低频EOC系统速查手册V10.docx
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低频EOC系统速查手册V10.docx
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低频EOC系统速查手册V10
低频EOC系统
速查手册
(V1.0版)
2012年7月
编写人:
目录
1文档目标及适用对象1
1.1目标1
1.2适用对象1
2系统构架1
2.1系统构架图1
2.2低频系统的工作原理2
2.3EOC系统组网图2
2.4低频EOC系统的组成部分4
2.4.1一体机系统框图4
2.4.2低频EOC局端设备(CLT)5
2.4.3低频EOC终端设备(CNU)5
3EOC系统开通条件、测试方法6
3.1开通用户线路需具备的条件6
3.2如何判断PLC系统是否正常连接6
3.3设备的参数指标6
4基本数据配置7
4.1登陆方式7
4.2管理配置8
4.3业务配置13
4.3.1局端配置13
4.3.2终端配置(模板配置)14
4.3.3终端配置(单独配置)17
5河南广电典型配置19
5.1登陆方式19
5.2管理配置20
5.4业务配置检查22
6常见故障分析25
6.1常见故障分类25
6.2故障排查步骤26
6.3常见故障分析26
附表:
术语及缩略语定义32
1文档目标及适用对象
1.1目标
本文档用于指导EOC架设、调试、网管人员正确进行低频EOC设备的架设和管理。
1.2适用对象
●设计规划人员
●网络管理人员
2系统构架
2.1系统构架图
2.2低频系统的工作原理
ØEoC(EthernetoverCable)是在同轴电缆上传输以太网数据的技术统称。
PEOC方案主要将机房传送至小区或大楼的宽带数据信号通过原有的同轴电缆向用户传输,解决最后一百米的接入问题,避免庞大的双线入户改造工程,在不影响原有下行广播电视信号的情况下,提供数据上下行传输功能,满足用户端多业务开展带来的高带宽需求。
Ø采用频分复用的方式利用电视信号外的频段传输双向以太网数据
ØHomePlugAV采用OFDM正交频分多路复用技术,PHY速率可达700Mbps。
MAC层速率达到300Mbps(74xx系列)
ØHomePlugAV技术采用OFDM调制方式,在7.5MHz-65MHz的范围内进行传输
Ø由于采用低频技术,可满足60dB(50MHz)低频衰减,相当于80~90dB(750MHz)高频衰减,因为线路衰减较小,在理想环境下可传输1000米,可以实现从光节点到用户家的覆盖而无须任何有源中继设备,改造十分简单。
ØHomePlugAV技术EoC方案物理层采用基于HomeplugAV的技术,MAC层采用类似EPON的技术,在QoS,带宽管理,多用户、多业务共享,Cable线路质量评估、线路诊断等方面都做了详细的更改和定义,是符合Cable网络的一种MAC技术。
2.3EOC系统组网图
●光机处系统组网示意:
●电放大器处系统组网示意:
2.4低频EOC系统的组成部分
2.4.1一体机系统框图
2.4.2低频EOC局端设备(CLT)
局端面板指示灯说明:
PWR:
电源指示灯;常亮:
供电正常;灭:
供电异常
CABLE:
射频信号连接指示灯;常亮:
与终端连接正常;灭:
无终端连接
ETH:
以太网连接指示灯;闪烁:
与背板连接正常;灭:
与背板无连接
DIAG:
常亮:
设备异常;灭:
设备正常
接口:
RF:
低频信号输出端口
2.4.3低频EOC终端设备(CNU)
终端指示灯说明:
PWR:
电源指示灯;常亮:
供电正常;灭:
供电异常
CABLE:
射频信号连接指示灯;闪烁:
与局端连接正常;灭:
与局端连接异常
PC、STB、ETH3-4:
以太网连接指示灯;闪烁:
连接正常;灭:
连接异常
LOOP:
常亮:
以太网存在环路;灭:
无环路
