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14.职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理(电脑化)。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员工作职责(对企业)
主要工作是:
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片(熟练操作coreldraw)、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾,接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理(电脑化处理);
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
8、收发电邮,与客户进行沟通。
商场行政文员工作职责(举例)
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
公司办公室人事文员的工作职责
协助主任做好日常管理工作。
树立为领导服务、其它部门服务的思想。
(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发):
1.接听、转接电话;
接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记(电脑化)。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.接受其他临时性工作。
13.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
14.社会保险的投保、申领。
15.统计每月考勤并交财务做帐,留底(电脑化)。
16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
例如:
1、人事管理工作:
招聘、辞退手续,人员培训等。
2、人事事务处理,员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作:
文档打印、收发传真,日常考勤。
工厂行政人事文员岗位职责行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。
履行以下职责:
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;
员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
1.协助主管对人员的招聘。
第2篇:
行政部工作职责行政部门工作职责:
一、日常行政事务处理:
①接听电话接待来访:
接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;
对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。
如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
②文件制发及档案管理:
文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。
文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。
公司档案管理的基本原则是:
统一领导,分级管理;
维护档案的完整与安全;
便于公司和社会对档案的有效利用。
③例会组织与纪要:
按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。
与会人员均应将手机设置为会议状态。
④车辆使用及管理:
提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。
公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;
到外地出差,送到火车站或机场。
公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。
公司组织集体活动,酌情安排用车。
⑤日常制度监管:
在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作:
①制度建立与完善:
根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
②部门沟通与人员协调:
了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。
准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。
以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。
在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
③绩效考核:
全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。
考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。
使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。
以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
三、外部沟通
①政府职能部门沟通:
作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
②合作伙伴(客户)沟通:
要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
③注重礼尚往来:
节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴(客户)的友好关系。
在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴(客户)建立经常性的沟通。
以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设:
①核心价值观
②企业精神
③企业道德
④经营理念
⑤企业VI设计(章程、简介、统一标识)
⑥公司大事记
⑦员工行为准则员工手册
⑧员工活动组织
⑨节日福利物资组织与发放
五、外联工作
①证照年检及资质审核
②外部事务办理
六、行政后勤工作①物资采购
②物资管理及发放③管理成本控制
六、突发事务处理及其他
第3篇:
行政部工作职责行政部工作职责
第一条集团人力资源工作
1、协助总经理制定、控制、调整集团及各部门的编制、定员。
2、会同各部门办理员工招聘工作,为各部门提供符合条件的员工。
3、会同各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作。
4、加强对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力。
5、负责员工工资、福利管理工作。
6、负责正式员工劳动合同的签订。
7、负责保存员工相关个人档案资料。
8、负责为符合条件的员工办养老保险和医疗等相关福利。
9、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
第二条集团行政管理工作
1、制定集团行政管理制度、汇编集团各项制度、监督检查各部门执行的情况。
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理。
3、根据董事会批准的行政费用总额度,严格控制行政费用的支出。
4、负责集团资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度。
5、负责集团印章管理,严格执行印章的使用规定。
6、负责集团文件的管理工作。
7、根据集团行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理。
8、负责集团车辆的管理工作,建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作。
9、负责对外的接待等工作。
10、积极组织好集团的重大会务活动和日常例会工作。
11、负责集团大事记工作。
12、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等换发年检等工作。
第4篇:
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理(电脑化)。
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片(熟练操作CORELDRAW)、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理(电脑化处理);
1.接听、转接电话;
工厂行政人事文员岗位职责
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理
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