人事表格资料Word格式文档下载.docx
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个人简历:
面试评语:
年月日
总经办批复:
总经理批复:
备注:
XXXXXXXXXXXX管理有限公司
从业人员基本信息表
民族
照片粘贴
籍贯
出生地
身高
婚否
身体状况
持健康证情况
有无犯罪记录
入职情况
所属部门
职位
入职时间
户籍所在地
现居住地址
身份证号码
联系方式
家庭主要经济来源
家庭年收入
家庭情况
成员姓名
关系
工作单位
主要社会经历
诚信要求:
本人承诺以上填写内容全部属实,并愿为内容的真实性负责,并将承担不如实告知所带来的后果。
本人同时认真阅读了《XXXXXX管理有限公司员工守则》,对手册所载内容知悉并愿遵守。
填表人:
填表时间:
年月日
XXXXXXXXXX管理有限公司
新聘员工岗前培训记录
培训时间
培训地点
培训内容
受培训职工签字
授课人签字
公司概况和经营服务宗旨,公司劳动工作纪律,员工行为规范和职业道德
员工守则、公司安全、服务质量管理规章制度
安全生产常识;
工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施
其它:
职工通过培训的认识:
职工签字:
注:
员工岗前培训考核试卷附后
关于应聘员工面试资料和面试流程的注意事项
各部门:
为了规范酒店人事管理手续及人事招聘流程、各部门应聘员工在面试前应该准备好以下资料方能到行政部进行面试;
具体面试流程如下:
一、应聘人员应准备的资料
1.1本人身份证复印件一张
1.2本人无犯罪记录证明一张(在当地户口所在地的派出所出具)
1.3本人健康证复印件
1.4本人相片两张
1.5告知安全告知书、安全责任书的内容
1.6询问入住宿舍情况和条件、学习住宿制度。
二、准备好以上资料后到行政部领取表格、填写完表格后到应聘部门的负责人处进行初试;
初试合格后到行政部进行复试、复试合格后到总经理处进行面试。
三、经过总经理面试通过后、由行政部通知部门安排试岗日期进行试岗。
四、公司试岗期为7天、试岗期内公司与员工双方可自由选择,7天后该员工被公司录用后、由部门负责人安排新员工到行政部办理入职手续。
五、试岗期通过后进入试用期、试用期为个月、试用期工资为元/月、新员工可以最早在1个月后向部门提起转正申、部门根据新员工的工作表现和工作质量进行工作鉴定。
六、部门出示工作鉴定后、由部门负责人带新员工到行政部进行考核、经过行政部考核通过后由行政部提交各项考核资料到总经理处批准,最终以总经理批准的日期执行。
自愿放弃购买养老保险承诺书
本人,性别,年龄,曾于年月
至年月在XXXXXXXXXXX管理有限公司担任
职务。
根据公司制度,本人符合购买养老保险,但由于个人原因,本人自愿放弃参加养老保险,由此产生的一切后果,由本人自行承担。
本人承诺:
一、放弃参加养老保险而引起的一切法律责任由本人承担;
二、本人保证以后不以诉讼或其它非诉讼方式就参加养老保险问题政府和单位提出任何权利主张;
三、本人承诺以上内容是本人真实意愿,本人有能力承担相应法律后果;
四、若以后想要购买养老保险本人另行提起申请,待领导批准后再购买。
承诺人:
身份证号码:
身份证住址:
日期:
关于聘用同志为(岗位或职务)
试用的通知
XX办发〔〕号
公司各部门:
根据公司工作的需要,按照公司人事管理制度的规定,暂聘用×
×
同志为(岗位或职务),现将有关事项通知如下:
一、试用期限为个月(年月日起至年月日止)。
二、岗前培训(试岗)时间天(年月日起至年月日止)。
岗前培训内容:
了解公司概况和经营服务宗旨,公司劳动工作纪律、安全生产常识;
了解职工行为规范和职业道德。
岗前培训(试岗)合格转为正式试用。
三、试用工作部门及岗位
(一)试用工作部门:
。
(二)试用岗位:
四、试用期间的要求
(一)应知:
。
应会:
(二)主动做好公司生产经营和治安秩序的管理和维护工作。
做好部门服务工作。
(三)工作具有主动性和前瞻性,遵守劳动工作纪律,做好公司临时交办的工作任务。
