年度培训计划方案集锦6篇Word下载.docx

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（一）领导要高度重视，各部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

（二）培训的原则和形式。

按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。

各部门要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训的培训工作。

在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，室内培训和现场培训相结合，选取最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

年度培训计划方案2

　　为响应董事长在年初提出的20__年度为“管理培训年”的号召，稳步推进“学习型组织”的创建，进一步提高公司全体员工的业务素质、管理水平、凝聚力和向心力，我们在征求各单位意见的基础上拟定了20__年度培训方案（讨论稿）。

　　一、培训目的

　　接受培训不仅是公司员工的权利，更是公司员工的义务。

通过大力开展内部培训活动，旨在实现以下目标：

　　1、创建“学习型组织”。

“学习型组织”是使企业通过学习，提升整体运作“群体智力”和持续的创新能力，成为不断创造未来的组织。

知识经济迅速崛起，对企业提出了严峻挑战，现代人工作价值取向的转变，终身教育、可持续发展战略等当代社会主流理念对组织群体的积极渗透，为组织学习提供理论上支持。

　　2、提高凝聚力和向心力。

凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度；

向心力是指群体成员以群体领导为中心而实施团结协作的程度。

公司通过制定共同愿景、核心价值观、道德规范并将其运用适当的方式灌输给全体员工，使之潜移默化，就可以最大限度地凝聚人心。

　　3、提高专业胜任能力和业务素质。

公司是由不同的专业部门组成，组织能否高效运转，很大程度上取决于这些部门的业务熟练程度。

　　二、培训方式

　　员工接受培训的方式多种多样，包括经批准脱产外出培训、远程教育、内部培训、参加讨论会、职称考试自学等，本方案重点探讨内部培训和远程教育，不涉及脱产培训。

　　其中：

内部培训由各单位自行组织，每周六为固定学习日，各单位应当专门安排2—3课时培训学习计划的内容；

　　远程教育由各单位自行组织，合理安排学习时间，目前可以利用的远程教育包括会计x校、东北财经大学、北大东奥的财务管理、会计核算、工程管理课程。

　　三、培训组织

（一）各单位、部门负责人应当做好培训组织工作

　　各单位应当根据各自实际拟定相应的专业培训内容，确定培训目标、撰写讲义、确定授课人和参与人员、计划课时等；

参与人员应当做好预习、培训笔记、复习，在培训过程中，要认真听讲，勤于思考。

　　机关各职能部门在组织培训时，应当考虑发挥业务指导职能，尽量吸收成员企业的相关科室人员轮流参与。

比如会计专题培训，应当吸收各财务会计人员参与；

供销部组织采购、存货方面的培训时，应当吸收洛矿保管参与；

人力资源部组织人力资源方面的培训时，应当吸收各单位人事专员参与等。

　　各成员企业应当根据本单位实际和二级职能科室的业务特点，机关各部室应当根据专业性质和我们的建议，制定本单位、部门20__年度培训计划和方案（培训计划的格式附后），并于20__年2月28日前报内控审计部备案。

