旅行社合作协议书范本规范版Word文档格式.docx
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《旅行社条例》于20xx年5月1日起实施,为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:
一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。
二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。
三、乙方在接待期间,必须严格按照《旅行社条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。
接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。
乙方所安排的交通工具、司乘人员、餐厅、住宿、景点、导游等,必须持有或拥有合法的资格证件,符合国家旅游法规和交通法规的相关规定。
四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。
乙方必须依法购买旅行社责任险。
五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。
客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团赞中扣除,已收取团费的,应退还给甲方。
六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。
不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。
1
七、发生投诉时,应视不同阶段,不同性质分别处理如下:
1、在接待期间,客人就接待内容提出投诉,乙方应及时作出调整、处理,涉及团费的增减等费用收支的,乙方应先征得甲方的同意,方可作出调整,期间乙方必须安抚游客的情绪,防止事件进一步恶化。
2、行程结束后产生投诉的,由甲方先行调解处理,乙方应按甲方的通知,于两天内提供乙方在接待期间就接待内容及质量方面的书证、票据及其他材料。
3、经甲方或有关部门调查,投诉属双方共同接待质量问题造成的,应根据调查结果或双方协商,明确双方的责任承担范围,其中乙方应承担部分,甲方可从团款中扣除。
4、经调查,确认投诉属乙方的接待质量问题造成的,乙方应承担全部赔偿责任。
甲方先行垫付赔偿的,甲方有权从团款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社条例》要求进行操作而导致客人投诉的,一切赔偿费用按《旅行社条例》规定执行。
八、甲、乙双方按商定的期限、方式、帐户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对帐确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。
团队结算,乙方需提供《费用结算通知书》.并加盖财务专用章,团款发票至甲方,经甲方确认后,财务人员三个月内结清综费。
九、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的帐户支付票款。
乙方需另行指定收款帐户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的帐户。
乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。
十、违约责任
l、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;
造成甲方损失的,由乙方赔偿;
情节严重的,甲方有权随时解除本协议。
2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。
3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;
情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。
2
4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。
5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。
6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。
本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。
十一、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。
十二、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商,再签订书面补充协议确定。
十三、本协议有效期为两年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。
甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前三十天以书面形式通知对
方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。
协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。
十四、本协议在签订、执行过程中发生争议的`,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。
十五、本协议一式三份,由甲乙双方签章后生效,生效日期依本协议第十三条约定。
甲方执两份,乙方执一份,协议正件和传真件(含提到的所有往来文书、资料)同具有同等法律效力。
甲乙双方依法登记的工商营业执照、税务登记证、经营许可证及购买的旅行社责任保险复印件,应作为本协议的附件提供。
甲方:
xxx有限公司乙方:
(公章)(公章)
代表(签名):
代表(签名)
20xx年05月01日年月日
3
旅行社合作协议
山东·
东营
二〇〇七·
九
旅行社合作协议
(本市旅行社)乙方:
(应邀旅行社)
为促进东营市旅游业的发展,不断拓展东营市的旅游客源市场,按照“互惠互利,互为依托,共同发展”的原则,经甲乙双方友好协商,就乙方向甲方输送旅游团队事宜达成如下协议:
一、甲方权利和义务
1、甲方就本地的旅游资源现状向乙方做实事求是地宣传推介;
2、甲方将本地旅游资源进行合理的包装整合,为乙方在其目标市场内的销售提供便利和帮助;
3、甲方为乙方发送的团队提供优质旅游产品,并充分落实甲方所在地东营市政府的有关优惠政策,对乙方向甲方输送旅游团队的工作给予相应的物质奖励;
4、甲方有权监督、制止乙方的不正当的竞争行为及乙方不实的旅游宣传,一经发现,甲方有权随时终止协议执行,并取消相关优惠政策。
二、乙方权利和义务
1、乙方应认真将甲方所在地东营市纳入“旅游黄金线路”进行推广,充分利用当地的各种媒体宣传推介甲方所在地东营的旅游产品;
2、乙方应保证每年向甲方输送旅游团队个,输送游客人次;
3、乙方组团队到甲方所在地东营市参观期间,应自觉遵守甲方的有关规定,保护甲方所在地的自然人文景观,做好游客在甲方所在地游览期间的组织工作。
三、有效期限
本协议自20xx年9月17日起至年月日终止。
四、本协议未尽事宜,依据国家有关法律规定执行。
五、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,东营市旅游局留存一份,协议自双方当事人签字后生效。
六、未尽事宜,经双方协商如下:
乙方:
主要负责人:
签约地点:
山东〃东营
签约时间:
二零xx年九月十七日
旅行社与企业合作协议书
甲方:
乙方:
湖南职工国际旅行社
甲乙双方本着精诚合作,平等互利的原则,经友好协商,就有关甲方旅游的有关事宜,达成如下协议,以资双方共同遵守。
乙方简介:
湖南职工国际旅行社是经国家旅游局批准经营许可,工商行政部门注册登记,并缴纳足额旅游质量保证金,具有独立法人资格专门从事旅游业务的企业,创办于1988年,隶属于湖南省总工会。
公司一贯坚持“诚信服务,客户至上”的方针,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,成为全省旅游业唯一连续23年零投诉单位,曾六次获得全省最值得信赖旅行社称号,“消费者满意服务单位”称号等。
第一条:
合作内容:
1、甲方将乙方定位职工疗养旅游推荐单位,并积极向职工推荐和宣传乙方的旅
游产品(具体旅游产品定期由乙方专人向甲方提供),甲方可致电通知乙方或职工自行前往乙方选择疗养(旅游产品),以团队或散客形式出游。
2、乙方承诺守法经营,绝对不为甲方职工空开旅游支票(以杜绝职工空开发票
回厂报销费用),如有违约,甲方有权随时终止乙方为疗养(旅游)推荐单位的资格。
3、乙方为甲方职工以团队或散客的形式出游提供价格优惠,具体优惠:
针对线路在公开报价的基础上给予汽车团9折,飞机火车团9.5折优惠。
(公开报价可参照职工国旅官网或同类型的旅行社,如亲和力,华天、海外等)甲方职工在报名时,须向乙方出示工作证或介绍信等证件。
4、为支持甲方实行企业鼓励机制,在甲方的旅游金额达到1万元后,乙方将为甲方提供1个省内旅游路线品质游免费名额,达2万元后,乙方将为甲方提供1个国内省外旅游路线或港澳路线品质游的免费名额,达到4万元后,将提供1个出境旅游(限亚洲)品质游的免费名额。
5、乙方为甲方免费提供火车票、飞机票代订业务,保证甲方享受旅行社订车订房同等折扣优惠。
6、乙方在甲方职工疗养(旅游)之后为甲方提供正规发票,发票抬头为“客户”,项目为:
“学习考察费”或者“旅游费”。
第二条:
其他
1、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。
具有同等法律效力。
本协议自签订之日起生效。
2、本协议中未尽事宜,可经双方协商解决。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
法定代理人(委托代理人):
xxxxxxx日期:
日期:
酒店旅行社合作协议
地址:
甲乙双方本着互惠互利、共同发展的宗旨,就有关甲方组织旅行团和散客在乙方订房及用餐事宜进行友好协商,并达成协议如下:
一、合同签订后,表明甲方成为雅楠商务酒店会员单位,乙方有义务为甲方提供优质的服务。
二、酒店客房预定与取消预订:
1、甲方视公司游客情况预定乙方的客房,预定的方式是:
甲方通过邮件或电话向乙方发送定单,明确用房的类型、标准、日期、数量、天数等。
乙方在收到订单后30分钟内将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。
2、甲方旅游团队抵达乙方酒店一天前须将团队名单/分房单寄送或邮件发送酒店,否则乙方有权取消甲方订房。
3经甲乙双方确认的预订单,如甲方因特殊情况取消预订须收到乙方的确认书方可生效;
取消预订时须在团队抵达乙方酒店前至少两天传真通知乙方酒店。
甲方团队抵达乙方酒店前一天取消预订,收取30%的损失费;
当天取消预订,收取50%的损失费。
三、客房价目表:
(以下为豪华单人房的报价)
平季价(星期一至星期日):
门市价RMB元/间/晚
协议价/旅行卡价RMB间/晚
团体房价RMB间/晚
散客房价RMB/晚
四、细则:
1、团体定义:
一次使用五间房)须同时入住同时退房,并有领队/导游陪同的旅游或观光者,方可享受此团体优惠价格。
五间房以下按散客房价计。
2、以上房价只是在甲方订房的情况下方可生效。
如客人自付,房价将按照酒店门市价收取。
3、十岁以下小孩不占床位免收费。
六、房款的支付:
1、前台现付:
甲方的一般客人可前台现付
七、甲方义务和权利:
1、甲方义务为乙方免费宣传,包括电视、互联网、报刊杂志、各地传单等。
2、甲方将本着对旅客负责的态度如实的将乙方推荐给旅客。
八、乙方义务和权利:
1、乙方义务为甲方免费提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。
2、合同签订后,表明甲方已加入雅楠商务酒店单位。
3、甲乙双方合作是互惠互利的,乙方须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证甲方旅客得到乙方优质的服务。
4、乙方须尽力销售由甲方提供的旅行服务卡。
十、协议的有效期:
1、本协议自签订之日起生效,协议有效期为一年,
2、合同期满后,双方如无异议,本协议自动延伸一年
3、本协议一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。
电话:
传真:
签约代表:
操作人:
日期:
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