接口:
CABLE:
有线电视双向混合信号输入端口;
TV:
有线电视信号输出端口;
PC、STB、ETH3-4:
连接PC,以太网数据输出接口。
3EOC系统开通条件、测试方法
3.1开通用户线路需具备的条件
(1)终端接收的信号强度≥45dbuv;线路衰减小于60db;
(2)HFC网络中分支分配器支持5M-1GHz信号;
(3)用户室内无自行安装的放大器。
3.2如何判断PLC系统是否正常连接
(1)通过CNU的指示灯来判断CNU是否和CLT建立了连接:
如果CNU的CABLE信号指示灯闪烁,则表示CNU和CLT建立起连接;如果CNU的CABLE信号指示灯灭,则表示CNU无接收信号。
(2)通过WEB登陆CLT管理界面,查看CNU在线且信道衰减≤60dbuv(信道衰减可通过场强仪进行测试),表明系统已经正常连接。
3.3设备的参数指标
EOC工作频率:
7.5-65MHZ(7400)7.5-30MHZ(6400)
EOC局端设备信号输出电平:
105dbuv
EOC终端设备信号接收灵敏度:
≥45dbuv
EOC局端到终端线路衰耗要求:
≤60dbuv
插损:
≤1.5dbuv
4基本数据配置
4.1登陆方式
1、AUX口:
局端带外网管IP地址为:
192.168.100.1/24,地址固定无法修改,故调试PC地址需配置在192.168.100.0网段;在WEB里面输入192.168.100.1回车后,弹出登录对话框,输入用户名:
admin,密码:
admin,即可登入到局端配置界面。
2、ETH口:
局端带内网管IP地址为:
192.168.1.6/24,默认管理vlan:
499,故调试PC地址需配置在192.168.1.0网段,且VLAN必须满足;在WEB里面输入192.168.1.6回车后,弹出登录对话框,输入用户名:
admin,密码:
admin,即可登入到局端配置界面。
4.2管理配置
(1)更改局端带内管理IP地址、网关,系统设置→带内管理IP设置。
(2)更改局端管理vlan,局端管理→局端VLAN设置。
(3)局端升级,设备管理→局端升级,选择升级文件确认升级完成后,重启局端。
(4)trap配置,通过系统设置→SNMP设置。
设备的上下线告警、终端的认证告警等信息由设备以trap方式向服务器发送,因此需要在web网管的系统设置中的Snmp页面中配置trap发送的地址,其ip地址填入网管服务器的ip地址即可,如果不填此配置,不会影响业务,但是服务器会收不到各种告警信息。
(5)查看局端软件版本,系统信息→系统信息。
(6)重启终端,终端设备→在线CNU表→重启终端。
(7)查看终端在线状态,终端设备→白名单管理。
(8)查看终端链路状态,终端设备→在线CNU表→物理链路信息。
(9)查看CLT注册信息,系统设置→CLT注册。
CLTMAC地址与PLC模块TMAC标签相同,否则会导致业务不通。
(10)查看上联ONU_MAC注册信息,系统设置→上联ONU_MAC注册,此MAC地址与一体机中ONU模块MAC地址相同,否则在图形化网管中无法自动发现PLC模块。
4.3业务配置
4.3.1局端配置
局端支持VLAN及非VLAN的报文转发,局端VLAN模式有4种
端口类型
对接收报文的处理
对发送报文的处理
当接收到的报文不带Tag时
当接收到的报文带有Tag时
Transparent
透传
透传
透传
Access
为报文打上端口PVID所对应的VLANTag
●当VLANID与PVID相同时,接收该报文
●当VLANID与PVID不同时,丢弃该报文
删除报文的Tag后再转发
Trunk
●当VLANID与PVID相同时,接收该报文
●当VLANID与PVID不同时,VLANID是该端口允许通过的VLANID时,接收该报文
●当VLANID与PVID不同时,VLANID是该端口不允许通过的VLANID时,丢弃该报文
