银行年度总结工作报告范文与银行年度总结工作范文汇编Word格式.docx

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近年来，工行×

支行团委共下发各种文件通知×

份次，对创建青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。

在加强团委组织建设的同时，抓住机遇，加强对"

青年文明号"

创建活动的组织领导，根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员，每年度下达创建青年文明号工作规划，指导创建工作。

年我们对全辖各机构提出了"

两个实现"

的要求，即没有青年文明号的要实现授牌，已有青年文明号的要实现升级，将其列入考核范围。

创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高，其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次，以提高"

标杆"

作用，激励进取，进一步深化青年文明号创建工作。

目前×

支行×

个县级青年文明号有望升级，省级青年文明号--营业科也以瞄准目标，充实条件，准备向更高的层次迈进。

（二）党政建设带动团建，围绕行处中心任务开展工作

支行在加强基层党组织建设的同时，非常重视共青团的配套建设，坚持配套抓、抓配套，为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件，形成党建带团建，团建助党建的格局。

我们把"

三讲"

、"

三个代表"

金融职业道德教育"

纳入团的学习活动范畴。

组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论，组织研讨，撰写心得。

注重党团联动，在党的活动中邀请团干与优秀团员参加，先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"

三观教育"

形势教育"

讲座、毛泽东故居行等教育活动。

近年来，工行团委先后向党组织推荐了×

名优秀团员青年入党。

推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才，另一方面提高了团委的威信，营造了进取争优的良好竞争氛围。

在党建的带领带动下，支行团组织的作用得到了更好的发挥：

第一、充分发挥了团组织的助手作用;

第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;

第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;

第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。

在党组织的带领下，党有号召，团有行动，把占员工总数近×

%的团员青年紧紧团结带动起来，积极投身行处两个文明建设，围绕行处中心任务开展工作，行处的凝聚力、战斗力大大提高，经济效益连年增长，充分体现了×

支行在×

工行系统的支柱作用。

（三）全面加强学习，建设一支高素质的青年队伍

首先，狠抓教育学习。

为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求，走提高素质多出人才的可持续发展之路，我们注重抓好六大教育：

抓好形势教育;

抓好价值理念教育;

;

抓好职业道德教育;

抓好商业银行风险管理知识普及教育;

抓好法制和警示教育;

抓好行规行纪教育。

为了提高学习效果，我们先后聘请了学院老师举办了"

会计法"

保密法"

加入世贸，迎接挑战"

警示教育"

等十场专题讲座。

还穿插组织了"

认清形势，感受危机"

和"

职业道德教育"

两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。

其次，狠抓培训练兵。

我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛，继续塑造工商银行"

三铁"

形象。

选拔业务尖子参加总行、省、地、市各级业务技能及专业知识比赛，×

人次获得总行级技术能手称号，×

人次在省行级业务比赛中名列前三甲，在全行掀起了"

比、学、赶、帮、超"

热潮，涌现出总行文明优质服务标兵"

当好一名新型的市场营销员"

同志、总行级"

三·

八"

红旗手×

同志和省级×

公司先进工作者"

精诚所至，金石为开"

所主任×

同志等一批先进人物。

岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开，提高业务素质和操作技能，增强了同业竞争实力。

年×

、×

月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动，力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动，建设一支"

政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明"

的员工队伍，塑造良好的社会形象。

第三、创造学习机会。

工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系，将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部，组织了"

的青年论谈活动并印发了倡议书，加大了对自学成才的嘉奖力

度，鼓励自学成才，营造了良好的学习氛围。

年，我行参加了各种大专、本科学习者×

人，参加中、初级职称考试者达×

人，纪录前所未有，青年人才工程蓬勃发展。

（四）加大创新力度，优质服务推陈出新上层次

当前，同业竞争日趋激烈，入世在即。

我们面临着新的机遇和更多的挑战。

在全行实行统一标识统一装修，统一贯彻落实各项优质文明服务措施，提高优质服务水平的基础上，注重服务的创新和升级：

1二线为一线服务，每个二线科室挂号一个一线处所，推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。

2开展"

比作风、比贡献、比技能"

