大学生校园服装市场调研报告.docx

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大学生校园服装市场调研报告

文正衣品校园市场

调研报告

一、内容摘要1

二、调查概况2

1.研究背景及目的3

2.研究内容4

3.调查过程5

三、研究方法6

1.调查方式方法7

2.抽样方法8

3.调查资料整理和分析方法9

四、调查结果分析10

五、结论及建议11

附录一调查问卷12

附录二服装店主访谈提纲13

一、内容摘要

随着经济的发展，人们对服装的需求出现不同的变化，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和消费行为。

一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大制约。

山东文正衣品股份有限公司正是这样一家关注大学生市场的服装生产商，随着业务的拓展，文正衣品急需顺利进入高校大学生服装市场。

为帮助文正衣品了解高校大学生服装市场特点，本次调查活动以某高校在校大学生及某高校周边服装店主为调查对象，采用发放调查问卷及上门访谈的方式搜集资料，调查某高校大学生在服装消费方面的各种信息及行为。

并利用计算机进行数据分析，根据数据结论为文正衣品公司选择合适的校园市场主营服装类别，并了解该服装类别下的消费者需求偏好等，为该企业开拓校园市场提供决策依据。

二、调查概况

1.调查背景及目的

山东文正衣品股份有限公司是日照市的一家上市公司，主营精品时装、休闲装、制服工装、校服、医护服装等十几个系列。

2014年上市后，文正衣品迅速进入资本市场，拓宽了融资渠道，为了提高企业盈利能力，放大产业格局，实现商业模式的再次升级与转变，文正衣品计划开拓大学生校园市场，主要考虑了三种服装类别：

商务正装、牛仔类休闲装和其他类休闲装。

为了在以上三种服装类别中确定文正衣品校园市场主营服装类别，并了解该服装类别下的消费者需求偏好等，为该企业开拓校园市场提供决策依据，特以某高校在校大学生及某高校周边服装店主为调查对象，进行了此次市场调查活动。

2.调查内容

本次调查以某高校在校大学生及某高校周边服装店主为研究对象。

针对某高校在校大学生，采用发放调查问卷的方式，主要围绕以下两个方面展开数据搜集工作：

（1）大学生服装消费基本信息

包括调查对象的性别、年级、专业、月生活费金额及每月花费在服装上的金额等。

（2）大学生服装消费心理

包括调查对象在服装消费过程中对购买渠道、服装风格、款式、色调等方面的偏好，以及在服装消费过程中较易受到的影响因素等。

针对某高校周边服装店主，采用上门访谈的方式，利用访谈提纲等工具，主要搜集某高校大学生在服装消费过程中较易接受的价位、较易受到的影响因素等信息。

3.调查过程

此次调研活动自10月28日起至11月9日止，调查过程共经历如下六个阶段：

第一阶段：

确定调查目标，完成调查方案设计（10月28日-10月29日）。

第二阶段：

确定调查方法，完成调查问卷及访谈提纲的制作（10月30日-10月31日）。

第三阶段：

试调查，并对问卷及访谈提纲进行修订完善（11月1日）。

第四阶段：

完成问卷发放及服装店上门访谈（11月2日-11月4日）。

第五阶段：

对回收的问卷进行审核、整理，编码后输入计算机进行统计分析（11月5日-11月7日）。

第六阶段：

撰写市场调查报告（11月8日-11月9日）。

三、研究方法

1.调查方式方法

因某高校在校生数量庞大，调研时间有限，本次调查采用抽样调查的方式进行。

在调查方法选择上，针对某高校在校大学生的调查主要采用实地调查法，在样本相关专业教学区内随机发放问卷，同时采用网络调查法，利用样本相关专业的公众号、QQ群、微信群等网络平台发布问卷。

在针对某高校周边服装店主的调查中，采用实地调查法，利用访谈提纲等工具，进行上门访谈。

2.抽样方法

在针对某高校在校大学生的调查方面，采用分层等比抽样法，首先把某高校全体在校生按照专业大类划分为医护类、财经类、旅游管理类、理工类四个层次，按照每层在总体中所占的比例抽取样本。

