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(C)社会需求性原则(D)系统性原则
8、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩,达到的水平及存在的不足。
将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求,这是遵循了评估的( )。
(A)指导性原则(B)方向性原则
(C)社会需求原则(D)系统性原则
9、评估应建立良好的反馈系统,反馈的对象之一是( )。
(A)培训教师(B)培训主管
(C)同事(D)人力资源部门主管
10、柯氏评估模型中的学习评估是指(P148)。
(A)测定被培训者的学习获得程度
(B)评估学员的学习行为特征
(C)考察被培训者的知识运用程度
(D)考察受训者的学习态度
11、正确的评估观念是( )。
(A)发现问题,指导发展(B)加强管理
(C)进行有效的监督和控制(D)严格执行规章制度
12、将培训评估结果提交主管后应做的工作是( )。
(A)等待领导的批示(B)将评估结果归档
(C)写评估工作总结
(D)向培训相关部门人员反馈评估结果
13、
14、在制定评估方案时要综合考虑系统内各方面要素的地位和作用,这是遵循了培训评估的( )。
(A)系统性原则(B)客观性原则
(C)方向性原则(D)社会需求原则
15、在培训评估过程中,要全面真实地收集信息,避免选择性收集信息;
一视同仁,公平地处理和解释信息,这是遵循了培训评估的( )。
(A)社会需求原则(B)公平性原则
(C)系统性原则(D)客观性原则
16、培训评估时,要随时跟踪培训市场及经济发展的变化,及时调整评估标准,这是遵循了培训评估的( )。
(A)方向性原则(B)指导性原则
(C)社会需求原则(D)客观性原则
17、培训评估标准与现有水平保持适度超前性,使职业培训水平与现有社会生产力水平之间有一定的高度差,为人才发挥创造性留出空间,推动社会进步,这是遵循了培训评估的( )。
(C)社会需求性原则(D)客观性原则
18、评估应建立良好的反馈系统,反馈的对象之一是( )。
(A)培训部门(B)培训组织者
(C)受训者(D)培训主管
19、柯氏评估模型中反应层评估指的是( )。
(A)对所反应的培训教师的评估
(B)评估接受培训部门的反应
(C)评估上级部门的反应
(D)评估学员对培训的满意程度
20、柯氏评估模型中的成果评估是( )。
(A)评估员工培训后的素质
(B)评估培训创出的经济效益
(C)综合测评教师的授课效果
(D)评估受训者派出部门的满意程度
21、保证评估效果起关键性作用的因素是()。
(A)评估指标体系(B)评估程序
(C)评估制度(D)评估实施者
23、培训评估的反馈对象是( )。
(A)部门领导(B)上级主管部门
(C)培训支援部门、受训者和教师(D)全体员工
24、要发挥培训评估促进职业培训、提高社会科学技术水平的重要作用,就必须使得()。
(C)评估标准与现有需求保持适度超前
25、
26、
27、
28、培训评估工作必须充分认识职业培训社会发展需要为出发点和归宿,要主动为促进经济社会发展服务的观点,这是遵循了培训评估的( )。
(A)指导性原则(B)方向性原则
(C)系统性原则(D)社会需求性原则
30、柯氏评估模型中的行为层评估是(P148)。
(A)对培训组织者的评估
(B)考察被培训者的知识运用程度
(C)测定被培训者的学习获得程度
(D)评估学员的行为特征
31、柯氏培训评估模型常见的误区之一是( )。
(A)该评估模型适用于所有场合
(B)该评估模型作用仅能发挥在反应层和学习层
(C)该评估模型作用仅能发挥在行为层和反应层
(D)该评估模型作用仅能发挥在反应层、学习层和成果层
32、培训评估标准中的(P382)较多地依赖于对事物的测量和计算,是用数字和度量来描述的,它在本质上更接近于演义的过程,即从一般到特殊情景中的推理。
(A)诊断性评估(B)指标体系
(C)概括性问题描述(D)终结性评估
33、(P386)可以把干扰培训效果的其他因素的影响减少到最低程度。
具体操作时将学员随机分成两组,接受培训,同时另外设置两个对应的对照组。
(A)后测设计(B)所罗门四组设计
(C)前测设计(D)前测后测设计
34、以学员为主体的评估方案通常以(P387)形式为主。
