飞利浦人力资源总监谈大学生求职 1Word格式.docx
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我是一个大二的学生,我想请你以一位专家的角度跟我们说一下我应怎么发展自己,使我两年以后成为职场的新人。
另外一个问题就是说飞利浦能不能提供一些大学生实习的机会,哪怕从一些最基本的文秘工作也可,这样可以为我们以后铺一些路?
这个问题不是很好回答。
你的问题非常的具体。
一个核心问题就是我们需要什么样的人才,像你们这些学生,我们又会提供一些什么样的机会?
在下面我要讲的内容里都会提到,你个人的问题或是其他的问题可能都会回答到。
有没有什么不是这么具体的问题?
谢谢,我想问一个问题,飞利浦注重的人才是注重学习的成绩、学校里的工作经历、还是更注重社会上的工作经历?
比如说打工的经历等等?
更注重哪些方面?
我想不同的是,我一会儿也会讲到一个原理。
就是说跟你自己的目标相关的一些经验和成绩是最重要的。
你说飞利浦需要成绩好的还是成绩不好的人,还是在麦当劳天天打工的?
没有答案,因为这跟职位的要求有关系。
比如说我要雇一些工程师来做研发工作,学生在学校里面做工程应是很严谨的,这个是不能混的。
但是也有很多东西是可以混的,但是做工程绝对不能混,所以招聘这样的人一定要看成绩,虽然成绩不是唯一的标准,但是还是要看成绩的。
然而如果我招聘一个销售人员,这就要看你在社会上是不是有经验,是不是跟别人有很多的联系,也许这种社会的经验会很重要。
所以说在你申请职位时,其实并不是你觉得什么位置好,而是要考虑你比较适合做什么?
你自己的职业目标是什么?
我第一个问题会讲到如何定位自己,这个是最重要的。
而不是说飞利浦合适还是其他的公司合适。
我想问一下,在面试的过程当中很多的企业注重经验,对我们在校学生来讲,进入社会锻炼的机会比较少,对于我们来说这样经验是指什么,在面试过程中应注重哪些问题?
我是学自动化的,如我想应聘一些管理、营销方面的工作,我应该学哪些方面的知识?
这也是一个很具体的问题,我试着来回答。
我想所谓的经验,很多时候是区分得很严格的。
比如说我们招聘的很多中高级的职位一定要有经验,并不是指学校里面的经验,而是一定时间的工作经验,有的时候不只是工作的经验而是特定领域工作的经验。
比如说哪一天我突然不在了,要招聘一个替代我的人。
象飞利浦公司这样的外企,他们是怎样做此类计划的呢?
这是一件非常严谨的事,假如一个非常重要职位的人出了事怎么办?
这个职位的后继者一定要有经验,这个经验到底怎么定义,跟我们今天讲的一定不一样。
再回到你的问题,在这个层面上我认为,其实,你说你在麦当劳里面做工,还是在团委做一些实习的工作,说穿了就是能力的问题。
就是说证明开发了你的能力。
我认为总之就是能力,这在很多方面可以体现,比如说成绩好也是能力的一部分,说明你对知识的掌握和知识的逻辑性很强。
比如说你在麦当劳工作做得很好,其他的工作也做得比较好,这说明你能较快地适应环境,这个能力很重要。
作为一个学生你在某个企业里,你要有一个非常乐观的心态,发挥主动性,自己主动做事情。
我想这在招聘时,通过一次面试不一定看得出来。
所以你可能会被不同的人面试,经过几次面试,在这个过程中我们企图发现的就有这种能力。
等一下我会有一张Slide讲像飞利浦这样的企业要招聘什么样的人,我现在先不讲,讲了待会儿就没意思了。
我有一个问题,我这个人见识不是很广,我们在面对一些招聘会的时候,我们没有同济、复旦、交大或其他知名大学有名气。
我们在面对招聘的时候,怎样超过他们?
