品质部岗位职责.docx
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品质部岗位职责.docx
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品质部岗位职责
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文件类别:
作业指导书
品质部岗位职责
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文件编号:
WI-PZ-XXX版本:
A/0
盖受控文件印章生效日期:
受控文件复印无效
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作业指导书
文件编号:
WI-PZ-
版本:
A/0
生效日期:
文件名称
品质部岗位职责
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1.0程序目的
明确品质部人员职责、权限,为质量体系的有效运行建立组织保证。
2.0适用范围
本程序适用于品质部工作人员岗位职责、权限规定。
3.0引用文件
3.1《质量手册》第4.1节:
管理职责
3.2《文件和资料控制程序》
4.0主要职责
4.1品质部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。
4.2各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系,履行相应职责。
5.0岗位描述
5.1品质部岗位职责
a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善;
b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;
c)负责公司质量目标的提出和达成度评价,汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷,提出纠正和预防措施,督促并检查纠正措施的实施效果
d)编制公司各类产品和物料的质量标准
e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和品质部程序文件以及各部门手册管理类文件进行维护和控制
f)按ISO9001标准要求组织实施质量体系内部审核,以保证公司质量体系的持续有效性
g)品质资讯的收集、传导与回复
h)负责对供应商的评定,协力厂品质能力的辅导,控制和保证来料的质量
i)有关质量事务的对外联络和处理工作,如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽查等
j)受理产品质量客户抱怨和投诉
k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理
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程序文件
文件编号:
QP-07
说明:
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WI-PZ-
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A/0
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品质部岗位职责
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l)品质成本的分析与品质控制事项的制定
m)品质培训计划的制定与督导及执行
n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行
o)负责进料、制程和出货检验,评定产品实际达到的质量水平,报告存在的质量缺陷
p)检讨和改进品质检验方法,保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态
q)制程品质的巡回检验与控制
r)负责组织新产品开发设计的评审和确认,保证新产品设计的完善性
s)负责对公司生产的产品信赖性试验,确保产品质量的可靠和稳定
t)主导产品审核的进行,验证和评价库存产品质量
5.2:
品质部经理岗位职责
1)岗位名称:
品质部经理
2)直接上级:
总经理
3)直接下级/单位:
品质助理
4)本职工作:
管理品质部的正常运作;维持公司品质体系的正常运作
5)直接责任:
a)建立、健全品质控制体系;
b)品质策划的发起者;
c)品质仲裁;
d)合约的品质确认;
e)公司品质代表,处理相关外部、内部事务;
f)公司品质执行效果的鉴定;
g)品质稽核的督导与品质成本的控制;
h)所属职能人员工作的督导与下属培训。
6)领导责任
a)对品质系统的正常运作负责;
b)对公司内部的品质事故负责;
c)对客户投诉负责。
7)主要权力
品质控制和反馈;人员调配
说明:
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A/0
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品管部岗位职责
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8)素质要求
a)大学/中专以上,品质管理相关专业;
b)五金塑胶制品厂品质管理经验;