五、试用期间的工作能力考核,由部门和公司综合测评考核,考核合格方转为正式员工,工资福利待遇按照现行工资福利待遇执行,不合格作解聘处理。
六、试用期间工资待遇元/月,试用期满考核合格后,正式工作的部门,其调动手续另行文通知。
特此通知
Xxxxxxxxxxxxxxxx管理有限公司总经办
员工任命通知
XX劳任字[]第号
经公司研究决定,现任命(先生、女士)担任我公司一职,并于年月日前到任。
Xxxxxxxxx管理有限公司
总经理(签字):
应聘员工录用通知书
XXXX劳录字[]第号
先生(女士):
经考核,决定录用您到本公司工作,聘为本公司之职,请于年月日前到本公司行政办公室报到,签订劳动合同书。
报到时携带文件如下:
本人身份证及其复印件(1张),本人体检表,本人学历证书、专业技术等级证书,一寸彩色免冠照片(1张),无犯罪记录证明。
报到后,本公司将为你做职前介绍,让您知道相关的规章制度,使您能适应新的工作环境。
按照本公司规定您必须先试用个月,试用期间享受试用职工待遇。
XXXXXXXXXXX管理有限公司安全告知书
公司员工:
根据《安全生产法》及有关法律、法规的规定,结合旅游企业的特点,为确保公司、公司员工及公司客人的生命、财产安全,特告知您工作岗位上和上下班途中存在的危险因素、安全防范措施、事故应急措施以及安全操作规程,请您自觉遵守和牢记。
一、工作岗位上和上下班途中存在的危险因素:
1、酒后、患有疾病或过度疲劳时工作;
2、冒险作业或违规作业;
3、私自安装电源电器(气)设备;
4、工作场所或宿舍使用电炉、电热器、家用电器以及生火用火;
5、擅自调换工种作业;
6、驾驶或搭乘无牌、无证的摩托车或其他机动车上下班;
7、其他妨碍个人安全和健康的活动。
二、安全防范措施:
1、严格遵守国家法律、法规和酒店安全生产管理制度及岗位安全操作规程,熟练掌握本岗位所需的安全生产知识和安全操作技能;
2、正确佩戴和使用劳动保护用品,从事有害身体安全健康的工作时,必须使用劳动防护用品;
天气炎热或寒冷时,应做好防暑降温和防寒工作,配用防暑或防寒用具和有益身体健康的保健药品。
3、工作时发现危及人身安全的紧急情况时停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所;
4、上下班途中选择安全的交通工具并自觉遵守交通法规,不得违规违法或遇险出行;
5、遵守员工宿舍管理规定,严禁在宿舍内生火用火或违规使用电器。
6、不得接触社会闲杂人员,避免因人员关系带来不必要的伤害和损失。
三、发生事故时的应急措施:
1、立即抢救伤员和物资(如有受伤人员,应立即拔打电话“120”,组织抢救伤员;
如有人员死亡,应用遮盖物覆盖等候处理;
若无人员伤亡,应迅速疏散客人、抢救物资);
2、保护现场;
3、及时报案。
在疏散客人、抢救伤员、保护现场的同时,应及时亲自或委托他人向酒店安保部报案(电话:
2290815),如发生火警事故应拔打“119”报警;
发生治安事故应拔打“110”报案。
报告内容有:
事故时间、地点、报案人姓名、事故的伤亡和损失、事故路线路况等简要情况。
四、安全操作规程:
1、上班期间不得饮酒;
2、未经酒店批准,不得擅自变更工种和岗位;
因病、因假和下班后不得从事有碍个人安全、健康的工作或活动;
3、患有疾病或过度疲劳时不得从事本岗位工作和其他工作;
4、熟知本岗位安全技术要求和责任;
5、工作现场因大雨、大风等危及劳动安全时停止作业,确因特殊情况需作业时须采取保证安全的专门措施;
6、严禁在酒店工作场所做私活和带小孩进入工作现场;
7、工作时谨慎并集中注意力,不违规冒险操作;
8、认真履行岗位安全工作职责和自觉遵守其他有关个人劳动安全规定;
9、上下班遵守交通法规,自行做好治安防范措施。
因违章操作、违法违规行为造成的岗位安全事故或个人人身安全事故时一切责任自负。
Xxxxxxxxxxxxxxx管理有限公司
XXXXXXXXX管理有限公司安全责任书
为加强酒店及员工安全管理工作及明确安全责任,订立本安全责任书。
