浴场洗浴中心管理制度范本Word格式文档下载.docx
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一、洗浴须知
1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。
2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。
管理组织每周开展卫生检查改进工作,并做好记录,建立卫生档案。
4、卫生专干负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。
6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。
7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手机干净无尘。
8、营业场所内及包间应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保证室内足够的新风量。
9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记,井标志明显。
10、浴室的更衣箱应做到1客1用1消毒,消毒宜采用84消毒液进行擦拭(消毒液的配制比例参照产品说明书)。
11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积,防止室内人员拥挤。
1、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
2、从事浴足的工作人员,每客浴足前、后其双手应用75%酒精擦拭,防止交叉污染及工作人员自身感染。
3、洗浴场所的从业人员应掌握1定鉴别传染性皮肤病、性病的常识,如发现患有传染性皮肤病、性病的就浴顾客,应立即劝阻其就浴。
三、浴池工作人员岗位职责
1、浴池工作人员必须树立为安全生产、为职工服务的思想,认真做好本职工作。
2、浴池工作人员必须服务热情、周到,工作态度端正,做到班班换水、定期消毒、水清地净、温度适宜、空气流通、干净舒适。
3、保证浴池内设备运行正常,各类设施摆放整齐有序,做好卫生清洁工作,保持水清、池净,地面、墙壁净,门窗、设施净,顶棚、吊篮净。
4、浴池工作人员必须每班按时打水,保证洗澡水量充足、水温符合要求,否则因水箱蓄水不足,造成缺水或职工不能正常洗浴的,对当班人员每次罚款200元。
5、浴池工作人员必须坚守工作岗位,严防闲杂人员入内,严禁带有易燃易爆物品的人员入内,对不听劝阻者,要及时报告后勤科和保卫科进行处理,否则因工作人员不负责任造成严重后果的,扣除当
班工资,并视情节处50—200元罚款。
6、浴池工作人员必须遵守劳动纪律,上班尽职尽责,不迟到、早退,不脱岗、窜岗、睡岗,不得在电脑上玩游戏等,否则每次罚款100元。
7、浴池工作人员因疏忽大意造成浴池内任何物品丢失者,由本人负责按原价赔偿,并处100元罚款。
8、对损坏浴池公物或有意破坏浴池公共卫生的行为,工作人员必须进行劝阻和制止,对劝阻不听甚至有意吵闹者,应立即报告后勤科和保卫科进行处理。
9、浴池工作人员必须坚持巡回检查制度,严防各类事件的发生。
1、浴室配备毛巾、擦背巾、内裤、剃须刀、牙刷必须为1次性使用,不得回收再利用。
擦背巾、内裤使用完后就地毁形,杜绝向外流失。
2、浴室使用的浴巾、浴服、被罩、床单、枕套等物品1客1用1清洗1消毒,消毒时物品类别必须分开;
外送清洗者应保留清洗合同及每次交接记录。
3、供客人使用的梳子、拖鞋应做到1客1清洗1消毒。
梳子宜采用紫外线消毒柜进行消毒,拖鞋消毒采用有效的84消毒液浸泡消毒30分钟(消毒液的配制比例参照产品说明书),并建立详细完整的消毒记录。
4、供顾客使用的化妆品符合卫生要求,公共用具用品、化妆品和消毒剂有验收制度和记录。
5、浴足盆使用1次性塑料套膜,做到1客1换。
浴足药水1客1换不得重复使用。
