对象及其处境的差异性。
强调每个人都是独特的,注意服务对象问题及其处境的独特性是正确界定和评估其问题的前提。
在本案例中,小明的问题行为是认知的结果。
4.小朱学习成绩较差,在老师和同学眼中是一个“差生”,社会工作者在与其交流中发现,小朱也认为自己是坏孩子,但他很想提高学习成绩,成为好孩子。
根据认知行为理论,社会工作者最适当的做法应当是()。
A.帮助小朱改变是“坏孩子”的看法
B.为小朱提供功课辅导以提高成绩
C.让老师和同学改变对小朱的看法
D.帮助小朱宣泄早期不愉快的情绪。
【答案】A认知行为学派认为,帮助服务对象的关键是协助他(她)自助、自立,使其能够在正确认知的基础上成为自己的咨询者和帮助者,以达到调节和控制自己的情绪和行为的效果。
本案例中,社会工作者首先需要帮助小朱纠正错误的自我认知。
5.小周的继父每次酒后都会殴打小周母子,小周本来就性格内向,因长期被继父殴打,更加不敢与他人交往,缺乏安全感,以致难以走入社会独立生活。
社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验,社会工作者这样做的依据是()。
A.精神分析理论
B.存在主义理论
C.社会支持理论
D.认知行为理论
【答案】B存在主义社会工作强调个人生命的意义,强调个人的内在价值,认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。
在本案例中,社会工作者通过工作,让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历,但当他克服并度过了这一痛苦经历之后,他将会比同龄人更为坚强和独立。
6.认知行为理论是社会工作常用的重要理论,它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认识理论。
根据认知行为理论,社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。
[2009年真题]
A.自己的看法
B.情绪宣泄的方法
C.在他人眼中的形象
D.生活环境
【答案】A界定对服务对象问题看法的原则之一是服务对象的问题不是固有的,即服务对象的问题及其行为都是学习得来的,所以也是可以经由学习改变的。
7.小何每当儿子哭闹就会动手打儿子,在妻子的劝说下来见社会工作者。
社会工作者了解到小何幼年时,其父亲有酗酒习惯,并在酒后常常打骂小何的母亲。
同时,小何的上司是一个非常霸道的人,常常要求小何加班。
社会工作者经过评估得出的结论是:
小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。
社会工作者是用()理论作为评估和分析小何行为的理论框架。
A.精神分析
B.存在主义
C.社会学习
D.家庭治疗
【答案】B存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。
社会工作者必须明确,受助者的行为是可以改变的,社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标,克服实现目标的限制。
8.王某因失业而经常闷在家中,每天喝酒解愁。
由于喝酒过量,导致身心出现问题。
在家人的鼓励下,他向社会工作者寻求帮助。
社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处,并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒,以及喝的数量等资料,然后请他寻找不同方法去转移喝酒的念头。
社会工作者是运用()理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。
A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析
【答案】B理性情绪治疗的非理性信念的检查技巧:
(1)反映感受。
让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受,从而识别出背后的非理性信念。
(2)角色扮演。
让服务对象扮演特定的角色,重新体会当时场境中的情绪和行为,了解情绪和行为背后的非理性信念。
9.张某一家长期处于贫困之中。
社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的,他们没有能力去改变这种状况。
面对张某一家的情况,杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。
杨某做出这种分析的理论依据是()。
B.认知行为理论
C.系统和生态理论
D.增能理论
【答案】D增强权能取向的社会工作认为,个人需求不足和问题的出现是由于环境对个入的压迫造成的,社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。
10.小方平时说话流畅,但一到正式场合,面对众人说话时就紧张,结结巴巴。
社会工作者小李通过与小方的交谈了解到,小方认为在正式场合说话必须完美无缺,否则会被人嘲笑。
小李决定先让小方接受这样的观点:
说话时难免犯些小错误,不必过分在意。
小李的介入策略主要依据了()。
C.社会学习理论
【答案】B在认知行为理论看来,服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题,更是认知的结果。
个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误,以致无法发出正确的行为。
在社会工作实务中,不仅要通过行为训练修正行为,而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。
