人力资源整合实例研究Word文档格式.docx
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四川柯帅、北京冶建、广东柯杰共同投资成立的,系目前中国混凝土外加剂行业优势战略联盟集团,不断地为日趋进展的各类混凝土工程(商品硅工程、水电枢纽工程、道路桥梁工程、其它工程)提供技术成本领先、服务质量一流的系列混凝土外加剂产品及原料、以及新型化学建筑材料的产品和服务。
公司一期各类固定资产投资5000万元以上,为目前中国混凝土行业投资最大的企业之一。
公司生产的各类高效减水剂,均采纳了当今先进的技术和设备,公司拥有国内外加剂行业齐全、先进的检测操纵仪器及设备。
公司生产的聚梭酸盐系高性能减水剂,技术含量达到国际先进、国内领先水平,现已成为西南乃至全国的知名外加剂开发、生产、运用型企业。
四川柯帅外加剂通过多年的进展,现在已形成了多种产品综合科学配套、年生产聚梭酸系高性能减水剂5万吨、蔡系高效减水剂6万吨、三聚氰胺系高效减水剂2万吨,复配产品20万吨的生产能力。
为了降低成本,减少重复运输,柯帅公司先后在雅安、攀枝花、峨眉、眉山、彭山及云南、贵州等地合作建成有激发剂、早强剂、速凝剂、缓凝剂、膨胀剂、高活性掺合料等原材料与产品的基地。
多年来,柯帅人靠着坚决不移的奋斗激情与勇于探究的钻研精神,先后获得了四川省重大科学技术研究成果奖、质量治理体系认证证书、发明专利证书、四川省建设科技成果推广项目证书、成都市科学研究成果证书等多项资质荣誉,为柯帅外加剂的进展之路奠定了坚实的基础。
柯帅的经营方针:
创技术成本领先优势,以务实创新取得进展。
柯帅的远景:
做中国外加剂的行业先锋。
柯帅历年来的要紧工程业绩如下:
路桥有:
重庆朝天门大桥、重庆嘉华大桥、重庆石门大桥、宜宾长江二桥、成渝高速、成雅高速、成绵高速、成南高速;
水电站有:
三峡工程、锦屏电站、云南满湾电站、广西龙潭水电战、四川鱼跳电站、清江水布娅电站、新疆石河子电站、云南个旧宝石电站、四川草坡电站;
市政工程有:
成都双流国际机场、成都地铁工程、四川电视塔、昆明世博会工程。
2.并购的缘故
SIKA的业务专门多元化,囊括了专门多不同的领域,拥有优良的产品,尖端的技术,是全球市场的领导者。
随着中国在世界经济中越来越重要的地位,SIKA也在中国投放了更多的资源,包括人才、技术、厂房、设备及营运资金等。
为了使SIKA有限的资源在中国市场获得最好的成效,SIKA在中国正逐步通过扩大自身的生产销售能力,及重组并购来扩展在中国的市场份额、获得更大的竞争优势。
SIKA中国在经济发达的北部地区、东部地区和南部地区都设有生产工厂,以使产品能以最快的速度交付给客户,缩减运输成本,提高产品的竞争力。
中国西部经济的高速进展也吸引了众多的外国投资者,SIKA也于2007年初在成都和重庆设立销售公司,开始西部市场的拓展。
通过两年多的拓展,SIKA尽管在西部的
市场上取得了专门大的进展,但与其他竞争对手相比,仅占有较小的份额,这也反映出SIKA在西部地区高速进展的市场前景上还不具备明显的竞争力。
这其中的缘故专门多,有市场进入时刻较晚;
品牌在西部地区的认知度较低;
产品定位于高端市场,而西部的高端市场份额相对较小;
西部的市场渠道尚在建设中;
高额的运输费用和供货不及时也降低了产品的竞争力等。
为了加速在西部地区的进展,SIKA公司开始规划通过在西部地区寻求行业内的合作伙伴以提高市场竞争力。
四川柯帅公司,作为一家民营公司,通过几年的进展,成为一家专门有竞争力的公司。
该公司的产品要紧定位于中低端市场,在西部地区有众多类似产品线的小型民营外加剂工厂,面对着如此猛烈的市场竞争,公司也处于一个进展的瓶颈期,也存在着一些弱势需要突破,比如产品的技术创新较慢、规模高速扩展的资金缺口、高端人才的引进困难、企业抗风险能力较弱等。