(A)工作人员访谈(B)考试
(C)领导访谈(D)综合评估表
35、(P384)是从工作的全过程中获取信息的,用以强调培训实施过程的质量,使人们更关心培训工作的每一个环节,有利于培训工作的规范管理,增强事业心和责任感。
(A)素质指标(B)职责指标
(C)效果指标(D)条件指标
36、制定培训评估标准应遵循的原则是要以培训目标为基础,要与培训计划相匹配,要具体、可操作,要(P376)。
(A)有一定的可信度(B)与培训需求相吻合
(C)有一定的权威性(D)保证评估指标全面
37、培训评估中试评的目的是检验(P378)是否准确,可靠,操作是否方便、易行,结果是否符合实际。
(A)指标体系(B)评估指标
(C)指标等级(D)权重系数
38、(P375)是回答为什么要评估、谁来评估、在什么时候评估的问题。
(A)评估目的(B)评估标准
(C)评估形式(D)评估策略
39、(P376)是对培训质量、培训工作要求的具体规定,是衡量整个培训工作的尺度。
(A)培训评估的计划(B)培训评估的标准
(C)培训评估的实施(D)培训评估的考核
40、培训评估的一般步骤分为预评估和(P393)。
(A)初级评估(B)终极评估
(C)再评估(D)自我评估
41、(P397)是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作,使原始数据以简单、直观、形象的形式,初步反映出分布的面貌和特征。
42、评估目标与方法匹配性的要求指的是,选择什么样的评估方法要看它能否实现(P378)
(A)评估效果(B)培训效果
(C)评估目标(D)培训目标
43、培训需求访谈分析法是一种培训需求分析的有效方法。
在设计访谈方案时,问题的设计要注意的是(P380)。
(A)简明扼要(B)强调以情感人
(C)避免出现反问和诱导性问题
(D)语句通顺
44、培训评估标准有(P382)和概括性问题描述两种形式。
(A)指标体系(B)诊断性评估
(C)形成性评估(D)培训手段
45、素质指标是从开展职业培训活动的(P384)的角度提出的评估指标。
(A)计划安排(B)组织实施
(C)基础和条件(D)培训手段
46、(P385)可以了解学员参加培训后的效果,但由于不知道培训前学员的知识和技能水平,很难说学员的水平就是培训的效果。
(A)仅有后侧设计(B)前测—后测设计
(C)所罗门四组设计(D)后测—对照组设计
47、()是决定培训质量的首要文件。
(A)培训需求文件(B)教材开发方案
(C)年度培训计划(D)培训成本预算报告
48、(P407)是培训质量控制过程的龙头。
(A)分解确定培训需求(B)设计和策划培训
(C)组织和实施培训(D)评价培训效果
二、多项选择题(错选、少选、多选,均不得分)
1、柯氏四级评估模型分别是( )。
(A)主管和同事评估(B)学习评估
(C)结果评估(D)行为评估
(E)反应评估
2、培训评估方案的基本内容是( )。
(A)评估指导思想(B)评估目的
(C)评估标准集、量表和评判依据
(D)评估权重集(E)各类表格
3、培训评估指导性原则的要点是( )。
(A)指导应及时(B)评估的最高目标是指导
(C)根据评估结果实施指导
(D)评估与培训指导相结(E)加强指导的针对性
4、在使用柯氏培训评估模时,应避免三大误区。
它们是( )。
(A)该方法在使用时比较复杂,很难掌握
(B)该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用
(C)该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效
(D)该模型仅针对管理培训项目有效
(E)该模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联
5、评估策略制定所要回答的问题是( )。
(A)为什么评估(B)如何评估
(C)谁进行评估(D)何时评估
(E)评估谁
6、确定评估标准应遵循的原则是( )。
(A)要以计划目标为基础(B)要与培训计划相匹配
(C)要有适度超前性(D)要具体,可操作
(E)要有一定可信度
7、在开展培训评估的基础性工作时要注意把握的要点是( )。
(A)建立评估基础台帐
(B)制定评估工作实施计划方案
(C)在清楚了解评估目的前提下进行信息、资料收集
(D)信息加工与起草评估方案建议书
(E)树立正确的评估意识