6、修脚工具使用75%酒精擦拭,然后在酒精灯火焰上通过几次达到消毒目的;
或采用热力消毒柜进行消毒。
7、浴池每晚要进行1次彻底清洗,经消毒后再换水,用0.1%含氯消毒剂擦拭消毒;
浴盆1客1用1清洗1消毒,同样使用0.1%含氯消毒剂擦拭消毒;
并有详细的消毒记录。
五、杯具洗消间卫生管理制度
1、设置专用杯具洗消间,洗消间设上下水设施,有清洗水池并标记明显。
2、杯具的消毒严格按照“1洗、2冲、3消毒、4保洁”的程序进行。
3、消毒设施正常运转,杯具清洁后放置于消毒柜内消毒15—20分钟,并记录详细、完整。
4、已消毒的杯具及时放置在密闭保洁柜内,防止2次污染。
5、保洁柜内只能存放已消毒的杯具,禁放其他物品。
六、浴池巡回检查制度
1、浴池工作人员上班期间必须坚守岗位,尽职尽责,做好对浴池现场秩序及各设施设备的维护、管理工作。
2、上班期间要随时检查浴池内各类设施设备的完好情况,发现淋浴喷头、淋浴开关、管道闸阀等损坏的,要及时进行维修、更换,保证各设施齐全、运行良好。
3、维护好浴池秩序和安全,严禁醉酒人员和非本矿人员入内洗澡,严禁有追逐、打闹等现象,如发现应及时制止,防止发生眩晕、摔伤等事故。
4、对上班期间不认真履职,因检查不到位,发现和处理问题不及时造成事故或影响职工正常洗浴的,扣除当班工资并罚款100元。
5、每次交接班,交接班人员必须对浴池各类设施设备及卫生情况进行详细检查和安全确认,保证作业现场无遗留问题,无安全隐患。
1、浴池工必须做好对浴池卫生的随时清洁,保持更衣室、洗澡间卫生干净,空气流通,环境舒适,做到墙壁干净无污垢、无灰尘,地面清洁无污水、无杂物,下水畅通无堵塞、无异味。
2、每班及时换水,换水前必须对泡澡池进行刷洗和药物消毒。
3、浴池公用浴巾、搓澡巾、拖鞋等必须每天清洗、消毒1次。
4、浴池各卫生间每班必须进行打扫、擦洗和消毒,保持厕所干净无异味。
5、更衣柜、床、凳等每周用药物消毒1次。
6、严禁有皮肤病和其他传染性疾病的人员在池内洗浴。
7、严禁在浴池内洗衣、洗鞋,1经发现每次罚款50元。
8、严禁在浴池随地大、小便,1经发现每次罚款100元。
八、浴池交接班制度
1、接班人员必须按规定时间到达工作岗位,查询交接班记录,听取交班情况。
2、接班人员未到,交班人员不得擅自离开或委托他人代交,必须做到“手拉手、口对口”交接。
3、交班人员要主动向接班人员交代清楚当班工作情况,接班人员必须进行详细检查和安全确认,做到“3不接”(即卫生不干净不接,设施设备损坏或故障不接,问题未得到及时处理不接)。
4、贵重物品交接班必须有存放清单或实物,否则不予交接。
5、双方检查确认后,办理交接手续,并在交接班日志上签字。
九、洗衣工岗位职责
1、洗衣机房上班实行8小时工作制,洗衣工必须按时上下班,不得迟到、早退、脱岗、窜岗。
2、洗衣机房内必须保持卫生干净,物品摆放整齐,机房内无堆积杂物、地面无污水。
3、洗衣机房原则上只洗生产人员的工作服,其它衣物拒绝洗涤。
4、洗衣实行登记制度,要把洗涤的衣服件数、送洗的部门和个人登记清楚,做到台帐清楚、帐物相符,不得出现衣服丢失或替换现象。
5、洗衣工要热爱本职工作,做到脚勤手快,服务热情,不得以任何理由和借口拒洗生产人员的工作服。
6、洗衣工要爱护洗衣设备,做到勤擦洗、勤保养、勤维护,不得使洗衣设备超负荷运行,杜绝设备带病运转。
7、洗衣工要节约用水,杜绝浪费,严禁长流水。
8、洗衣工作业时要严格按程序操作设备,严禁用湿手开闸、合闸,确保自身用电安全。
十、洗衣房管理制度
1、洗衣房工作人员要严格遵守设备的安全技术操作规程,正确使用并熟练地掌握洗衣机、脱水机、烘干机等设备的操作方法,严格落实岗位责任制及岗位行为规范。
2、职工要认真遵照本规定的有关条款,并严格执行。
3、职工必须凭洗衣票到洗衣房窗口交洗衣物(洗衣票实行月票,后勤科按月造册发放),严禁交洗雨鞋、棉衣、内裤和袜子、手套等小件物品,并当面清点清楚所交衣服件数。
4、洗衣房工作人员要凭洗衣票收取洗衣物,严禁无票或收取不该洗衣物(无洗衣票的按规定收取费用),若发现按有关制度处理,造成后果,责任自负。