在针对某高校周边服装店主的调查方面，采用判断抽样法，选择某高校周边10家服装店作为调查样本。

3.调查资料整理和分析方法

回收的问卷在审核后剔除作废问卷，利用计算机进行有效问卷的数据录入及编码，数据处理采用Excel软件进行定量分析。

访谈提纲采用归纳推理法进行定性分析。

四、调查结果分析

（一）调查问卷分析

1.样本基本情况

此次调研共发放问卷300份（含作废问卷8份），有效问卷中男生101人、女生191人，大一212人、大二80人。

分析：

由图中数据可知，某高校专业发展并不平衡，各专业类别在校生在数量上差距很大。

其中医护类专业所占人数最多，理工类、财经类次之，旅游管理类最少。

某些专业在男女性别比例上差距很大，尤其突出的是医护类专业，女生所占比例比较大，其次为理工类专业，男生所占比例比较大。

2.消费水平及服装消费金额

分析：

由图中数据可知，某高校大学生每月生活费主要在500~1000元之间，而在服装消费上大部分学生在400元以下，其中女生的服装费用支出占总支出的比例要高于男生，因此，应该重点关注校园市场中的女生这一消费群体。

3.服装类型偏好（建议跟专业类型一起综合做图）

分析：

由图可知，某高校大学生在购买服装类型方面超半数倾向于其他休闲装，超三分之一选择牛仔类休闲装。

选择购买商务正装的数量极少，且主要集中于旅游管理类、财经类专业学生。

因此，建议在服装类型的选择上以其他休闲类服装为主，辅以牛仔类休闲装。

4.服装购买渠道偏好

分析：

由图可知，某高校大学生在购买服装时，37％的人优先选择网购渠道，还有34％的人对购买渠道没有特殊要求。

因此建议文正衣品公司在进军校园市场时，可以利用网络渠道来对产品进行销售推广；同时，注意有意识地引导大学生的购买习惯，建立有利于本企业的产品销售渠道。

5.服装风格偏好

分析：

由图可知，某高校大学生倾向运动休闲风格的人数最多，其次是成熟性感风格，其他几种风格类型所占比重均相似。

因此在产品设计方面，建议优先考虑运动休闲风格的服装和偏成熟风格的服装。

6.服装印花、色系偏好

分析：

由图中数据可知，某高校大学生在服装色系选择上大都偏好冷色系、中间色系，相对于花哨的印花更偏好素色的服装。

因此在产品设计方面，建议优先考虑蓝、绿、黑、灰、白等色系，避免红、橙、黄等暖色系；避免过于花哨的印花，以简约大方的素色为主。

7.服装质地偏好

分析：

由图中数据可知，某高校大学生过半数偏好纯棉面料，对化工面料不感兴趣。

因此在产品设计中，建议优先考虑纯棉面料，注重舒适、活动方便的穿着感觉。

8.购买服装时受到的外界影响

分析：

由图中数据可知，某高校大学生在购买服装过程中更容易受同学、朋友的影响，同时因为大学生尚未独立生活，在购买服装时亦会受到一部分家人意见的左右。

对明星等公众人物的带动、店员的积极推销等反映不强烈。

9.购买服装时考虑的因素（排序题用饼图不合适）

分析：

由图中数据可知，某高校大学生在购买服装时，对于服装款式最为关注，其次是质量和舒适度；对服装价格、颜色、图案并不过于考虑。

因此建议在产品设计方面，更多地考虑服装的款式、质量和舒适度，在价格、颜色、图案方面不必过于重视。

（二）访谈提纲分析

本次调查共走访了某高校周边10家服装店，每家服装店皆为个人经营，经营范围包括服装、鞋帽、饰品等，经营面积皆在20平米左右。

通过访谈得知：

1.某高校大学生最易接受的服装价位水平比较集中，夏装价位在100元左右，冬装价位不超过300元。

2.平时来店的大学生顾客中，女生数量明显多于男生，且多为结伴而来，在购买过程中，明显受到同伴意见的影响。

3.大学生顾客群体倾向购买的服装类型，主要以运动休闲风格为主，对款式、质量比较看重，对面料要求不高，易受到当季流行元素的影响，对品牌并不敏感。