●当VLANID与PVID相同时:
去掉Tag,发送该报文
●当VLANID与PVID不同时:
保持原有Tag,发送该报文
注:
局端为transparent模式,不支持802.1Q标记,因此不能设置管理vlan
Slot0-4端口分别对应一体机中的slot0-4模块插槽内部接口,带外管理口对应管理交换板上的ETH口;因此具体的配置需根据各模块接口配置来完成。
(见2.4.1系统框图)
4.3.2终端配置(模板配置)
默认所有终端启用模板配置,模板配置通过型号进行匹配下发,同一型号设备只匹配一个模板,如一个型号绑定多个模板,则以模板号优先级选择,1优先级最高;通过在线CNU表可查看终端型号。
终端上线后匹配模板后配置自动下发。
(1)在局端上配置终端业务vlan模板,终端管理→模板管理→修改
(2)模板与设备型号绑定
(3)CNU启用模板配置,终端管理→白名单管理,默认终端均采用模板配置。
(4)确认是否配置成功,终端管理→在线CNU表→业务配置。
4.3.3终端配置(单独配置)
终端单独配置需在终端在线状态下才能进行配置。
(1)设置终端不参与模板配置,终端管理→白名单管理。
(2)对终端设备的端口配置,终端管理→在线CNU表→业务配置。
5河南广电典型配置
河南广电终端采用认证方式获取配置,局端设备已将业务配置设置为默认配置,端口默认为Trunk模式,允许通过450-499VLAN,PVID为499,网管VLAN499,认证VLAN499。
因此在工程开通中只需进行网管IP、网关配置。
5.1登陆方式
1、AUX口:
局端带外网管IP地址为:
192.168.100.1/24,地址固定无法修改,故调试PC地址需配置在192.168.100.0网段;在WEB里面输入192.168.100.1回车后,弹出登录对话框,输入用户名:
admin,密码:
admin,即可登入到局端配置界面。
2、ETH口:
局端带内网管IP地址为:
192.168.1.6/24,默认管理vlan:
499,故调试PC地址需配置在192.168.1.0网段,且VLAN必须满足;在WEB里面输入192.168.1.6回车后,弹出登录对话框,输入用户名:
admin,密码:
admin,即可登入到局端配置界面。
5.2管理配置
(1)更改局端带内管理IP地址、网关,系统设置→带内管理IP设置。
注:
如果DHCP认证request采用单播时必须配置带内网管地址及网关,且需能与DHCP服务器通,否则无法进行认证。
(2)trap配置,通过系统设置→SNMP设置
设备的上下线告警、终端的认证告警等信息由设备以trap方式向服务器发送,因此需要在web网管的系统设置中的Snmp页面中配置trap发送的地址,其ip地址填入网管服务器的ip地址即可,如果不填此配置,不会影响业务,但是服务器会收不到各种告警信息。
(3)DHCP配置,通过系统设置→DHCP操作。
河南广电终端采用DHCP认证的方式接入,当终端上线时会自动向上层DHCP服务器发送DHCP信息,通过认证后会自动分配ip地址以及下发终端配置。
根据要求,DHCP出厂时默认配置即能够完成认证,下图即为要求的默认配置:
其中DHCP注册信息默认为广播(见图中DHCPserver配置为255.255.255.255),如果工程上有指定的DHCPserver,则ip地址改成相应的DHCP服务器ip即可,认证vlan默认为499(此vlan表示认证信息所带的vid)。
在没有特别要求时,一般不需要配置此页面的功能。
5.4业务配置检查
(1)局端端口vlan默认配置
(2)查看终端设备的配置,终端管理→在线CNU表→业务配置。
(3)查看终端在线状态,终端设备→白名单管理。
(4)查看终端链路状态,终端设备→在线CNU表→物理链路信息。
(5)查看终端认证状态,终端管理→认证cm信息。
(6)查看CLT注册信息,系统设置→CLT注册。