c)有质量体系认证产品认证相关经验;
d)熟悉相关质量法规;熟悉ISO9001标准
e)了解洁具产品国家、国际标准
f)具备良好组织管理能力,协调沟通能力。
5.3品质部助理岗位职责
1)岗位名称:
品质助理
2)直接上级:
品质部经理
3)直接下级:
工程师、文员、实验员
4)本职工作:
协助经理管理品质部IQC、IPQC、FQC、OQC、实验室的正常运作,对进料和出货的品质负责。
5)工作责任:
a)成品、物料检验计划的制订,并监督完成;
b)品检体系的设计及表单、程序的拟定;
c)品质鉴定与判定意见的确认;
d)所属人员工作的安排、督导、评价和培训;
e)协调客户的现场检验;
f)协助经理完成在生产中控制质量的职能,并提出有关方法,控制检验中发现的不合格现象重复发生;
g)品质检验成本控制
6)素质要求:
a)中专以上文化程度;
b)五金塑胶、机械加工相关专业、二年以上品质主管工作经验;
c)具备一定的组织管理能力,协调沟通能力。
说明:
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品质部岗位职责
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5.4品质工程师岗位职责
1)岗位名称:
品质工程师(QA工程师)
2)直接上级:
品质部助理
3)直接下级:
QC组长、各QC、实验员
4)本职工作:
负责产品、质量体系稽核及改进
5)工作责任:
a)参与品质管理体系建构、维护和改进的策划、实施。
b)协助助理负责品管内部审核的策划、实施和核查跟踪。
c)负责外部审核(第二方、第三方)和联络、陪同、检讨和回复。
d)对现场品质问题的分析及处理跟踪,对于下属人员的管理、培训、稽核;
e)客户抱怨/投诉处理与跟踪。
f)对品质信息的统计分析。
g)执行质量改进计划、品管手法与统计技术的设计与督导执行。
6)素质要求:
a)中专或以上学历,五金塑胶、机械制造类专业。
b)三年以上品管工作经验,熟悉ISO9001族标准,具有内审员资格证。
c)有较强品质意识和系统的品管知识。
d)具有较强的策划、管理、组织和沟通能力。
e)电脑操作熟练
5.5品质部文员岗位职责
1)岗位名称:
品质部文员
2)直接上级:
品质部助理
3)直接下级:
无
4)本职工作:
文件管理,品质数据统计汇总
5)工作责任:
a)文字电脑处理;
b)品质部收文、发文记录与文件资料的管理;
说明:
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品质部岗位职责
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c)品质数据每周、每月统计汇总;
d)品管部办公用品的申请、领取和发放;
e)新机型实际试用的申领、发放及试用跟踪;
f)复印文件、会议召集、接待来访人员等其它日常办公和上级交代事物。
6)素质要求:
a)中专以上学历,有文职工作经验;
b)电脑操作熟练,沟通良好;工作细致认真,有责任心
5.6实验室操作员
1)岗位名称:
品质实验室操作员
2)直接上级:
品质部助理、工程师
3)直接下级:
无
4)本职工作:
产品的检测、实验、原因分析
5)工作责任:
a)样品的测试和管理;对测试报告的记录和整理、上报给相关部门和人员;
b)对测试产品的分析,协助工程师和IQC、品管内部跟进测试产品异常问题;
c)对产品检验测试的准确性负责;
d)协助IQC组长和工程师等工作;初步查阅《进料检验送检单》,对电镀件的表面和其它相关产品进行检验和测试;
e)发放测试报告,并提供相应的样品,给检验员和工程师等;
f)对实验设备的管理和维护,对实验场所的环境负责;
7)素质要求:
a)中专以上学历,有实验室检测工作经验;
b)电脑操作熟练;工作细致认真,有责任心
8)工作地点:
来料检验区、实验室
说明:
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品质部岗位职责
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5.7品质部IQC组长岗位职责
1)岗位名称:
IQC组长
2)直接上级:
工程师
3)直接下级:
IQC
4)本职工作:
来料现场检验管理、日常检验工作安排
5)工作责任:
g)样品管理;单据管理
h)对检验员的培训;
i)对物料检验进度、检验的准确性负责;
j)协助工程师工作;初步审查《进料检验入库单》;
k)发放单据,并提供相应的样品,规格书等文件给检验员;
l)对检验员的工作负责,解答检验员的疑问,解决不了的上报工程师;
m)协助工程师对IQC的日常工作负责,维护IQC的环境,监督核查检验员的工作纪律;
6)素质要求:
a)高中或中专以上文化程度,五金塑胶制品检验相关经验2年以上;
b)能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。
7)工作地点:
来料检验区
5.8IQC检验员岗位职责
1)岗位名称:
IQC检验员
2)直接上级:
IQC组长
3)直接下级:
无
4)本职工作:
对来料质量,数量,型号进行检验。
5)工作责任:
按检验标准、样品检验规范对来料进行检验,保证物料检验的准确性,及时对检验过的物料进行标识,对检验中发现的异常问题及时报告。
6)素质要求:
a)具有1年以上品质检验经验
b)能吃苦耐劳﹐服从安排和有工作责任感、做事细心仔细。
7)工作地点:
来料检验区
说明:
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品质部岗位职责
