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告别空谈、敷衍、不负责任的态度，切实从实际出发，脚踏实地，真抓实干，本书为每位团队成员量身打造了提高实干力的职业法则，相信每一条职业法则都能让你有所收获。

目录

第一章思想开放是提高实干力的基础

职业法则1：

积极主动地接触新鲜事物/003

职业法则2：

开拓创新，敢闯敢干/008

职业法则3：

提高解决问题的能力/013

职业法则4：

克服软弱、战胜怯懦/018

职业法则5：

想到就要做到/024

职业法则6：

打破常规，学会逆向思维/028

职业法则7：

有眼界才能有境界/031

第二章勇于承担责任是提高实干力的前提

职业法则8：

工作不能缺少责任心/037

职业法则9：

将责任落实到行动上/043

职业法则10：

以高度的责任感来对待工作/047

职业法则11：

从自身做起，打造有责任感的团队/051

职业法则12：

敢于承担责任的人才能抓住机会/056

职业法则13：

对整个团队负责/060

第三章快乐有助于提高团队实干力

职业法则14：

做一名快乐的团队成员/067

职业法则15：

享受工作的乐趣/071

职业法则16：

工作就是要有激情/077

职业法则17：

不要把“快乐工作”当成口号/082

职业法则18：

乐观与实干/087

职业法则19：

工作不仅仅是为了生存/095

第四章提高实干力就是要全力以赴

职业法则20：

停止空谈，马上行动/105

职业法则21：

说不如做/109

职业法则22：

没有行动力就没有实干力/112

职业法则23：

做事就要做到位/119

职业法则24：

工作要有方法，讲效率/124

职业法则25：

果断出击才能抢先一步/127

职业法则26：

严格要求自己/131

第五章拒绝浮躁、敷衍的工作

职业法则27：

脚踏实地、扎扎实实地做事/139

职业法则28：

认真做事，用心做事/144

职业法则29：

以平常心对待工作/150

职业法则30：

敷衍工作就是敷衍自己/157

职业法则31：

及时调整心态，从容应对工作/162

职业法则32：

发牢骚、抱怨无济于事/167

第六章实干力就是工作有序，高效务实

职业法则33：

少一些空谈，多一些实干/177

职业法则34：

今日事，今日毕/182

职业法则35：

专注，才能高效实干/188

职业法则36：

正确做事与做正确的事/192

职业法则37：

制订工作计划，确保工作有序开展/197

职业法则38：

工作划分优先顺序/200

职业法则39：

目标是工作的指南针/205

第七章实干需要自觉和勤奋

职业法则40：

积极的心态是勤奋的良药/211

职业法则41：

变被动为主动/216

职业法则42：

勤奋也是一种实干/222

职业法则43：

自发的主动工作/227

职业法则44：

能干还要肯干/237

第八章实干就是要从小事、细节处出发

职业法则45：

实干的人是从小事做起的人/245

职业法则46：

注重细节，重视小事/249

职业法则47：

追求对细节的落实/256

职业法则48：

把小事做精，把细节做亮/258

职业法则49：

认真对待并做好每一件事/264

职业法则50：

做好小事才能成就大事/269

样章

积极主动地接触新鲜事物

积极主动地接触新鲜事物会为团队带来新的活力和新的气象，这对一个团队综合实力的提高和未来的发展都能起到至关重要的作用。

现实生活中，总有些人会对新鲜的事物产生恐惧，其实真正了解以后他们就会发现新鲜事物并不可怕，相反还会为人们的生活带来全新的改变。

这个道理在团队中也是一样的。

是坚守旧观念还是积极主动地接受新鲜事物，这对于团队发展来说是至关重要的选择题。

对于团队来说，积极主动地接触新鲜事物更能让团队充实、活泼起来，进而有一个良好的发展前景，一味地守旧只会让团队被社会浪潮所淘汰。

既然要接触新鲜的事物，那么就要首先了解何谓新鲜事物。

所谓新鲜事物，就是指人们在生活中没有经历过的事情、没有拥有过得物品、没有涉及过的领域等，总之一切所没有接触尝试过的存在都可以成为新鲜事物。

生活中的新鲜事物不同于哲学意义上的新事物和旧事物，新鲜事物与你接触过的熟悉事物并没有新旧之分，你不了解的新鲜事物并非一定比你了解的事物更加强大、高级、合理。

如果说决定新事物与旧事物的是宏观的逻辑与规律，那么区分新鲜事物与熟悉事物的就是微观的主观臆断了。

每个人因为生活环境的不同与生活经历的差别，衡量事物的尺度亦不尽然，每个人眼中的新鲜事物当然也不一样。

适合所有人的判断方式是不可能存在的。

有这样一个故事。

美国有一家生产牙膏的公司，产品质量优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。