的三比劳动竞赛，挂钩福利。

实行分理处综合考核末位淘汰制，加大奖罚力度，鼓励先进，鞭策后进。

3实现柜面窗口服务的两个转变，改变普遍的柜台服务为综合型服务乃至升级为增值型服务。

4创新业务品种，推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务，拓展牡丹卡应用空间和效率，提出银行超市新理念及付诸实施。

5实行客户经理制。

一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务，涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。

6实行信贷营销战略，支持×

经济支柱行业支柱企业，发展支持了×

集团、×

服饰、×

集团、邮电、电力等一大批优质客户，取得了银企双赢，增强了服务×

经济的实力。

盯紧水电路等民生民心工程，先后投入信贷资金×

×

亿元，取得了良好的社会效益和经济效益。

7加大检查监督整改力度。

我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合，定期监督与不定期监督相结合，动态监督与静态监督相结合，领导性监督与群众性监督相结合，实行快速反馈整改。

如：

零售科扣罚×

元，人事科扣罚×

元，几年来对十多名违纪同志进行行政处分。

（五）勇创一流业绩，青年文明工程声势浩大

作为×

工行系统的支柱行处之一，×

工行在抓好精神文明建设的同时，把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来，促进了经济效益高速发展。

1存贷营销出效益。

存款营销我们注重抓经济新增长点，注重抓源头，实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。

对公存款增量及增幅占比全市第一。

信贷资产结构得到了深化调整，培养支持了一大批优秀客户群体。

2中间业务迅猛发展。

外币结算量翻番，牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。

3压缩费用措施得力，增收节支促进效益增长。

4剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著，夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。

工商银行×

支行本外币存款逾×

亿，各项贷款余额超×

亿，三项贷款占比低于×

%，年利润比×

年翻两番有余，两个文明建设硕果累累成绩骄人。

我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时，我们还积极开展"

青年文明号优质服务促假日经济"

青年文明号创新创效"

等特色活动，受到社会的广泛好评。

1号户结对活动深入展开，好人好事层出不穷。

几年来，工行与×

一中，×

中学，×

星村等近十所学校贫困村建立了扶贫帮困关系，×

人次参与了希望工程长期捐助失学儿童活动，在"

闽北水灾"

保护母亲河"

支授西北雪灾难民"

九八特大洪灾"

台湾×

大地震"

等系列赈灾捐助活动中捐款达×

余元。

支行连续四年参加无偿献血逾×

人次。

团委每年都与一个贫困村或学校结对帮扶，每个青年文明号集体都有帮扶对象，并与贫困地区建立帮扶关系。

月×

日，×

晚报刊登我行×

所员工识破一诈骗案的新闻报道;

又如×

月份，民警×

女儿坠楼，抢救期间员工发扬团结互助、扶危助困的友爱精神，捐款×

万×

千多元帮助燃眉之急;

见义勇为，勇擒小偷，受到公安机关的表扬;

出纳柜退回欠款×

笔金额×

元。

2共青活动有声有色，综合效益日益突显。

支行团委一直是×

直机关组织中的一支活跃力量。

年，我们提出了共青团活动的新思路，即团的活动要力争扩大社会影响面，要有一定的社会效益和宣传效应，要体现×

工行企业文化的特质、营造×

工行企业文化氛围，团的活动要寓教于乐，促进团结，催人向上，丰富青年人的业余文化生活。

围绕"

四要"

思路，×

工行团活动丰富多彩有声有色。

（1）我们倡导全行唱好一首歌《团结就是力量》。

（2）在全辖×

名团员中先后成立了摄影兴趣小组（其中有两名省级摄协会员）、集邮集币兴趣小组、工行合唱团（曾荣获×

合唱一等奖）。

组建工行文娱小组（其中×

等几位同志巳成为了×

各种晚会的主角），成立了读书兴趣小组（团委组建流动书库并特设心得交流园地，一些支部的小图书库也已初具规模），×

支部的羽毛球队活动频繁，支行篮球队成为了加深友谊促进青年交流的桥梁，书法兴趣小组展览不断，队伍日益壮大。

（3）由工行出资与团市委等单位合办的"

工行杯"