首先给你一个建议,你以后不要这么说,不要说自己见识不广。
我并不是批评你,你要相信自己,一定要自信。
相信自己有优秀的地方,这点很重要。
名牌学校只是一个人标签的一部分。
比如说我在飞利浦工作,飞利浦是我脑袋上的一个标签,人家可能会说这个人还可以。
你是复旦的或清华的也是如此,更重要的是你真实的能力。
而且要找到你自己能力能够发挥的地方,然后是要充分地相信自己。
自信并不等于狂妄。
发现自己的优势是很重要的。
我一开始要讲的就是对自己的分析,你不用先考虑去飞利浦还是去一些其他的外企,或是你想创业。
这些都不是最先考虑的,最先考虑的是你自己的优势在哪里。
我很想再对大家说,你们还很年轻,很多人都不到二十岁。
有没有不到二十岁的?
我也曾经这么大过。
年轻的时候你如果对自己有一个非常清楚的认识,知道自己将来做什么,这个是非常难得的。
我在二十岁的时候都不知道,走了很多的弯路,不然的话也不会是现在这样。
我一会儿再回答大家的问题。
你如果有问题可以随时举手。
适合的时候我会回答你们的问题。
首先对不起,我的Presentation是英文的,大家都能看懂吧?
我想应该没有什么太大的问题,我会用中文来解释。
大家为什么要上大学呢?
这个问题很Stupid是不是?
有没有人想过为什么要上大学。
有谁是父母逼你来的?
有吗?
没有吗?
有谁是说为了将来有一个很好的工作来的?
有谁说我喜欢大学的生活?
我喜欢轻松自在的生活,大学可以逃课。
啊,有的!
我们上大学都有不同的目的。
为什么要上重点大学?
比如刚才一位同学说复旦大学、清华大学很好。
同学们回答:
竞争力,求职的综合竞争力大。
不是选美的竞争力吧?
综合治理的竞争力。
还有什么?
同学们回答:
文化氛围。
还有吗?
另同学们回答:
结识一些著名的人。
有没有人认为一个人走在路上,脸上贴着我是复旦的标签。
其实你贴上华东理工大学也是不错的。
每一个人上大学的目的是不一样的。
你为什么上大学,你为什么要去?
我想每个人都想去有名的大学,不然高考的时候考的也不会这么惨烈。
还是因为你小时候说一定要上大学。
是你内心深处的愿望,而不是你父母的要求。
你在大学里学到了什么?
专业知识。
学习如何学习。
学习发展自己。
怎么做人?
做好人还是做坏人?
这个非常对,因为大学是一个小的社会,在里面可以学会怎么样做人。
你有没有真正想过,你在大学里面学了什么?
这些都很重要。
这些问题其实是帮助回答你职业选择的问题。
有一条谚语就是说条条大路通罗马。
不同的方式可以到达同一终点,终点就是你的目标、你的愿望。
还有就是我们没有对自己思考清楚的时候会进入一些陷井,比如说我很盲目地说我考大学,大学以后我进大公司,因为这个比较时髦。
这个可能是一个比较疯狂的陷井,如果说你并不适合做这个工作怎么办?
所以正确分析自己非常重要。
不一定是最好的,只有最适合的。
企业并不是要找最好的人,而是要最合时的人。
你也不一定要进最好的企业,但是进的肯定是最适合你的企业。
这样产生一个问题就是说什么是最适合我的。
就是你首先要明白自己,分析自己,大环境小环境,你要做自己的定位,给自己定位,Positioningyourself。
在外企里经常用到一些分析工具,我们也可以用它来分析自己。
SWOT,有多少人用过这个工具的?
做市场的人可能会用这些。
分成四块,一个叫Strength,这个指你的强项在哪里,W,Weakness弱项;
这个一定要自己写下来。
因为你对自己非常地了解。
O,机会;
T,危险或是风险。
在看外部时,要看现在的机会在哪里,一年以后在哪里,两年以后在哪里。
最后要看外面环境的威胁在哪里?
比如说假设,我只是举一个例子,比如说大学招生的人数越来越多,所以两三年以后毕业的人生会比现在多30%(假设),你可能要分析,两年以后,竞争比现在要激烈,当你知道现在竞争的情况的话,你会大致勾画出两年以后是什么样子。
这个就是对外外部威胁的一个分析。
比如说中国加入WTO后,各个不同的行业,金融业、汽车业等有不同的开放程度。
两年以后又有什么大规模的影响,对整个社会整个行业的影响是什么样的?