　　每月中旬，各单位、部门负责人要检查下属的学习笔记，确定是否按计划完成了培训任务；

每季，应当考虑采用笔试方式对培训效果进行测试，测试试卷及成绩作为秘密级档案保存。

（二）内控审计部应当做好培训效果检查工作

　　为保证培训效果，不致流于形式，内控审计部在每季对各单位的培训情况进行专门检查，检查内容包括：

是否按计划完成了培训任务，学习笔记是否齐全、完整、字迹端正，单位（部门）负责人是否对下属的培训情况进行了检查，是否对培训效果进行了测试。

　　必要的情况下，由内控审计部根据培训教材或讲义命题，对相关员工加以测试。

　　（三）培训课时控制

　　公司的各类员工应当保障充足的学习课时，其中机关各部门、各单位负责人不得少于60课时，二级科室负责人不得少于80课时，主办科员不得少于100课时。

　　员工通过自学参加职称类考试，并获得通过的，可以抵顶一部分课时，其中，初级职称可以抵顶40课时，中级职称可以抵顶60课时。

　　各单位负责人指定专人对员工的培训、学习课时进行如实统计（可以参照后附的统计表），内控审计部在每半年进行一次检查。

　　四、培训内容

　　根据公司实际，各单位、部门必须列入培训范围的内容包括共性课程和个性课程两部分。

其中国共产党性课程包括：

企业文化、相关的控制制度（章程、制度、办法、程序）；

共性课程的学习采取分级方式，由内控审计部组织讲义撰写，各单位、部室的副职以上人员参与，培训时间暂定为6—7月份，培训课时约20个，学习内容包括：

内部控制的定义、原则、要素、控制方法、案例等。

此后，各单位自行组织共性课程培训，向其他员工讲授。

　　个性课程是根据各个部门的专业性质和特点加以学习的内容，后附的表格列举了一些我们的建议。

　　各单位、部门必须学习培训共性课程，学习计划自行制定；

后附的个性课程计划建议也是各部门应当必修的，具体的时间安排、课时预算、培训方式可以根据情况略加调整，同时，各部门也可以根据人员素质增加培训内容。

　　建议的表格所称“推荐教材”由内控审计部统一邮购；

“参与人员”中的“全体”不仅指本部门全体人员，还包括成员企业与业务相关的主办人员；

培训方式既可以是自行组织，由负责人或其指定人员讲授，也可以是络课堂。

　　五、培训考核

　　1、组织实施部门：

内控审计部、人力资源部。

　　2、考核频率：

半年。

　　3、考核方式：

百分制，同时给予加分奖励。

　　4、考核内容：

包括四个方面：

　　A、课时保障（20分），平均课时每少1课时，减1分；

　　B、培训内容（30分），共性课程每少一项减2分，规定的选修课程每少一项减1分；

　　C、培训测试（30分），测试平均成绩以70分为基准，实际成绩与70分相差多少分，相应增减多少分（最多10分）；

　　D、培训档案（20分），培训档案包括学习笔记、讲义、试卷、培训计划、课时统计等内容，培训档案每少一项，视其重要性分别减1—5分。

　　5、课时认定：

由各部门负责人根据实际培训情况进行如实统计，内控审计部与人力资源部依其培训计划联合不定期抽查，在抽查时，未进行培训的相应扣减其课时。

　　6、加分规定：

各单位、部门应当鼓励所属员工参加相关专业技术资格的全国考试，其中获得通过的，初级职称每人每科加0.5分，中级职称每人每科加1分；

每一单位最多加10分。

对于获得通过的，各单位应当向考核部门提供考试人员的准考证、查分等信息。

年度培训计划方案3

　　一、培训目标

　　通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“×

×

”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式

　　全员参加，分阶段、分层次的实施。

　　1、入职培训：

对20__年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

　　2、上岗培训：

上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

　　3、在岗培训：

针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

　　培训方法：

集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

　　考核方法：

　　1、口试：

以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

　　2、笔试：

每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　　3、抽查：

工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

　　四、培训内容及时间安排

　　1、公共课程培训

　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉×

企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

　　2、岗位课程培训

　　熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

年度培训计划方案4

　　信息技术发展很快，为了适应现代信息社会对基础教育的要求，我校以发展为主题，以改革为动力，以现代教育信息技术建设为重点，以推进素质教育为中心，力争创办教育信息技术示范学校。

