最新养老院年度工作计划Word格式.docx

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3、在下半年，理顺之后启动敬老院（由办公室牵头负责，并定期更新内容）。

（三）确定三定方案（规范化的骨架）认真学习《养老机构经营管理实用手册》，结合自身实际制定三定方案，基本框架如下：

1、三大机构：

办公室、护理业务部门、后勤保障部门。

2、办公室（今年必须配备管理系统软件）：

负责全院的行政管理工作，是养老机构日常

运营与发展的中枢，在养老机构分管院长的领导下，负责协调全院的日常行政管理工作，具

体包括人事、财务、宣传、固定资产管理、档案、采购、捐赠等日常事务。

基本工作如下：

（1）人事方面（办公室主任草拟招聘文稿撰写，院长修改把关并面试）：

全院员工的招

聘、录用、培训、考勤、考核等。

（2）财务方面（聘请财务专人负责）：

全院财务的年度预决算；

工资核算及发放；

收费；

日常财务的审批、报销、汇总及相关财务工作。

同时做好财务档案管理，如果政府有明文规

定可以定期公布财报。

财务这块一定要规范化。

（3）固定资产管理方面（院长负责）：

全院固定资产保护、管理，做到账务相符，防止

资产流失。

1、资产按保存时间主要分为3大类：

?

日用消耗品（粮油类及日化类）。

小型家电消耗品（灯管，电热水壶等）。

家具季节

性用品（席梦思、木板床、热水袋等）。

2、管理方法：

按照大类→中类→小类进行进一步的详细划分。

按大类进行储藏室的选择。

对2、3类资产（属于我院的）用不干胶进行编号，录入电脑。

定期（每季度或半年）进行资产清点，对保存出现的各类问题进行改进。

损坏物品的处理，主要包括拆卸保留可替换部件、折旧变卖、厨余垃圾的处理（专门

的处理设备）。

（4）档案方面（院长主管，办公室主任兼管）：

各类文件、档案、资料的收发、整理、

立卷、保管、存档等工作；

文件具体分为收文、发文、政策文件、院内部档案（含各类学习

材料、制度、合法证照、简报、年鉴、杂志等）、财务档案、老人档案、员工资料。

（5）宣传方面（办公室主任负责）：

全院宣传报道、媒体宣传、接待领导和家属来访等

工作。

之前已叙述，不再熬述。

（6）采购方面（院长负责）：

设施设备、物资、日用办公用品、后勤用品的采购工作。

注意留存发布，做好记录，大件应纳入固定资产管理。

3、护理业务部门（护理部）：

是养老机构为老人服务的核心内容，主要承担住养老人的

日常生活护理、精神慰藉、个案服务等事宜，是老人在机构安享晚年生活的基础服务。

应设

置一名副院长或部门主任。

具体职责：

在分管院长的领导下在养老机构日常运营中为不同护理等级的老人提供24

小时日常护理工作，并为有需求老人提供精神慰藉、临终关怀等服务。

配合办公室做好老人

家属的咨询和来访，协助办理出入院手续，对老人进行首次评估、定期评估，以此调整护理

等级，制定相应的个案照顾计划，并负责组织一线护理员业务学习，提高日常照顾技术。

4、后勤部门（后勤部）：

是养老机构日常运营管理的重要组成部分，在分管院长的领导

下，主要负责机构的保洁、餐饮、安保、设备（车辆）的维修养护、安全防范等工作。

（1）保洁工作（护理部参与）：

楼体内老人房间（可由护理员负责）、功能室、走廊及外

部公共空间的日常保洁。

（2）餐饮服务:

老人机工作人员的一日三次供应；

保持餐厅食堂整洁卫生，菜谱设置及

张贴，为老人提供营养及个性化膳食；

食品留样，做好食品卫生事件防范等餐饮相关工篇二：

澧源镇敬老院____年度工作计划澧源镇敬老院____年度工作计划以党的“十八大”精神为指导，在镇党委、政府及县民政部门的领导重视支持下，团结

奋斗、群策群力、献计献策，以院为家，与时俱进，结合实际共谋发展，努力开创我院各项

工作新局面。

一、完成镇党委、政府及县民政部门领导安排新住、留守敬老院人员财产安全和各项工

作。

二、实行工作人员上岗签到，供养人员请、销假登记值班人员责任公示制。

三、做好院务委员会换届及后勤、生产、卫生、饲养安全保卫组建工作。

四、每月组织一、二次政策法律学习、思想谈心，梳理民情、工作总结。

五、每月组织一次县城观光娱乐、理发、被子洗刷。

六、每季财务公开、理财监督、清自明白。

七、每年组织一、二次工作供养人员身体检查、资料分档建档。

八、争取资金1万元修建娱乐场所，添置健身器材、晾衣场地。

九、提高供养人员生活福利待遇，全年新增发零用钱4000.00元，生日祝寿、春节、“三

八”妇女，老人节礼金1760.00元，理发费1296.00元，内衣裤2套10800.00元，鞋袜2

双1080.00元，洗衣粉、卫生纸、蚊香、茶叶等4500.00元。

十、转变工作做风，提高工作效率，热心执情服务，老人满意入住率达百分之九十以上。

十一、提倡组织劳动自愿，有奖，全年计划种玉米4亩，产量3000斤、油菜籽150斤、

黄豆100斤、绿豆20斤、蔬菜品种10个以上，基本自给，提高科学技术管理水平。

十二、科学管理引导，种养结合，以院养院，全年养猪10头以上，每月自食1头，改善

丰富提高生活水平。

篇三：

龙山镇敬老院____年度工作计划龙山镇敬老院____年度工作计划____年龙山镇敬老院本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，

进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。

使敬老院老人的衣、

食、住、医等得到全面贯彻落实，以彻底解决了老人们的后顾之忧。

____年敬老院的工作计

划如下：

一、巩固完善敬老院环境硬件和安全设施办好敬老院是为民办实事的一项重要核心内容，把敬老院改造成为设施完善、功能齐全

社会福利中心，同时加强对院内的安全隐患进行排查，不断完善和改造敬老院环境硬件建设。

从而使院内安全设施建设得到有力保障，更使院内环境得到优化、美化、净化。

二、加强敬老院内部管理，促进五保供养工作健康发展龙山敬老院目前住院老人

有32人，平均年龄已达到68岁，最大年纪有87岁，院内已建立五保老人资料档案和健康档

案。

做好五保老人跟踪服务。

全院共有工作人员3人，我们坚持队伍“四化”方针和德才兼

备的原则，建立定期或不定期对工作队伍进行业务考核，每月组织工作人员进行交叉检查年

中总结评比，使工作责任明晰，互相支持，形成合力。

三、拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活

（一）邀请镇卫生院医生、护士前来敬老院开展老人常见病理知识讲座。

通过开展活动，

使老人更加懂得如何进行预防、保健。

（二）为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，多与兄弟镇区单位借鉴工作经

验，从而找出自身工作不足之处。

（三）在“九月初九”老人节当天，组织镇年轻干部及邀请镇领导进行节日慰问，举办

相关的文艺活动，从而不断提高老人对文体活动兴趣，还增进老人之间友谊。

（四）经常组织老人学习读报纸、讲时事，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲”

“四美”“三热爱”活动，每月对老人进行争先进评比，年终对评比“三好老人”进行比彰。

四、充分利用院内资源，加强发展院内经济，提高老人生活水平进一步抓好庭院经济，

组织有劳动能力的院民参加力所能及的劳动。

（一）把院内的小菜园3亩地压茬科学种植。

并利用院内有利地势，建设生猪养殖和鸡

禽养殖，增加院内的经济收入，以提高老人零用钱和改善生活质量,进一步提高院民的生活水

平，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。

（二）强化管理，进一步提升服务质量。

在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服

务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。

（三）努力提高院内老人们的物质生活和文化娱乐水平，达到以副养院的能力。

定期或

不定期，或在各种节日组织举办一些娱乐联欢活动，组织喜爱文娱活动的老人积极参与，节

目形式多样，包括唱歌、舞蹈等歌舞类节目，创造其乐融融的氛围。

篇四：

____年敬老院工

作总结

、____年敬老院工作总结____年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级

部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务

优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，

扎实做好了____年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：

一、健全了制度，实行了规范化管理坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。

先后制定了院长责任制，工

作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、

卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对

象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。

通过抓制度落实，有效

提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、认真开展了“三项评比”活动在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”

活动，每半年评比一次。

年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行

隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖

牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。

通过经项活动的开

展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。

三、进一步规范了院民请销假制度的落实院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院

向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民

私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各

界的及时有效救助提供了便利条件。

{养老院年度工作计划}.