4.大学生购衣时机往往选择在换季之时，购买服装的周期较长，多为一个季度，且多因为季节变化而带动对服装的消费需求，同时对有打折促销活动的服装比较青睐。

5.在求职季期间，会有大学生集中购买商务正装，主要用于求职面试等场合，非求职季很少见此种需求。

五、结论及建议

（一）结论

1.通过分析问卷发现，某高校大学生对其他类休闲装及牛仔类休闲装需求比较大，同时通过走访服装店亦发现大学生群体倾向购买的服装类型主要以运动休闲风格为主。

主要因为大学生大多数时间在校内学习生活，课余时间以参加文体活动为主，因此对服装的要求主要倾向于以运动、休闲、舒适，方便活动为主。

从购衣考虑因素中我们得知衣服的舒适度是很重要的因素，而休闲类的服装恰好满足了大学生在这一方面的需求。

并且一般大学生在校期间很少出席比较正式的场合，所以商务正装的需求比重比较低。

但是求职季期间会出现大学生对商务正装需求大幅上升的情况，非求职季很少见此种需求。

2.某高校大学生在服装色系选择上大都偏好冷色系、中间色系，相对于花哨的印花更偏好素色的服装。

主要因为大学生日常生活除了学习之外，已经开始和校外社会逐渐接轨，如课余兼职、校外实习实践、社团外联、寻找活动赞助商等，开始从学生的身份向社会人身份转变，“学校-社会”的双重生活导致大学生更倾向于选择稳重、大方的服装，对过于花哨、彰显个性的服装需求不大。

3.大学生生活圈子比较小，主要和同学、朋友一起进行群体生活，在服装消费过程中，身边同学、朋友的影响尤其大，同时也会受到一部分家人意见的左右。

对明星等公众人物的带动、店员的积极推销等反映不强烈。

其中女生购买服装的数量和频率明显大于男生，且多为结伴而行，在购买过程中，明显受到同伴意见的影响。

男生购买服装的数量和频率较小，且在购买过程中不易受到同伴意见的影响。

但是，在购买服装时，无论男女生皆易受到当季流行元素的影响。

4.大学生尚未获得经济上的独立，消费受到很大制约。

他们消费水平整体不高，每月花在服装消费上的金额亦不多。

能接受的服装单价有限，夏装价位在100元左右，冬装价位不超过300元。

大多数大学生购买服装的态度较为理性，能够根据自己实际的经济状况来确定购买，并且购买服装更趋于舒适、实用，对品牌的追捧也并不那么热切，购衣时机也往往在换季之时，购买服装的周期较长，多为一个季度，同时对有打折促销活动的服装比较青睐。

5.大学生在购买服装时，37％的人优先选择网购渠道，还有34％的人对购买渠道没有特殊要求。

（二）建议

1.建议在商务正装、牛仔类休闲装和其他类休闲装三类服装类型中的选择中，以其他类休闲装为主，牛仔类休闲装为辅。

同时，因为大学生身份特殊，处于从学生身份到社会人身份的转型过程中，在接触社会、实习求职的特殊时间段中会对商务正装有集中需求。

因此建议在特殊时间段，有目的地推出商务正装产品。

2.在校园市场中，各专业学生因专业特点不同，对服装的需求呈现出较大差异。

根据调查数据，财经类、旅游管理类专业学生，因课程安排、实践需要等原因，对商务正装的需求比较大。

相反，医护类、理工类专业学生更倾向于和专业相关的护士服、工装等商务服装。

建议在销售过程中，根据不同学校专业背景，灵活选择合适的服装产品。

3.在服装产品设计方面，建议优先考虑蓝、绿、黑、灰、白等色系，避免红、橙、黄等暖色系；避免过于花哨的印花，以简约大方的素色为主。

优先考虑纯棉面料，注重舒适、活动方便的穿着感觉。

同时要注重服装的款式和质量，在设计中要融入当季流行元素。

4.大学生购买力有限，服装价格制定应适中，建议夏装价位在100元左右，冬装价位不超过300元。

同时在换季时应注意多举办打折促销活动，刺激大学生服装购买欲望。

5.大学生在服装消费过程中易受同学、朋友影响，建议在开发校园市场时，借助校园内在学生中具有一定影响力、号召力的特殊群体（如热门社团成员、学生会干部、文体活动骨干等）的力量进行宣传推广，如采用校园代理的模式对其进行激励刺激，以期形成口碑效应，树立品牌形象。

