采购质量与数量管理Word格式.docx
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分类法;
因果分析法;
TQM
采购质理管理体系:
采购质量管理目标、采购质量管理构和制度、采购质量控制
库存管理的作用:
提高企业的反映速度、减少定货次数降低定货本钱、提高企业动作效率
影响库存的因素:
客户服务水平、定货批量、物流渠道中货物流转的速度、预测精准度、供给和销售的波动幅度、库存本钱
库存控制的功能:
保证生产经营的正常运作需要、稳定管理经营的规模、降低供需带来的经营风险
库存控制的原则:
经济效益原则、完整性原则、安全性原则、时效性原则、
六、采购价钱及本钱管理
采购价钱的了解:
肯定调查范围、进行信息搜集、整理汇总
影响采购价钱的因素:
供给商本钱的高低、规格与品质、采购物品的供需关系、生产季节与采购机会、采购数量多少、交货条件、付款条件
采购价钱的种类:
送达价、出厂价、现金价、期票价、净价、毛价、现货价、合同价、实价
采购本钱的组成:
维持本钱、订购本钱、缺货本钱
影响价钱的因素:
物料本钱、物料供给关系、季节性变更、经济循环、内部条件的变更、交条件采购量
采购本钱分析:
本钱结构分析、线性分析(经验积累)
降低采购本钱的途径:
寻求更优秀的供给商、改善采购技术、优化整体供给商结构及供给配套体系
降低采购本钱的方式:
集中采购法、价值分析法、作业导向本钱法、目标本钱法
物流活动中的浪费包括:
过量制造、加工;
存货过量;
产品缺点;
操作不妥;
工艺流程不合理;
等待;
搬运
降低采购物流本钱的途径:
加工物流速度,扩大流量;
减少物资周转环节;
采用先进、合理的物流技术;
改善物流管理
7、供给商的选择与开发
供给商的选择程序:
分析市场竟争和企业自身规模等客观条件、明确选择供给商的目标、成立对供给商的评价标准、肯定选择供给商的方式
选择供给商的方式:
直观判断法、线性权重法、层次分析法、多目标数学计划法、采购本钱法、作业本钱法、数据包络分析法
选择供给商的因素:
价钱、质量、交货提前量、交货准时性、品种柔性、设计能力、特殊工艺能力、供给商信用和其他影响
选择供给商的步骤:
环境分析;
制定供给商选择机制;
成立供给商选和实施的团队组织;
市场调研和数据收集;
在现有供给商和潜在供给商当选择;
成立供给链合作关系
对供给商认证的程序:
对供给商进行调查、对供给商的样品进行测试、对供给商的质量体系进行认证
认证方式:
肯定供给商的资格审定要素、肯定审定要素的权数、供给商资格审定
供给商资质审查的内容:
持续经营能力、产品质量控制能力、服务能力
八、采购风险与绩效评估
风险的种类:
供给商造成的风险、企业采购人员造成的风险(工作技术风险、技术资源风险、行为责任风险、职业道德风险)、企业采购管理失控的风险(人员失控、管理失控、与实际脱节、本钱失控)、企业在采购进程中操作不妥的风险、法律风险、政治变更和自然灾害影响企业采购的风险
采购控制和防范风险的目标:
保证采购业务合法有效;
适时适量、保证质量、费用最省;
保证采购本钱核算正确;
保证采购记录真实完整
采购风险防范的办法:
成立健全企业采购组织;
增强采购人员和管理人员的风险防范意识(成立健全职位责任制、增强职业道德约束、按期实行采购人员轮岗制度);
成立健全供给商选择和管理制度;
成立供给链的采购体系;
成立健全采购作业标准和请示制度(制定标准化操作流程、明确规定采购人员的权限范围、成立采购评价制度);
招投标进程风险防范;
签合同和履行合同进程中的风险防范;
成立健全资金利用、运输进货控制制度
采购绩效评估的目的:
确保采购评估的实现、提供改良绩效的依据、作为个人或部门奖惩的参考、协助甄选人员与训练、增进改善部门关系、提高人员的士气
采购绩效评估的标准:
历史绩效标准、预算或标准绩效、行业平均绩效标准、目标绩效标准
采购绩效评估指标体系:
数量绩效指标、质量绩效指标、时间绩效指标、价钱绩效指标、采购效率指标
改良物品采购绩效的途径:
1,营造改良物品采购绩效的工作气氛;
2,强化内部管理,3,提升物品采购绩效;
4,应用科学技术提升商品采购绩效;
5,与供给商成立合作伙伴关系,实现商品采购绩效的提升;
6,通过开发优秀新供给商来降低采购总本钱7,正确选择采购方式
改良采购绩效途径补充论述:
一、营造良好的组织气氛
做好采购管理计划和采购人员管理,成立良好的采购T作程序、控制采购价钱与本钱、增强供给商管理、掌控采购计划和购货合同执行.按质量合格率分级、制定改善供给商方寒、在供给商推行IS09000。
二、强化内部管理
制定采购管理手册。
成立合格的采购团队,提供必需的资、选聘合格人员担任采购人员并培训、设立挑战可行的工作指标、鼓励采购人员.掌握采购知识、提升技术能力、提高风险管理能力、具有协作精神、具有供给链全局观和国际视野、具有良好的道德素养。
3、应用科学技术
(1)成立企业内部网:
内网获取信息,免去了频繁召集会议的辛苦;