记录显示，该公司前十年每年的营业增长率为10%~20%，令董事部雀跃万分。

不过，进入第十一年、第十二年及第十三年时，业绩则停滞下来，每个月维持在同样的数字。

董事部对此三年的业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。

会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说：

“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！

“总裁先生，请别误会。

若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。

”年轻的经理解释说。

“好！

”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。

那张纸上只写了一句话：

将现有的牙膏包装开口扩大1毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少呢？

这个决定使该公司第十四年的营业额增加了32%。

从上面这个故事中，我们可以看到，一个小小的改变往往会产生意料不到的效果。

当面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋密封，置之于后，应该将脑袋打开1毫米，接受新知识、新事物。

也许一个新的事物，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。

同样的，在美国西雅图也有人将脑袋打开了“1毫米”，这让世界上多了一个伟大的航空公司。

1914年7月4日，在美国西雅图市举行的国庆庆祝活动现场，出现了一架飞机，在空中作着各种精彩的表演。

人群中爆发出一阵阵掌声和呐喊——20世纪初期，飞机还是一个绝少有人接触的新鲜事物。

飞机降落后，飞行员马罗尼便被潮水般的人群围住了。

人们不但羡慕他的勇敢，更是对飞机这个怪物能够翱翔于高空充满了好奇。

这时，马罗尼笑着问周围的群众：

“有谁愿意和我一起飞上天去试一试吗？

”连问三遍，无人应声。

对飞机这种新鲜事物，人们好奇的同时，也对它生有无穷的恐惧：

这东西飞在空中，上不着天下不挨地，谁知道它会不会摔下来？

这时，一个青年站了出来，大声对马罗尼说：

“先生，我想我可以同你一起飞上天！

飞机在马罗尼的操纵下，稳稳地飞上了天空，然后在空中作着各种精彩的动作。

那个青年尽管是平生第一次飞上天，心里有些害怕，可还是好奇地问这问那，不住地观察马罗尼驾机的每一个动作。

20分钟过后，在人们的欢呼声中，飞机稳稳地降落下来，青年面带微笑走出机舱，他大声向周围的人们呼喊：

“真的不错，可以上去试一试！

观众都为青年的勇气报以热烈的掌声。

这个青年从此对飞机产生了浓厚的兴趣。

不久，他就萌生了制造飞机的念头。

在好友的帮助下，他用当地廉价的木材制造新型的轻便飞机。

1916年，这个青年制造出了世界上第一架浮筒式小木飞机。

在人们惊讶的目光中，青年亲自驾驶着自己研制的飞机进行飞行试验，一举成功！

此后，这个青年在西雅图郊区正式成立了“太平洋航空产品公司”，1917年改名为“波音公司”。

这个敢于挑战蓝天的青年就是“波音”公司的创始人——威廉·

爱德华特·

波音。

90多年来，波音公司始终致力于新产品、新技术的探索和开发，从民用飞机、军用飞机到航天飞机、运载火箭、全球通信卫星网络、国际空间站，成为全世界最大的航空航天公司。

面对新鲜事物，切勿抱残守缺。

不管前进的路上有多少坎坷，只要敢于积极主动地接触新的事物，吸收新的知识就会有创造奇迹的可能。

一个团队想要发展、想要提升实干力，就要先有敞开胸怀，接纳新事物的觉悟。

不过，值得注意的是在接受新事物时，一定要辩证地看待新鲜事物。

时代在发展，科学进步之快，人随时要有接受新生事物的能力，既不能盲目接收，也不要完全拒绝，应去其糟粕，取其精华，这样团队才能健康、有序地向前发展。

有时候，我们说团队老化对团队发展十分不利，这里说的老化不是指团队成员年龄的老化，而是团队成员思想的老化。

它主要表现在几个方面，比如，个别团队成员躺在过去的功劳簿上，不求上进、不思进取；

个别团队成员对团队新的改革持消极否定的态度；

个别团队成员以“功臣”身份自居，对团队的规章制度置若罔闻，甚至违反后也不以为然；

个别团队成员利用自己对团队情况的了解，企图钻空子以谋求私利，等等。

团队如不能解决上述问题，就难以提高实干力，也难以实现快速发展的目标。

团队要想发展，团队成员必须充满激情，不断开拓创新。

为防止团队老化，重新激发团队的活力，可采取以下三个方法。

1.定期开展思想教育

团队可以定期地，如每隔一两个月集中开展一次思想教育，最好能聘请一些专家、学者、企业家来演讲，以便团队成员时刻保持清醒，懂得不进则退，同时更加开放思想，与时俱进，为自己和团队树立更加长远的发展目标。