11.在处理一个母亲虐待孩子的个案中,社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待,根据(),社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。
[2008年真题]
B.人本主义理论
C.精神分析理论
D.系统生态理论
【答案】A认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为。
这三个要素是前置事件、目标行为和结果。
所谓前置事件是指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为;
目标行为是指不想要的或问题行为,或即将予以改变的行为。
结果则是指在发生行为之后所导致的相关行为和事件。
12.高中生小丁缺乏学习动机,整天逃学,沉迷网络。
如果运用认知行为理论开展服务,社会工作者的工作重点应该是()。
A.了解社会生态环境对服务对象的影响
B.帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力
C.改变服务对象的意志和信念进而改变行为
D.运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为
【答案】C了解社会生态环境对服务对象的影响属于生态系统理论;
帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力属于增强权能理论;
运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为属于人本主义理论。
13.小王失业后家庭生活开始出现矛盾。
夫妻关系出现危机,如果运用系统生态理论开展服务,社会工作者应该()。
A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况
B.强调小王的认知和行为相互关联,促进认知的改变
C.运用同感技巧表达关心,鼓励小王改善与家人的关系
D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
【答案】D社会工作者在帮助失业者的过程中,首先应帮助他了解国家有关下岗、失业职工的政策,然后了解社区对失业者的具体照顾措施。
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2014中级社会工作者《综合能力》章节真题解析5-社会工作者考试
第五章
个案工作方法
1.小学三年级学生小强厌学并多次逃学,社会工作者运用心理社会模式,促进小强的成长和发展。
下列做法中,属于间接治疗的是()。
A.帮助小强宣泄不良情绪
B.请老师平时多关注小强的学习
C.和小强一起制定行为改善计划
D.定期与小强及其母亲会谈
【答案】B根据服务提供的方式,可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
与此相对应,间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
本案例中,定期与小强及其母亲会谈属于间接治疗技巧。
2.社会工作者:
“你说过,你最近见过一次车祸,这件事对你有什么影响吗?
”服务对象:
“嗯,当时我很害怕,到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于()。
A.现实情况反思
B.直接影响反思
C.人格发展反思
D.情绪控制反思
【答案】A为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,调整服务对象的不良行为。
反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流,引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思和人格发展反思。
现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧,本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。
3.小林家庭贫困,最近他的母亲意外死亡,为处理母亲的后事,小林向亲友和社会工作者求助,此时小林处于危机发展的()阶段。
A.危机发生
B.危机应对
C.危机解决
D.危机恢复
【答案】B危机的发展一般可以分为:
(1)危机发生;
(2)应对;
(3)解决危机;
(4)恢复期。
其中,应对是指危机出现之后,服务对象就会设法解决面临的困难。
本案例中小林的做法是设法解决面临的困难,即处于危机应对阶段。
4.小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到一个面试通知,他对社会工作者说:
“这次面试估计希望不大,很可能又不成功。
”下列社会工作者的回应中,使用同理心技巧的是()。
A.“不会的,你有信心,就会成功。
”
B.“不要这么悲观嘛,你怎么会这样想。
C.“由于过去的经历,你担心这次也会失败,好像不太有信心。
D.“你还没有去面试,怎么知道又不成功?
【答案】C会谈的支持性技巧包括:
(1)专注;
(2)倾听;
(3)同理心;
(4)鼓励。
其中,同理心,即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受。
本案例中,小新的内心深处是渴望面试成功的,需要社会工作者从侧面来肯定他。
5.社会工作者:
“刚才你说了很多,包括你的家庭,你的工作,你与父母的关系,看起来这些问题都很重要,其中,你最想谈的问题是什么?