5、无票洗衣物每件按2元收取费用。
洗衣房工作人员凭领取的洗衣票金额收取费用,职工按规定缴费用,并索要洗衣票。
凭票领取所洗衣物,若不按规定收取费用或索要洗衣票,1经发现,按10倍给双方处罚。
6、工作人员收衣物时要检查衣服是否完整,有无破损,收到衣物后要正确使用编号,编号必须1号双编,1个号交与本人,1个号逢在衣服上,且做好登记,以防出现衣服丢失或替换现象。
7、清洗衣物必须按1洗、2摆、3脱水、4烘干的洗衣流程操作,清洗效果必须达到衣物烘干后不留污垢,保证职工满意。
8、洗完衣物必须按编号整齐叠放在衣架上,放衣架必须干净无灰尘,衣物编号正确、明显、无丢失。
职工取衣物时要凭编号和登记号进行签字后方可领取。
禁止职工进入洗衣房内私自取衣物。
在洗涤期间,如有物品或洗涤衣物丢失,由工作人员负责赔偿。
9、职工必须按规定交洗衣物,具体规定如下:
1)、采、掘、开、通灭井下维修职工每人每月15次。
2)、运输、选运下井职工,副总、生产科室科长、各基层队队长、安检员、通灭队井下排水人员、风门工、瓦检员、管道工每人每月8次。
3)、机电队井下岗位工,调度员、信息中心下井人员,生产、机电下井工程技术人员,选煤楼、洗煤厂和煤场放煤人员每人每月4次。
4)、地面车间、机房和煤场其他人员每人每月2次。
5)、非生产科室下井人员每人每月1次。
十一、女浴池管理制度
1、值班期间必须坚守工作岗位,遵守劳动纪律,不得出现脱岗、窜岗、睡岗等违章违纪行为。
2、维护好浴池秩序,严禁非本矿人员入内洗澡。
3、做好浴池卫生清洁工作,更衣室、洗澡间要达到“3无、4净”标准(无杂物、无污水、无异味;
水净、地面净、门窗净、衣柜净)。
4、管理和维护好浴池设施,随时检查各设施完好情况,发现损坏的要及时维修、更换,对发现有故意损坏设施的,除追究本人责任按原价赔偿外,并视情节给予20—100元罚款。
5、严禁职工在浴池内刷鞋、洗衣,违者罚款50元。
6、上班期间必须落实好巡回检查制度,若因检查不到位,发现和处理问题不及时,影响职工正常洗澡的,每次罚款100元。
十二、浴池吊篮、更衣柜管理制度
1、职工不得将个人贵重物品存放在吊篮和更衣柜内,如现金、手机、金银首饰等贵物品,若发生丢失,责任自负。
2、吊篮和更衣柜内不得存放工具(如锹把、钢管及电钳工器具、材料等),所放置衣物等不得露出吊篮外,1经发现或查出每次罚款100元。
3、吊篮和更衣柜内严禁存放炸药、雷管等易燃易爆物品,1经发现或查出,立即上报保卫科、安检科按《治安管理条例》和《火工品管理制度》进行处理。
4、吊篮内存放物品总重不得超过18公斤,1经发现或查出,按每超重0.5公斤罚款50元,2公斤以上加罚200元。
如超重且强行上升导致电机烧毁的,除按原价赔偿外,每次罚款500元。
5、吊篮使用过程中,如发现吊绳磨损严重、有松驰或反转等情况时,应及时汇报浴池值班人员,由值班人员登记清楚吊篮号和使用人姓名,并通知维修人员及时进行维修。
6、吊篮每次使用后,必须将吊篮上升到位后方可离去,否则每次对使用人罚款100元。
浴池值班人员未督促造成吊篮升不平或升不到位,每个罚当班值班人员50元,并给服务队当月绩效考核扣0.1分。
7、严禁乱按指纹机开关。
使用前应洗净手指,轻按指纹器,因用力过大或乱按开关造成指纹机损坏的按原价加倍赔偿。
如遇指纹、ID卡不确认或确认后吊篮不动作的,应及时通知浴池值班人员处理。
8、严禁非工作人员擅自操作吊篮工控机(电脑)、手动开关、拆卸控制盒等,否则每次罚款500元。
因值班人员失职或脱岗等原因造成的,每次罚值班人员200元,并报送安检科按“3违”处理,且给服务队队长、书记、主管队长每人罚款100元,当月绩效考核扣0.2分。
9、吊篮控制柜、指纹机上严禁(挂)放毛巾、衣袜、鞋帽等物,否则每发现1次罚款100元。
使用更衣柜的职工要爱护衣柜,并始终保持更衣柜卫生清洁,不得在更衣柜上置放衣物或其它物件、涂抹油垢、泥煤等脏物,违者罚款100元。