2.定期轮岗

一个人总是在一个岗位上待着，时间久了，难免会出现思想老化。

团队应为团队成员做好个人规划，每隔三年左右开展一次轮岗。

如此，既可以避免团队成员思想老化、拉帮结派，又可以锻炼团队成员的自身能力，激发工作活力，提高团队的实干力。

3.制定绩效考核方案

团队不能搞平均分配制度，要制定一套合理的绩效考核方案，使能者多劳，多劳多得。

同时，可采取末位淘汰制。

对团队有贡献的团队成员要大胆提拔，如此就可以不断地向团队输入新鲜地血液，团队的活力、实力都可以保持在最好的状态。

对于那些违反团队规章制度，损害团队利益的团队成员，要敲响警钟，并视情况予以降级或辞退，给其他团队成员起到警示作用。

团队发展过程中，肯定会有波折和起伏，但是只要具备积极、主动地态度，能够主动解放思想，就一定能够克服在前进道路上遇到的所有困难，这样才能带领出一支优秀的，具有实干力的团队，这个团队才会勇于面对所有挑战而不畏惧困难。

开拓创新，敢闯敢干

真抓实干是根本，开拓创新是动力。

团队工作需要不断更新思路、强化举措、开拓进取、创新发展，把握时代性、体现创造性，始终在较高层次更高水平上推动着团队持续发展。

开拓创新是团队发展的动力，更是每位团队成员所应具备的能力。

那什么是开拓创新能力呢？

其实质是一种综合能力，它是各种智力因素和能力品质在新的层面上融为一体、相互作用、有机结合所形成的。

国外一些大企业家聘用员工时有时要求其在受聘的一年时间内必须犯一次“合理错误”，否则将被辞退。

日本不少企业聘用员工时总要聘用部分与学历无关、与在校成绩无关而具有鲜明个性的毕业学生，这些都是寻求具有开拓创新能力人才的一种尝试。

著名物理学家、诺贝尔奖获得者温伯格说过：

“不要安于书本上给你的答案，要去尝试发现与书本上不同的东西，这种素质可能比智力更重要，往往是最好的学生和次好的学生的分水岭。

”这句话，同样适用于优秀团队成员和普通团队成员之间。

一位年轻有为的炮兵军官上任后，在对所属部队的操练视察中发现，总有一名士兵自始至终在大炮的炮管下面站着。

军官不解，询问原因，得到的回答是：

《炮兵操练条例》就是这样要求的。

军官认真查阅军事文献后发现，原来长期以来《炮兵操练条例》一直因循着非机械化时代的规则。

因为那时的大炮是由马车运载到前线的，而站在炮管下的士兵的任务就是负责拉住马的缰绳。

现在的大炮早就不需要马来拉了，这个“拉马的士兵”也早就应该结束他的历史使命，但由于《炮兵操练条例》没有及时调整，“拉马的士兵”也就继续坚守着他的位置。

这位军官依据现实炮兵作战方式对《炮兵操练条例》进行了大胆改进，不仅提高了管理效率，而且优化了工作系统，他也因此获得了国防部的嘉奖。

上面这个简单的故事告诉我们，因为存在“习惯性思维”，所以才会有“因循守旧”的思想，才会使我们在工作中不能改革创新。

就像故事所说的那样，马拉大炮时建立的《操练条例》成了炮手头脑中固定的操作模式，尽管到了机械化时代，炮手仍习以为常地运用，浪费了人力。

因此，要与时俱进，思想观念必须创新，要向那位创新有为的军官那样善于发现和勇于破除不合时宜的陈规陋习，以新的理念引导实践，才能跟上时代步伐。

试想一下，如果当初这位军官没有一个爱思考的习惯，就不会发现问题；

如果没有开拓创新的精神就算能发现陈旧的问题，照样不敢迈出冲破藩篱的一步。

所以，团队要注意改变观念，坚定地走开拓创新之路，这样才会走出一条精彩的团队发展之路。

正因为开拓创新能力的重要，团队应有意识地培养团队成员的开拓创新能力，在这个过程，应特别注意以下几点。

1.积累知识，增加才干

开拓创新需要胆识，也需要知识和才干。

没有知识的积累，缺乏必要的才干，开拓创新就无从谈起。

一个人的知识和经验积累越多，那开拓创新的能力也就越强。

因为一个人只有具备了丰富的知识与经验，他才能拥有超群的才干，过人的胆识，他才能接受新思想，吸纳新知识，抓住新机遇，创造新成果。

