上海交通大学暑期社会实践总结报告文档格式.docx
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负责人
成员
负责事项
团长
杨晓
策划活动,组织参观调查
调研一队
于畅
沈丰毅
沈宇蓝
戴一凡
戴英龙
翁昊天
周煦瑾
潘子逸
杨宇辰
设计问卷、发放问卷、分析问卷(200+200问卷)
调研二队
王平
黄扬华
郑众益
李冠鋆
谢子杰
姜蔚涛
设计问题、展开访谈、分析结果(10家以上店家)
宣传组
李永博
陈安霓
张婷婷
杨照雄
照片视频摄制、新闻稿撰写、视频剪辑
后勤组
林炳辉
李嘉雯
王思捷
陆轶祺
庄乙成
路线规划、秩序、后期实践报告整理
3.调研组设计调查问卷,并准备采访问题。
(调查问卷见附录)
4.宣传组准备摄影器材等必要设备。
5.后勤组筹集相应的资金,购买时间所需要的物品,如宣传横幅、团衫,往返租车,团购门票,预定饭店等
(二)、实践调研(6月28日-7月20日)
1、7月5日,我们参观了上海集成电路科技馆。
如果说,电子产业是当今我国的重点支柱产业,那么集成电子产业则更是其中的心脏。
7月5日上午,“以电之名”暑期社会实践团队来到了上海集成电路科技馆,领略了当今最尖端的制造工艺,感受着跃动的科技气息。
上海集成电路科技馆坐落在张江高科技园区。
上午8时,团队从思源门出发,经过两个小时的漫长旅程,终于来到了心驰神往的目的地。
首先,工作人员给同学们介绍了芯片的制作过程。
在一个玻璃制的金字塔内,全息影像清晰地展现了沙子变成多晶硅,切割成晶圆并最终制成芯片的过程。
紧接着,工作人员依次讲解了氧化沉积、光刻、刻蚀和掺杂等工艺。
来到一个等比例缩小的工厂前,同学们通过生动的全息影像,认识了集成电路工厂的运作,叹服于那比医院还洁净1000倍的空气环境,还体验了一把风淋间除去灰尘的强劲风力。
随后,同学们在集成电路历史通道里回溯了其发展的数十年历史。
在集成电路与数字生活展厅中看到集成电路的诸多应用,如IC卡,人脸识别系统,智慧医疗等,体会着它予以我们生活无可比拟的方便。
最后,同学们体验了智能穿衣镜,只要在镜前一站,用手势挑选出一件衣服,镜中就会显示出自己穿上这件衣服的样子。
而团长饶有趣味地穿上女装的样子每每引得同学们捧腹。
欢笑中同学们更加体会到集成电路引领的科技革命具有的无限魅力。
在参观的过程中,同学们认真聆听并思考,不时地向工作人员提出问题,表达自己的见解,还把自己所学的知识与展览的内容联系起来,加深了对集成电路科技的认识。
一小时的短暂参观很快就结束了。
通过这次的参观活动,同学们对集成电路的制作工艺,我国的集成电路产业现状以及集成电路的应用有了一定的了解。
“为飞跃而求实,为创业而攻坚”,这次的参观将对同学们投身科研或投入创业浪潮起到良好的引导作用。
2、7月9日下午,我们赴Intel亚太研发中心参观学习。
7月9日下午,电院“以电之名,科技强国”社会实践团队16位成员来到位于紫竹科技园区的Intel亚太研发中心展开参观学习,领略世界顶尖电子企业的氛围与文化。
下午一时,团队从凯旋门出发,骑车来到位于紫竹科技园区的Intel研发中心展开参观。
Intel亚太研发中心依水而建,周边环境静谧优美。
交大校友沐方顺学长热情地接待了团队成员。
首先,团队在Intel的咖啡休息厅自由活动。
在一个镂空的球形空间内,摆放着各式各样的咖啡机和饮料机,四周是陈设极为精致的桌椅沙发,这里是Intel提供给员工们休息聊天的场所。
接下来,Intel为团队一行安排了一个半小时的face-to-facesharing时间。
首先是Intel软件部门的首席工程师(PE)李建辉先生以“fromstudenttoPE”为话题进行讲座。
李先生分析了一个优秀的工程师应该具备的素质,并与同学们分享了自己的生涯历程。
然后HR的李睿女士与同学们进行了交流,她以一个职业人的角度就同学们关心的诸如智商情商、招聘条件、职业规划、人生目标、价值观等多个问题进行分析。