一、严格遵守来访登记制度。
当值服务员对酒店来访人员严格遵守登记制度。
来访人员未经登记进入房间后发生凶杀、盗窃、放火等其他事件的责任和后果由当值服务员负责。
二、严格遵守查房制度。
客人消费包间和房间后,当值服务员必须检查该包间与房间。
因未及时查房而在客人消费并离开酒店后发现房间设备及物品损坏或遗失,客房外卖物品未登记,未发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果等,由当值服务员负责并赔偿。
三、员工因违法犯罪行为造成个人或酒店的损失或责任概由员工个人负责。
四、酒店内遇行凶、抢劫、斗殴、爆炸等违法犯罪事件或发现爆炸、毒品等可疑物时,立刻通知酒店相关负责人员。
因通知不及时造成事态扩大应承担相应责任。
五、责任区域发生火警,应立即报告酒店相关负责人员,控制现场,准确向外联络。
因工作责任心不强造成火情扩大,应对扩大损失承担主要责任。
六、严格遵守情况汇报制度。
在客房所属范围内涉及治安、消防事件及事件的苗头和倾向时,必须及时了解并书面记录事件的时间、经过等并及时向酒店汇报。
因汇报不及时造成事态发展和扩大时,由责任人负主要责任。
七、严格遵守员工手册及安全管理制度和各项服务标准及操作规范。
未按酒店的规定操作和工作,造成个人或者酒店不安全事故发生,所有责任由员工自行负责。
八、酒店不允许员工骑摩托车上下班及使用危险系数较高的交通工具,否则造成的损失由员工自行负责。
九、加强自我安全防范意识,不轻信和陶醉在客人的花言巧语中并失去警戒。
因自己行为不端或客人要耍流氓时不汇报造成的一切后果自负。
十、严格按照酒店规定的设备操作规程操作,因违反操作规程造成的一切安全事故及意外事故由员工自行负责。
对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机并报后勤部维修,否则出现安全事故由员工自行负责。
十一、员工不得个人或伙同同事及朋友到游泳池、河道及不安全地方游泳,如造成不安全事故及责任由员工自行负责。
十二、酒店不允许员工上班时及上班前喝酒,因喝酒造成安全隐患及后果由员工自行负责。
十三、各部门每月开展一次所有员工必须参与的安全专题会议,进行全方位安全教育。
十四、员工因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害时按国家及酒店有关规定处理。
因不按酒店相关服务规范及标准服务并客户发生矛盾或争端且不听同事与上级劝阻而造成个人及酒店损失时,所有责任由该员工自行负责。
十五、因违反酒店相关规定和因非工致伤、残、死亡时一切责任自负。
十六、本责任书经职工大会或职工代表大会学习讨论并由员工签字后生效。
安全责任人:
员工工作调动通知书
XXX劳调字[]第号
因工作需要,经公司研究决定,同志不再担任职务,现担任职务,并于年月日前到任。
XXXXXXXX管理有限公司
员工离职手续表
XX劳离职字[]第号
离职人姓名
工作部门
职务
离职时应办的手续
序号
应办事项
经办单位
经办人
签章
备注
1
经办工作交接(包括各项工作资料)
原工作部门
2
缴回应交个人领用的办公用品、工具、工装
3
结清与公司的财产帐务
财务
4
办理社会保险转出手续
行政办公室
5
核对上列事项
原工作部门意见:
负责人:
公司意见:
总经理:
1、上列事项必须办理完毕,方可离职;
2、计财科发放离职人员工资后,凭证副本转总经办备案。
关于晋升同志为的
通知
根据公司业务工作的需要,按照公司人事管理制度的规定,公司于年月日试用同志为公司试用期个月。
现该同志试用期已满,根据该同志试用期间的表现情况以及试用工作部门对其作出的工作鉴定和公司对其进行的转正测评,经公司研究决定:
从年月日起,正式晋升同志为公司,享受工资福利待遇。
XXXXXXXXXXX有限公司办公室
关于正式聘用同志为的
XXX办发〔〕号
从年月日起,正式聘用同志为公司,享受工资福利待遇。
XXXXXXXXXXXXX管理有限公司办公室