因此从自身的利益动身,四川柯帅公司也期望通过与国际知名的化学建材公司合作,扩大自身规模和竞争力。
在此契机下,两家公司都期望通过规模扩张、强强联合来猎取竞争优势、实现体会共享与互补、实现协同效益。
从以上分析能够看出,双方的优势互补,为双方的并购合作制造了有利的条件。
双方公司于2020年4月底就合作意向达成了初步协议,并于2020年6月3日,SIKA中国集团与中国西部混凝土外加剂市场具有领先地位的四川柯帅外加剂公司签订了合作协议,通过强强联手,大力进展中国西部混凝土外加剂业务。
3.并购后对人力资源整合的挑战
不管并购规模大小,对并购的治理与治理一个进展中的公司是完全不同的。
企业并购对双方职员专门是被并购公司的职员的冲击专门大。
当要被并购的消息各处传播时,被并购方的职员会感到专门不安,工作的气氛发生了变化。
这种现象并不是并购方治理层能够按照自己的意志加以承诺或阻拦的。
每个受到并购阻碍的人,专门是高层治理人员,都应同意那个现实,并认真考虑如何面对各种可能的变化。
在此案例中,作为被并购方的四川柯帅公司从并购打算开始、并购谈判过程、并购协议签订、及并购后,都不断地面临着方方面面的挑战。
3.1并购带来的心理冲击
随着并购打算的宣布,职员心绪不宁、角色模糊感以及由此产生的职员对以后的不确定性感会在整个组织中充满和扩散,并形成一种组织氛围。
在这种氛围下,每个人都急切想明白在新的组织中自己将会处于什么位置,担忧并购对自己岗位要求的变化、或报告关系发生调整,即使是原先的高层治理人员也会期望得到一定的职位保证或承诺来缓解心中的不安。
由于这种角色模糊感,令职员的制造力和积极性会大幅下降,对领导的信任度也会随之下降,并产生极大的自我爱护意识。
在此种状态下,职员会花费大量的精力和时刻去收集自己认为有用的信息,以缓解自己角色模糊感带来的心理冲击。
3.2并购对职员行为的负面阻碍
组织中的信任度一旦下降,人们的言行便开始慎重起来,从正常渠道得到的可靠信息减少,最终接收到的信息专门可能是差不多通过选择、扭曲和删改的。
交流的机制越来越复杂,交流的渠道延长,使交流的有效性和工作的和谐性降低,大部分的雇员会抱着〝等一等,看一看〞的态度,慎重地选择自己的行为。
另一方面,当雇员不明白或不能确信并购产生的对自己岗位要求的变化,或者不能确信自己是否有能力胜任新的岗位要求时,雇员就可能采取抵制变化或消极应对变化、被动工作的态度,从而导致团队的凝聚力和工作效率下降。
在实施并购之前和之后的一段时刻内,被并购企业的打算和目标通常变得不够明确,而关于那些认为自己最有可能被合并、重组或完全撤消的部门职员的方向意识弱化,会丧失一些进取愿望。
并购所带来的心理压力、不确定感也会导致职员〝跳槽〞的现象,而关键人才的流失将对并购后的整合带来不利的阻碍。
4.企业并购中人力资源整合的原那么
并购对职员的心理冲击和不利的行为阻碍,要求公司的治理层必须采取相应的人力资源治理策略,通过有效的治理措施来缓解并购对职员的心理紧张和压力,排除职员的不信任,引导职员将时刻、精力和才能应用到公司的进展战略中来,激发职员的工作热情,调动职员的工作积极性和制造性。
4.1以人为本原那么
人力资源的整合是并购中一切整合的核心。
企业并购中人力资源整合的对象是〝人〞,而人力资源是企业所有资源的核心,因此对人力资源的整合应该遵循以人为本的原那么,不能像对待物质资源那样,采纳简单剥离、重组的方法。
第一应该要认识到人力资源是企业的核心资源,表达着企业的核心竞争力。
其次,企业职员所拥有的知识体会、技术能力是企业宝贵的财宝。