会后,同学们积极互动,提出自己的疑惑,PE和HR针对这些问题一一做了耐心细致的解答。
之后,实践团队参观了SiteDemoRoom,了解了Intel的历史发展及最新的科技成果,并在资深工程师的讲解下参观了实验室,近距离目睹了测试SSD、手机、平板等电子产品的大型器械,并亲眼领略了一次电子产品的抗震荡测试器械的工作过程。
会后,同学们与Intel的工作人员在大厅中合影留念。
通过这次活动,同学们亲身体验了Intel这样的世界一流企业的文化氛围,也对自己的专业领域和个人发展有了更加明确的认知和规划。
“高山仰止,景行行止”,此次卓越之旅将对同学们投身科研事业和踏上创业之路提供很好的引导作用。
3、7月12日,我们一行来到太平洋数码广场进行问卷调查和商家访谈。
为了认识当前电子产品市场产品更新与用户需求的规律,7月12日上午,“以电之名,科技强国”暑期社会实践团队来到太平洋数码广场开展调研活动。
调研的同学分为两组,一组负责向消费者分发问卷,主要问及在购买电子产品时自己的偏好以及做出的选择,另一组对商家进行采访,询问关于电子产品的销售,产品的更新周期和电子市场的竞争等问题。
一开始,调研进展的并不顺利,同学们刚踏进数码广场,便遭到了销售人员的重重围堵。
“同学,买电脑吗?
”十多位导购异口同声。
目之所及只有空荡荡的广场和零星的销售人员,找不到消费者,问卷派发无从谈起。
而听到同学们仅仅是来访谈的,许多商家便一口回绝。
于是访谈组来到港汇恒隆广场,在这里采访了一些出售音响和其他电子产品的商家,得到了他们友好的回答。
通过采访同学们了解到,消费者对产品的选择主要看重品牌与性能。
在高速发展的信息时代,产品需要至少两到三年更新一次,并且要不断追求技术上的革新,以图长久的发展,维持稳定的用户群。
同时,在网上交易对实体销售的冲击下,不少商家的发展步履维艰,难以寻求市场的突破口。
同学们认真听取了商家的回答,并与他们交流了自己的看法。
失之东隅,收之桑榆,在熙熙攘攘的地铁站,问卷组找到了机会。
虽然大多数人步伐匆匆,但仍有不少热心的人停下脚步参与同学们的调查。
截止至12日中午,团队共派发出了上百份调查问卷,为同学们了解电子市场提供了有用的材料。
经过这次调研活动,同学们收获了进行课题调查、资料搜集的经验,同时增进了对电子消费市场的认识,为同学们将来的职业发展提供了指导。
本次社会实践活动就这样圆满结束。
三、活动总结
(一)分析调查结果
本次调查一共有两份问卷,一份是社会人士调查问卷,调查对象是社会各阶层的人士;
另一份是大学生调查问卷,调查对象是大学生。
在第一份社会人士调查问卷中,我们发出108份问卷,共收回101份有效问卷,因为本次调查一共有9个问题,101份已经超过了问题数量的10倍,即90份,所以具有一定的代表性。
在第二份大学生调查问卷中,我们发出150份问卷,共收回141份有效问卷,因为本次调查一共有9个问题,141份已经超过了问题数量的10倍,即90份,所以具有一定的代表性。
1、社会人士调查结果
调查图样
分析成果
在社会问卷中有近三成的被调查者是IT行业的,其次是商业、教育、服务业,还有少数科技和国家机关的。
据调查,其中小于3000和3000到7000的人数最多。
分别约占据了百分之40
大多数购买者是为了日常生活需要并且占据了53%,而工作需要最少了
功能是人们对电子产品最关注的一点,其次是质量,也有不少人挺重视外观,出乎意料的只有不到一成的人十分重视价格。
大家更换电子产品的频率并不高,基本半年到2年一换,但也很少有人一件电子产品使用2年以上的。
更换电子产品的原因多种多样,如坏了,有更好的新产品等,分布也比较平均。
绝大多数人倾向于进口产品,只有不到2成的人更喜欢国产。
选择时功能强大和质量高是人们最关注的因素,但貌似人们在选电子产品时都不太关心价格是否低廉。
2、校内学生调查结果
您的性别是