这就是机会。
你做这样的分析,当然要加上自己的认识,帮助你制定一个战略。
现在开始应该做些什么?
所以一些同学问我现在该做些什么?
每个人的目的不一样,他们分析以后,发现自己的强项、自己的弱项,这是一个非常好的分析,要有自己的分析。
然后才可以决定做什么事。
我在不同的学校收集了一些不同同学的选择要素,10个大家觉得选择职业的时候考虑的因素。
培训和发展、大公司、你跟同事的的关系,海外培训工作的机会、你是喜欢到外面去见识一下的问题,还有你的薪酬,快速提升的机会,还有就是老板是什么人也很重要,有很多人不喜欢香港台湾人做自己的老板。
有这样的想法吗?
还有的是喜欢旅行的。
很多人会说离家不能太远,比如说,嘉定,松江,往往有一些人不喜欢在那么远的地方工作,这个也很重要。
我们一个一个地来看,我来做一个现场调查,如果你觉得这个因素最重要的话就举手,每个人只能举一次哦!
。
有觉得第一个重要的请举手?
好,大概20—30%。
第二个呢?
第三个?
1—2%
工作关系重要的呢?
大概有4—5%。
出国工作的机会呢?
大家是不是不想出国?
1%。
钱重要的呢?
也有3—4%。
老板的个性重要的呢?
大家对老板不在乎。
旅行?
1%-2%。
快速提升的?
OK,有1位同学,待会儿你可以来找我。
最后一个呢?
有没有?
后面有。
大家都不在乎在嘉定工作吗?
不出所料,其实多数像各位一样背景的学生都希望有进一步发展的机会。
都希望不断地发展。
我们下面讲的就是怎样发展。
这是一家著名的咨询公司访问、调查、研究了很多成功人士后总结分析出来的。
如果你觉得将来你的发展很重要的话,记住这些会对你将来有帮助。
成为一位成功的职业经理人的过程中有四个最重要的因素。
哪四个?
大家可以猜一下。
另:
沟通、勤奋、激情、责任、人际关系、领导能力,自信、智商、创新、长得帅。
团结协作、团队精神、魄力、包容
楼上的同学有没有想说的?
胆量、亲和力。
大家如果有机会去学习领导力课程时,你可以问一下,有各式各样的方式表述领导力。
各位说的是其中某几种。
一个成功的人有什么特质?
会经历些什么?
我跟大家讲了之后,可能会出乎大家的意料。
第一个就是Challengingassignment,真正成功的人都曾经挑战过一些自己没有精力做或很难做的事。
有机会的话要抓住机会,把这个非常有挑战性的工作完成,并做得好。
这个是成功人士都要经历的一点。
你可以抱怨,因为不一定都有机会,但是有机会的话一定要抓住的就是我们怎么样挑战自己。
如果没有自信的话,是无法挑战自己的。
我另外讲一个故事,美国一家研究领导力的公司,非常有名,它不是这么商业化的公司,有些Academic,他们做了大量的研究。
这个是他做了三四年左右的一个调查。
得出了一个统计的结论。
你现在可能就有很多的机会受到挑战,有没有?
不单纯是在公司做工作,你在学校里面也会遇到挑战。
比方说你不是很善于沟通,但你需要与人沟通,而且是跟你讨厌的人沟通,还要让他喜欢你。
这就是一个挑战,你能不能赢得这个挑战,平常你不念书,考试的时候老怕自己分数不好,这也是挑战。
这种挑战你总是需要战胜自己,这就是最大的挑战。
第二个叫Hardship。
我父母经常这样说。
你们年轻人没有吃过苦,你们的父母有没有说过这种话?