解除劳动关系协议书
甲方:
XXXXXXX管理有限公司(以下简称甲方)
乙方:
(身份证号:
)(以下简称乙方)
根据乙方提交的《辞职报告》,经甲方研究,同意乙方辞职,解除劳动关系,并就解除劳动关系相关事宜达成协议如下:
一、甲、乙双方于年月日解除甲、乙双方于年月日签订的《劳动合同书》,即日起终止双方的劳动关系。
乙方签订的劳动合同期限为期限:
从年月日起至年月日止。
乙方工作岗位:
工作岗位。
乙方工作年限为:
年(即年月日至年月日)
二、签订本协议书后,甲方为乙方办理社会保险、个人人事档案转出手续。
三、从年月日起,乙方自行办理其本人的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险,甲方不再给予办理。
四、甲乙双方至本协议签订之前,已全部结清劳动合同期内所有债权债务,无任何争议,签订本协议后,双方的权利和义务终止,双方均放弃申请劳动仲裁及诉讼的权利。
五、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,双方签字盖章后生效。
XXXXXXXXX管理有限公司乙方:
法定代表人:
签订日期:
试用期工作总结暨转正申请
尊敬的XX领导:
我于年月日应聘进入公司从事工作至今已有个月,在这期间,在领导和同事的精心指导和帮助下,我对服务工作有了一定的了解,同时经过培训,我了解了酒店以“宾客至上,服务第一”为核心的经营理念和各项安全、服务质量管理规章制度以及各岗位的操作规程。
试用期间圆满的完成了领导安排的工作任务。
现将试用期间的各项工作总结如下:
1、自觉遵守公司的各项规章制度和劳动纪律,严格遵守作息时间,从未迟到早退,工作中坚守岗位,认真履责。
2、认真学习和领会公司各项安全、服务质量管理规章制度和生产经营管理制度。
掌握了服务工作流程和各项操作技能,并能熟练的从事______服务岗位的工作。
3、服从组织安排、虚心学习、团结同事、互相帮助、热情服务,工作中努力做到了无大的差错和服务质量投诉。
4、工作中我也有很多不足之处,如服务技巧弱、普通话不太标准、推销技能掌握不够等。
但我以后会时刻以高标准严要求来约束自己,以优秀同事为榜样去提醒自己,努力克服自己的弱点,不断加强自身业务技能和服务技巧的学习,努力提高自己的综合素质,争取做一名合格的服务人员。
通过这段时间的试用,我非常喜欢和珍惜这份工作,希望公司能给予我继续工作的机会,我会为公司的发展奉献自己的一份力量,为此恳请公司给予转正为谢。
特此申请
申请人:
关于对______同志试用期间的工作鉴定
公司总经办:
______同志自年___月___日应聘进入______部岗位试用至今已有___个多月了,现将该同志试用期间的工作情况鉴定如下:
1、能自觉遵守公司和本部门的各项规章制度和劳动纪律。
2、能认真学习和领会____部的管理规定和安全操作规程及服务规范。
3、能服从安排,积极主动尽心尽责工作,能团结同志互帮互助,能自觉遵守本部门试用人员的工作计划,按时完成试用期间工作任务。
4、能熟练掌握____部各个环节的工作流程和服务规范,能自觉履行自己的工作职责,基本能胜任岗位的工作。
根据该同志在试用期间的工作态度、工作能力以及工作表现,经部门与总经办讨论并经考核合格,建议公司正式录用同志为_______。
部门负责人签字:
犍为县百海假日酒店管理有限公司
员工转正考核试题(标准答案)
员工姓名:
工作岗位:
阅卷人:
得分:
一、填空题(60分,每空2分)
1、职工应当自觉了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,对安全生产工作中存在的问题提出批评、举报,拒绝(违章指挥)和(强令冒险作业)履行安全生产义务,对本岗工作负(岗位责任)。
2、职工在工作时发生直接危及人身安全的紧急情况时,应(停止作业)或者在采取可能的应急措施后(撤离作业场所)。
3、职工发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向(现场安全生产管理人员)或者(本单位负责人)报告,接到报告的人员应当及时予以处理。