企业原有人力资源同新的整合经营间有着较大的兼容性。
企业的基层职员对原企业的物质资源十分了解,当并购完成后,不管物质资源如何处置,这些设备仍要在新的生产经营中运转,而这些职员那么是操作这部分机器设备的最合适人选。
原企业的治理人员对企业日常的经营治理比较熟悉,了解企业的优劣势,有的还把握着稳固的客户群。
他们差不多上企业宝贵的财宝。
人力资源整合工作要充分考虑被卷入并购中的职员们的心理状态,真正了解职员对并购的期望、对企业的期望,如此采取的措施才能深入人心,行之有效。
随着并购的不断深入,职员能够深刻地感受到自己在并购中的地位,对并购的以后充满信心,不断融入并购过程。
如此,并购的成功才会有所保证。
总之,以人为本的原那么确实是充分利用原有的职员。
尊重人、明白得人、关怀人、培养人,是人本原理治理思想的差不多内容和特点。
4.2和谐性原那么
并购中人力资源整合要尽量做到合理、合法,同时又要合情。
所谓合理,是指并购企业人力资源整合治理需服从于企业并购的战略目标。
但在合理的同时,要充分考虑被并购企业所处的政治法律环境,遵循市场经济的法治原那么。
同时又要考虑到〝以人为本〞,做到合情。
一句话,人力资源整合确实是要做到〝有理、有利、有节〞,要在和谐的氛围中平稳度过整合时期。
4.3收益一成本原那么
并购整合的成功专门大程度上取决于对并购成本的有效操纵。
这也会直截了当阻碍到企业日后的绩效。
企业并购中的人力资源整合本身存在专门大的成本,能够分为直截了当成本和间接成本。
第一是直截了当成本,如整合人员的工资支出、调研费用、办公费用、人员考核费用、甄选费用等。
其次是间接成本,由于人员聘用本身也存在风险,会带来潜在成本。
假如判定准确,选对了人(一样指高层主管),能够给企业带来庞大的收益:
相反,用错一人,就可能给企业带来毁灭性的后果。
最后,在人力资源整合过程中,还存在一个机会成本。
专门是在岗位有限时(一样指中高层),用一个人意味着丧失使用其他人的机会。
总之,应当从收益和成本两方面综合考虑人力资源整合治理问题,既要保留和吸纳优秀人才,保证并购收益最大化;
又要充分考虑由此可能产生的成本风险,尽量降低人力资源整合的整体成本。
4.4权变原那么
并购企业人力资源整合会受到并购目标和环境的制约,专门是企业原有的人力资源状况的制约,因而不同状况的企业和不同类型并购的人力资源整合过程是不同的,其所需时刻和侧重点都会有所不同,不同时期采取的措施也会不一样。
专门需要注意的是,观念的转化需要时刻,组织结构的转化、企业制度的变迁、人员成熟度的提高、适应的更新都需要一个过程。
这就要求并购企业在进行人力资源整合时要依照并购方式、并购前提、并购进程以及人力资源的不同侧面等因素来调整其整合的具体策略、措施、时刻和速度等。
4.5心理契约重构原那么
〝心理契约(psychologicalcontract)〞是美国闻名治理心理学家施恩(E.H.Schein)教授提出的一个名词。
他认为,心理契约是〝个人将有所奉献与组织欲望有所猎取之间,以及组织将针对个人期望收成而有所提供的一种配合。
它尽管不是一种有形的契约,但它确实又是发挥着一种有形契约的阻碍。
他的意思能够描述为如此一种状态:
企业的成长与职员的进展的满足条件尽管没有通过一纸契约载明,而且因为是动态变动的也不可能加以载明,但企业与职员却依旧能找到决策的各自〝焦点〞,如同一纸契约加以规范。
即企业能清晰每个职员的进展期望,并满足之;
每一位职员也为企业的进展做出全力奉献,因为他们相信企业能实现他们的预望。
〝心理契约〞作为维系组织和成员关系的心理纽带,是坚持和进展成员和组织间关系的内在力量。
具体的人力资源治理活动、高度组织支持的提供以及职员关于组织(而非组织中的某些个体)的忠诚,都应从心理契约的建立、履行、更新的角度加以摸索,培养出高度组织忠诚度的职员。
