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与"
旅游事业"
的涵义()
A、相同
B、完全不同
C、前者是后者的一个组成部分
D、后者是前者的一个组成部分
7、从根本上说,旅游业是一项具有____________的产业。
A、文化性
C、政治性
D、包括
A、
B、C
8、著名的____________彼得·
杜拉克说过:
"
顾客就是生意"
。
A、经济学家
B、管理学家
C、市场营销学家
D、心理学家
9、如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。
A、促销
B、营销
C、顾客
D、管理
10、以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。
A、微观
B、宏观
C、效益
D、经济
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的序号填在题中的括号内。
多选、少选、错选均无分。
1、旅游者的旅游动机可划分为()等多种类型。
A、空暇时间方面
B、收入水平方面
C、身体状况方面
D、经济方面E、人际交往方面
2、()为旅游资源开发应遵循的原则。
A、面对群众
B、面对多数
C、面对市场
D、经济E、综合开发
3、产业革命对旅游发展产生的重大影响包括()。
A、人们工作生活地点转向城市
B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来
C、阶级关系发生了变化
D、劳动者收入明显增加E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展
4、()为现代旅游的特点。
A、商务旅行所占比重最大
B、季节性
C、只有少数人有能力参与
D、每年规模都超过前一年E、地理上相对集中
5、国内旅游消费将()。
A、使国家财富总量增加
B、形成国家财富在国内流动
C、形成国家财富在有关地区流动
D、形成国家财富在有关地区重新分配E、不能使国家财富总量增加
6、我国旅游业所处的区域性国际环境为()。
A、东亚
B、太平洋地区
C、西亚
D、东南亚E、中东
7、我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远,这一不利因素主要表现在()。
A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵
B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵
C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵
D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击
8、旅游产业具有()特点。
A、综合性
B、无形性
C、不可转移性
D、时间性E、生产与消费的同步性
9、考核直接面对顾客提供服务的人员,其服务质量体现在()方面。
A、礼仪
B、殷勤程度
C、速度与效率
D、周到服务E、热情接待
10、对于旅游从业人员,能否保证和提高旅游产品质量,一般可从是否有()几方面进行考察。
A、做好工作的愿望
B、做好工作的条件
C、做好工作的本领
D、做好工作的程序E、严格的保证措施
三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共16分。
)
1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。
2、我国于____________年加入世界旅游组织,成为该组织的第____________个正式成员国。
3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。
4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。
5、旅游业是____________的重要提供者。
6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。
7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。
8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。
9、旅游出口是一种____________,并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。
四、判断说明题(本大题共7小题,每小题2分,共14分。
)判断下列各题正误,正者在括号内打"
√"
,误者在括号内打"
×
,均说明理由。
1、1816年,美国"
克莱蒙特"
号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。
()
2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。
3、根据"
,判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。
4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。
5、旅游资源开发应遵循经济的原则。
6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。
7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。
五、简答题(本大题共8小题,每小题4分,共32分)
1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响?
2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别?
3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面?
4、对旅游资源应如何进行保护?
5、饭店合作集团有哪几种类型?
6、抗战开始至解放战争结束,中国旅行社做过哪些主要工作?
完成哪些主要任务?
7、试述"
旅游乘数"
的作用。
8、什么是客源国市场潜力因素?
主要可包括哪几方面?
六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。
2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面?
第三份:
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题2分,共20分)
1、PATA是()的简称。
A、世界旅游织
B、太平洋亚洲旅游协会
C、国际航空运输协会
D、国际旅馆协会
2、()具有运载能力大,票价低廉,在乘客心目中安全性强的特点。
A、汽车
B、飞机
C、火车
D、轮船
3、从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时,往往使用()标准。
A、地理因素
B、旅游者的特征
C、旅游者的心理特点
D、购买行为特点
4、()是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。
A、美国
B、英国
C、法国
D、中国
5、麦金托什提出的四种旅游动机没有包括()。
A、身体方面的动机
B、文化方面的动机
C、人际方面的动机
D、购物动机
6、我国于1996年颁布的()将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。
A、《旅行社管理条例》
B、《旅行社管理暂行条例》
C、《旅行社企业经营规范》
D、《旅行社经营条例》
7、人类有意识的外出旅行活动开始于()。
A、原始社会早期
B、原始社会末期
C、奴隶社会早期
D、奴隶社会末期
8、将旅游企业归为劳动密集型企业是以()为标准的。
A、职工人数
B、投资数额与职工人数的比例
C、工资成本总额
D、工资成本在全部营业成本和费用中的比例
9、托马斯·
库克于()开始组织商业性的旅行业务。
A、1830年
B、1841年
C、1845年
D、1855年
10、采用()对旅游资源进行评价具有科学性和实用性,应成为评价工作的基本方法。
A、美学标准
B、社会标准
C、历史标准
D、市场标准
二、填空题(每空1分,共20分)
1、国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于______。
2、自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。
3、近距离的国际旅游具有流量大、______和______的特点。
4、在最初的年代,主要是______开创了旅行的通路。
5、国家旅游组织是指一个国家中为______所承认,负责管理全国旅游事务的组织。
6、根据艾斯特定义,旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的______。
这些人不会导致______,并且不牵涉任何赚钱的活动。
7、旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的______。
8、凡属主要使用者为______但也必须向______提供的设施应划为旅游基础设施。
9、“五大部门”说认为,旅游业由旅行社、住宿业、交通运输业、______和______构成。
10、国际旅游收支最常见的统计方法是______。
11、旅游服务产品质量的内部标准是指能够符合并满足____________。
12、旅游研究中的现代旅游是指二战以来,特别是20世纪______以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。
13、对于自然作用给旅游资源带来的危害,应采取必要的______加以预防。
14、世界旅游组织的成员包括正式会员、______和______三种类型。
15、在饭店业中,人们通常以______在饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。
三、名词解释(每小题4分,共20分)
1、可进入性
2、罗马会议定义
3、饭店合作集团
4、闲暇时间
5、国内旅游
四、简答题(每小题6分,共24分)
1、简述消遣型旅游者的基本特点。
2、对旅游市场进行细分的意义是什么?