结合我校校情，我们拟定了20__——20__学年度信息技术培训方案。

　　1、使广大教师能够了解和掌握计算机实用基本操作知识与技能。

　　2、使广大教师能够运用计算机进行简单的教育教学信息处理。

　　3、使广大教师能够比较熟练的运用多媒体技术为教育教学及教学管理服务。

　　二、培训对象

　　1、在校的所有教职员工。

　　2、学校不设定参加考试教师的年龄，对自己不参加考试的教师教师信息技术培训计划将来产生的后果自己负责。

　　3、对已经取得国家或省级计算机过关证件的教师，也必须参加学校组织的计算机实用技术考核。

　　4、计算机教师也应参加学校组织的考试。

　　三、培训的内容与要求

　　1、基本操作部分

　　①文件及文件夹的建立、命名、保存。

　　②文件及文件夹的删除、移动、重命名。

　　③文件内容的复制、剪切、修改和删除。

　　④查找。

　　2、了解word的最基本操作，会建立新文档，并能在硬盘和u盘上存储、打开。

　　文字处理部分：

　　①文字输入（速度、准确率）。

　　②排版。

　　③本学科试卷排版打印。

　　3、表格的制作部分

　　①绘制表格（规整表格、不规整表格）。

　　②设计表格。

　　③教案设计。

　　4、会使用多媒体课件（幻灯片）的制作。

　　5、络知识部分：

（1）怎样申请电子信箱及收发邮件。

（2）创建自己的博客，并在博客上上传电子教案，参加与校内外教师的集体备课活动。

　　四、培训方式：

　　学校集中培训，加以自学。

　　五、考核的方法和形式

　　1、考试的内容为计算机实用操作技术，不考理论知识和死记硬背的内容。

具体考核的内容及要求细则，由学校组织相关专业人员统一制定。

　　2、本次计算机实用技术考核不再进行统一集中培训，一律靠个人自学。

　　3、本次计算机实用技术考核共分三个档次记录成绩，即：

优秀、合格（过关）、不合格（不过关）。

　　4、对取得《教师计算机实用技术考核》证书的教师在聘用、晋职、评优、等过程中同等条件下优先考虑、

年度培训计划方案5

　　员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。

将“建学习型企业，当智能型职工”的主题贯穿其中。

积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

　　20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

　　培训工作以门店（部门）为基本培训单位。

贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。

预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

　　一、专业技能培训

（1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。

因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。

在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。

同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

（2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。

因此。

今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。

在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。

　　（3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。

今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

　　二、新职工培训

　　新进职工是酒店经营活动中的新生力量。

增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。

根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。

把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

　　三、一专多能培训

　　“建学习型班组，当智能型职工”是20__年酒店培训工作的主题。

培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。

因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

（1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

（2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

　　四、质量检查

　　“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。

”这是目前酒店存在的'

一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。

所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

　　优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。

20__年首先进行的卫生质量检查。

制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。

计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。

形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。

其次是门店店长一次。

再就是公司质检一次。

以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

年度培训计划方案6

　　第一章：

防火检查

　　消防工作是物业管理工作的一个内容，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但是这是可以预防的，并且预防火灾是一项只能做好，不能做坏的工作。

否则，将会有严重后果和不堪设想的损失。

　　所以，要求我们值班员做到：

“懂本岗位（责任区）火灾危险性和火灾预防措施，检查并及时发现隐患。

熟悉花园内消防器材性能、使用方法和存放地点。

熟悉火灾的扑救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室内消防栓、消防栓加压阀、水泵房）。

”