四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是

经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；

二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。

对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一

档一盒。

档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住

敬老院协议书等。

为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目

标。

五、建立了自我管理机制我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管

理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。

二是院务管理委员会下

设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、

菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。

三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制

度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。

由于我们健全了院民自治

的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。

六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务一是亲情护理从点滴做起。

二是开展了谈心活动。

三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自

理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定

对生活的信心，扬起生活的风帆。

七、对上积极争取，努力提高办院条件针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万

元。

先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62

张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和

过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。

总之，____年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各

界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。

下一年，我们将继续

严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，

努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。

____年街道敬老院工作总结____年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则

等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养

寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了____年各项工作，归纳起来主要表现在以

下方面：

一、健全制度，实行规范化管理一是坚持以人为本，努力实现以制管院。

健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定

了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互

之间开展帮助活动。

二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管

理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展

开讨论，商量对策。

三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，

工作的好坏直接影响到政府的形象。

在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，

人人都把活干好。

四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和

低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产

物资的管理。

二、优化服务，全力营造和谐环境一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统

一标准套房。

每个房间有卫生间，电视机，篇五：

__街道敬老院____年工作总结及____年

工作打算

__街道敬老院____年工作总结及____年工作打算一年来，__敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下,在区民政局和街道

民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五

保工作健康发展，使全院__位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各

项院务建设得到提升。

一、以健全制度促规范管理在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。

一是健全各项规章制度。

坚持做到以人为本，以制管院。

在广泛征求供养对象基础上，

制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理

规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各

项制度不断健全完善。

二是调动老人参与管理。

为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1

人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员

工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。

坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。

平

时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。

二、以完善服务促温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。

一是做好环境卫生保洁和美化。

通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生

死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。

二是竭力服务老人生活起居。

千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。

根据

老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的

老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。

每逢__传

____老年公寓年度工作总结与年工作计划

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老年公寓____年度工作总结与____年工作计划

____年是公寓业务范围与增资扩股的一年。

全体员工在李萍院长的领导下精诚团结一致，完成了____计划的全部工作任务。

我们始终以争创养老机构服务品牌为目标，秉承“老吾老，以及人之老”的核心价值理念，以中华民族尊老爱老的传统美德精神为中心，本着为政府分忧，替百姓解难，为老年人养老、安居、健康提供最全面的服务，坚持以人为本的原则，为老年群体在生活中的健康监护、日常照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面提供最全方位的服务，帮助孤寡老人和贫困家庭解决生活困难，真正使老年人老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐。

现将____年度工作小结如下：

一、公寓转变观念，推行无纸化办公

实行老人档案与护理信息化管理,从____年底开始。

院长办通过强化培训使员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。

大部分数据实现电子化，特别是实施公寓与敬老院远程数据的链接，达到统一管理。

所有老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。

各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。

二、提高认识，增强防范意识

强化老人护理安全，针对公寓的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全：

1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。

我们每月员工会议时对员工进行半小时“安全教育”；

在员工中开展消防灭火、水电、器材使用等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。

2、加强安全防护器材的保存和管理。

实行分管院长部门全面负责，分级管理，全员共管的安全行机制。

三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平

我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。

一是在社会志愿者的捐赠获得“善款”__元，新增三台大功率洗衣机。

安装一套“Ip网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，[第一课件]二是强化员工职业技能培训，两名护理员通过国家培训，获得“护理专业中级证书”。

