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人们常说:
大学是个象牙塔。
确实学校,学习与工作,学生与员工之间存在着巨大的差距。
但这次实习确实也为我们提供不少学习与了解真正笔译者的机会,让我们在脑子里对商务英语笔译有个很清晰的概念,再加上以后我们的工作经验,定能在这条道路上创出一片天地,能在这条道路上走的更远!
2020英语专业顶岗实习总结
一、实习目的
为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识运用于实际工作。
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。
在这个公司里我的主要工作是总经理助理,协助总经理做一些日常工作,比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等。
三、实习心得体会
两个月的实习,让我学到了很多在书本上没学过的东西,也让我对这个社会有了深入的了解。
我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
(一)交际能力:
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。
说到底,助理其实也是一种服务人员,而服务人员就必须懂得如何与他人接触。
“他人”既包括外部的客户,也包括内部的同事和领导,我们必须要学会如何与他人建立和维持关系,学会倾听别人的意见表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性别、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取交往方式。
对自己一定要有正确的定位,才能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力:
助理工作不像某些物质工作那样工序分明。
无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。
另外,做一名助理还应当有全局观念,较强的协调沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有的各种因素为公司提供满意的服务,发挥助理的中介、纽带作用。
(三)学习能力:
在我看来,整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。
也是一个学习的过程,助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式,我们如果越了解他人的期望,就越能为他人提供优质的服务。
而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应能力。
我刚到单位的第二天,副总就要求我为公司写一份商业计划书,但我连商业计划书的格式是什么都不知道,最后只有闷在办公室通过上网查询,才学习到商业计划书的写作方式。
该计划书完成后,虽然在实际内容上与副总要求的有所差距,但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力:
在工作过程中,助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”。
负责着将上级的指示传达给下级,将下级意见反馈给上级的任务,如何给有效的促进二者之间的交流,助理就必须通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力、懂得清晰、简洁、明了的表达中心思想,为上下级提供准确易懂的信息。
也就是说,在这样一个信息沟通的过程中,个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识:
在工作过程中,对企业内部环境,对市场情况,对顾客的特点掌握的越全面,就越能为单位提供满意的服务。
平时工作时要善于观察,还要学会换位思考,根据企业本身的特点调整自己的服务方式,可以使我们的工作更顺利的完成。
平常工作不忙的时候,我都会到各个部门去转转,像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。
这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况,还可以更快的让我融入这个环境。
(六)文化修养:
要与公司其他员工进行良好的沟通。
我认为文化修养也是应必备的素质,具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技术xxx:
技术xxx是完成某一项具体活动所需要的本领。
有些公司往往通过培训,使工作人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。
而对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术xxx往往是进入某一行业最起码的要求,作为我们专业的学生,我们的优势技能就是对英语的熟练运用,我之所以能够应征到这个公司来做助理,很大程度上也是因为这个优势。
(八)管理能力:
我们在工作过程中,需要与别人建立联系,管理别人、激励别人、处理冲突、控制情绪等等。
这一切都与管理能力有关。
对于大部分学生来说,会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的,但是市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构,服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。
所以说,管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
四、对外语系实习的就业建议
经过这次实习,我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势:
商务知识和语言的结合。
这使得我们在用人单位招聘时有了一些优势,但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下。
(一)加强对口语的训练:
口语是我们在应聘的时候的一关。
只要招我们这个专业毕业生的用人单位,首先要检验的就是我们的口语。
虽然我们系里请来了外教,安排了许多的口语课,但我们开口的机会其实很少,而且其中有些外教也是名不副实的。
口语课其实成了花架子,希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题,毕竟,一口流利的口语是许多学生所追求的,这也是我们的”门面”。
(二)多增加学会实习的次数,增强学生的实际动手能力:
我们学习的知识偏重于理论,实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距,动手能力差是我们的普遍特点。
我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用,我们日常所学的课程中,像《外贸函电》这类实用价值非常大,但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的。
所以,我认为我们应当多开一些实习课,让学生有的机会走出去,刚毕业的大学生既然没有什么工作经验,那么就应该在实习经历上为自己加分。
作为一名商务英语专业的学生。
我的工作内容是翻译。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在工作的地方是广交会场地和一些成衣批发市场,所以我刚开始的工作非常忙,感觉很累。
很耗时间,第一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天学习很多知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
有空闲的时候就会看一些与专业相关的书,我现在上班近两个月了,在这短短一个星期中,曾有几次想过干完这两天不干了。
也许我是刚开始工作,有时受不了客人给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始。
就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。
不然,想念以后干什么都会干不好的。
我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。
现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!
