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五、乘车座次安排................................................................................................11
一、着装
在商务场合中给人第一印象的便是人的着装,这在于着装是一种文化,它可以反映一个人的文化素养、精神面貌,甚至是所在企业的现代文明发展的程度;
服饰又是一种"
语言"
,它能反映出一个人的生活品味,也能表现出一个人对自己、对他人以至于生活的态度。
有人讲过这么一句话:
成功的男人在谈梦想之前,会先注意他的穿衣哲学;
聪明的女人在谈恋爱之前,会先谈谈他的穿衣品位。
不管是男人还是女人,从形象规划、整体搭配、穿出风格,到打理衣橱、选购服饰、衣物保养,穿衣服的学问,肯定值得一谈再谈!
商务人员更当如此。
一般情况下,穿着制服、西服和裙服是最常见的,但每种衣服的着装要求也不一样。
1.女士
女士衣服应当庄重大方,款式不应过于繁琐、华丽,颜色应内敛温和不张扬且控制在三色之内,建议深色西装外套,纯色衬衣,颜色以淡雅为主。
女士在职场的着装不能暴露肩膀、膝盖和脚趾头,因此无袖装只出现在商务宴会中,无袖连衣裙,加外套或披巾。
正式的商务场合,无论什么季节,套装必须是长袖的。
女性在职场上最理想的服装是套裙,既可以显露女性美好的身姿又不失庄重大方。
但对于裙装,下述四大禁忌应当避免出现:
1)穿着黑色皮裙。
因为在外国,只有街头女郎才如此装扮。
2)裙、袜、鞋不搭配。
3)光脚。
4)三截腿。
这种穿容易使腿显得又粗又短。
袜子、裙子
穿职业装时,女士最好穿丝袜,肉色的丝袜可以搭配任何服装。
穿深色套装时也可以搭配黑色丝袜,但切忌搭配渔网、暗花之类过于性感的丝袜。
丝袜的长度很重要,切忌穿裙子时搭配短丝袜。
裙子、皮裙、迷你裙、吊带衫(裙)、七分裤等服装不适合于商务场合。
职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时直筒裙会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米,就表示这条裙子过短或过窄。
配饰
商务场合中,职业女士佩戴的饰物与服装要协调搭配,款式简单、精致,饰物不宜过多,最好保持在三件以内。
长头发的女士可以佩戴简单的发夹,切忌夸张的头饰。
职业女性应该化淡妆,这样不仅可以让自己看起来更美丽、更精神,同时也表达了对他人的尊重。
鞋子
鞋子可以选择中高跟的,三公分为宜,船鞋最适合搭配女士的职业套装。
露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。
没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。
任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合,这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。
夏天,后帮为带状的露跟鞋子受职业女士欢迎。
但对职员服装要求比较严格的公司,并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。
冬天,很多女士喜欢穿长筒的皮靴。
在商务场合尤其是参加正式的商务活动时,应该避免穿着靴子
女性日常上班时不一定天天都要穿套装,上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配;
也可以穿着大方的针织衫。
‘
2.男士
穿着双排扣的西装时,上衣的钮扣应该全部系上。
穿着单排扣的西装时,无论是两粒扣、三粒扣或者有更多粒的扣子,当站时,除了最后一粒不系外,其他应该全都系上。
坐下时,单排扣的西装的扣子必须全部解开,这样可以防止西装起褶皱。
无论站着还是坐着,单排扣西装
的最后一粒扣是永远不系扣的。
系扣和解扣的顺序也有讲究:
单排三粒扣的西装应该先系上中间的扣子,再系第一粒扣子。
解扣则相反,即先解第一粒扣,然后才解开中间的扣子。
穿西装裤时要系上皮带,皮带要选择质量好的,颜色要与衣服相配。
通常穿藏蓝色、灰色或黑色的西装裤适合配黑色皮带;
米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。
皮带扣的金属颜色可以是金色或银色的。
其他金属配饰,比如手表、袖扣等,应该与皮带扣的颜色一致。
男士至少应该有两双质量好的皮鞋,皮鞋的颜色要与皮带一致。
正式的场合最好穿系带的皮鞋。
皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的,最好是皮质地的或木地的鞋跟及鞋底。
袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。
对于职业男士而言,公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。
不管是男士还是女士,在商务场合中的着装第一要讲究整洁平整。
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。
其次就是要注意色彩搭配技巧。
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装显得庄重严肃;
而浅色或暖色调的服装则使人显得轻松活泼。
再者要注意配套齐全。
除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
最后若有饰物点缀,一定能够起到画龙点睛的作用。
佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
二、会务礼仪
1.座位安排礼仪
要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。
将需用的文具、饮料预备齐全。
凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
茶水的摆放应当位置、方向一致,这样从整天上看才更加美观。
排列主席台座次的惯例是:
左座高于右座。
当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;
当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
2.签字仪式
主人在左边,客人在右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
3.合影
人员排序与主席台安排相同。
4.与会者礼仪
无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。
与会者要准时到场,进出井然有序。
在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。
每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。
中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。
会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有
力。
如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。
主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。
在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、自信、有风度。
发言时应口齿清晰,逻辑分明。
如果是书面发言,要时常抬头环视一下会场,不要只是埋头苦读。
发言完毕,应对听者表示谢意。
自由发言则较为随意,但要讲究顺序、注意秩序,不能争抢发言。
与他人有分歧,态度应平和,不要民人争论无休。
如果有参加者提问,发言人应礼貌作答,对不能回答的问题,应巧妙地回应,不能粗暴拒绝。
三、宴会礼仪
1.宴会席位安排礼仪
宴会位次的排列是十分讲究的。
中餐宴会安排席位时,首先确定主人位。
主人位置一般面朝宴会厅的出入口,可纵观全局,也可安排在宴会厅的重点装饰的前面,让客人一进宴会厅就可看见主人。
副主人安排在正主人的对面,一般背向出入口面朝主人,方便主人安排副主人具体事宜。
主宾安排在主人的右侧,方便主人照顾主宾。
副主宾安排在主人的左侧,方便主人同时照顾宾客。
如果主宾携夫人出席,可把主宾夫人安排在主宾的边上,也可把主宾夫人安排在主人夫人右侧的位置,除此之外也需要把身份地位相近的客人安排在一起,方便交流。
主宾和副主宾右侧可安排翻译入席,方便翻译向主宾和副主宾翻译。
其他位置可安排陪同。
和其他的各种礼仪一样,席上礼仪也是以关心他人为基础。
(见图1图2)
图1图2图三
篇二:
职场新鲜人的办公室礼仪
电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意
声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;
将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚
的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
来源:
中华白领健康网
篇三:
职场办公室日常礼仪规范
在办公室工作时和谐的氛围是必须的,如果你想要愉快地在办公室中工作,那么就要听从以下建议啦:
不要把修正液当作定影液倒入复印机中。
偶然改变复印机的调色剂后,要及时改回去。
重视给其他同事发来的传真,收到之后立刻交给指定的接收人。
不要对着复印机一顿猛捶,然后悄悄溜掉。
在用完复印机后,把你使用过的彩纸取出来,换上干净的白纸。
不要霸占传真机。
不要在黄金时段连发四十页或更多传真。
在轮到自己时再去接咖啡,或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。
不要对你的扬声器电话置之不理,让它响个不停。
用完三孔冲压机之后要及时清理。
在用过之后,关上档案柜橱的抽屉。
按照次序,在轮到自己时自觉为办公室洒水。
不要向同事发送一连串的电子邮件,以免挤爆对方的邮箱。
在放音乐时,要把音量放低。
提醒来办公室参观的人员尊重他人的空间和隐私。
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