3、简述旅游资源的特点。
4、饭店在目的地社会经济中有什么作用?
五、论述题(共16分)
结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。
一、填空题(本大题共16小题,每空1分,共20分)
1、从20世纪___________年代开始,旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业,被誉为20世纪的巨人。
2、就整个世界而言,人类有意识的外出旅行活动应始于原始社会___________期。
3、19世纪中叶起,无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展,这在很大程度上是和___________的影响分不开的。
4、___________在民航中的应用标志着现代旅游的产生。
5、由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫提出的旅游定义又习称为___________定义。
6、驻北京的外国使馆人员在我国境内进行的旅游活动对我国而言属于___________旅游。
7、奖励旅游始自于___________国,已经越来越多地被世界各国的公司企业和组织机构用为激励员工的手段。
8、罗马会议指出,“游客”包括两类,即___________和___________。
9、___________是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在驱动力。
10、根据常见的旅游资源表现内容的基本属性,将旅游资源划分为___________旅游资源、___________旅游资源和其他旅游资源。
11、人们通常将旅行社、住宿业和___________称为旅游业的“三大支柱”。
12、在欧美国家,根据旅行社所经营的业务类型,将旅行社企业分为___________和___________。
13、政府干预旅游发展的具体手段可划分为___________管理手段和___________管理手段。
14、按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分,居第三位且增长速度令人瞩目的是___________。
15、在全球国际旅游人次总量中,近距离的国际旅游人次占到每年全世界国际旅游人次总数的___________%。
16、从20世纪50年代至今,___________一直是世界上最重要的国际旅游客源地区和接待地区。
二、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、人类历史上出现的第三次社会大分工为___________的产生创造了条件。
A、观光旅游
B、度假旅游
C、公务旅游
D、商务旅游
2、在旅游发展的铁路时代,___________被称为“铁路之父”。
A、詹姆斯、瓦特
B、乔治、史蒂文森
C、托马斯、库克
D、达林顿
3、世界旅游组织在1980年发表的___________中明确指出旅游也是人类社会基本需求之一。
A、《布伦特兰报告》
B、《马尼拉宣言》
C、《我们共同的未来》
D、《红旗法案》
4、以下___________不属于按外出旅游目的归属划分的结果。
A、消遣旅游
B、事务旅游
C、特殊兴趣旅游
D、个人和家庭事务旅游
5、加拿大政府部门在划分国内旅游者时使用的定义是:
旅游者指到离开距其所居住社区边界至少___________英里以外的地方去旅行的人。
A、50
B、60
C、70
D、80
6、一项旅游资源的价值大小取决于其自身固有的质量和___________的结合情况。
A、来访人数
B、自然风光
C、坐落地点
D、特性
7、随着___________年我国《旅行社管理条例》的颁布,旅行社的分类进行了新的调整,即分为国际旅行社和国内旅行社。
A、1993
B、1994
C、1995
D、1996
8、国际航空运输协会的英文缩写是()
A、IUOTO
B、ICAO
C、PATA
D、IATA
9、我国旅游业的国际客源不包括()
A、外籍华人
B、华侨
C、中国籍美国人
D、港澳台同胞
10、___________不在我国旅游的东盟市场范畴以内。
A、日本
B、新加坡
C、泰国
D、马来西亚
三、名词解释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
1、人类迁徙
2、潜在旅游资源
3、包价旅游
4、旅游市场细分
5、国际旅游组织
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
1、国际旅游与国内旅游的差别是什么?
2、简析旅游动机的基本类型。
3、旅游资源开发工作的主要内容是什么?
4、同独立经营的饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势?
五、论述题(本大题16分)
试论述旅游的经济影响。
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