少儿乐器比赛及颁奖晚会取得了良好的效果，社会影响强烈，体现了×

工行关注少年儿童成长成才的爱心。

（4）工行团委组织的毛泽东同志故地行、古田会议旧址行，安业民烈士墓宣誓，清明祭扫革命烈士墓等活动起到了生动的教育效果。

（5）青年沙龙论坛系列活动实话实说，不避锋芒，注重交流，关注焦点，成为了我行团委的名牌活动。

（6）参加团市委的五四青年金融综艺大擂台，"

爱我×

"

自行车环市等活动报名涌跃，成为全市的一支活跃力量。

（7）以"

环保、爱乡、护绿"

为主题的登山、飘流比赛群情激昂，寓教于乐。

（8）直属一支部发起的"

读好一本书，写好一篇心得"

活动在全辖掀起读书热。

（9）"

爱我工行，述我观点"

的主题征文活动获得成功，多篇文章被各级刊物采用。

（10）第二届书法、摄影展览、水平提高，作品增加，视角开阔，受到好评。

面向新世纪，我们将继续以"

三个效益"

为目标，以更高的标准来严格要求自己，不断总结创建经验，不断深化创建活动，不断创新青年文明号活动内容，在侨乡的经济大潮中扬起青春的风帆。

谢谢大家!

银行年度总结工作范文2018

刚刚过去的xx年，是太白支行发展进程中极不寻常的一年，是机遇与挑战并存俱来的一年。

面对复杂格局，支行在总部和管理行的坚强领导下，团结带领全体员工，敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部新区大开发的良好机遇，将太白镇大部分征迁款存入我行，使支行的存款取得的巨大飞跃；

同时也承受和克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，并攻坚克难盘活不良资产，使资产结构得到了一定程度的提高。

到xx年末，支行各项存款余额23，210万元，日均存款19，663万元；

不良余额为734。

09万元，比年初下降了130。

17万元，现不良占比为9。

0%；

贷款利润584。

91万元；

此外积极扩展财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。

一年多来，经营稳健，在稳定中求发展，高度重视安全保卫工作，未发生一起事件和事故，各项工作取得一定的成就。

突出主题，抓住机遇谋存款：

xx年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年。

南部新区大开发，主要覆盖一乡（年陡乡）二村（太白镇太仓村、常韦村），对年（陡）太（白）地区来说，都是百年难遇大机遇。

经济开发，是系一发而迁众家的敏感性地带。

为争开发区这块经济蛋糕，从芜湖到当涂、马鞍山，工、农、建、中、交、邮政、徽商、扬子等各家银行，都使出浑身解数去营销。

太白支行距南部开发区十多公里，与当涂、芜湖相比，不具有位置优势，且新桥、年陡明显近于我行，真是前有堵军，外有追兵。

面对特殊的地理位置和激烈的竞争势态，支行全面分析，准确判断，建立市场快速反应机制，灵活调整经营策略，把存款作为压倒一切的首要任务来抓。

因为这是稍纵即逝、再也无法挽回的机遇。

所以支行的工作重心和宗旨是千方百计谋存款。

一方面充分利用政府搭建“银企对接平台”和“企业帮扶年”之际，与镇政府建立起特别的沟通与互助机制，在太白镇农行、邮政、农商行三家银行中，我行成这政府的首选银行，太白镇的所有征迁款基本“花落我家”。

另一方面我行还通过税务、工商以及其他个人和社会关系等各种途径，搭建多渠道的的沟通机制，多方面捕捉信息，谋取存款。

同时我们也积极调整内部机制，加强服务，强化管理，整合金融产品，征迁款全部开列定活两使存单，实行惠民定位。

极大程度地提高了客户的满意度。

到xx年末，支行各项存款余额23，210万元，完成了总部下达的最高时点任务数的21，921万元，比xx年末存款余额16，243万元增长6，967万元，增幅43%；

日均存款19，663万元，完成了总部下达的日均任务数的18，755万元比xx年末日均存款数为13，920万元，增长5，743万元，增幅29%。

（二）攻坚克难，直面挑战降不良

xx年是太白支行不良贷化解十分艰难的一年，到9月30日不良贷款不降反升，余额为922。

35万元，比年初864。

26上升了58。

09万元。

面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战，考验是严峻的，面临的困难是空前的，承受的压力是巨大。