5.并购后的人力资源整合策略研究
在并购协议公布并实施后,在人力资源整合方面采取的策略是治理者、股东、职员及其他利益相关者最关怀的问题。
人力资源整合方案好坏的标准不是能让所有的利益相关者受益。
第一,关于治理人员来说,一个设计得体的人力资源整合策略体系应该是:
通过人员、战略和操作之间的链条来扩充公司的能力,以提供竞争优势源泉;
为人力资源的最优配置提供一个人才清单;
辨认出导致经营成本过高,从而使成本优势降低的冗员。
在并购过程中治理层还要对新公司所需的人力资源战略进行规划。
那个战略规划要搞清晰新条件下所需要的核心能力、所需要的核心人力资源、统一的人力资源规划的差不多轮廓、不同制度相互过渡的方法。
对职员来讲,一个可明白得的人力资源整合策略应该是:
易于明白得且是透亮的;
提供清晰的指导,使职员明白如何在公司获得个人职业的成功;
工作描述要符合公司新的并购战略;
提供一个新的职业进展规划和职业进展途径等。
2020年6月SIKA以绝对控股的方式并购四川柯帅公司,但为了连续四川柯帅的品牌效应,新公司仍沿用四川柯帅的名称进行所有的经营活动,成为SIKA中国集团下属的一家子公司。
从签订初步的并购协议开始,新公司在人事、机构、业务、薪酬体系、企业文化等方面都进行了相应的调整,以期保证新公司平稳的业务过渡和进展。
5.1组织结构的调整以搭建人力资源有效运行平台
大多数的企业在实施并购专门是操纵权转移的并购过程中,并未及时进行组织结构的调整,使得目标企业与并购企业依旧处于一种松散的组织关系中。
整个组织的指挥系统内部存在着大量的摩擦,结果非但没有提高效率,反而由于内耗成本的增加进一步降低了效率。
在企业并购过程中,急需重建企业的组织指挥系统,人员的安排从首席执行官的下一级开始,逐级地向下推进,以保证被并购企业拥有健全的组织结构,从而实现最正确的协同效应,提高运行效率。
SIKA公司在完成并购协议的签订后,就制定了初步的整合打算,在并购的第一年要紧集中在人事、机构调整、制度体系的建设和薪酬体系调整等方面,以搭建有效的人力资源运行平台。
5.1.1人事及机构的调整
并购前的四川柯帅公司是一家类似于家族经营的民营企业,董事会聘用的高层治理者有7位,其中有4位来自于一个大伙儿庭,他们既是董事会成员,又在公司担任重要的治理职务,分别担任董事长、总经理、常务副总经理和财务总监。
另外的3位分别负责销售和技术,两人担任营销总监,一人任技术总工程师,均无公司股份。
并购前的公司有两位平级的营销总监,各负责公司整体营销业务的一部分,职位上没有明确的上下级之分,均向总经理汇报。
公司被并购前的组织机构如图4-2。
在并购协议签订后,新的董事会依照新公司的进展规划,调整了高层领导班子,组成了9人的新领导团队,董事长由SIKA中国总裁兼任,但不再具体负责新公司的业务,由总经理担任最高执行长官。
在新的领导团队中,有3人来自于SIKA公司,分别担任总经理、副总经理、财务总监;
5人来自原四川柯帅公司,分别担任常务副总经理、销售总监、技术总工程师、采购供应经理、人事行政经理;
SIKA公司另外新聘请1人任工厂经理。
新的组织机构如图4-3。
从图4-2和图4-3能够看出,在新的组织机构中,将原先的行政办公室独立成人事行政部,并通过半年的观看培养期,从原四川柯帅内部擢升了一位人事行政经理,该人事行政经理同意双重治理,除同意总经理的职能治理外,在人力资源的业务方面仍受SIKA公司西区人力资源经理的治理,目的是加强并购后公司的人力资源整合,配合新公司的平稳过渡。
新公司治理层的权力分配见表4-2。
5.1.2新公司的组织机构的建立
