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工作职责:
1、负责主持每月,每季考核总结会,对上季度考核工作总结,布置下月各部门工作重点及业绩定量。
2、负责考核制度的讨论,修改及监视实施
3、负责各部门“定量考核”的评价
4、负责安排各部门下季度工作重点
5、负责考核结果,工资等级的调整
根据超市经营情况,超市各部门,各岗位每周、月、季工作重点不同,所以考核的标准也不同,各部门定量考核工作目标和内容根据超市经营及管理情况确定。
考核标准见附录。
1、考核采取4个月考核一次,每年3、7、11月为考核时间。
2、考核到达85分将调整职务及升一级工资,考核到达60—84分保持原工资不变,没到达60分将降一级工资。
3、本考核实行的同时取消年终奖金,年终奖金根据效益另行处理。
4、本考核一年总分前20名为本年度优秀员工,业绩突出可跳级上升
5、职业生涯:
职员—付柜台长—柜台长—科长[组长]—主管—付理—部门经理—总监—副经理—总经理
工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
一、考核的目的
是以考核为工具促进公司总体目标的达成。
1、通过考核建立一个平台,使得工作中每个人的付出得到有效的评价。
让工作积极努力、责任心强、勇于承担责任的人员能够得到表扬和认可,建立“比、学、赶、帮、超”的工作气氛。
2、通过考核使每个人明确公司的目标和要求,方向一致,提高效率,从而有效的达成公司的目标。
二、考核的思路和范围。
1、20xx年月度绩效考核将采取“全员考核”即人人头上有指标,人人头上有考核。
员工的月度绩效考核由部门经理负责,部门经理考核由各中心负责人结合方案考核办进展,各中心(部门)负责人的考核由总经理结合方案考核办进展。
公司内各中心、工程部(组)、子公司负责人在方案考核办的协助下,需要建立本中心内部员工的考核记录,根据公司提供的考核表格进展评分,并与被考核人员进展绩效沟通,将考核成绩传至方案考核办审核。
2、月度绩效比例由原来的10%调整为20%。
3、调整了考核的范围,公司范围内的各中心和工程组(工程部、子公司)全部纳入考核范围。
营销中心、物业公司负责人自3月份起纳入公司整体考核范围内。
营销中心、物业公司负责人考核方案按照公司整体考核方案执行。
三、详细考核方法:
月度绩效考核采取百分制考核,中心负责人、部门经理月度绩效考核工作进度占40分,工作效果占60分。
员工月度绩效考核工作进度占60分,工作效果占40分。
集体活动取得名次的,被公司通报表扬的、违反公司制度的,按照考核表格中的详细方法进展加减分。
(详见考核表)
(1)工作进度考核包括:
月度工作方案完成情况、月度重点工作完成情况、临时性工作完成情况、资金使用差异率、企业规章制度的执行情况。
(2)工作效果考核包括:
上月工作完成效果、下月工作方案制定的相关情况等。
四、兑现方法:
方案考核办根据中心负责人、部门经理、员工考核成绩确定月度绩效发放比例;
95分(含)以上的发放全部绩效工资,95分以下的按照得分发放相应比例的考核工资。
五、其他规定和要求:
1、月度方案自4月份起逐级分开上报。
即中心(工程、子公司)的月度工作方案报方案考核办,部门经理月度方案报中心负责人,员工月度工作方案上报部门经理。
资金方案上报按照财务管理中心相关规定执行。
(附件:
月度方案表)
2、月度绩效面谈初步定于每月3-5日,详细时间另行通知。
各中心需要提前做准备。
3、绩效面谈要求:
(1)各中心负责人严密围绕月度工作方案的工作完成效果进展重点分析。
分析上月完成效果比较好工作的经历总结,未完成工作的自我剖析和总结,以及下一步改进的方向是什么及改进的工作方案是什么。
部门经理可以就详细的问题进展补充。
(2)、根据年度工作大纲和目标方案,阐述本月份工作思路和行动方案,比照工作大纲,工作是提前还是错后,工作的目标、行动方案、检测点、支撑点是什么,需要什么部门在什么时间支持什么工作。
(3)由总经理对该部门的方案进展指导总结并确定月度重点工作,提出改进的方向和意见,并对各中心负责人的工作效果评分。
(4)中心负责人需在绩效面谈会后1个工作日内将部门经理和员工的考核成绩传方案考核办,并在每月的10日之内与本中心部门经理、部门经理与本部门员工进展绩效沟通完毕,告知其评分以及对其缺乏方面的期望。
六、其它说明
(1)试用期员工不参加考核,即不兑现月度考核工资。
(2)在公司范围内发生岗位调动的,在调入部门工作满16天(含16天)的,绩效发放以调入部门的成绩为依据。
(3)公司招录的特殊人员(如没有明确试用期人员),出勤满30天的可兑现月度绩效。
(4)由其它实体调入的员工且没有试用期的,出勤满30天的可兑现月度绩效。
(5)在当月发生离职的员工,不兑现月度绩效。
(6)方案考核办根据公司开展目标及公司要求及时对考核方案和考核工程进展调整。
(7)本考核方法自**年3月份起执行。
方案考核办
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;
对素质和能力不能胜任现职要求的,那么降低其职位;
对用非所长的,那么予以调整。
2、绩效考核为浮开工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮开工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进展鼓励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的根本原那么
1、客观、公正、科学、简便的原那么;
2、阶段性和连续性相结合的原那么,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
四、绩效考核内容
1、*正职以上中层干部考核内容
(3)士气(4)目标达成
(5)责任感(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:
政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:
专业水平、业务能力、组织能力
(3)&
n
bsp;
勤:
责任心、工作态度、出勤
(4)绩:
工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进展组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为假设干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原那么”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;
季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,详细各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×
20%+本季度考核分数×
60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×
5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×
5%+年度考核分数×
75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反响
各考核执行人应根据考核结果的详细情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进展汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮开工资、奖金发放、职务升降等问题进展调整。
1、浮开工资调整。
被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮开工资;
被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮开工资;
等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;
员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;
由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
1、以销售指标为参考,毛利额指标为根底,同时同各项管理指标挂钩为原那么。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进展考核。
3、公司各项与报酬有关的人事制度中所涉及到的“工资”,指的是上述“固定工资”部分,即原工资标准的60%部分。
1、考核指标分为10项:
①销售额、
②毛利额、
③零销售、
④高库存、
⑤负库存、
⑥损耗、
⑦可控费用、
⑧人工占比、
⑨其他收入、
⑩服务。
2、奖励指标分为4项:
1、总绩效工资=Ax3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
2、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数x各项管理指标扣减比率)a)、其中管理绩效基数占销售绩效基数的60%b)、其它各项绩效管理工资在计算时,都以管理绩效基数为参考值,分别算8次,并最后累加。
该项指标只作扣减,下限为全部扣完。
1、销售额:
以完成预算销售额的比例为依据考核。
b)销售完成率折算为:
该毛利额=销售-本钱-买赠-弃货-损耗-折扣。
2、零销售:
当月连续四周的零销售商品SKU数不能超过本店商品总SKU数的12%,每超过1%,扣管理绩效基数的20%,上限为管理绩效基数的100%。
零销售商品的SKU数以当月地区运作部的相关报告数据为准。
3、负库存:
负库存SKU数应控制在SKU总数的1.5%以内,每超过总SKU数的0.3%,扣管理绩效基数的20%,上限为管理绩效基数的100%。
负库存SKU数的提交标准以数据分析室的标准为准。
4、高库存:
高库存商品指食品库存天数在56天以上(含)、非食品库存天数在105天以上(含)、除进货在两周内的新品外的商品,其库存总额和占总库存额的比例应控制在8%之内。
每超过0.5%,扣管理绩效基数的16%,上限为管理绩效基数的100%。
高库存商品库存额以地区运作部的数据为标准。
5、损耗:
门店损耗为全年销售的0.27%,每年考核两次。
每超过损耗额的1%,那么扣减管理绩效基数的20%,上限为管理绩效基数的'
100%。
6、效劳:
以公司总部对效劳质量的相关标准进展考核。
扣罚措施参见公司总部详细规定。
7、可控费用:
门店的可控费用占销售总额的4.9%,即全年562万,每超过1%,那么同比扣管理绩效基数的10%,扣罚最高限为管理绩效基数总额的100%。
8、其他收入:
其它收入指:
小偷罚款收入、条码销售收入、促销员管理收入、其它不固定名目收入等的净收入(不包括由采购与供应商谈判签定合同后所增加的返利收入、厂商赞助收入、场租收入等)。
该项收入全年预算40万,各月分别为:
以上指标每低于10%,扣管理绩效基数的5%,上限为管理绩效基数的100%。
9、人工占比:
用正式工和小时工的工资总额占净销售的比例进展考核。
该比例应控制在1.35%以内。
每超过0.05%,扣管理绩效基数的30%,上限为管理绩效基数的100%。
1、毛利奖:
分阶段计算综合毛利额的完成情况,超出毛利额预算部分的12%,作为奖励,统一上报公司审批,由地区总经理制定详细分配方案后兑现。
其中店长或主持工作的副店长分6月和12月两次考核和兑现;
店长助理、部门经理或主持工作的经理助理以季度为单位进展考核和兑现;
其他所有员工以月度为阶段进展考核和兑现。
2、最正确效劳奖:
每季度对各店的效劳考核成绩情况进展统计,成绩排名前三名的店,分别给予相应店的店长800、600、300元、员工60、50、30元奖励。
3、最正确员工满意度奖:
以人事部的员工满意度调查结果为依据,满意度最好的前三个店,分别给予相应店的店长1000、800、600元、员工60、50、30元奖励。
1、考核指标的考核周期和绩效工资兑现方法:
除损耗和可控费用2项指标外,其余8项指标当月考核,当月兑现。
损耗和可控费用两项指标按其占比从管理基数中全额预提,损耗分别在两次大盘月、可控费用分别在6月和12月考核和兑现。
2、奖励指标的兑现方法:
a)销售、毛利超额部分的奖励,按第六项第1条要求执行。
b)对效劳的奖励分季度兑现。
c)其它奖励项原那么上年底兑现。
d)地区总经理可根据整体情况进展调节,决定是否调节奖金发放频次。
例如某月完成:
销售额预算92%、完成毛利额预算80%、零销售占13%、负库存1.4%、高库存7.3%、未作盘点,所以没有损耗值、可控费用未到考核期、其他收入比预算低一个百分点、效劳到达标准、人工占比为1.4%。
那么工资计算方法为:
1、假设举例员工工资为1000元。
那么固定工资=原工资的60%=600元。
那么A=400元。
2、总绩效基数=Ax销售完成率=400x100%=400元
3、毛利绩效基数=总绩效的40%=400x40%=160元
4、毛利绩效工资=毛利绩效基数x毛利完成率=160x80%=128元
5、管理绩效基数=总绩效基数的60%=400x60%=240元
6、零销售、负库存、高库存、其他收入、效劳、人工占比的扣减率分别为:
20%、00%、00%、12%、00%、30%。
另有损耗和可控费用需预提。
7、管理绩效工资=管理绩效基数-∑(管理绩效基数x各项管理指标扣减比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)]=240-148.8=91.2(元)。
另有损耗和可控费用两项指标,累计到考核其期时统一计算。
计算基数为240元。
8、总绩效工资=毛利绩效工资+管理绩效工资=128+91.2=219.29、该月总工资=固定工资+总绩效工资=600+219.2=819.2。
(另有损耗和可控费用两项指标,累计到考核其期时统一计算。
计算基数为240元。
)
以上考核方案一式两份,考核方与被考核方各执一份,双方共同遵守各项考核指标等内容。
公司将充分利用现有资源全力配合XX店店长实现以上经营目标,以上考核方案的最终解释权在公司人力资源部。
为标准公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进展评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业开展方案的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为根本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准那么;
3、以全面、客观、公正、公开、标准为核心考核理念。
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。
另有以下情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
考核类别考核时间复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:
1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善方案,新的绩效目标共同进展讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进展调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进展汇总,新的绩效目标进展备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进展考核,年中考核是对年度考核评分"
有待提高"
及"
急需提高"
二类人员的考核。
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。
人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监视、申诉调查等职能。
人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。
详细权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。
同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。
公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;
其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,详细如下:
各类员工考核权重比例图:
考核工程职位类别经营管理类职能管理类技术类
业绩考核约占70%50%40%
能力考核约占15%30%30%
态度考核约占15%20%30%
员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分
一、考核目的
1.1直接目的是客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作实际的效果,提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据,并且根据考核结果正确实施奖惩,合理配置人力资源,全面提升员工绩效,保障公司的可持续开展;
1.2采用目标管理体系,公司制订总开展目标,然后分级分解的管理方法;
二、考核原那么
2.1绝对考核原那么:
以工作任务和工作目标为依据,按照岗位职责标准对员工的工作行为进展考核,而非人与人之间的比照考核。
2.2分析考核原那么:
按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进展考核,而不是对人进展模糊的整体评价。
2.3一个主体原那么:
采用一个主管考核的方法,并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。
2.4一个辅助原那么:
员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。
三、考核组织
3.1公司成立考核领导小组,由总裁办成员组成,日常办公设在企管部,由企管部绩效主管详细承办。
3.2各部门对考核评价有不同意见,可以直接向总裁办书面申明,由总裁办裁决。
四、考核方式
4.1采用通用评价和岗位职责评价法对员工进展考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标达成情况)对部门进展考核。
4.2员工考核由主管上级进展评价,再结合部门考核结
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