10、浴池值班人员必须认真负责,落实好巡回检查制度,随时检查吊篮运行情况和更衣柜的使用情况,发现问题及时处理,对未升平的吊篮及及时上升到位,否则每次罚款100元。
11、如吊篮识别卡、更衣柜钥匙丢失,应及时汇报浴池值班人员,补办识别卡和更换更衣柜锁子。
补办识别卡或更换更衣柜锁子需由后勤科出具证明,在财务科缴50元补卡费或20元更衣柜锁子费后,持财务科收据方可补办、安装更衣柜锁子,否则不予办理。
12、如发生更衣柜钥匙丢失,不得随意撬锁,必须征得浴池值班人员同意后,当面进行处理。
13、吊篮和更衣柜的分配统1由后勤科负责,男浴池吊篮和更衣柜只供下井人员使用,女浴池更衣柜只供选煤楼和洗煤厂女工使用;
职工调出或变动时,应及时在浴池登记、变更和注销,并交回识别卡和更衣柜钥匙,不得私自转让,否则每次罚款200元,并责令收回吊篮和更衣柜。
14、职工应爱护设施及公共卫生,随时清洁擦拭,吊篮内外应保持干净整洁,否则每次罚款50元。
15、服务队应加强浴池卫生、吊篮、更衣柜管理,并随时抽检吊篮重量,发现问题及时上报后勤科。
16、后勤科应经常对浴池卫生、吊篮运行使用情况,更衣柜摆放和使用情况进行检查,同时对吊篮重量进行抽检,发现问题及时予以通报处理,确保本制度严格执行。
17、本制度执行过程中,所出现的缴款、罚款均由后勤科负责出具缴款、罚款证明,由当事人到财务科缴款。
18、本制度自发文之日起执行,解释权属后勤服务科。
十三、水质卫生管理制度
1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。
2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,浴池池水每日至少补充2次新水,每次补充水量不小于池水总量的20%。
3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。
有间隔的多次投药维持杀菌作用。
每隔2小时投放1次,使余氯保持在。
.4〜0.8mg/L之间。
降低池水的浊度,投放硫酸铜,每次15〜20g,1天投放3次,并有详细的消毒记录(投放消毒药品公式:
以10m3池水计算,每次需投加1。
%次氯酸钠500ml)o
十四、包间部卫生管理制度
1、包间内卫生间应清洁卫生、无异味,面盆、浴盆、马桶每日清洗消毒,并保持清洁。
2、包间卫生的清洁消毒必须严格按照程序进行,清洁包间卫生所使用的清洁布等工具应明显区分。
3、所使用的床单、枕套、被套等公共用品按3:
1的数量准备,并应做到1客1用1消毒。
4、所使用的口杯、茶具应做到1客1用1消毒。
杯具清洁后在红外线消毒柜内消毒15—20分钟。
5、杯具洗消间内清洁卫生,杯具消毒严格按照“1冲、2洗、3消毒、4保洁”的程序进行。
己消毒的杯具必须及时放置在保洁柜内,防止2次污染。
保洁柜内只能存放己消毒的杯具,禁放其他物品。
6、设置专用布草间;
布草间保持整洁卫生,有专人管理;
已消毒布草及时放置在密闭的保洁柜内,布草间内不得存放其他物品。
7、客用化妆品不得自行灌装,洗发、沐浴用品应符合《化妆品卫生监督条例》的规定。
8、包间内做好病媒生物防治工作,配备防蚊、防蝇、防嶂螂、防鼠设施。
十五、安全管理规章制度
1、负责人每天对各部位安全状况进行巡查1次。
2、必须保证供气、供暖,水温保持在37140°
C之间,不得过热或过凉,更衣室内温度适宜。
3、做好浴室内部和门前环境卫生,整理清扫工作,做到地面清洁无积水,下水无堵塞,门窗座凳干净整齐有序,4壁无蛛网灰尘。
3.1负责人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养,室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。
3.2室内的设备、公共财物无丢失,无损坏,保证室内的照明设备完好,出现损坏及时维修更换。
3.3做到微笑热情服务,虚心听取服务对象的批评与建议,主动征求意见,及时改进工作中的不足,不准出现与师生员工吵嘴打架现象。
