WIL002品保部岗位职责Word文件下载.docx
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IQC组长
2.负责来料检验的管理。
IQC
5人
2.负责来料检验相关事宜。
IPQC
OQC兼
2.负责冲压部制程中检验的相关事宜。
OQC
6人
2.负责出货检验的相关事宜。
部门:
职位名称:
直接主管:
运营经理
任
职
条
件
学历:
大专以上(含)
资格证书:
ISO9001
和ISO14001内审证书
外语水平:
CET-3以上(含)
经历:
从事连接器行业品质管理5年以上工作经验。
专业知识:
熟悉品质管理体系的建立与推行,能熟练运用品管手法,组织、执行、协调、沟通能力强,电脑操作熟练。
业务了解范围:
ISO9001/14001体系,产品各过程品质管控,客户需求,产品特性,行业标准,品质异常处理等。
职位目的:
建立完善品质管理体系,确保品质管理活动的切实执行,降低品质成本,满足客户之需求。
下属部门/人员:
文员、工程师、组长、品检员。
职责范围:
责任程度
衡量标准
1.贯彻公司的体系方针及目标并建立本部门的目标、方案;
全责
体系要求
2.负责体系手册文件中规定的部门职责;
3.全面负责产品质量的检验(包括外购外协件、生产过程、
委外加工品、产成品)归口管理与控制;
部门绩效
4.部门的统筹规划与管理;
部门规划
5.监督执行首检、巡检、完工检的三检制度,负责指导生产
开展自检、互检工作,防止错检、漏检、批量性返工的现象发生;
不良率
6.检查/监督有关检验状态特性的使用与管理,
监督现场“5S”的维持效果;
检验状态
7.负责组织人员编制有关产品质量管理方面的管理制度
,质量考核细则等文件,报公司审批后组织监督执行;
文件适用/有效性
8.负责组织人员制订各种产品及其零组件的检验标准,
经审核后组织实施;
标准可行性
9.组织有关人员对出现的质量问题进行追溯、原因分析、
改进,不断提高,对客户质量意见与退货进行分析、处理、
控制与改进,确保客户满意;
异常处理成效
10.负责指导、培训检验、确保其能正确作业;
检验准确度
11.统筹公司质量统计技术(SPC)的选用、培训与执行检查;
品质统计效果
12.审核、批准必要的检验记录、报告,确保其正确性;
资料准确度
13.参与或主持质量分析会,参加管理评审会议及其他有关
会议和新产品的各种评审活动,参与合同(订单)的评审工作,
识别客户的质量要求;
品质达成状况
14.完成内部沟通及其与外部的沟通,协助其它相关单位处理一些日常事务,确保各项工作顺利完成;
配合度
15.切实完成上级交办事项及公司所规定的各项任务。
完成状况
高中以上(含)
资格证书:
高中毕业证
不做要求
从事统计、文书1年以上工作经验。
了解品管七大手法,协调、沟通能力强,电脑操作熟练。
ISO9001/14001体系,品管统计技术,品质达成状况,产品状况等。
通过品质检验数据的统计、整理、输入及部门文书处理作业,准确及时地反映品质状况。
无
2.协助上司处理部门日常事务;
部份责任
3.切实品质检验数据的统计、整理、输入;
4.品质周、月、年报表的制作;
5.部门文件资料的收发与整理;
6.部门人员考勤及出勤状况提报;
7.与相关部门的协调与沟通;
8.“5S”之日常维持;
执行力
9.检查ISO文件发布前批准的情况;
10.检查文件评审及更新时再次批准的情况;
11.检查文件的更改和现行修订状态最新版次情况;
12.外来文件经管理者代表确认后的发行;
13.回收作废文件;
14.协助管理者代表。
SQE
大专
大专毕业证
从事SQE2年以上工作经验。
熟悉电脑操作、有供应商辅导经验。
ISO9001/14001体系,产品特性、供应商管理等。
来料品质控制、供应商管理。
2.每日进料制程异常的分析取证以及急时知会厂商.
分析准确度
3.重大品质异常时负责召集厂商召开检讨会议.