为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势，支行采用盯住风险、逐笔问责；

支行班子与客户经理，抽薪挂钩，捆绑考核；

同时加班、双休停休等一系列钢性管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念。

不仅增强了客户经理的紧迫感、危机感，同时增强了支行班子人员的捆绑责任与管理力度。

此外支行也积极采取与政府、村委、厂家、相关客户联系，着力寻求各种途径，多管齐下，攻坚克难，极力盘活不良资产。

经过三个的努力，累计化解盘活不良贷款82。

90万元，不但彻底消融了年初以来已上升58万元，还较年初降低24。

90万元，实行了不良贷款余额和比率的真政意义上的双降。

加上总部12月25日核销的90。

57万元、12月31日核销的14。

70万元不良贷款，现年未不良余额为734。

09万元，比年初的864。

26万元，下降了130。

17万元，不良占比由年初的11。

35%，降为9。

0%，下降了2。

35%。

使资产质量得到了一定程度的提高。

（三）开拓金融品种推进业务发展：

为坚持业务创新与金融产品结构调整相结合，加速推进中间业务的发展，我行积极开办财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。

到今年底财税库银已开通户数65户，短信通开通130户，代发工资单位25家，金龙卡发放961张，累计发放2，540张，平均余额7，281。

18元，合计1，836。

70万元。

ATM机取款笔数为14，751笔，取款金额为1，569。

40万元；

其中本行取款笔数为8，995笔，取款金额为937。

19万元，跨行取款笔数为5，756笔，取款金额为632。

21万元。

中间业务手续费收入已达4。

21万元新发展POS特约商户1户，达2户，消费笔笔数达30笔，消费金额达10，031。

01元。

（四）确保经营稳健主动尽责社会

为确保我行稳健经营，创造一个安全的经营环境，我行始终把安全保卫作为日常工作的重中之重来抓。

从组织上、制度上、会议上层层落实。

建立了以支行行长为组长，设立A、B角安全员为日常管理人员，全体员工共同参与的安全保卫领导小组的组织架构；

建立重要节日重点检查，平时日日巡查的长效工作机制；

实行晨会、例会、安全保卫专项会议多会结合的安全警示教育形式。

建立110报警系统；

营业间、ATM机全方位电子监控的先进的技防体系。

实行人防与技防的互补结合。

一年来未发生一起安全事故与事件。

在确保安全稳健经营的同时，我行还极积从事社会公益性活动。

今年我行先后开展了反假、反洗钱、新农保、中国银行业公共教育日等公益性宣传活动。

积极向社会普及相关银行业务知识，着力提高公众金融素质与理财水平。

特别是在大街悬挂横幅进行新农保宣传、上街设展台散发中国银行业公共教育日宣传资料，受到地方政府与当地公众的一直好评。

在总结成绩的同时，我们也清醒认识到，工作中还存在一些不足和问题。

因受贷款规模缩小的影响，xx年的贷款利息收入为584。

82万元，较上年减少了83。

89万元；

贷款结构复杂、一些大额欠息的的中长期贷款将陆续到期、贷款中许多低端质量深层次问题将“水落石出”，不良贷款的清收与化解必将任重而道远；

这些问题，已经引起我们高度重视，正采取有力措施加以解决。

二、xx年主要目标及重点工作

xx年是太白支行各项工作开展的关键之年。

做好今xx年工作，对支行以后的发展工作，具有十分重要的意义。

从总体上看xx年的外部工作形式好于去年。

南部开发区的纵深推进，为我行的存款营销提供了一个良好的市场；

我们通过各种途径搭建的各种合作机制，正逐步开始发挥潜能。

同时随着我们对现有各项业务及其走向的深层了解，对全体员工的整体素质全面掌握。

为我们工作计划的设施和人力资源的整合，积淀了厚实的基础。

银行年度工作总结范文：

xx年预期目标为：

全面贯彻落实总部下达给支行的各项经营指标。

为实现上述目标，我们将着力抓好以下工作：