由于公司的高层领导己经充分地认识到企业实施并购中组织调整的重要性。
为了让新公司处于更加有力而高效的状态中,公司在并购协议签订后赶忙重建企业的组织指挥系统。
治理层的安排从总经理的下一级开始,逐级地向下推进,以保证企业有健全的组织制度和合理的组织结构,从而实现并购双方最正确的协同效应,降低内耗,提高工作效率。
在部门的设置上仍旧沿袭了原四川柯帅的设置,只是进行了小幅的调整,目的是要在保持原公司的优势和运作体系的基础上,使公司能更好地适应新公司的战略进展。
要紧的调整有:
1、将原柯帅公司两位销售总监调整为一人,另一人负责大型项目的招投标工作,以加强销售部的内部凝聚性和高效性;
2、新设立工厂经理,使总经理一级有更多的精力投入到公司的战略层面;
3、将原行政办变更为人事行政部,加强人力资源的治理。
5.1.3组建过渡期领导小组,排除职员个体水平上的风险
领导团队的建设应该在企业并购的同时进行,因为只有一支有胆识、充满朝气的领导团队才能承担起新企业的运营策略,建立新的工作目标及确立新的使命,才能确保企业并购中的整合顺利进行,新的领导团队的能力和治理风格将是带动整个企业新的运行策略的执行和新的企业文化融合的关键。
不同的企业文化土壤滋生不同的领导观,对领导者有着不同的期望和要求。
因此,并购后的新企业的领导方法和领导风格必须依照新的企业价值观来进行调整。
新公司的高层治理团队确立以后,SIKA公司赶忙成立了并购领导小组。
小组成员由SIKA公司的中国区人力资源总监、中国区薪酬福利经理、新公司的总经理、常务副总经理组成,开始了过渡期的人力资源并购工作。
在过渡期间,新公司都处于一种不安定的环境之中,专门是被并购的原四川柯帅公司。
职员对治理者的中意度下降,对职业的以后状况的中意度下降,对与高层治理者沟通上的中意度下降。
相应地,职员的流淌意愿增强,但也因为是被外资公司并购,大部分的职员对新公司有了更多的期望。
面对此种状况,小组成员与原四川柯帅公司的所有职员进行了面谈,逐步地向职员灌输并购的必要性、并购后公司和个人的前景,并就职员关怀的一些问题进行了明确的回复,如主营业务不变、可不能裁员、关于
之前没有享有的国家规定的福利将会提供等。
通过并购小组的工作,最大限度地开释了职员的心理负担,营造和谐的并购气氛,从而保证了整合中的稳固性。
并购小组依照面谈结果对企业的人力资源体系进行了评估,见表4-3。
5.2客观评判治理层的能力,留住有价值的人才
治理者都深刻地体会到人才是企业并购成功的关键。
公司并购的致命缺陷要紧包括:
企业核心人员的流失或立即流失;
一个或更多要紧客户最近流失或立即流失。
其中,并购过程中人力资本的缺失是并购中企业内部最致命的缺陷,而客户的流失和立即流失,在某种意义上就有可能是因为人才的流失而引起的。
人力资本专门是优秀人才是企业的无形资产和宝贵财宝。
谁拥有了优秀人才,谁就把握了这笔财宝,就能够抢占市场先机,也就能够赢得市场竞争的主动权。
因此,在并购之初,SIKA公司就依照原四川柯帅公司的规模、性质及新公司的经营目标全面评估了新公司关键职员的岗位分布、现有治理层的能力水平。
在过渡期的面谈过程中,领导小组与这些被确定的关键岗位职员、各部门经理进行了深入的沟通,第一打消了他们对新公司以后的顾虑,并暗示新公司可能会给予他们更好的个人进展机遇,从而使核心职员在企业并购这一动态的每个具体过程中充分地做好各自的工作,增强他们的参与感。
在具体的操作中,第一依照新公司的经营目标对企业雇员的数量、结构进行了需求推测,制定了初期和中期的人力资源打算和行动方案,内容包括:
组织可供的和所需的人力资源、岗位分析和配置、培训与进展、薪酬福利等;
并对治理层的能力水平进行了科学的测评,采取了诸如360度反馈、能力和态度测评、历年业绩指标完成情形分析等方法进行评估。