每一代人都会说这种话,但是调查发现,苦难是很多成功的人必经的一个经历。
有很多的时候,一些成功的人是因为他们经过的一些苦难而战胜了苦难。
真的能够跨越这个苦难,不一定是肉体上的,而是精神上的。
可以面对世界上其他的任何挑战,这个很重要,如果你哪天发现自己不开心,不要放弃,这个可能是一个苦难,超越过去你可能会变得更成熟。
你们要相信我,我就吃过很多苦。
第三个叫Coaching/mentoring。
有多少是NBA的球迷?
知道John吗?
他就是一个很好的Coach。
Mentor是指操纵罗盘的人,用我们的中国话来讲就是带徒弟的师傅。
成功的职业经理人中有相当多的人曾经有过这种比较成功的师傅带他们,可以在那里学会一些他们的成功失败的经验,而这个师傅并不一定是非常成功的人,但他能够帮助别人成功。
你们在他身上学到经验很重要。
最后一个是ContinuousLearning/training,成功的经理都有这种经历。
这个也非常的重要。
就是不断地学习。
你会发现前面两个占也的比例比较高,这个至少可以告诉我们经验是最好的老师。
什么样的经验呢?
很多时候痛苦和困难的经验是很好的老师。
所以我觉得在我们职业发展过程中,我们要深刻地认识,我们将来成功,不管做什么职业,最重要的工具是什么?
有什么样的方式帮助我们成功?
发展有哪些方式?
大的公司里面都会有很多的机会,你要不断的学习。
很多的时候你会调换岗位。
你在某一个位置上时间可能会长一些。
我来的时候跟我的老板说我不想在这个岗位上做三年,我想三年以后调工作,给自己一个挑战。
我的老板非常支持我。
我觉得对我们中国学生来讲,有机会到海外去是一段经验,因为并不是说你不经历就怎么怎么样,你会在那里体验不同的环境和挑战。
我刚回到中国的时候也受到很大的文化冲击,这也是个非常好的经历,非常的痛苦,有时候痛苦也是好事情。
接下来是Projects。
Mentoring,导师。
Self—Study,这是一个不停地学习的过程。
一些东西都是自己摸索出来的。
有没有什么问题?
接下来我会讲一些飞利浦的信息。
在我高中的时候我听说飞利浦是一个很注重员工发展的一个企业。
你能不能谈一下飞利浦对员工的发展在哪些方面,还有飞利浦在中国是一个知名的企业,你能谈一下飞利浦在2005年或是之后几年在中国有哪些方面的发展?
还有就是你面对的最大的困难是什么?
这个其实就是问飞利浦提供的机会?
我想讲得非常地坦诚,我在中国做过三份工作,机会很多,都是需要自己把握。
很多时候要看这个公司有利的地方是什么,要看这个公司的大小,还要看它在中国的投入。
这个很重要,公司虽然有投资在中国,但要看它是不是真正的要在中国发展,这个很重要。
飞利浦是一个什么样的公司呢?
它是一个总部在荷兰的阿姆斯特丹,全球销售额300亿欧元,世界500强。
全世界有165000位员工,业务遍布160多个国家。
在全世界任何一个地方都能看到飞利浦或是飞利浦的产品。
飞利浦是一个传统上来讲是一个搞技术的公司。
有一些同学可能不太清楚,飞利浦是世界上最大的电子产品公司,比如说很多的跟电有关的配件、产品等,包括DVD、影碟机、芯片等等。
有很多的投资放在研发上。
我觉得非常自豪的一件事就是温总理到欧洲参加全球经济论坛会议时,大家都希望中国的总理去自己在欧洲的公司参观,飞利浦因为对中国的投资比较大,所以有机会请到了温总理参观我们荷兰的总部。
他说中国需要的是科技,飞利浦的科技要带到中国去。
中国要有一个和平的发展,要持续发展。
不是说发展一下,过两年就完蛋了,并不是的,而是要持续发展。
飞利浦在可持续性发展方面做得很好,比如说环保。
有很多的产品都是可回收的。
长远来讲一系列都是“绿色”概念。
飞利浦有五个主要的产品部门:
半导体、家庭小电器、消费电子、医疗系统及照明。
大家知道的飞利浦更多的是电熨斗、剃须刀等等,都是一些小家电。
你知道不知道飞利浦在中国一半的产值是半导体。
飞利浦是世界上相当大的半导体公司。
还有就是DAP,他们生产的就是一些小家电。
CE是消费电子产品,如彩电、等离子电视、显示器和手机等。
还有就是灯具,照明系统,不光是灯和电路,而是一整套产品。
所以你以后买第一套房子的时候考虑一下装一套飞利浦的节能灯,非常好。
MedicalSystems,飞利浦也是一家非常大的医疗器械的公司,全球第二大医疗器械公司。
下面,我想介绍一下飞利浦中国。
为什么飞利浦这么吸引人?