早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
半个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
事无大小,自己都倾力而为,在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子短的关系,但时通过实习,加深了我对专业知识基本的理解,丰富了我的用运能力,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。
认识到要做好日常管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。
相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。
我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
我们实习队有9人,实习单位在xx中学,6人在高中部,3人在初中部。
教学是我们实习的主要任务,在我们实习的2个多月中见识了很多,也收获了许多。
我们学到的不仅是课堂教学的技能,而且还有课堂教学的管理理念等,以及它们带给我们的种种思考。
带队老师带着我们来到实习学校,校方对我们表示了热烈的欢迎。
校方领导及时召开实习生见面会,向我们介绍学校师生的概况,为我们的实习提供指导和建议,这使我们实习成员心里不由自主地强化了一份责任,一种信念。
正如校方所说,对于我们,要由学生角色转化为老师角色是比较困难的事,我们面对的不再是微格教学里听使唤的学生,我们需要面对的不能是表演,而是为人师表,结合学生实际适时地进行调整。
我们每一位队员的一个共同目标就是:
通过理论与实际的结合,不断提高自身观察、分析和解决问题的能力。
我们虽然都在不同的班,但仍然在实习的过程中,一起讨论问题,和学生一起学习。
我们坚持每天不但听自己指导老师的课,也听队友的指导老师的课,也经常跨年级去听其他老师的公开课,这些都让我们汲取了丰富而宝贵的经验。
知识学问浩瀚如海,一堂好课不仅要求我们能够旁征博引,对知识有所了解,更为重要的是能够用通俗易懂的语言向学生表达出来。
初为人师的我们,面对的是许多学生,责任之重压力之大,可想而知。
为了做到让学校满意,让学生满意,让自己满意,我们一直坚持“三备”原则(备教材、备学生、备教案),坚持试讲、互评、试教“一条龙”的规定,认真上好每节课。
各位队员不断地修改教案,修改课件,重复试讲、修改、试讲的过程,在正确的教学观的引导下,在各位指导老师的指导下,以新课标为纲,我们基本做到以下几点:
1、认真钻研教材,深入细致备好每一节课。
由于我们之前对教材不是很熟悉,为此我们根据教材的重难点认真地进行分析,并虚心地向老师请教,上课时同学也在互相听课,并提出中肯建议,互相进步。
2、认真上好每一节课,精心组织学生学习。
其中需要考虑不同的上课时间需要不同的教学氛围,如下午的课学生比较疲惫,所以课堂上要更生动一些。
当然不同的班级氛围也不同,因此虽然我们每节内容都有备课,但在不同的班级上课时需要根据班上学生的具体情况作出一些变化。
3、坚持小组讨论,互相帮助,共同进步。
每隔一段时间,我们都会聚在一起讨论一些上课的经验,同时根据我们相互听课时的表现,分享教学上的点滴收获。
4、注重习题和习题课。
在目前的教学体制内学生需要通过中学升学考试,我们需要通过习题和习题课来帮助同学们的学习,而其中最重要的是题型的选取和题目的经典性。
为此,我们常常为了一小节的上课内容参考许多的辅导书,虽然我们没有丰富的教学经验,但希望勤能补拙。
5、认真批改学生作业,虚心地询问学生的上课感受,并根据学生的反馈做出调整。
我们在教学中也发现了一些问题,比如上课节奏总不能像老师一样完美、板书排版不够合理等,我们在实习后期做出了积极改正。
在全体队员的齐心协力、团结奋进下,我们终于为教育实习划上了圆满的句号。
通过实习,我们实习队队员都感到自己在很多方面有了很大的提高。
主要有:
1、通过实习,队员们对不同程度的学生现状有了更为感性和理性的认识,对学生的学习有了更为恰当的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中更快地适应工作环境。
而在这段实习期间,为了让学生更好地巩固知识,xx和xx两位同学在每周四中午主动留下来辅导学生们做作业,xx同学也在课间二十分钟辅导后进生,解答他们的疑难问题,在交流中,更加深刻地体会到了学生们的薄弱环节,从而做到讲课时的有的放矢。
并且,在与同学们的沟通中,拉近了老师与同学们的距离,沟通了与他们的感情,使同学们在心里真正地接纳了老师。
2、通过实习,队员们掌握了一些基本的教学方法和师范生从师任教技能,克服了胆怯心理,提高了教学效果和教学水平。
记得刚开始进课堂上课时,内心还是有些恐惧的,毕竟大家从来都没有站在高中的讲台上上课,其中的纠结和挣扎可想而知。
但是,xx中学的老师们都十分亲切,善解人意。
他们总是对我们说“不要紧,放轻松”、“你讲得很好哦!
