培训讲师管理制度Word文件下载.docx

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4.2.1.3秘书：

培训专员。

4.2.2职能：

负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化；

4.3公司各部门

4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工；

4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜，使其授课不受工作影响；

4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。

5内部培训讲师的选拔流程：

5.1选拔原则

5.1.1员工自愿报名，公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔；

5.1.2根据工作需要，公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师；

5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源，应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享，成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。

5.2选拔的基本条件

5.2.1已转正员工；

5.2.2工作认真、敬业，绩效显著；

5.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；

5.2.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；

5.2.5能独立开发课程、备课、准备讲义，善于吸收新技术、新知识、新信息。

5.3内训师选拔流程

5.3.1选拨通知

由人力资源部发布正式的内部培训讲师选拔通知。

5.3.2报名

由各部门推荐或个人自荐，填写《内部培训讲师推荐（自荐）表》。

5.3.3资格初审

5.3.3.1初审原则：

是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力；

5.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审；

5.3.3.3人力资源部负责内训师申报核准，符合内训师条件的，组织参加内训师培训。

5.3.4资格认证

5.3.4.1课程试讲评审：

《内部培训讲师试讲评审表》；

5.3.4.2培训授课评估：

《培训效果评估表》；

5.3.4.3定等：

按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员培训效果评估结果综合考评，确定为讲师的级别。

5.3.5签约聘书

5.3.5.1内部培训讲师定级后，由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》；

5.3.5.2内部讲师聘用期为一年，每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。

6内部培训讲师的管理规范

6.1内部培训讲师的评定及级别标准

内训师评定及级别标准

等级

培训教案

授课内容

授课学时

其他要求

特级

内容丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有很强的实效性

培训课题类型达到三种以上，能够辅导内部讲师

根据课程安排

有较强的科研能力，对理论和实际问题有深刻的分析能力

高级

主题鲜明，课程方向或内容具有新颖性，超前性，创新性

培训课题类型达到两种以上

每季度4h

具有创新性，讲解生动

中级

培训目的明确，逻辑思路清晰，内容安排合理有序

能够承担公司的某类专题培训

每季度2h

内容有实际价值

初级

内容具有可讲性，文笔流畅通顺、精炼，容易理解

能系统地讲授一至两门课程

每季度1h

具备一技之长

备注：

1、年度定级评估：

每年3月人力资源部对上年度培训课程进行统计，符合晋级要求或晋级申报通过的，发放新证书并进行内部公示。

6.2内部培训讲师的课酬标准及发放

6.2.1内部培训讲师的课酬标准：

课时费

200元/课时

100元/课时

80元/课时

50元/课时

培训效果满意度评估90分以上的，110%支付课酬，80-89分的，100%支付课酬；

满意度评估,70-79分的，80%支付课酬；

满意度评估低于60分的，课酬为0。

6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴

6.2.2.1非公司组织的授课；

6.2.2.2试讲、经验交流；

6.2.2.3培训岗位人员的授课。

6.2.3课酬发放形式

讲师课酬每季度发放一次。

根据讲师级别及培训效果满意度评估值，由人力资源部进行课酬申报，在季度总结会上进行发放。

6.3内部培训讲师的工作职责及要求

6.3.1职责

6.3.1.1根据公司培训计划，开展内部培训课程；

6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新；

6.3.1.3负责所授课程学员的讲授；

6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向，做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作；

6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；

6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。

6.3.2要求

6.3.2.1内训师在人力资源部的统一管理下，合理调配时间，按计划实施培训，按时完成培训任务和规定的培训课时数；

6.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则，任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作；

6.3.2.3内部培训讲师参加外训后，须在一个月内在公司内部翻讲培训内容，外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时；

6.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程，其教材、教案等应在人力资源部存档；

6.3.2.5内训师在努力提高自身业务的同时，需不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，提高教学质量；

6.3.2.6内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。

6.4内部培训讲师晋级、降级

6.4.1.1内训师晋级需要对其本年度培训次数、培训效果、受训人员数量进行评定，由人力资源部负责组织，评定委员会进行评估，符合《内训师评定及级别标准》则晋级。

6.4.1.2对不按时完成培训任务，培训效果差，累计三个月培训满意度评估70分以下的，取消其内训师资格。

6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知人力资源部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。

7内部培训讲师的激励政策

7.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬；

7.2根据培训任务完成情况，内训师可享受公司安排年度旅游、年度交流聚餐等福利；

7.3内训师以培训效果为导向，所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请（如必要教材的购买、场地、器材的配套等）；

7.4内训师可旁听公司所有培训课程，同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会；

7.5参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动；

表现优异的内部讲师，人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑；

7.6每年度进行“优秀内部培训讲师”评选，授予“荣誉证书”并给予奖励；

7.7内训师可进行积分积累（详见《积分激励制度》）。

8附则

8.1本办法由总经办、人力资源部负责解释和修订；

8.2本办法自2018年5月起正式试行。

9附件

9.1《内部培训讲师推荐（自荐）表》

9.2《内部讲师培训记录表》

9.3《内部讲师试讲评估表》

9.4《培训效果评估表》

附件1：

内部培训讲师推荐（自荐）表

姓名

性别

部门

职位

入职日期

最高学历

申请授课方向

参加培训经历

（参加时间、受训内容、时长、培训机构）

1、

2、

3、

4、

擅长课程

（企业文化类、管理类、技能类、技术类、公共通用类）

授课经历

（时间、地点、受训对象、受训内容、时长、培训效果）

自荐（推荐）理由

附件列表

如有授课经验，请附上课件

人力资源部意见

初审结果：

总经办

最终审核：

1、此表由员工或者部门负责人填写后交回人力资源部培训组审核、登记、保管；

附件2：

内部讲师培训记录表

内训师姓名：

等级：

序号

培训日期

课程内容

培训课时H

满意度评分

内训师师费用

（单位：

元）

内训师签名

合计

1、此表中培训时间、培训课时、满意度评分和讲师费用由人力资源部培训组填写，其余由内训师填写并签名后交回人力资源部培训组；

年末由人力资源部培训组根据统计情况核算内训师相关考核得分；

2、每个培训时长和培训课时分值均为1分，每课时标准时长为60分钟，培训时长没有达到标准时长原则上当次得分为零，具体由人力资源部培训组根据课程的特点、内容以及其他相关情况评分；

培训课时每缺少一次则当次得分为零。

附3：

内部讲师试讲评估表

编号

起始时间：

：

～

试讲课题：

评估项目

标准

配分

得分

课件准备

1、使用PPT；

2、PPT制作色彩搭配、整体布局美观

10

内容选择

1、主题符合公司企业文化；

2、创新；

3、实用

讲授技巧

能够运用举例、示范等互动形式

课堂组织

讲述风趣、有吸引力

课程结构

1、主题明确；

2、详略得当；

3、层次清晰

15

声音语言

1、吐字清晰；

2、无口头语言；

3、发音准确；

4、声音响亮；

5、表达准确；

6、语速得当。

仪容姿态

1、仪容仪表大方整洁；

2、姿体语言得体大方；

时间安排

1、时间控制在15-20分钟，每超或少一分钟扣1分；

2、全课程的每张PPT时间安排合理，不出现赶翻页或拖延语速等被动适应时间的现象。

3、互动、讲授时间分配合理。

总分

100

评委建议与意见：

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