4、公司的名称为(犍为县百海假日酒店管理有限公司),酒店的地址为(犍为县玉津镇凤凰路北段887号)。
5、酒店的主要服务产品有(客房)、(KTV)、(茶餐)。
6、酒店的经营宗旨(宾客至上,服务第一),酒店的服务理念为(用心做,做精细;
坚持做,做品牌)。
7、酒店共有(17)层,其中-1层为(地下停车场),1层为(大厅),2-4层为(娱乐会所),5-7层为(茶餐部),8-17层为(客房)。
8、酒店办理储存卡(1200)元起办,(800)元起续充。
9、酒店服务规范要求员工必须实行(站立)服务,(微笑)服务,(热情)服务,(主动)服务,(普通话)服务。
10、酒店的服务标准化为:
凡是客人看到的都是(整洁美观)的,凡是提供给客人使用的都是(安全有效)的,凡是对待客人都是(亲切礼貌)的。
二、选择题(10分,每题2分)
1、发生火灾的报警电话为B。
A、110B、119C、120D、122
2、酒店总台电话为AD,娱乐部电话为C,茶餐部电话为B。
A、2788888B、2290222C、2290000D、2733333
3、酒店茶楼包间执行的价格为大包最低消费B,小包最低消费为A。
A、70元B、100元C、80元D、120元
4、酒店娱乐部实行包段消费,目前豪包最低消费为B,大包最低消费为D,中包最低消费为C,小包最低消费为A。
A、268元B、1288元C、328元D、588元
5、酒店客房部目前可出租的房间F,其中迷你间B,高级双床房E,高级大床房G,行政大床房C,行政双床房D,套房A。
A、3间B、37间C、20间D、9间E、54间F、156间G、31间
三、判断题,,正确的打“Ⅴ”,错误的打“×
”(10分,每题2分)
1、生产经营现场发现安全隐患或危险症状时,应当立即停止作业,确因特殊情况需要作业时,必须采取保证安全的专门措施,经安全管理部门批准后作业。
(Ⅴ)
2、酒店员工任何时候都可以走客用电梯。
(×
)
3、酒店员工捡到客人遗留物品时必须及时报告并上交。
(Ⅴ)
4、酒店进行住宿登记时必须实行一人一证、实名登记。
5、酒店娱乐场所包间内有客人在溜冰、吸毒被公安机关查获时,与酒店无关系。
(×
)
四、简答题(20分,每题10分)。
1、职工工作岗位上存在的危险因素有哪些?
答:
职工工作岗位上存在的危险因素有:
4、工作场所使用电炉、电热器、家用电器以及生火用火;
6、其他从事妨碍个人安全、健康的活动。
2、简述你所任职的岗位工作职责。
员工转正考核试题
1、职工应当自觉了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,对安全生产工作中存在的问题提出批评、举报,拒绝()和()履行安全生产义务,对本岗工作负()。
2、职工在工作时发生直接危及人身安全的紧急情况时,应()或者在采取可能的应急措施后()。
3、职工发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向()或者()报告,接到报告的人员应当及时予以处理。
4、公司的名称为(),酒店的地址为()。
5、酒店的主要服务产品有()、()、()。
6、酒店的经营宗旨(),酒店的服务理念为()。
7、酒店共有()层,其中-1层为(),1层为(),2-4层为(),5-7层为(),8-17层为()。
8、酒店办理储存卡()元起办,()元起续充。
9、酒店服务规范要求员工必须实行()服务,()服务,()服务,()服务,()服务。
凡是客人看到的都是()的,凡是提供给客人使用的都是()的,凡是对待客人都是()的。
1、发生火灾的报警电话为。
2、酒店总台电话为,娱乐部电话为,茶餐部电话为。
3、酒店茶楼包间执行的价格为大包最低消费,小包最低消费为
4、酒店娱乐部实行包段消费,目前豪包最低消费为,
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