这家公司是一个生意很强劲的公司,或者说是机构很成熟、很健康的公司。
这张是在中国的电子行业外资企业情况表,跟其他公司的对比,你可以看到,飞利浦是第一位。
包括2003年在中国的营业额,2004年的已经出来了,我们还没有把它刷新放在里面。
2004年差不多98亿美金的产值。
投资额在34亿美金以上。
有35家不同的公司,1万8000多名员工在中国。
有问题吗?
可以随时举手。
这张Slide,你不用特别理解,主要讲的就是飞利浦在中国的承诺以及我们的五年计划。
因为2002年的时候飞利浦在中国的产值是60亿欧元,希望在2007年达到120亿欧元,这就要扎根中国,在中国成长,在中国发展。
除了从营业额来看,飞利浦更愿意成为最好的公司,最令人尊敬的公司。
也希望变成员工最欢迎的公司,我们想成为前十位。
如果对于规模只有100名的员工的公司可能会容易一些,但对于两万名员工的公司来讲,非常困难。
那么我们需要什么样的人呢?
很简单,除了很多具体的事,像我回答刚才一位同学的问题。
不同的位置,要求的人不一样,总的来讲有三个很重要的方面。
第一个就是Knowledge,你的知识。
第二个是Skill,技能;
你在特定的领域得到的知识,你学文学的,来做工程,差得太远了。
在飞利浦里面的机会很多,如果你在一个方面做得很好,公司会让你做其他领域的工作,你知识的广度会更大。
我是念工程博士的,其实这个很难念,非常的辛苦。
但是,表面上看,以前我念的那些东西,做的那些东西,现在看起来完全没有用,完全变了。
因为这个世界变化太快了,你的知识会退化,有一点就是你要不断地学习新的知识,这点很重要。
同意吗?
基本来讲我们要看一个人的能力,就是说他是否可以不断地加强自己。
这不是简单的面试就可以看出的,我们可以通过各式各样的方法考察你的能力。
还有就是沟通。
也有人说了沟通非常的重要,你怎么跟人沟通,你是不是能跟不同的人沟通。
不同的职位沟通也是不一样的。
每一个岗位都会要求一定程度的沟通。
战略能力和执行能力的一个结合,有的人非常有宏观的眼光,能力也很强,但是他没有执行,这样的能力也很重要。
还有就是创新能力,这个也很重要。
最后一个是Attitude,我觉得前面的K+S,就是态度。
我以前讲课的时候,有一个名言叫做态度决定一切,有一位同学说不对,这个是米卢说的,就是态度决定一切。
其实,也不是他偷我的,也不是我偷他的。
态度也包括很多,比如刚刚陈老师跟54Club的人员说让萧先生先吃一点东西,我说不用,他们非常担心的样子,我说不用但心,我们也是常常9、10点的时候吃好东西再做。
这就是要有能量,有充沛的精力。
常常有两种人,一个是极端的说不可以的人,他会说不行的、不可以。
有的人说“去月亮吗?
”“好的,走!
”你觉得自己可能实现,你就可以实现,如果你觉得不,不可以的,如果是可以实现的,也变得不能实现了。
你有没有足够的忍耐力,帮助你渡过各式各样的苦难,这个是一个非常非常重要的品质。
我觉得这些都是很重要的东西,也许你已经听过很多次了。
我现在已经这么一把年纪了,在台上还上来下去地走动,这个就是我的能量。
我讲的是不是太快了?