6.在销售渠道方面，建议最初可以借助知名度较高的网络销售平台，通过直营和授权的形式开设网店，即选择网络商城模式。

同时可以和大学校园内由学生自主运营的第三方平台合作，在校园内打造一定的知名度。

积累一定经验，有了足够的知名度后，可以推出自己的网络直销平台，选择网络直销的模式。

附录一调查问卷

某高校在校大学生服装消费调查问卷

亲爱的同学：

您好！

感谢您在百忙之中填写本问卷，我们是在校大学生，正在进行一项针对在校大学生服装消费偏好的调查，旨在了解在校大学生的服装消费心理，熟悉大学生的服装消费结构，为文正衣品服饰公司进入大学生市场提供有价值的参考资料。

请您在紧张的学习之余给我们提供宝贵的信息和意见。

我们在这里向您保证，本次调查结果只作为研究使用，不会对您的生活产生任何不利的影响。

衷心地感谢您的参与和支持。

1.您的性别是（）。

A.男B.女

2.您的年级是（）。

A.大一B.大二C.大三

3.您所学的专业是（）。

A.医护类B.旅游类C.经管类D.理工类

4.您一个月的生活费大约多少（）。

A.低于500元B.500~1000元C.1000~1500元D.1500元以上

4.您平均一月在衣服上的消费是（）。

A.200元以下B.200~400元C.400~600元D.600元以上

6.您作为大学生购买的服装类型更倾向于（）。

A.商务正装B.牛仔类休闲装C.其他休闲类

7.您习惯通过哪种渠道购买服装（）。

A.网购B.百货商场C.品牌专卖店

D.街边店铺E.服装批发市场F.看心情，无所谓

8.您更倾向哪种风格的服装（）。

A.运动休闲B.中性干练C.成熟性感

D.混搭风格E.甜美可爱F.其他

9.您喜欢哪种印花图案（）。

A.卡通B.人物明星C.山水风景

D.涂鸦E.字母F.条纹G.素色

10.您喜欢哪种色彩系的服装（）。

A.暖色系（红色、橙色、黄色等）

B.冷色系（绿色、蓝色、黑色等）

D.中间色（灰色、白色、紫色等）

E.其他

11.您喜欢哪种质地的服装（）

A.纯棉B.化纤C.尼龙D.混纺E.无所谓，舒服就行

12.（多选）您购买服装会受以下哪些因素的影响（）。

A.明星等公众人物的带动B.同学、朋友的推荐

C.家人的意见D.店员的积极推销E.个人喜好

13.（排序）以下购买服装时可能考虑的因素中，请您按照重要程度进行排序（）。

A.款式B.图案C.价格D.颜色E.质量F.舒适度

14.针对适合学生的服装，您对现在的服装生产厂家有什么建议吗？

感谢您的参与！

附录二服装店主访谈提纲

1.开场白

您好！

我是某高校的大学生，现在正在做一份关于某高校大学生服装消费偏好的调查，请您抽5分钟时间配合完成访谈，谢谢。

2.问题提纲

（1）服装店的大学生客流量如何？

在时间、季节上有无明显变化？

（2）来店的大学生顾客群中以男生居多还是女生居多？

（3）大学生顾客群在购买服装时通常注重哪些方面？

（4）大学生顾客群通常会购买什么价位的服装？

（5）大学生顾客群通常喜欢购买什么风格的服装？

（6）有学生顾客来询问购买商务正装吗？

购买此种服装类型的目的是什么？

再次感谢您的配合，祝您生意兴隆，健康愉快。