目前公寓获得国家中级护理员证书的有三人、高级的一人，十五人获得海南人事劳动局颁发的初级护理员证书。

三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。

我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。

四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平

在____年开始院长办就向各部门下达加强“运行规范考核达标”工作制度，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，提高护理技能，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度。

首先及时召开员工大会及时传达国家养老政策信息，提高员工对“考核达标”工作的认识，二是对照“规范标准”各部门自查自纠，分步实施，做到逐项达标。

三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。

五、加强培训、提高技能，不断提升集中供养服务质量

公寓始终将管理队伍和护工队伍建设作为提高整体工作水平和工作能力的首要切入点，与____年一样先后组织管理和服务人员到外地学习交流，并结合公寓自身情况，制定出一套切实可行的管理方案。

建立了定期培训制度，提升护理员的工作技能。

员工进入公寓必须先进行岗前专业技能培训，安全常识的教育考核等。

平时每月组织员工进行一次护理技能培训，把培训内容系统化，并将理论和实践结合，把实际操作也纳入培训范

围内。

通过对老人基本生活照料、医疗保健等老年常规护理、老年阶段的特点、老年人的心理护理、临终关怀等专业知识的学习。

使公寓管理和护理团队在管理和服务上逐步走上科学化和规范化的轨道。

在此方面我们主要做了以下几项工作：

1、____年12月公寓选派王富川、韦颜2名护士参加国家民政部举办的中级护理员培训班学习

2、李__院长参加第九界全国养老院院长论坛

3、引进农垦医院原总护士长王_到公寓任副院长主管公寓护理工作

六、完善实施创新工程，注意积累、总结提高

创新服务形式

在做好生活护理工作的同时，我们一直把老人文化养老作为____年的重点工作，组织志愿者每周给老人表演文艺节目，让老人感觉到天天这里歌舞升平；

敬老院我们做到每季度都有社会志愿者慰问，让老人远离城市一样感觉到城市的温度。

完善____年创新管理模式

针对____的创新服务模式，我们做了相应的调整使此模式在养老服务工作中得到更加完美的发挥，____我们的服务更温馨、更加人性化。

继续紧抓提高床位入住率这个龙头，进一步加大宣传公寓养老力度，[第一课件]继续完善____年提倡“关爱父母天天行”活动，并把次活动推向公寓与家属的联系纽带，充分展示了____老年公寓的良好新形象。

扩展经营思路。

充分利用服务设施齐全、服务队伍专业规范的优势，把服务送入社区，积极开展了以“助餐、助急、助浴、助医”为主要内容的短期寄养、文化娱乐、医疗保健、联谊互动等居家养老服务。

利用公寓完善的设施和场地，组建了志愿者服务文化娱乐队伍，吸引周围的居家老人到公寓参加活动，实现公寓老人与社区老人的融合，取得了良好的经济效益和社会效益，“关爱老人人人有责”。

七、志愿者服务与合作

1、____年在志愿者服务上我们联合了多所中学、与大中专院校爱心志愿者服务上门到敬老院、老年公寓、居家养老送温馨与文艺表演活动，公寓员工自编自导了两场精彩的文艺汇演。

爱心活动得到老人与社会一致赞同，老人开心的说那些孩子就跟孙子孙女一样可爱可亲。

在这方面我们基本上保障了每月都有志愿者服务团队到养老公寓慰问老人，每季度都有志愿者服务对下敬老院慰问五保户（注：

公寓____年志愿者上门服务_次，人数达到_人次；

慰问老人的礼品金额约_元；

敬老院志愿者慰问_次，人数约_人慰问物品约_元，物资一批总价值约_元）。

2、我们延续了与海南医学院国际护理学院长期合作，同时作为国际护理学院的学生见习基地。

国际护理学院志愿者学生将定期到我公寓做义工或慰劳人表演歌舞。

3、我们同时也是志愿者，____年我们向孤寡老人赠送了价值_元的慰问品，并继续救助了孤寡老人何_（金额：

_元），免除林_阿婆（孤儿王_的奶奶）_元的水电费与伙食费。

八、努力做好居家养老服务、敬老院管理、养老公寓管理等工作

居家养老服务方面：

1、美兰社保局居家养老服务：

从____