4.厂商退货品的品质协调及处理.
信息沟通
5.厂商的现场稽核及辅导.
6.品质协议及检讨内容文件的整理,归档,结案.
文档管理
7.我司外发物料品质异常的判定及处理.
8.每日厂商品质异常改善进度及效果的确认.
9.每日早会相关厂商品质讯息的传达,及品质异常的收集.
10.月评比品质较差厂商的要求改善及追踪结案.
11.进料品质目标达成状况矫正措施的分析.改善.结案.
12.厂商年度及新厂商评鉴的计划与主导.
13.相关产品检验规范及标准.重点的传达
14.临时上级交办的一些事务的处理.
15.厂商品质的监控及取消品质较差厂商合格名录的提报.
16.协助品控客诉处理小组,处理品质上的异常.
17.征求厂内各部门意见,提出对厂商品质改善好的建议.
PQE
中专以上(含)
从事PQE2年以上工作经验。
能制定品质检验规范及制程改善,组织执行、协调、沟通能力强,电脑操作熟练。
降低制程品质不良率,不断提升公司内部品质,全面控制异常的发生率,及针对发生异常时进行分析和改善追踪。
2.制定品质检验标准和正确的检验手法;
3.制定品质检验规范和相关品质文书等;
4.制定产品不良样板、限度样板等检验标准;
标准准确度
5.对制程进行全面巡查,发现潜在的问题点,并及时召集相关部门进行解决;
6.制程发生异常时,第一时间内进行分析,且追踪改善;
7.组织召开各种品质异常检讨会,并追踪会议结果;
8.对制程品质相关人员进行督导教育;
9.制程SPC等质量统计之执行;
并依结果追踪改善;
改善的有效性
10.新产品开发后品质标准评估制定,相关信赖性测试、分析等;
11.发生客户报怨品质异常时,进行调查、分析、追踪和效果确认;
12.客户变更品质标准时,及时与公司内部所有相关部门进行统一;
13.协助上级进行品质体系之维护;
14.协助上级完成内部审核、客户审核等各项突出事件;
15.工作计划之制定和计划展开执行,及年度工作绩效统计总结。
CS客服工程师
从事品质管理经验2年以上,有客户投诉处理经验,熟悉公司产品。
具有良好的沟通协调技巧
厂内各部门的运作流程及ISO9001/14001体系。
依公司程序文件要求,做好售后服务工作,充分了解客户要求,达到客户满意。
2.针对客户投诉与退货,主导工程、品质、生产部门进行原因分析,制定改善对策,及时回馈客户。
客户投诉改善次数
3.客服工程师对客户投诉及时同客户取得联系,必要时到客户处进行沟通了解,并将相关讯息有及时反馈到公司内相关部门进行改善。
客户对异常处理
时效的抱怨次数
4.对客户投诉与退货状况及时向公司领导反馈。
提报次数
5.对本部门所识别的环境因素进行管理,确保减少对环境的负面影响,并配合公司做好本部门5S活动。
5S执行力
从事进料检验2年以上工作经验。
了解品管七大手法,熟悉塑胶五金电子产品,具备一定的管理能力,能熟练操作各种量规仪器。
ISO9001/14001体系,供应商管理,进料品质管控,产品特性,行业标准,品质异常处理等。
切实供应商之交货品质管控的有效实施,确保生产的顺利进行,以及出货品质管控的有效实施,以满足客户之需求。
IQC品检员
2.制订月培训计划及执行。
执行度
3.组员工作的合理安排与调动,以提高工作效率。
组员工作效率
4.现场教导组员产品检验重点和产品易出现的问题。
5.品质检验记录的审核及归档保存。
6.品质异常单的初级判定。
记录审核
7.安排厂商挑选并对挑选后的产品进行检验。
对外沟通
8.委外端子退货品的品质判定。
9.对仓库提报的超过保质期的物料负责重新检验。
10.审核已判定好的异常单和特采单确保内容编号正确。
11.负责外调品检验结果并急时告诉业务处理结果。
12.工程图面及检验规范的版本更新。
部门沟通
13.传达上级指示并严格执行。
14.负责日常工作用品,加班时间的统计。
小组管理
15.每日对仪器进行点检与保养。
仪器保养
16.环保与LOTNO编号的管理.
