某景区岗位设置与岗位说明Word文件下载.docx
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组织实施培训计划并确保达到预期效果;
建立人力资源的记录。
2、岗位设置
主任1人
档案员1人
人力专职1人
文员1人
3、岗位说明书
岗位说明书
部门:
综合办公室
职位:
办公室主任
直接上级:
总经理
下属:
办公室人员
任职资格和条件(包括学历、技能、培训及工作经历等):
本科以上文化程度,有较强的综合协调能力和组织管理能力,专业管理水平较高,具备高超的人际沟通、管理技巧。
主要职责和权限:
1、贯彻执行管委会决议,全面负责公司的管理、经营、市场开拓工作,确保实现经营管理目标;
2、全面负责公司人、财、物的管理,负责制订公司的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施;
3、确定公司组织机构设置和定员编制,制订和完善各项规章制度,全面负责推行景区管理模式,督导下属履行职责;
4、任免中层管理人员,审核员工的录用、考核奖惩和晋升;
5、审定公司内部财务制度和分配方案,审定公司财务的预算、决算,开源节流,努力提高经济效益,负责企业资产保值增值;
6、决定公司的市场营销方案和培训计划,不断开拓市场和提高员工素质;
7、主持召开经理例会及总经理办公会,组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
8、负责领导公司的安全管理工作;
9、负责重要客人的接待;
10、协调公司内外的重要关系,树立公司良好形象;
11、根据国家的工资政策和本企业的经济效益进一步搞活内部分配制度,不断提高和改善员工的物质待遇;
12、负责领导公司精神文明建设和企业文化建设,维护员工利益。
工作环境和晋升渠道:
办公室1间、办公桌1张、电脑1台。
生效日期:
编制:
批准:
岗位说明书
文员
主任
中专以上文化程度,女,20-40岁,能熟练操作办公自动化软件,有相关工作经验。
1、按照要求组织安排公司办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议;
2、负责做好各类文件资料的收发登记;
3、将上级机关来文交办公室主任并送有关领导传阅,按批转要求分送有关部门阅办;
4、按照要求起草公司一般性的业务性报告、总结、计划、决议等公文信函;
5、负责对外发文,做好行文畅通,符合公文规格;
6、增强环保意识,节约办公耗材;
7、处理有关信函、电报、电话,及时上传下达,做好记录;
8、严格按照保密制度和签发制度办事;
9、完成领导交办的其它工作。
办公桌1张、电脑1台
工作努力,成绩突出,积累了丰富的管理经验。
档案员
1、负责公司综合档案的管理;
2、按照行政、工程、宣传、人力、安全、接待等要素对文件档案进行分类存档;
3、要严格档案存放、文件借用的签字制度;
4、档案管理应做到分类存放、整洁摆放、确保安全、便于查找;
5、建立电子档案目录;
6、完成领导交办的其它工作。
人力专责
主任
性别不限,年龄在25-50岁之间,有较丰富的人力资源管理经验,沟通力能强。
1、加强业务学习,提高人力资源管理水平和业务能力;
2、经常深入基层掌握情况,发现人才,及时提出人事调整意见,当好领导的参谋;
3、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化、精细化;
4、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、录用、培训、考核、辞退等共作;
5、负责对员工的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档;
6、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷;
7、完成领导交给的临时工作任务。
二、后勤部
1、负责员工食堂、宿舍的日常管理,及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉。
2、根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。
3、定期或不定期对企业清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的办公环境,对办公区域内的绿化工作进行指导、检查。
4、出现安全事故及时协助有关部门进行处理,并配合生产部定期组织员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平。
5、严格执行后勤部各项费用审批制度,负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
6、负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况。
7、做好公共卫生的事件和其他应急事件的后勤保障工作,完成领导临时交办的其它各项工作。
8、负责景区大小景点的保洁工作及安保工作。
后勤部总经理1人
总务1人
主管1人
队长1任
食堂炊事员
环卫工
驾驶员
修理工
保安
后勤部
后勤部总经理
主管总务车队长
大专以上文化程度,年龄在35岁以上,两年以上相关工作经验,有较强的综合协调能力的组织管理能力。
工作执行力较强。
1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划;
2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度,进行日常行政后勤工作的组织与管理;
3、协助上司进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政后勤服务;
4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理;