3.4锅炉房平时必须加强管理,经常维护和保养设备,使设备保持正常运行,不得有跑、冒、滴、漏现象,水质保证经常性合格。
3.5浴室每次开放前,都要全面彻底地清扫卫生,达到浴池卫生合格标准。
十六、浴池防火管理制度
为加强本单位防火安全工作,明确各部门应履行的防火安全职责,规范防火安全工作行为,预防和减少火灾危害,制定本规定。
1、员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,安全员定期组织员工进行消防安全培训,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解本单位灭火器材的位置及性能。
2、保障的各种灭火设施的良好。
做到定期检查,维护,保证设备完好率达到100%,并做好检查记录。
3、保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。
4、消防栓,防火器材等消防设施,要人人爱护。
任何人不得随意移动和损坏,违者要严肃处理。
5、对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。
6、对存在火灾隐患的部门,要及时整改,消除隐患。
7、专职消防队员需持证上岗;
组建义务消防队伍,并定期进行消防安全培训。
8、根据应急预案,定期组织灭火和应急疏散演练。
9、安全员定期进行检查,对安全问题和隐患进行整改。
浴池消防安全管理规章制度
十七、安全检查制度
1、浴室管理人员要随时检查水管、通风、淋浴器、冷热水阀等供水设施是否完好,人员洗浴时电源是否切断,如有问题应及时解决,避免危险事故的发生。
2、定期性安全检查,包括季节性、节假日前后检查,并做好《安全检查记录》。
3、随时检查浴池内各类设施设备的完好情况,发现淋浴喷头、淋浴开关、管道闸阀等损坏的,要及时进行维修、更换,保证各设施齐全、运行良好。
4、维护好浴池秩序和安全,严禁醉酒人员入内洗澡,严禁有追逐、打闹等现象,如发现应及时制止,防止发生眩晕、摔伤等事故。
5、对上班期间不认真履职,因检查不到位,发现和处理问题不及时造成事故或影响正常洗浴的,扣除当班工资并罚款100元。
6、每次交接班,交接班人员必须对浴池各类设施设备及卫生情况进行详细检查和安全确认,保证作业现场无遗留问题,无安全隐患。
十八、用电安全管理制度
1、如非电工人员不准擅自安装、修理电气设备,经常检查电线、电气设备,员工下班要关闭电源,每年检查测试1至2次避雷设备与防静电装置的接地导线。
2、浴室管理人员应每天检查浴室的线路及照明灯的使用情况。
3、发现电线裸露、供电设施损坏的情况及时报告负责人、联系专业电工维修。
4、没有消除安全隐患前不得开放浴室,坚决渡劫漏电商人事故的发生。
十九、消防器材管理制度
1、根据本单位性质相应配备1定数量的灭火器材。
2、消防器材要定位摆放。
3、指定专人负责维护、定期检查维护保养,并形成《消防器材维护保养记录》备案。
4、发现消防器材损坏或超期及时购买更换。
5、定期进行消费企业使用培训。
二十、负责人安全管理制度
1、负责人必须坚守岗位,每天按时开放浴室,开浴时间,必须保证水量充足,水温正常。
2、督促搞好浴室内外卫生工作,室内每天冲洗,做到地面清洁,无杂物,柜、蹬放置整齐,室外必须经常打扫,及时清理下水道。
3、经常检查锅炉房设备运行情况,发现损坏及时安排维修。
4、经常检查消防设施配备和维护保养情况。
5、浴室门窗、玻璃每周清理1次,做到窗明洁净。
6、加强各方面安全管理,确保洗浴人员的安全。
二十一、管理员安全工作制度
1、及更衣室内要保持清洁,地面无杂物,无污水,墙面、天花板无污渍,无蜘蛛网,衣柜整洁无灰尘,浴室门窗洁净卫生。
2、管理人员负责通知锅炉工每班按时供水,确保洗浴用热水的正常供应。
3、洗浴设施由管理人员维护,维护设施完好,确保正常使用。
4、发现人为损坏设施要及时阻止并要求损坏人修复设施,
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