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5.9品质部IPQC岗位职责
1)岗位名称:
IPQC
2)直接上级:
工程师
3)直接下级:
无
4)本职工作:
检验的现场管理、产品日常检验工作。
5)工作责任:
n)样品管理;单据管理
o)对操作员的培训;
p)对物料检验进度、检验的准确性负责;
q)协助工程师工作;
r)发放单据、报告,并提供相应的样品、规格书等文件给车间主管或是其它相关部门和人员;
s)对所在车间的日常生产产品质量负责,解答车间和操作员的疑问,解决不了的上报工程师;
t)协助品质部对所在车间产品质量负责,维护品质部的整体运作,上级交代的事项进行执行跟踪;
6)素质要求:
a)高中或中专以上文化程度,五金塑胶制品检验相关经验1年以上;
b)能吃苦耐劳﹐有敬业精神和工作责任感。
7)工作地点:
机加、五金抛光、注塑、注塑抛光
5.10FQC组长岗位职责
1)岗位名称:
FQC组长
2)直接上级:
工程师
3)直接下级:
FQC
4)本职工作:
协助工程师完成FQC成品检验等有关工作。
5)工作责任:
a)负责员工的工作安排和适当调配,安排检验员协助客户拆机与包机工作;
b)参与客户检验员、生产部(IPQC)、技术部有关人员对机工作;
c)每天负责审核FQC前一天填写好的报表并上交文员;
d)每一批产品试产时,负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准检验、测试并核对相关的检验资料及出检测报告;
说明:
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生效日期:
文件名称
品质部岗位职责
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e)不定时实行培训FQC检验员与考核检验员;
f)每周一至周日给FQC开会督促及纠正FQC的检验工作与检验方法;
g)负责核查“FQC不良品分析报告”,并跟踪存在的不良是否得到改善;
6)素质要求:
a)在五金塑胶制品、洁具品质检验两年以上工作经验,中专以上学历;
b)工作积极、责任心强、吃苦耐劳,有较强的组织协调能力;
7)工作地点:
安装车间
5.9FQC检验员岗位职责
1)岗位名称:
FQC检验员
2)直接上级:
FQC组长
3)直接下级:
无
4)本职工作:
按照公司的运作程序,进行最终的产品安装检验,如是合格品,随即填写检验报告单及合格证,若是不合格品,则要求返工。
5)工作责任:
a)对检验过的产品,确保质量;
a)负责检验仪器及相关文件的保存;
b)完成上级交付的其它工作任务;
c)对要出货的产品进行登记,并保证正确出货;
d)对每月的出货量进行统计。
6)素质要求:
中专以上学历,在相关行业有一年以上工作经验;工作认真,仔细,有工作责任感;具有品质检验经验。
7)工作地点:
安装车间
5.10OQC组长岗位职责
1)岗位名称:
OQC组长
2)直接上级:
工程师
3)直接下级:
OQC检验员
4)本职工作:
协助工程师完成OQC成品检验等有关工作。
说明:
修改文件时在此处增加“拟制、审核和批准”栏,只对本页文件修改,其余内容不变。
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版本:
A/0
生效日期:
文件名称
品质部岗位职责
页码:
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5)工作责任:
a)负责员工的工作安排和适当调配,安排检验员协助客户拆箱与包箱工作;
b)参与客户检验员、生产部(IPQC)、技术部有关人员、销售部对应工作;每天负责审核OQC前一天填写好的报表并上交文员统计;
c)每一批产品生产时,负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对相关的检验资料及出检验报告;
d)不定时实行培训OQC检验员与考核检验员;
e)每周一至周日给OQC开会督促及纠正OQC的检验工作与检验方法;负责核查“OQC不良品分析报告”,并跟踪存在的不良是否得到改善;
6)素质要求:
a)五金塑胶行业两年以上品质检验工作经验,中专以上学历;
b)工作积极、责任心强、吃苦耐劳,有较强的组织协调能力;
7)工作地点:
成品仓库
5.11OQC检验员岗位职责
1)岗位名称:
OQC检验员
2)直接上级:
OQC组长
3)直接下级:
无
4)本职工作:
按照公司的运作程序,进行最终的成品检验,如是合格品,随即填写检验报告单及合格证,若是不合格品,则要求返工。
5)工作责任:
a)严格按照公司的产品检验标准对入库的产品抽样检验,确保出货产品质量;
b)负责相关文件单据的保存;
c)完成上级交付的其它工作任务;
d)对要出货的产品进行登记,并保证正确出货;
e)对每月的出货质量进行统计;
说明:
修改文件时在此处增加“拟制、审核和批准”栏,只对本页文件修改,其余内容不变。
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程序文件
文件编号:
WI-PZ-
版本:
A/0
生效日期:
文件名称
品质部岗位职责
页码:
10/10
6)素质要求:
a)高中以上学历,在相关行业有一年以上工作经验;
b)工作认真,仔细,有工作责任感;具有品质检验经验
7)工作地点:
成品仓库
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