在留住有价值人才方面,领导小组还实施如下方案:
1、制造优良的工作环境。
优秀的人才所要求的不只是加入到公司,他们要的是在他们的位置上有创新的机会,要的是能全身心地投入工作的环境。
建设一个尊重知识、尊重技术、尊重人才的企业文化氛围,并将SIKA公司开放沟通的工作方针引入新公司,并更多地给予授权,提升主动性和责任感。
2、建立鼓舞机制。
针对不同岗位的关键人才,采取不同的鼓舞方法。
工作内容鼓舞:
在工作中不断加入新的内容,甚至是不断加大工作的难度,赋有挑战性的工作极大地提高了核心职员对工作的爱好,从而激发他们的聪慧才智去解决问题;
薪酬鼓舞:
核心职员是同行业竞争对手争夺的对象。
结合市场行情、SIKA薪酬体系、人力成本三方面来为核心和关键职员提供丰厚的薪酬;
提供晋升的机会和岗位:
为那些有才能有潜力的职员提供晋升的机会,把他们安排到最正确岗位,充分发挥其特长,使他们认识到新企业的治理比过去好得多,从而加快企业人员之间,治理之间融合的步伐;
加大培训投入,提高核心职员的忠诚度:
通过培训,企业不仅提高了职员的
素养,还使他们感受到了企业对自己的重视和企业的进展,从而使职员产生对企
业的归属感。
5.3新公司治理制度及薪酬体系的建立
原四川柯帅公司因为成立时刻较短,且是家族式的民营企业,在治理制度方面相对薄弱,专门是人力资源的基础工作专门差,和许多国内的私营公司一样,在人力资源治理方面差不多属于一纸空白,没有明晰的人力资源规划,聘请、培训、考核还停留在需要时就做的状态,没有形成一个完整的体系。
专门是在2020年1月1日«
劳动合同法»
实施之前,公司只与极小部分职员签订了劳动合同和购买了社会保险,大多数职员的企业向心力和忠诚度较低。
为此在并购协议一经签订后,SIKA公司就对新公司现有的治理制度、人事基础工作进行了清查,第一与所有职员重新签订了劳动合同,按国家规定办理了社会保险。
然后依照SIKA的治理制度体系,结合新公司的实际情形,重新出台了相关的制度和流程文件,并规范了公司的聘请、培训流程,减少盲名目用、无培训上岗的情形,在2020年底针对2020年公司的进展目标,做出了较为详尽的人力资源规划,整合了现有的岗位,通过丰富职员的工作内容和提高效率来扩大产能,从而保证公司的人力成本竞争优势。
针对原企业的薪酬体系,SIKA公司与市场行情进行了对比和调整,使其在行业内的合资公司中具有一定的竞争力,以稳固和吸引有能力的优秀人才。
关于核心的经理人员,并入SIKA公司的薪酬体系,使其收入有较大幅度的提高,令这部分核心经理人员的稳固性和中意度有较大的提高;
关于核心技术骨干,使其收入水平不低于人才市场上该岗位的平均水平:
即使是一般职员,也在使企业保持原有相对低廉的人力成本情形下,不同幅度地给予增加。
这一系列的变化也增强了职员的凝聚力,让职员看到了在新公司进展的前景。
5.4新企业文化的建设
企业并购的最大目标是利用资源重组的机会来形成更为强大的竞争优势,其价值在于获得低成本的生产资源、获得优秀的人力资源。
企业并购中的最大难题是人力资源的整合,但其成功的基础又是企业文化的成功融合和塑造。
新的企业文化在和谐新企业职员的价值观念、思维方式、行为准那么等方面起着重要的作用。
正如C·
罗伯特·
鲍威尔所说的:
〝从长远的角度,我能够指出,是不相容的企业文化而不是别的什么东西使得好的企业战略遭到了破坏。
然而,假如说我从过去三年多的时刻里能学到点儿什么的话,那么确实是改变战略要比改变文化容易得多。
〞因此,两家公司在并购活动展开之前,就文
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