标识管理
17.5S的维持及强化工作纪律,创造良好的工作环境。
从事进料检验1年以上工作经验。
了解塑胶五金电子产品,熟悉进料检验作业流程。
ISO9001/14001体系,进料品质管控,产品特性,检验标准,抽样计划等。
切实进料检验作业,确保零件、材料品质符合标准要求。
2.依进料检验作业流程实施检验工作;
3.抽取样品时必须依抽样计划的规定严格抽取,并作好状态标示;
4.在检验的地程中严格依据工程图纸、检验规范、样品以及物料认可书等的要求判定;
5.在检验的过程中如实填写品质检验记录报表;
数据真实性
6.切实检验状态的标识,正确填写相关标贴(允收标签、拒收标签、特采标签等);
检验标识
7.积极主动发现问题,并及时提报上级领导;
8.依照量规仪器操作规范正确使用与保养相关量规仪器;
9.维护好现场的“5S”;
10.协助组长作好每天品质数据的统计,进一步完善质量统计(SPC);
11.切实完成上级交办事项及任务,协助其它单位处理一些相关的事务。
IPQC品检员
从事品质检验1年以上工作经验。
了解五金冲压产品,熟悉制程检验作业流程。
ISO9001/14001体系,制程品质管控,产品特性,检验标准,抽样计划等。
切实五金冲压制程检验作业,确保产品品质符合标准要求。
1.依IPQC制程检验作业流程作业;
2.熟悉检验规范及相关程序文件;
3.依据[检验规范]、[工程图面]、等文件资料及参考样品进行制程首件确认与巡检作业,严格依照工作指示实施检验;
4.如实填写品质检验记录报表,协助组长作好每天品质数据的统计,对一些重点的产品进行CPK控制,进一步完善质量统计(SPC);
5.配合生产部门做好自检;
6.稽查生产制程是否按SOP,机器设备操作规范、等标准作业;
7.积极主动发现问题,并及时提报上级领导;
8.依照量规仪器操作规范正确使用与保养相关量规仪器;
9.维护好现场的“5S”;
10.切实完成上级交办事项及任务,协助其它单位处理一些相关的事务。
OQC品检员
品控部主管
了解塑胶五金电子产品,熟悉出货检验作业流程。
ISO9001/14001体系,产品出货品质管控,产品特性,检验标准,抽样计划等。
切实出货检验作业,确保产品品质符合标准要求。
2.依出货检验作业流程实施检验工作;
3.在检验的过程中作好状态标示;
状态标示
4.在检验的分过程中,针对包装方式、标签、环保标示等严格依据工程图纸、检验规范、交货注意事项等的要求执行;
5.如实填写品质检验记录报表,协助组长作好每天品质数据的统计,进一步完善质量统计(SPC);
6.切实检验状态的标识;
状态标识
10.切实完成上级交办事项及任务,协助其它单位处理一些相关的事务。
仪校工程师
内校资格证书
从事量规规仪器的操作、校正与管理3年以上工作经验。
熟悉力学、长度、安规等仪器的使用与维护,具备一定的实验室管理能力,电脑操作熟练。
ISO9001/14001体系,产品特性,量规仪器的操作、管理、校正等。
组织完善实验室的建立、执行,进行量规仪器的校正与管理,使产品品质得以保证。
2.负责公司量规仪器的统一管理;
仪器管理
3.负责公司量规仪器的定期校验;
仪器校验
4.新购仪器的验收;
仪器验收
5.产品的可靠性测试;
工作绩效
6.实验室相关文件的制定与执行;
7.量规仪器的保养与维护;
8.量规仪器的操作技能培训与督导作业;
有效性
9.切实完成上级交办事项及任务;
10.对相部门所识别的环境因素进行管理,确保减少对环境的负面影响,并配合公司做好本部门的5S;
批准/日期:
制作/日期:
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