外部电邮传送图纸或技术文件,供给商取得清楚原件.又快又准
(2)利用国际互联网:
节约采购本钱、缩短采购周期、增加采购流程透明度、增加有效供给商、增进企业现代化、知已知彼、百战百胜
(3)推行MRP系统:
MRP系统中的数据不仅全面,而且实时性好,许多采购人员所需的数据如采购历史数据如采购量、历史价钱、供给商信息等、一种物资有几个合格供给商、供给商的大体情况(地址、联系方式)、采购前置时间、采购申请单、收货状态、库存量、供给商的货款支付状况等都可查询
(4)利用条形码:
产品包装上利用条形码,包括了物料名称、物料编号、价钱、制造商信息用读码器扫描直接输入电脑中,迅速准确,避免了手工输入工作量大容易犯错。
(5)与供给商进行电子数据互换(EDI):
首先定位好,把供给商作为企业的一个部门来管。
传递信息多、采供信息互换快、数据准确好、无纸化俭省。
4、与供给商成立合作伙伴关系
与供给商一路制订本钱降低计划、签定长期采购协议、供给商参与到产品设计中去。
五、通过开发优秀新供给商来降低采购总本钱
成立供给商开发小组,聘请具有好的业务素质和好的职业道德、熟悉相应法律法规,掌据业务理论知识,胜任采购评审工作;
熟悉产品并在其专业领域享有声誉,接受审计监督的人员采购评审号家。
采购物料要坚持就近和本地化原则。
六、正确选择采购方式
招标采购、竞争性谈判采购、询价采购、定点采购、集中采购、分散采购、现货采购、远期合同采购、直接采购、间接采购等。
九、采购谈判技能
谈判分立场性谈判和原则性谈判
立场性谈判的特点:
一、把关系置于利益冲突当中;
二、注重积存的立场而非利益;
3、对待转变缺乏灵活性;
4、对待争议屈服于压力而非客观标准;
五、把人与事分开
原则性谈判的特点:
一、注重利益而非立场;
二、对待转变有充分的准备;
3、对待争辩屈服于客观标准而非压力
影响谈判的因素:
交易内容对两边的重要性;
各方对交易内容和交易条件的知足程度;
竟争状态;
对于商业行情的了解程度;
企业信用和实力;
对谈判时间因素的反映;
谈判的艺术和技能
采购谈判的大体原则:
合用原则(量的准则、质的准则、关系准则、方式准则);
礼貌原则
采购谈判中具体的原则:
一、不轻易给对方讨价还价的余地;
二、不打无准备之仗,不打无把握之仗;
3、不要轻易放弃;
4、不要急于向对方摊牌或展示自己的实力;
五、要为对手制造竟争气氛;
六、为自己肯定的谈判目标要有机动的幅度;
7、注意信息搜集、分析和保密;
八、在谈判中应多听、多问、少说;
9要与对方所希望的目标维持接触;
10、要让对方开始就习惯已方的谈判目标。
采购谈判的特点:
合作性与冲突性;
原则性与可调整性;
经济利益中心性
采购谈判的内容:
产品条件谈判、价钱条件谈判、其他条件谈判
采购谈判的程序:
准备阶段、正式谈判、确认阶段
采购谈判准备段包括:
一、对涉及价钱方面的准备(慎重选择供给商、肯定底价与预算、请报价供给商提供本钱分析表或报价单、审查、比较报价内容、了解优惠条件);
二、谈判时间地址的选择;
3、谈判人员的选择;
4、谈判方式的选择
正式谈判阶段:
摸底阶段、询价阶段、磋商阶段、设法消除不合、成交阶段
采购谈判策略方式:
开个好头、把握方向、随机应变、同舟共济、平稳靠岸
采购谈判策略种类:
攻心为上、蜗牛战术、制造假像、强打硬拼、步步紧逼、擒贼擒王、齐头并进、围魏救赵、最后交锋
采购谈判策略的运用:
以退为进、半途换人、步步逼近、出乎意料、引蛇出洞、让出策略
采购谈判层层推动策略:
注意思维的肯定性、苏格拉底问答法、动用逻辑方式制造幽默、转移论题法、虚拟证据探测法、预期理由诱惑法、以偏赅全法
采购方案的设计:
制定采购谈判目标、安排采购谈判议程、制定谈判备选方案
采购谈判大体技能:
一、谈判前要有充分的准备;
二、只与有权决定的人谈判;
3、尽可能在本企业办公室内谈判;
4、对等原则;
五、不要流露对供给商的认可和对商品的兴趣;
六、放长线钓大鱼;
7、采取主动,但避免让对方了解本公司的立场;
八、必要时转移话题;
九、谈判时要避免谈判破裂,同时不要轻率决定;
10、尽可能以肯定的语气与对方谈话;
1一、尽可能成为一个好的倾听者;
1二、尽可能站在对方的立场说明情况;
13、以退为进;
14、交谈集中在我方强势点;
1五、以数据和事实说话,提高权威性;
1六、控制谈判时间;
17、要不误以为50/50最好
采购谈判的禁忌:
一、准备不周;
二、缺乏警觉;
3、脾气暴躁;
4、自鸣得意;
五、过度谦虚;
六、不留情面;
7、轻诺寡言;
八、过度觉默;
九、无精打采;
10、仓促轻率;
1一、过度紧张;
1二、贪得无厌;
13、玩弄权术;
14泄露机密
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- 采购 质量 数量 管理
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