ISO9001网站试题文档格式.docx
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9试题——设计输入必须包括有关法令和法规的要求
10试题——内审时发现问题多的部门一定比发现问题少的部门做的差
11试题——产品标识的目的是为了实现产品的可追溯性
12试题——内审时,一定要如开首次会次与未次会议
13试题——不论是滚动式内审﹐还是集中是内审﹐都需要制订年度计划
14试题——审核员对于受审方派出多少陪同受审人员﹐应适当限制
15试题——督访与复审是相同的
16试题——验证上次审核的一个轻不合格项﹐结果连分析原因也未进行﹐所以判重不符合
17试题——已经造成某一活动失效﹐而文件未有此要求﹐因此只能判观察项
18试题——对纠正措施的评审和验证属跟踪审核
19试题——19011是指导质量管理体系审核的标准,也是14000的审核标准
20试题——空白表经填写后,就变成记录
21试题——审核就是寻找不符合项
22试题——质量计划是三层文件
23试题——质量方针是由最高管理者制订的,不一定体现顾客满意
24试题——预防重于纠正
25试题——顾客投诉有时是顾客主观上想找茬,不合理的投诉要与时顶回去
单选题:
2分*25题
1试题——以下关于审核组长职责的说法正确的是B
A.负责与时向受审核方提交审核报告;
B.负责决定审核组的成员;
C.发现观察结果中的不合格项;
D.负责提出纠正措施。
2试题——以下关于审核员职责的说法正确的是B
A.负责与时向受审核方报告严重的不合格;
B.负责将观察结果形成文件;
C.负责提出纠正措施,并跟踪验证;
D.负责保守委托方的机密。
3试题——以下关于首次会议和末次会议的说法正确的是C
A.首次会议和末次会议应由最高管理者召开和主持;
B.首次会议是审核的开始;
C.首次会议是现场审核的开始;
D.末次会议之后,审核即告结束。
4试题——对人员进行培训时,组织应确保员工意识到D
A.所从事活动的相关性和重要性
B.如何为实现质量目标作出贡献;
C.以上全都是;
D.以上全都不是。
5试题——2008版9001标准名称中不用质量保证意味着C
A.不要求质量保证;
B.与9004标准的要求一致了;
C.其含义除了要求产品质量保证还需要顾客满意;
D.以上全不是。
6试题——文件在质量体系中是一个必须的要素,它有助于E
A.审核员进行文件审查;
B.确保可追溯性;
C.评价体系的有效性;
7试题——9001:
2008标准规定的要求是A
A.对产品要求的补充;
B.对满足法规要求的补充;
C.对其他管理体系要求的补充;
D.对以上各方面所提供的补充。
8试题——质量手册必须包括E
A.质量方针、目标;
B.剪裁说明;
C.各过程的顺序与相互作用的描述;
9试题——持续改进是指A
A.日常改进行动;
B.长远重大的技改项目;
C.持续时间很长的技改项目;
D.投资很大的基建项目。
10试题——顾客的要求D
A.书面定单;
B.电话要货;
C.任何方式的包括产品功能和交付要求;
11试题——控制生产运行可能包括以下活动D
A.100%检验;
B.规定交付与其后适用活动并实施;
C.培训操作工;
。
12试题——过程确认D
A.对每个过程都需要做;
B.必须做过程鉴定;
C.使用后才发现缺陷的过程要做;
13试题——测量和监控装置的控制B
A.指的是证实产品符合性的设备;
B.指的是确保产品符合性的设备;
C.质量必须可追溯;
D.必须有标识显示标准状态。
14试题——某公司内部质量审核结束后,审核组长写出了审核报告,由管理者代表批准后发放给各部门,报告中要求各部门在8月15日前完成对不符合项的纠正。
到了该日,审核人员去验证时,发现某些部门没有完成,而部门负责人用各种原因来搪塞,态度不是很合作。
此案例不符合:
D
A.8.4.1
B.6.2.2
C.5.4.1
D.8.2.2
15试题——公司的质量手册规定,每半年要对全公司各部门至少进行一次内部质量审核。
但是,外审时发现,该公司对人事、财务、销售、行政部门一年都没有进行过内部质量审核。
管理者代表说,这几个部门的工作与质量管理无关。
此案例不符合A
A.5.5.2
C.8.2.2
D.7.5.1
16试题——某机械公司的质量目标是“拼搏、奋斗,以一流产品使顾客满意”。
当审核询问总经理时,总经理说:
“我们的质量方针目标体现了使顾客满意并与质量方针保持一致。
”此案例不符合C
A.4.2.3
C.5.4.1
D.8.5.2
17试题——审核员查焊接特殊工序,按焊接工艺规定,电流应为100-130A,审核员观看可操作时的电流为95A,当审核员请班长提供焊接电流记录时,班长说:
“电流由工厂控制,如焊接焊不好,则会扣大家的奖金。
我们不需要对电流进行监控。
”此案例不符合D
B.7.2.2
C.6.4
D.8.2.3
18试题——9000族标准可以帮助实施并运行有效的质量管理体系。
A.制造业
B.服务业
业
D.各种组织
19试题——9001标准规定质量体系要求,是用于组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力。
A
A.证实
B.保证
C.提高
D.增强
20试题——9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的B
A.最高要求
B.最低要求
C.一般要求
D.以上答案都不对
21试题——9004标准是对质量管理体系的指南:
A.有效性和效率
B.充分性
C.建立
D.都不对
22试题——9004标准的目的是为组织实现的指南。
A.业绩改进
B.顾客满意
C.贯彻法律法规
23试题——19011标准是对的进行审核的指南C
A.质量管理体系
B.环境管理体系
C.A+B
D.都不对
24试题——9000族标准中质量管理体系基础提到了个方面的内容:
A.12
B.8
C.9
D.4
25试题——下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责
A.制定质量方针相信能就一定能
B.确保组织关注顾客要求
C.增强员工意识
D.提高产品竞争力
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