8、培训评估的作用主要是( )。
(A)宏观调节(B)目标导向
(C)鉴定与考核(D)指导与促进
(E)信息反馈与调节
9、培训评估的方向性原则的含义是()。
(A)体现指导思想B)评估要利于培训目标的实现(C)评估要能随时跟踪市场及发展的变化
(D)体现评估的客观性
(E)充分发挥评估的导向功能
10、培训评估系统性原则的要点是()。
(A)对培训评估的指导必须依据系统论的理论指导
(B)组成培训系统的要素是相互依存,互为条件的有机整体
(C)系统性是相对的
(D)要注意收集培训系统不同阶段的信息
(E)要对复杂系统作适当简化
11、培训评估前应先回答的问题是( )。
(A)评估目的是否明确(B)评估为谁进行
(C)谁是本评估报告的读者
(D)谁会对评估结果表示关心,关心什么
(E)谁根据评估结果采取行动
12、培训评估的社会需求原则基本含义是( )。
(A)根据需要及时调整评估标准
(B)评估指导思想以满足社会需要的程度为根本的价值取向
(C)评估标准的适度超前性
(D)标准的严肃性
(E)调查研究
13、培训评估的客观性原则的具体含义是( )。
(A)培训评估要科学、准确、真实地反映评价对象全貌
(B)评估标准要严谨准确
(C)在评估过程中坚持统一的评估标准和方法
(D)端正评估态度
(E)注意评估标准的解释
14、培训评估的作用可以概括为以下几方面( )。
(A)掌握培训全局(B)信息反馈与调节作用
(C)目标导向作用(D)指导与促进作用
(E)鉴定与考核
15、设计调查问卷的要点之一是问题形式,其内容包括()。
(A)设问以“是/否”形式回答(B)设问正面提出
(C)问题需分层次回答(D)量表形式
(E)由答卷者自由描述
15、按照培训评估的主体划分,培训评估方案的设计可分为(P386 )。
(A)以学员为主体的评估方案
(B)以培训组织单位为主体的评估方案
(C)诊断性评估方案
(D)形成性评估方案
(E)以培训组织单位和用人单位为共同主体的评估方案
16、评估实施阶段的主要任务有(P393 )。
(A)进行培训评估的动员与宣传
(B)评估提案分析
(C)收集信息
(D)评分
(E)汇集整理有关资料
17、拟定评估方案的主要内容有(P394 )。
(A)明确评估对象和评估主体
(B)明确评估目的
(C)明确制定评估方案的框架思路
(D)选择评估者
(E)明确参与者
18、评估报告主要由(P400 )组成。
(A)导言
(B)概述评估实施过程
(C)阐明评估结果
(D)分析与建议
(E)附录
19、培训评估的实施步骤一般包括(P393 )。
(A)预评估
(B)调研评估目的
(C)再评估
(D)制定评估指标
(E)制定评估方案
20、撰写评估报告的依据是(P400 )。
(A)评价方案
(B)原始调查资料
(C)分析结果
(D)调查问卷
(E)访谈提纲
21、培训评估的组织机构有(P401 )。
(A)评估工作领导小组
(B)评估教师小组
(C)评估工作专家小组
(D)评估学员小组
(E)评估日常工作小组
22、培训评估的指标体系有(P384 )。
(A)素质指标
(B)精神指标
(C)职责指标
(D)环境指标
(E)效能指标
23、按照培训评估的主体划分,培训评估方案的设计可分为(P386 )。
(C)以政府为主体的评估方案
(D)以专家为主体的评估方案
24、按照培训评估的内容和时间划分,培训评估方案分为(P387 )。
(A)横向评估方案
(B)单项评估方案
(C)形成性评估方案
(D)诊断性评估方案
(E)终结性评估方案
四、方案设计题
1、请根据实际情况,编制一份《班组长管理能力培训计划》,结合该项目拟订一份《班组长管理能力》课程的评估方案。
(25分)
2、结合该项目,采用柯式培训评估模式进行学习评估的问卷设计—培训前后能力自评表。
(15分)参考教材P145
评分要点:
1.表中评估目的和填表说明3分。
要求表述目的明确,能够指导正确填写。
2.能力自评表中至少填写两个知识、技能设问项目,所答项目要依据题意,能够达到评估目的。
符合要求,每个设问项目描述2分,共4分。
对态度的转变或知识技能提高的程度所划分的等级,分为培训前后,至少各分为四个等级,培训前后每个等级满分3分,等级划分合理,表述清楚,简明扼要,符合要求,满分8分。
3.
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