CLTMAC地址与PLC模块TMAC标签相同,否则会导致业务不通。
(7)查看上联ONU_MAC注册信息,系统设置→上联ONU_MAC注册,此MAC地址与一体机中ONU模块MAC地址相同,否则在图形化网管中无法自动发现PLC模块。
6常见故障分析
6.1常见故障分类
(1)内部原因
✧终端VLAN、MAC、限速等参数配置(注意全局配置)
✧设备硬件故障
✧配件故障(F头、电源适配器、网线故障)
✧网络广播风暴、病毒影响
✧系统带宽不够(带宽扩容)
(2)外部原因
✧HFC线路衰减过大
✧分支分配器进水老化影响性能
✧HFC线缆接头问题(两根线缆直接拧接,无直通头)
✧上联数据设备故障(交换机、EPON等上层数据设备)
✧宽带出口带宽不够
✧VOD点播系统故障
✧PC、机顶盒故障,PC、机顶盒系统配置问题
6.2故障排查步骤
(1)通过与用户沟通了解故障现象
✧与用户沟通了解故障出现的时间、频率、用户使用习惯等
✧尝试让用户做一些简单操作,如连接线状态检查,终端断电重启等
(2)通过观察终端指示灯判断工作状态
✧检查电源指示灯
✧检查网口指示灯
✧检查CABLE指示灯
(3)通过网管软件定位故障原因及位置
✧查询网管软件告警信息来判断故障原因、设备重启时间等信息
✧查询上下游设备状态判断故障故障大概的位置,以方便现场针对性排查
(4)通过测试判断链路状态
✧现场测试线路衰减,和图纸设计数据比较,分段查找故障位置
✧在故障范围内由下往上的检查,找出故障点
6.3常见故障分析
1.终端电源指示灯(PWR)不正常
(1)故障现象
✧电源指示灯灭
(2)原因分析
✧电源插座无220V电
✧插座与电源适配器或电源适配器与CPE板子间接触不良
✧电源适配器故障
✧终端板子硬件故障
(3)排查步骤
✧检查确认电源插座是否有220V电
✧检查确认各连接点接触良好
✧更换电源适配器,排除电源适配器故障
✧更换终端,排除终端板子硬件故障
2.终端网口(ETH)指示灯不正常
(1)故障现象
✧网口指示灯灭
(2)原因分析
✧网线不通
✧网线与两端设备间接触不良
✧对接设备网口或配置故障
✧终端网口硬件故障
(3)排查步骤
✧更换网线,排除网线故障
✧把网线两边插头各插拔一次,保证网线接触良好
✧检查对接设备网卡是否被禁用,网卡是否正常
✧更换终端,排除终端网口硬件故障
3.终端无法获取信号
(1)故障现象
✧终端CABLE指示灯不亮
✧业务无法运行
(2)原因分析
✧终端到局端间衰减过大
✧设备接线错误
✧连线线故障或接触不良
✧局端或中继设备故障,或断电
✧终端硬件故障
✧线路存在干扰
(3)排查步骤
✧由下而上测试链路衰减,分段比较链路衰减测试值与理论计算值是否一致,定位故障点。
✧对照产品连接图检查,检查各设备进线出线是否正确连接
✧更换连接线,插拔连接线一次
✧登录局端,检查局端和中继设备是否工作正常
✧更换终端设备
4.终端信号正常,无法上网或点播
(1)故障现象
✧终端电源指示灯、网口指示灯,CABLE指示灯正常,链路衰减值测试结果正常
✧业务无法运行
(2)原因分析
✧终端设备参数配置错误,如MAC地址限制,VLAN设置等
✧用户设备数据配置错误或硬件故障
✧数据上联设备故障
✧广播风暴影响
(3)排查步骤
✧检查修正终端设备的参数配置,注意终端全局配置参数。
✧检查修正用户设备的参数配置,如IP地址、PPPOE帐号密码等,尝试重启用户设备,尝试更换用户设备测试。
✧检查ONU等上联设备是否工作正常,尝试在ONU下直接上网或点播是否正常。
✧使用抓包工具抓包分析是否存在广播风暴。
5.上网/点播速度慢
(1)故障现象
✧宽带打开网页速度慢,下载速度慢
✧点播进入菜单时间长,播放时会出现马赛克
(2)原因分析
✧实际并发用户多,系统最大带宽不够
✧线路损耗过大,系统实际吞吐率小
✧业务层次及设备端口带宽参数配置
✧数据上联设备带宽不够
✧宽带出口容量和点播服务器容量饱和