刚才你说的话把我的第一个问题回答了,剩下只有一个问题了。
你刚才提了很多的素质,我觉得学生对企业非常的不了解,我想问一下,如果我是大四的毕业学生,我想去某一个公司,比如飞利浦公司,我想找的职业是营销的,我仅有课堂的知识,你是做人力资源管理的,你可不可以给我做一个规划?
我觉得,每个人都会想到,你是专家,你告诉我应该怎么做,这个很自然。
但如果你仔细想一下,专家、咨询公司都是不可能帮你真正解决问题的,我以前也做过咨询。
你们看过美国电影里面有很多心理医生吗?
其实他们就是一种咨询顾问,他们做什么?
让你躺在那里非常地舒服,然后问你问题。
最好的咨询并不是给你规划,而是引导你去规划。
你也说了你是这样这样的一个人,我要去飞利浦,你给我一个规划。
我反过来问你,你是这样的一个人,你自己的规划是什么样的?
三十年以后,你自己的最终目标是什么?
然后我问你,你现在认识几个市场总监了?
你可以多认识一些工作的人,他们的人生经历是什么样的。
你要自己去了解,很多的时候这个需要过程,有时候你可能就是雇了一个咨询顾问帮助你。
有一些咨询顾问说我给你一个方案,这个肯定是不适合你的。
真正好的顾问是,他问你几个问题,你到底为什么这么做?
你想做什么?
你见过几个这样的人?
外面的环境是什么?
就是我刚才讲的这几个问题。
你们可以互相问一下,慢慢地做一些互动的咨询。
比方说,这位同学你就可以为你旁边的女生做咨询,引导她做一个规划。
我想问的问题就是,很多过来的人说,像你刚才也说了专业知识都是没有用的。
我没有这么说。
你说你是工程博士,对于现在做的管理,你在工程博士里学的东西没有用。
我们学的一个是专业知识,一个是大的工程。
你认为我们应把精力花在哪些方面?
还有你在决策的过程中,面对不确定的风险,是用自己的专业知识还是你的决断力就是所谓的企业家才能?
谢谢。
这个问题好象非常受欢迎。
首先专业知识并不是没有用。
因为任何知识都是有用的。
其实我在美国光念博士就念了六年,事实上这些专业知识带给我的更多的是我如何运用这些专业知识所带来的技能。
我要做项目、做实验,我六年里面跟我的老板做过很多的项目,事实上对我来讲更有用的是如何运用这些知识带给我的技能。
在我后面的职业生涯里,我不断地学习新的知识。
我以前在美国大学里教课,跟现在我给你们讲有些象,以前我教的是化学,所以说知识是有用的。
你现在问英语和计算机哪一个更有用?
我要问你,你将来要做什么?
也许都有用,也许都没有用。
这个要问你,就是你对自己有一个清醒的认识,后面会有很多的逻辑在里面。
你问的另一个问题是做决定是怎么做的?
肯定是有逻辑联系的,但是靠的还是你的决断力。
企业家的魄力,我想我没有。
决断力我有,因为我也做了很多的决策。
还有什么问题,好,回答这位女生的问题吧。
我想问一下,我是一名大一学生,飞利浦会不会为我们提供一些实习的机会,因为我们想学习一种社会的经验;
其次我想针对于一些大学生实习,他们会面临一些什么样的挑战?
还有一个就是我们通过什么样的途径得到这些锻炼的机会?
问我实习机会的问题还是很多的。
飞利浦也有实习机会。
实习是一个非常实在的东西,我们每年也有很多的实习生。
说实话,但对这么多的同学来讲,实习的机会就显得非常少。
我们一年不可能雇300、400的学生进来实习。
我认为实习是一段非常有效的经历,因为你进入到公司里,会学到很多学校里学不到的东西。
我这边献身说法,你们可以问一下她,Kathy,你是哪个学校的?
Kathy:
我是复旦大学的。
萧泓:
Kathy就在我这边实习,已经将近一年了。
他是复旦大学的研究生,在研究生的最后一年学习不是很紧张。
说一下,你当时是如何找到实习机会的?
Kathy:
我去年5月底的时
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