由于此次问卷主要在交大校园内进行,因此男女比例虽然偏大,但是比较符合校内情况。
您的年级是
由于调查时间在小学期,所以大一的同学占较大比例,因此次校内调查主要的受访人群为大一男生,这一部分人群是数码产品消费的主要力量,对于数码产品也有一定的了解,并在日常生活中对数码产品积累了自己的想法,是非常重要的研究对象。
您所拥有的电子产品有
由图表可以看出每个人都拥有一部手机,90%以上的同学拥有电脑,约三分之一的同学拥有平板电脑,其余数码产品相对比较小众。
您对于品牌的态度是
由图表可以看出,大部分同学都是框定几个品牌,再从中挑选。
再比较其它几个选项的选择人数可以大致推出,品牌在同学们挑选数码产品时有影响,但是产品本身的质量是大部分同学优先考虑的。
您选购电子产品时会追逐潮流吗
由图表可以看出,频繁更换数码产品的同学在少数,52%的同学选择了“会不让自己的产品out”。
说明潮流在同学购买数码产品时还是起了一定的带动作用,但不是决定性作用。
而45%的同学根据实用性判断是否更换数码产品。
你是否是以下品牌的机粉
从此图可以看出,同学们对不同的品牌各有偏爱,但总体还是苹果独占鳌头,韩国的三星和国产品牌也是不容小觑的力量。
您是该品牌机粉的原因是
大部分同学都是用过该产品了解其质量后成为某品牌的机粉的。
品牌的风评也是一个重要因素。
如果你身边的朋友都开始使用一款全新的电子产品,其中有一些功能是你现在的电子产品不能实现的,你会因此考虑购买这款产品吗?
选择会的同学比选择不会的同学多,但优势并不明显。
较难归纳出同学们的偏好。
你了解电子产品品牌是通过
由此图看出,同学们了解数码产品的渠道呈现多样化,同时相比较其他途径,网络评价略显优势。
3、太平洋广场访谈结果(见附录)
(二)得出结论
以社会人士为对象的调查结果显示,月收入在3000元以下和3000到7000元为主,分别各占约40%,随着年龄增加,平均收入逐步上升,样本的职业涵盖诸多领域,以IT,教育业,商业和服务业为主,比例大约均在15%至30%。
根据问卷结果,我们可以得出以下结论:
1)从购买数码产品的目的来看,男性与女性基本一致,主要用于日常生活与兴趣娱乐,仅小部分作学习工作之用
2)从购买产品的考虑看,人们对各方面的重视程度由强到弱依次是功能,质量,外观,而较少考虑价格。
随着年龄增长,人们的目光逐渐从外观与功能转向质量,同时,女性人士,尤其是30岁以下女性相比其他人更注重产品外观。
3)从产品更新角度看,绝大部分人的更换周期在六个月以上,接近一半人更换周期在1~2两年,年轻人的更新周期则相对较短。
而究其原因,只有小部分是因电子产品故障而更换,大部分则是追求更新潮,功能更齐全,更高端等缘由。
其中20~30岁人士相比其他年龄段的人更加追求高端产品享受,而青年人与年龄较大者或许由于经济能力有限等原因相对处于下风。
4)从产品产地角度看,超过五分之四的人偏爱进口产品而冷落国产,进口产品凭借人们心目中功能与质量上的优势牢牢占据国人的第一选择。
至于大学生这一群体,人手一手机,手提电脑绝大多数人也有,其他电子产品也有不少人有,但并不普及.超过半数人在选购电子产品时会参考不同品牌货比三家,也有不少更关注产品质量的和对品牌完全无所谓的,而只认准一个品牌买的人很少.对于潮流不追求潮流但不能落后的人和对潮流完全无所谓只要实用的人基本参半.苹果机粉在学生中依旧是最多的,领先其余的快一倍,国产品牌和除苹果外的国外品牌基本势均力敌.成为其机粉绝大多数人是因为使用过觉得好用,也有部分人因为其评价和名气.对于新功能的新产品较多人会选择购买尝试,也有不少人持观望态度.网络评价仍是大家了解电子产品的主要工具,但亲朋的推荐和自己找得到资料也占相当大的比重,广告有一定作用但是影响最小的。
此外,我们的团队还在太平洋广场访谈了尼康实体店、佳能实体店、UG耳机店、B&
W音响店。
其中都涉及了“消费者购买商品时把什么作为主要参考指标”一问题,很显然,价格因素是决定大众选择购买数码产品不可或缺的一个指标。