　　即“一懂三熟悉”。

做到“三懂、三会、三能”：

　　三懂：

懂本岗位的火灾的危险性、懂火灾预防措施、懂火灾的扑救方法。

　　二会：

会使用灭火器材、会报警。

　　三能：

能自觉遵守消防规章制度、能及时发现火险隐患、能有效的扑救初期火灾。

　　第一节防火检查其目的：

　　防火检查目的在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针。

发现和消除火险隐患，要求对防火的对象、设施查个明白。

以现不安全的因素，及时整改解决，落实防火安全措施，消除火险隐患。

把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

　　火险隐患：

是指生产、生活中有可能直接造成火灾危害的不安全因素。

　　第二节防火检查的组织形式：

　　防火检查不是一项临时性的措施，更不能一劳永逸，这是一项长期的、经常的工作，开展防火检查，一般为经常性检查和季节性检查相结合。

（一）、班组检查。

（二）、定期检查。

　　（三）、部门经理检查。

　　第三节防火检查的内容：

　　防火检查工作，涉及面广、技术性强，这就要我们检查人员必须熟悉了解防火对象，和设施的特点。

学习掌握防火业务、技术，要善于发现火险隐患。

　　主要的检查内容有：

　　1、用火、用电的安全管理情况；

　　2、易燃、易爆防火安全管理情况；

　　3、消防器材维护、保养情况；

　　4、火警事故调查、处理情况。

　　第四节消防工作的基本任务

　　一、控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。

　　二、限制、消防火灾、爆炸蔓延，扩大的条件和因素。

　　三、保证有足够的消防人员和消防车设备，以便一旦发生火灾能及时扑救，减少损失。

　　四、保证有足够的安全通道、出口，以便人员逃生和物资疏散。

　　五、彻底清查火灾、爆炸原因，做到“三不放过”：

　　三不放过：

即原因不明不放过；

责任事故者和群众未受到教育不放过；

防火措施不落实不放过。

　　第二章高层建筑的消防工作任务

　　第一节高层建筑的防火

　　高层建筑，顾名思义是指体型高、楼层多的建筑。

10层（含10层）以上24米以上的建筑物。

　　高层建筑的火灾危险性比一般建筑要在的多，一旦发生火灾，由于楼层高、人员多、蔓延快、扑救疏散都很困难，往往造成惨重的人员伤亡和经济损失。

因此，如何做好高层民用建筑的防火工作，已成为我国的消防工作的重题，必须引起在力重视。

　　一、高层建筑火灾有什么特点

　　1、损失大，社会影响大。

　　2、火灾发展猛烈、迅速。

高层建筑内有很多纵向竖井，如电梯间、楼梯间、管道井、电缆井。

火灾发生时，这些垂直坚井都起着烟囱拔火作用，据实测，热烟气垂直向上蔓延的速度为3—4m/s，100m以上高楼着火后不到1分钟，热烟气便会充满整个建筑物。

　　3、火灾时，疏散困难，逃生不易。

高层建筑距地面高，疏散时间长，疏散距离远，人员多，火灾时又往往停电，电梯停开，照明系统中断，室内漆黑、浓烟滚滚，逃生人员争先恐后，互相拥挤，践踏，使得火灾时逃生极为困难。

　　4、扑救困难。

　　二、室内火灾的发展过程及特点

　　绝大部分建筑火灾，最初都是发生在建筑物内的某个房间（或区域），然后蔓延至整个楼层，乃至整个建筑物。

要有效地控制建筑物火灾的发生，发展及倒塌破坏，就必须了解室内火灾的发展过程及特点。

　　三、室内火灾的发展大致可分四个阶段，即初起阶段、发展蔓延阶段、发展猛烈阶段和衰减熄灭阶段。

　　室内发生火灾后，最初只局限于起火部位周围可燃物的燃烧，随后是衣物、家具、墙壁饰面及天棚起火，最后整个房间全部起火，与此同时，热气流从内墙门及外墙窗口喷出，向起火楼层及整个建筑物蔓延，导致整个建筑物全部起火。

　　第二节高层建筑火灾原因

　　一、吸烟不慎

　　这是最常见的起火原因，常见的情况有：

　　1、乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣服等可燃物起火；

　　2、在沙发上、床上或酒醉吸烟瞅着后引起火灾；

　　3、将未熄灭的烟头随意扔入垃圾箱引起着火；

　　4、在禁止吸烟的地方违章吸烟。

　　在进行装修作业时，为什么不能随意乱扔烟头？

　　据则定，香烟中心温度700—800°

C，表面温度为200—300°

C，水平放置时，一般14—15分钟烧完，垂直放置时，由下往上燃烧速度快些，约12—13分钟烧完。

若将香烟放在席梦思床垫上，立即使床垫发生阴燃，5分钟即可闻到焦烟味，25分钟烟雾呛眼睛，1.5小时阴燃发展成明火，火焰高达35cm。

装修施工现场的锯末、刨花、废纸、油漆、废棉纱、废布头、地毯、被褥、床单、杂单均可被引燃，从而引起火灾。

消防部门做过统计，全国平均每天要发生10多起吸烟而引起的火灾，平均每天经济损失20多万元。

在装修施工过程中，装修材料应堆放整齐、锯末、废纸、废布应急时清扫，施工现场不允许乱扔烟头。

　　二、电气火灾

　　电气火灾的情况比较复杂，常见的有：

　　1、使用电炉、电熨斗等电热器设备后，没有切断电源烤着可燃物。

　　2、照明灯具设置不当，烤着可燃物。