”这些鼓励的话。
慢慢的,我们适应了课堂,也越来越得心应手了。
如果没有老师们的支持和鼓励,我们是不可能完成进班上课的任务的。
3、通过实习,队员们增强了教师的责任感和荣誉感,因而更自觉地提高自身的修养和能力。
以前,总认为当教师很容易,就是进班上上课,批改下作业就好。
但真正开始要做了,才发现自己之前的想法是多么幼稚,不成熟,欠考虑。
要做好一名教师,绝不仅仅是上课,改作业,为了上好一课,课前需要大量的准备和演练,而且每个班级的学生都不尽相同,老师也要认真研究本班的学生,找出他们的薄弱环节,发掘他们的兴趣点,从而做到因材施教,使每个学生都能喜欢上课,乐于思考,勤于实践。
4、通过实习,队员们增强了交际能力和口头表达能力。
课堂教授无疑是口头表达的锻炼方式。
通过为期一周的上课,我们的课堂用语更加准确流利了,能够用更加简练的语言表达对学生们的指令。
5、通过实习,我们了解了本专业的前沿科学及发展方向,了解了新课标下的教学难点把握,为更好地有效学习教学技能提供了依据。
之前一直在学校里学习教学理论,而现在终于可以将理论应用于实践了。
而在教学中,我们也发现了许多教学重点难点,这些是在理论学习中找不到的。
通过对重难点的掌握与学习,使我们对教学有了更深的认识与了解,更好地指导了我们的日后教学。
最后,作为一个惯例,每一届实习都会有一场由实习生开的公开课。
作为xx中学的实习队长,xx有幸代表实习生开了一节高中英语的公开课。
为了不辜负母校以及老师们的期望,她用了很长时间来准备这次公开课。
每一个环节的设定,每一个活动的安排都与老师们仔细地商量,希望能尽的能力给老师们和同学们献上精彩的一课。
在这里,她要特别感谢高中部的老师们,他们为公开课提出了很多宝贵的意见,一步步地帮助修正,弥补不足。
学院的xx老师和xx老师在繁忙的工作中抽出宝贵的时间,参加公开课观摩。
学院的领导和老师十分关心学生,这点令实习生十分感动。
课后,全体实习队成员在xx中学的会议室开了一个实习总结大会,在会上,xx老师发表了讲话,充分肯定了实习生的工作成绩,同时也指出了一些不足,需要日后不断改进。
xx中学的书记和老师们也提出了对实习生的希望。
同时,大家也都评价了公开课,提出的建议让在场的实习生受益匪浅。
最后,为期两个半月的实习在一片掌声中圆满结束了。
作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。
生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。
因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。
而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。
从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。
其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。
每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。
”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。
我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所至,金石为开。
不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。
但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。
就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。
以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。
但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。
多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。
也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。
再加上实习中自己的感悟。
我觉得,整个人生有因就有果。
只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。
针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。
也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。
要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
首先,是建议方面的。
希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。
通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。
针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。
对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。
可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。
所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。
通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。
通过在日后的交
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