5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理(担任部门兼职安全员);
6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作;
7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作;
8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理,并对保洁员的工作进行指导与考核;
9、对厂区内的绿化进行管理,监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作;
10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理;
11、负责起草公司行政后勤综合性文件;
12、会议室及其设备的管理;
13、负责外来客人的接待安排工作;
14、负责与相关政法部门的沟通与联系;
15、完成公司领导交办的相关工作。
后勤部
总务
后勤部总经理
食堂炊事员
工作责任心强,表达、组织能力强。
1、负责员工寝室入住安排,并作好登记;
2、负责员工寝室卫生、用电管理;
3、负责员工食堂管理,合理提高饭菜质量;
4、负责公共环境卫生综合监管;
5、完成领导交办的其它工作。
队长
驾驶员、修理工
有较强的组织、协调、沟通能力,有丰富的驾驶经验,了解车辆的机械性能及原理的基础知识,熟悉国家关于车辆及道路运输的相关法律。
1、负责本部门员工的综合素质和服务意识的培训;
2、定期组织召开部门例会,研究解决存在的问题;
3、负责车辆调度并监督运输任务完成情况;
4、负责公司各类车辆的维护保养和燃油成本控制;
5、负责本部门的管理制度、岗位职责和操作规程;
6、完成领导安排的其它任务。
办公桌1张。
队长
中专以上文化程度,机修专业毕业,两年以上车辆修理工作经历。
1、认真学习技术,掌握种类车辆维修、保养知识,能处理各种常见故障。
2、保质保量按时完成检修任务,缩短检修周期,做到安全无事故。
3、妥善管理专业设备和工具,回收好更换的配件修旧利废节约材料,降低维修成本。
4、负责编制购买设备配件计划,并检验设备配件质量,叁与对车辆大修,报废鉴定工作。
5、撑握车辆运行情况,发现问题及时向队长反映,并建议停车检修的权利和责任。
6、严格遵守公司制定制度,完成领导交办的其它任务。
男女不限,20-50岁,持有符合所驾驶车辆规定的驾驶证和资格证,三年以上驾龄,热情大方。
1、严格遵守《道路交通安全法》;
2、精心爱护车辆,保护车况良好,对车辆要勤检查,发现问题要及时报告、维修,避免机械事故的发生;
3、加强业务学习,提高驾驶技能;
4、增强环保意识,做好节能减排工作;
5、文明驾车、礼貌待客。
6、服从经理的调度安排,不得挑拣任务,安全准点出车。
7、严格执行专车专人制度,未经批准不准外借车辆及相互换车驾驶,更不准把车钥匙交给他人。
8、认真完成领导交办的其它任务。
休息室一间。
观光车驾驶员
男女不限,20-50岁,持有机动车C1证和特种设备操作证,二年以上驾龄,礼貌大方。
1、负责做好观光车的日检工作,并作好记录;
2、负责工作区域和所驾驶车辆的卫生保洁工作;
3、驾驶员上岗前需穿着得体,礼貌和游客问好;
4、有游客或各部门有用车需求时,认真完成任务;
5、认真完成领导安排的其它任务。
环卫工
主管
能吃苦耐劳,热爱本职工作,工作责任心强。
1、负责辖区内停车场、步游道、休闲场所及可视范围内公共区域的卫生保洁;
2、负责公共厕所、垃圾箱等公用设施的卫生保洁;
3、负责垃圾池固体垃圾的清理、清运工作;
4、负责辖区内果林、草坪的定期修剪;
5、增强环保意识,爱护花草树木;
6、完成领导交办的临时工作任务。
食堂炊事员
后勤部总经理
能吃苦耐劳,态度端正,责任心强,讲究卫生,掌握基本的饭菜加工技术。
1、负责员工食堂各种饭菜的加工制作,保证食品质量;
2、服务周到,礼貌待人,对员工一视同仁;
3、遵守安全操作规程,正确使用操作工具;
4、增强环保意识,节约水、电、气;
5、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品;
6、维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作以及岗位卫生。
7、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。
餐后按卫生要求清理卫生。
主管
男,20-40岁,五官端正,身体健康,退伍军人优先。
1、参与维护景工正常的经营秩序;
2、参与做好维稳工作;
3、为游客、员工提供治安服务,保证游客、员工的人身财产安全;
4、做好景区的防盗、防暴工作,杜绝各种治安案件、事故的发生,保障景区财产和游客安全;
5、保护景区资产安全;
6、严格对进出景区物资物品进行检查;
7、负责景区日常安全检查,杜绝事故发生;
8、负责配合做好对重要客人的安全保卫;
9、负责景区验票工作;
10、负责景区生态资源进行保护;
11、有序指挥游客停车,确保车辆安全;
16、完成领导交办的其他任务。
三、财务部
●搞好本公司各类票据领、用、存的管理工作;
●负责做好本公司各类专项资金使用、拨付的管理工作;
●负责每年景区旅游人数及旅游综合收入情况的统计、上报管理工作;
●负责监督、检查各部门财务收支情况,搞好财务核算,严格审核会计原始凭证,按期报送财务、会计报表工作;
●定期对各部门、仓库、资产进行盘点,对帐,保证帐实相符;
●搞好年度财务计划的检查,分析工作,作好来年的财务计划安排;
●当好领导的参谋,经常向领导提供财务数据,反映情况,提出建议;
●负责做好公司的融资工作;
●负责申报各项专项资金工作;
●负责景区门票的销售,并负责电子票务系统的维护保养工作;
●负责物资采购;
●负责合格供应商和外包方的评价选择;
●掌握游客动态,及时与各相关部门对接,确保接待质量;
●参与各项工程的验收工作;
●完成领导交办的其他工作。