”该社会工作者采用的会谈技术是()。
A.摘要
B.对焦
C.澄清
D.坦诚
【答案】B引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:
(1)澄清;
(2)对焦;
(3)摘要。
其中,对焦,即社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点。
本案例中,社会工作者将讨论集中在最想谈的问题上,即运用了对焦的技巧。
6.某电台主持人来社会工作服务机构救助,诉说他面对的种种压力,社会工作者回应说:
“看来你的压力都和工作有关啊……”此时,社会工作者采用的会谈技巧是()。
A.同理B。
倾听C.鼓励D.摘要
【答案】D个案会谈的引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括:
其中,摘要,即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。
本案例中的回应就运用了摘要的技巧。
7.小美是小学六年级的学生,患有多动症,学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦,患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。
一次,母亲情绪失控,将小美打伤,小美被送往医院诊治。
针对小美的问题,医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者,商量并制定服务计划。
在上述过程中,医务社会工作者采取的服务策略是()。
A.资源分配
B.支持鼓励
C.综合辅导
D.个案管理
【答案】D个案管理的实施原则主要有以下几方面:
(1)服务对象参与;
(2)服务评估;
(3)服务的协调;
(4)资源整合;
(5)包裹式服务与专业合作;
(6)评估与监督。
其中,专业合作是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方式。
团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士,这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。
本案例中的服务策略属于不同专业领域的团队合作。
8.服务对象:
现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……社会工作者:
我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊,就拿我来说,工作和家庭都不错,可我的身材很胖,有时别人也会嘲笑我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情。
上述对话中,社会工作者运用了()技巧。
A.反映感受
B.理性功课
C.自我表露
D.去灾难化
【答案】C个案工作的影响技巧之一是自我披露,即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。
9.怀|日是老年人将意义赋予生活过程的一部分。
在对过去的缅怀中,老人会有一些新的需,球。
一位老人改变居住环境后,总是喜欢谈论过去不如意的经历。
针对这种情况,社会盎工作者首先需要做的是()。
A.聆听老人生活中的困扰
B.表达自己对老人想法的理解
C.将老人界定为有问题的人
D.将老人转介给其他社会服务机构
【答案】A老年阶段面临的主要问题包括:
退出就业领域可能产生的无用感;
经济收入减少会产生生活上的困难;
退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化,进而产生孤独感;
老年疾病增加,使老年人身心受到折磨;
面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。
社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康,维护其各项合法权利与生活尊严,推动老年人积极地参与社会,享受社会发展的成果。
10.一位初二的女生向学校社会工作者诉说,因为自己的父母都是农民,穿不起名牌衣服,班上一些同学不喜欢自己。
她觉得没法跟这些同学相处,还觉得生活在这样的家庭很不幸。
社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。
该社会工作者采用的是()模式。
A.人本治疗
C.危机介入
【答案】B理性治疗模式强调,人的自由是相对的,它受到环境和周围他人的影响。
社会工作者在帮助服务对象时,注重改变其绝对化的想法,即改变其存在的非理性信念。
由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。
11.小张在一家大型国有企业上班,妻子是一名小学教师,孩子正在读初中,平时各忙各的,周末全家外出郊游,生活有序,其乐融融。
此时,小张的家庭处于家庭生命周期的()。
[2009年真题l
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
【答案】C家庭自身有一个发展变化的周期,从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期,再到家庭基本结构稳定的扩展完成期,孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期,直到所有孩子离开家庭完成收缩期,最后家庭面对解体的解组期。
12.人本治疗模式认为人的本质是好的,人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。
在运用这种模式帮助服务对象时,社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳,它的主要目的是()。
A.给予服务对象关心和爱护
B.让服务对象表露真实的自我
C.引导服务对象宣泄压抑的情绪
D.给予服务对象社会支持
【答案】D人本治疗模式强调个案辅导关系,无条件的接纳即无论服务对象好的方面还是不好的方面,社会工作者都需要采取接纳的态度,关注服务对象本身。
13.个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式,以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。
在个案管理中,如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足,则必须考虑重新回到()阶段。
A.个案发掘与转介
B.评估与选择
C.个案管理服务计划
D.个案管理服务执行
【答案】C个案管理服务计划的执行就是提供服务,满足服务对象的需要过程,也是开展专业服务的过程。
在服务计划的执行上,个案管理者的主要角色是将不同资源连接起来满足服务对象的需要。
14.在一个男性施暴者小组中,一名组员说:
“我老婆一天到晚唠叨不停,每天一回到家里,她就开始啰嗦,一会儿说我没钱,一会儿又说我没用。
我其实对她不错,她不把我惹急了我肯定不会动手的”。
社会工作者回应说:
“你对老婆不错,为什么还要动手?
她真的那么讨厌吗?
”社会工作者采用的技术是()。
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
【答案】D忠告,即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为;
对质,即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
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