结合自身想也确实这样,我们往往会在心中有一个心理价位然后去挑选产品。
而其他因素就要具体结合某一产品的性价比以及自身的喜好进行参考,比如买相机会结合功能和特点,买音响时音效会占很大比重。
采访音响店店员时,他提到音响不是必需品也不是快销品,所以没有什么大的旺季。
相信很多数码产品的销售都是这样,有时也许会有一些浮动,像旅游旺季相机销量比较好,毕业季手机销量比较好等等,但是总归是比较平稳。
但是我们确信随着百姓生活水平的日益提高,数码产品也会渐渐成为必需品,数码产品领域的竞争也会愈发激烈,期待这种良性竞争推动数码产业的发展。
同时,由于数码产品技术革新非常迅速,建议看准真正喜欢的产品再入手,免得不能物尽其用。
当提到网络购物时,店员回答大多是影响不大。
但我们认为这是因为大众对网购的放心程度还不高,更相信眼见为实的实体店的产品。
随着网络的发达、电脑的普及、网购环境的优化,足不出户而又便宜实惠的购物必定会成为主流。
这也进一步见证了数码产品的发展。
四、活动成果
这次社会实践我们每次活动都齐心协力,从没有人迟到,也没有人偷懒,大家都向着共同的目标奋斗。
我们分工明确,大家凭借自己擅长的技能,为整个团队做出一份份贡献。
本次实践的地点虽都在上海,但也是有一段距离,需要几个小时的地铁才能到达。
到达地点后,我们也没有时间休息,立马开始参观或者组织调查,
实践还是很辛苦的。
但是,这辛苦是值得的,在集成电路博物馆里,我们终于看到了以前只存在脑海理论中的集成电路芯片及其制造过程,对其有了更深入的了解。
在Intel亚太研发中心,我们见证了他们的企业文化,为自己以后的工作道路的准备提供了帮助。
而在徐家汇,我们亲自动手组织的调研活动,更是真真切切对动手能力的锻炼。
通过这次社会实践,我们从芯片制造、电子产品的生产和销售这三方面对我国集成电路产业进行了研究。
对我国集成电路产业的现状有了一定的了解。
首先是芯片制造方面。
我国现在芯片的制作工厂是比较多的,但芯片设计的公司奇缺。
外资企业如Intel公司在中国的分公司是不从事芯片设计的,只从事电子产品的研发,他们的芯片设计是在美国完成的。
所以,对于芯片设计这样一些核心技术,外企是不可能交给我们中国人完成的。
当然,国内的企业也有从事芯片设计的,但是质量跟国外大公司差距比较大,名气更是远远不如。
我们不能指望外国人来发展我国的芯片设计行业,只能靠我们自己努力,借鉴国外先进经验,加大研发力度,充分发挥中华民族吃苦耐劳,敢于攻关的精神,使全世界人民都乐于使用中国人设计的芯片。
然后是电子产品生产方面。
不论是研发还是制作,我国在近些年发展还是不错的,而且有上升的势头。
关键是我们跟外企合作,例如Intel公司在上海的亚太研究中心,就有负责电子产品研发的部门。
另外,一些国产品牌例如小米、华为、联想等逐渐占据中国市场,估计随着集成电路产业的发展,这样的好势头将会持续。
最后是电子产品的销售方面。
我们了解到新的电子产品的生命周期——一般是1年左右。
还有消费者主要看中的几点——品牌和性价比。
同时,在上海这个地方消费者一般是预期比较高,就以电脑这个电子产品为例,在上海这边的消费者的心理预期一般是在9000块钱左右,高端产品卖的越来越好。
不过这也和上海这边经济发达也有关系,消费者的经济实力一般很强。
五、活动感悟
中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在中国科学院考察工作时曾强调,科技兴则民族兴,科技强则国家强,要结合实际坚持运用我国科技事业发展经验,积极回应经济社会发展对科技发展提出的新要求,深化科技体制改革,增强科技创新活力,集中力量推进科技创新,真正把创新驱动发展战略落到实处。
在今年的全国人大的闭幕式上习近平主席提出的“中国梦”在一时之间风靡了全国。
而“中国梦”又是每一个中国公民的梦,那么,作为交大学子的我们,应该做一个怎么样的梦呢?