经理1人
主办会计1人
出纳1人
采购专职1人
仓库管理员1人
收银员
售票员若干
计划财务部
财务部总经理
总经理
主办会计、出纳
大专以上学历,具有初级会计职称、熟悉会计学原理、工业会计、财务管理、税法、经济法规等方面知识。
了解目标管理、价值工程、预算管、计算机辅助管理等现代化管理方法。
1、负责核对公司的日常财务开支工作,直接对财务总监负责。
2、负责对公司的帐务核算工作。
3、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理,做好对本部门工作的指导、监督、检查。
4、协助财务总监对成本费用进行控制、分析及考核。
5、负责公司资产管理,监督其增减变化,负责盘盈盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理工作。
做到手续完备、数据准确、账目清楚、处理及时。
6、及时报送会计报表及相关信息资料,向财务总监及公司领导报告财务状况及经营成果,并接受监督指导。
7、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁。
8、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
9、完成领导交办的其他工作。
办公桌1张,电脑1台。
主办会计
财务经理
出纳、统计、仓管员
大学专科以上学历,具有初级会计职称、精通会计学、财务管理学,熟悉审计、计算机等方面的知识。
熟悉国家有关的财政法规,了解公司生产经营体制、了解统计学、企业管理等相关知识。
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时;
2、对日常发生的管理费用核算业务的合法性、合理性负责,有权对不符合要求的业务不予办理;
3、对登记的管理费用明细账、台账、报表的准确性、及时性负责;
4、发票开具和审核,各项业务款项发生、回收的监督,业务报表的整理、审核、汇总,业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报;
5、监督公司各部门的管理费用支出情况,有权将发现的问题上报领导。
6、会计业务的核算,财务制度的监督,会计档案的保存和管理工作;
7、完成部门经理或相关领导交办的其他工作。
出纳
售票员、收银员
大专以上学历,具有会计证,熟悉会计学原理、财务管理、会计法规及会计电算化等方面的知识。
了解公司生产经营体制、了解统计学、企业管理等相关知识。
1、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销,对公司的现金、银行收入与支出负责;
有权拒绝不符合规定的支出;
2、对现金存取的及时性及安全性负责,对库存现金符合规定限额、不超库存负责;
有权对不安全隐患提出改进意见;
3、对现金、银行明细账的编制负责;
4、对现金、银行凭证的整理与装订负责。
5、建立健全出纳各种账册,严格审核现金收付凭证。
6、严格执行现金管理制度,不得坐支现金,不得白条抵库。
7、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符。
票据专责
中专学历,出纳或会计专业、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
开朗,热情,诚实,能吃苦,有过办公室文员和出纳工作经验。
1、负责公司各种票据的申请报批、购买、发放和核销工作。
2、要定期与会计核对各种款项的收入,确保所有资金全部入帐,做到帐票、帐实、帐表相符。
3、发放票据时,认真填写票据领用单上票据的起至号码和金额,及时登记票据日记帐。
按时对票据库进行盘点与票据会计的帐目进行核对,做到帐实相符,配合财务总监做好公司的内部稽查工作,对售票员、收银员手中的票据经常检查核对,对稽查过程中出现的情况要及时纠正、记录、上报。
4、负责做好各种票据的防火、防盗、防水、防光、防霉、防虫等工作,每月进行盘点,确保票据安全。
5、妥善保管已使用的各种票据的“存根联”,年度终了办理核销、入档工作。
6、要加强对各项收费票据的监督管理,发现问题及时汇报、解决。
7、完成领导交办的其他工作。
8、因工作调动或其它原因离岗10天以上的,必须办理帐目交接手续,移交时必须移交人、接交人、监交人在场请点并在移交单上签字
采购专责
中专以上学历,或相关电子厂同类工作2年以上工作经历。
对原材料知识丰富,有很强的谈判及沟通能力、技巧、有一定的文字能力。
有较强的工作组织能力和管理经验。
具备一定的品质及成本意识,对ISO体系有较好的了解。
思想品质好,工作认真负责。
1、主动与申购部门联系,核实所购物资的规格、型号、数量、验货时间等,避免差错,按需进货,及时采办保证按时到货。
2、熟悉市场行情及进货渠道,坚持“货比三家,比质比价,择优选购”的采购原则,努力降低进货成本,严把质量关,杜绝假冒伪劣商品的流入。
3、以搞好“采购供应,保障经营需要”为原则,抓好采购管理,了解公司及下属各企业的物资需求及市场供应情况,掌握酒店有关财务规定以及对物资采购成本、费用资金控制的要求,熟悉各种物资采购计划。
4、熟悉和掌握本人分管的各种物料的名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商品的厂家、供应商,要准确了解、掌握市场供求即时行情,适时组织采购。
5、按“谁经手谁负责”的原则,要对本人经管的采购业务的质量、数量、成本负责,要尽可能多渠道采购,降低采购成本,提高采购质量;
6、及时完成部门下达的各项采购任务,及时保障企业正常经营需求,严格执行酒店采购管理制度,采购均以“物资申购单”为依据。
7、严格执行公司各项财务制度及规定,并坚持“凭单采购”的原则,购进的一切物资要及时通知收货员及用货部门负责人,按规定办理验收入库手续。
共同把好质量、数量关。
售票员(门票)
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