✧不同运营商服务器互连互通限制
✧广播风暴影响
(3)排查步骤
✧通过网管监控实时流量,确定系统带宽是否需要扩容。
✧检查终端端口参数配置,检查上联数据设备(如ONU)端口参数配置,检查BRAS用户上网帐号限速情况。
✧分析上联数据设备(如ONU、交换机)的容量。
✧分析宽带出口带宽是否足够满足现有业务运行,分析点播服务器的容量是否满足业务运行,分析节目源是否正常。
✧由于部分网站在其它运营商服务器,导致互连互通受限制,特别是部分游戏站点受限。
✧使用抓包工具抓包分析是否存在广播风暴。
6.上网经常掉线
(1)故障现象
✧可以上网,网络正常时,下载速度有保证
✧网络不稳定,经常掉线
(2)原因分析
✧系统受HFC噪声影响
✧线路损耗过大,系统不稳定
✧上联数据设备(如ONU、交换机)不稳定
✧掉线情况和时间段或某个网站有关
✧广播风暴影响
(3)排查步骤
✧测试链路衰减,是否符合工程验收标准。
✧终端同时PING局端、网关、外网,分析在哪个位置开始出现丢包,定位故障出现的位置,必要时直接从ONU处上网,排除是否是上层设备问题。
✧与用户沟通了解故障出现的时间,确定是否只是高峰期出现问题(高峰时系统带宽问题),确定是否只是部分网页出现问题(互连互通受限制)。
✧使用抓包工具抓包分析是否存在广播风暴。
7.业务正常,无法远程管理
(1)故障现象
✧上网和互动点播业务正常,但远程无法管理
(2)原因分析
✧局端参数配置
✧上层数据设备数据配置
✧MAC地址老化时间不一致
(3)排查步骤
✧检查局端参数配置,包括IP地址、路由、管理VLAN等参数配置,确认配置完后局端已重新启动。
✧检查VLAN规划及上层设备数据配置,包括VLAN,三层路由等。
8.电视信号受干扰
(1)故障现象
✧上网和互动点播数据业务正常,远程管理正常
✧电视信号出现马赛克、条纹等情况
(2)原因分析
✧设备插损过大
✧连接线故障
✧用户信号处于临界点,需要调节光机和放大器的增益
✧数据信号输出电平过高
(3)排查步骤
✧测试设备进线和出线电平,计算插损是否和产品性能一致,若差别明显,说明设备有问题,更换设备后重新测试。
✧插拔连接线两端接头,确保连接头接触良好,必要时更换连接线测试是否线缆故障。
✧分别测试设备连接点电视信号质量,如电平、C/N、MER、BER等参数。
在设备插损没有问题情况下,调节光机和放大器的增益或均衡以保证终端用户电视信号。
若光机和放大器无任何调节空间,需要考虑进行线路调整或改进设计方案。
✧降低数据信号输出电平。
9.数据信号正常,电视无信号
(1)故障现象
✧上网和互动点播数据业务正常,远程管理正常
✧电视无信号
(2)原因分析
✧机顶盒和电视故障
✧光机或放大器故障
✧CATV前端或分前端设备故障
(3)排查步骤
✧通过测试电视信号强度确认是电视信号问题还是用户设备问题。
✧由下而上测试电视信号,检查定位故障点。
检查光机和放大器供电情况,特别是60V供电方式,检查设备是否向下或反向供电;检查光机或放大器的输出电平是否正常;检查光机的光信号是否正常。
✧若检测进入光发射机前就没有电视信号,可定位为前端信号问题,由机房维护人员进行故障排查。
10.数据无信号,电视无信号
(1)故障现象
✧数据和电视业务均没有信号
(2)原因分析
✧HFC线缆、分支分配器、接头故障
✧光机或放大器位置停电
✧前端机房停电
(3)排查步骤
✧由下而上测试电视信号,检查定位故障点。
✧检查光机和放大器供电情况,特别是60V供电方式,检查设备是否向下或反向供电。
✧检查前端机房有线电视前端设备和数据上联设备供电问题。
附表:
术语及缩略语定义
CLT-同轴线路终端(CableLineTerminal)
CNU-同轴网络单元(CableNetworkUnit)
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