对我们来说,“以电之名,科技强国”就是一个十分恰当的答案。
为了圆我们的梦,我们全身心投入这次的实践活动。
我们深知,只要付出汗水,就必然会有收获,哪怕收获的只是一身汗臭,我们也能骄傲地昂起头来。
通过这次实践活动,我们的收获不仅是知识,还有重要的交流能力,团队合作能力等等数不胜数。
可最为重要的是,我们拥有了人生道路上的一段最难以忘却的回忆,以及最令人向往的梦。
我们以“电”之名,科技强国,助力中国梦。
在与Intel亚太研发中心的团队的沟通中,我们知晓了一个优秀的工程师所应该具备的素质,并分享了一位首席工程师的生涯历程。
如此宝贵的经历无疑为我们未来的工作生涯点了一盏明灯,指引着我们向我们的梦想前进。
通过这次的社会实践,我们了解了我国当今集成电路产业的现状,也更深刻认识到了我们这一代大学生身上担子之重。
我们一定会认清时代责任,把实现青春梦融入到实现中国梦的奋斗中,为实现科技强国梦建功立业。
六、附录
1、社会人士调查问卷
1您的性别是A男B女您的年龄是______
2您的职业主要涉及领域
AITB教育C商业D科学E服务业F国家机关G其他
3您的月收入大约为
A3000元以下B3000到7000元C7000到15000元
D15000到30000元E30000元以上
4您此次购买数码产品用于
A工作需要B日常生活C学习必备D兴趣爱好
5您最重视数码产品的哪方面
A、质量
B、外观
C、功能
D、价格
6您的数码电子产品的更换周期大约是多长时间?
A3个月内B3到六个月C6到12个月D1到2年D2年以上
7您更换数码电子产品的主要原因是?
A已经坏了,丢了B功能不够用C新产品款式的吸引力太大
D想换一台更高端的E其他,请注明
8您更趋向于买国产产品还是外国产品?
A国产B进口
9您这么做的原因是(多选)
A价格便宜B功能强大C质量高D外观优美
D售后完善E品牌效应
2、大学生调查问卷
1.您的性别是
A男B女
2.您的年级是
A大一B大二C大三D大四
E研究生F博士生及以上
3.您所拥有的电子产品有(多选)
A手机B平板电脑C手提电脑DMP4
E电子阅读器F数码相机G单反H其他
4.您对于品牌的态度是:
A、锁定一个品牌,购买其系列产品
B.框定几个品牌,再从中挑选
C.先比较产品,再考虑品牌
D.不在意品牌,好用就好
5.您选购电子产品时会追逐潮流吗
A.时常随着大品牌的更新换代更换电子产品
B不频繁更换,但会不让自己的产品out
C.无所谓时尚潮流,实用性最重要
D.喜欢特立独行非主流么么哒
6.你是否是一下品牌的机粉
A.苹果
B.三星
C.小米、HTC等国货
D.其他
7.您是该品牌机粉的原因是
A.用过该品牌的产品了解其质量
B.未用过但该品牌风评较好,产品质量高
C.因为该品牌有名,单纯追求高大上
D.其他
8.如果你身边的朋友都开始使用一款全新的电子产品,其中有一些功能是你现在的电子产品不能实现的,你会因此考虑购买这款产品吗?
A.会
B.不会
9.你了解电子产品品牌是通过(多选)
A亲朋推荐B广告C主动搜集专业资料D网络评价E其他
3、徐家汇数码广场访谈问题记录
访谈一
地点:
尼康实体店访谈人员:
杨晓、杨宇辰、王平文字整理:
Q:
消费者购买时一般把什么作为主要参考的指标?
他们对品牌的关注是怎样的?
他们最后决定又是靠什么?
A:
客户首先还是看价格,然后再是品牌和性价比。
不过懂一点的客户还是会主要看性价比的。
最终决定他们的还是在比较不同的产品后得到的。
例如我们的尼康的话一般是锐度比较高,而佳能则是色彩比较艳丽,就看客户的喜好了。
一般在什么季节销量比较好?
什么季节价格比较合算?
哪些人群是消费主体?
一般是3、4月和7、8月销量比较好。
因为都是旅游旺季,游客需要拍照,就会带动相机的销售。
最新产品从上架到下架一般要经过多少时间?
一般是上架多久后会迎来销售的高峰?
一般一年左右吧。
如果卖的好的话还可以在上面多放一会。
网络购物、网上配机是否极大影响实体店的销售,以及你们是否有网上销售渠道?
如果有,是否能更有优势(成本上的以及销售渠道上的)?
会啊。
网上的价格一般是便宜一些,因为它不需什么门面费。
所以有的消费者就总是拿网上的价格来和实体店进行比较。
但是网上买的东西是不能在我们店进行保修的。
根据你以往的销售经验你是怎么看待电子产业的?
(如果说不清楚可以问细一点例如行业竞争压力,市场占有份额较大的巨头,新的行业进入者会遇到哪些困难等等)怎么
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