2.培养想象力

狄德罗曾说：

“想象是人的一种特质。

”因此，不要错误地认为，想象力只是文学家和艺术家的专利，它是从事任何职业的人都需要的。

对于需要具备开拓创新能力的团队成员来说，进一步培养自己的想象力是尤为重要的。

想象力是知识进化的源泉，概括着世界上的一切，推动着世界的进步。

法国化学家别奈迪克在实验室内发现摔在地上的一只玻璃烧杯，虽然布满裂纹却没有破碎。

这件看似平常的小事触发了别奈迪克的想象力，使他研制出了防振安全玻璃。

下面这个故事同样讲述的用想象力创造事业的故事。

草本植物牛蒡对人类既是个恩惠也是个祸害。

作为一种药材，牛蒡被中医用来驱寒、治疗麻疹或者用作轻度泻药，同时也是治疗癌症的一味药。

但是，当你走在树丛中，牛蒡会粘在袜子上，撕扯这些小勾真是一件讨厌的事情。

然而，有个叫乔治·

德梅斯特罗尔的人却从中得到启发，开创了数百万美元的事业。

德梅斯特罗尔于1907年生于瑞士洛桑附近列门湖区的一个小村庄，通过打零工，他赚钱上了欧洲最好的学校之一瑞士洛桑联邦高等工业学校，毕业后他做了一名电气工程师。

毕业后的一天，他带着自己的狗到家附近的小树林中散步，想捉一些雏蝇用自己刚买的显微镜观察一下，但没有捉到，不过他倒是粘回了一些牛蒡。

他不能观察雏蝇，他就决定观察一下他带回来的附着物，看看是什么使它们粘在人身上的。

他发现每个牛蒡表面都有数百个小钩，只要是有孔的地方，像布料、动物皮毛甚至人的头发，它都能挂住。

这些小钩使德梅斯特罗尔产生了一个想法。

如果他能复制在显微镜下的钩和孔，那他就可以发明一种产品，像拉链和纽扣一样将东西粘合在一起。

他知道根据他所观察到的，他要造出两种不同的材料，一种是类似于牛蒡的东西，上面有数百个可以挂住东西的小钩，另一种上面是上百个小孔。

这样他开始了漫漫求索路，最终成就了自己的事业。

可见，想象力是能为我们带来成功的。

3.培养发散性思维能力

发散思维又称创造性思维、求异思维，是沿着不同方向、不同角度，全方位、多层次地寻找解决问题答案的一种思维方式。

一般具有反向思维、侧向思维和多向思维三种形式。

具备这一思维能力，对培养团队成员的开拓创新能力更是如虎添翼。

4.多实践、多动手、多思考、多总结

实践出真知。

尤其是对新进团队成员来说，经验不足，实践太少，很多专业方面的知识停留在理论上或者是完全陌生的状态下，只有通过不断的实践，不断的操作、思考、总结之后，才能慢慢地提高开拓创新能力。

对于已经工作多年的团队成员来说，这一项训练也同样适用。

因为，团队总是在迎接一个又一个挑战，这些挑战都是崭新用、陌生的，只有不断实践、操作、思考、总结，团队才能战胜每一个挑战，赢得最后的胜利。

开拓创新，是团队事业不断发展壮大的动力和保证，离开了开拓创新，不大胆地闯、大胆地试，创造性地开展工作，而是安于现状、不思进取，那团队只能停滞不前，甚至会倒退衰败。

团队想要发展，就必须在机遇来临时一把抓住，并顺势而为，加快发展。

这就要求在开拓创新的基础上要敢闯敢干。

团队要敢闯敢干，但不是蛮干，是要既有目标，又要讲科学的理性行动，是为干成事情而实施的勇敢探索，而不是为“闯”而闯，更不是标新立异。

敢闯敢干是为先行先试付出的具体行动，前提是“试”，离不开探索，需要“摸着石头过河”，不怕盲区，不畏艰难。

即使在极其艰苦的条件和环境下，也不能蛮干、傻干，不是为闯而干，而需要智慧，需要勇气。

在团队前进的道路上，有时你并不能看清未来是什么样的，只有在实践中探索，在探索中突破，在突破中创新与前进。

这些都要求团队所有成员不能等、不能靠，必须自己闯、自己干。

只有不等不靠，才能抓住主动。

只有敢闯敢干，才能探索出一条属于自己团队的路子。

团队的发展和成功离不开开拓创新，同样的也离不开敢闯敢干的实干精神，只有将二者有机结合在一起才能使得团队的发展更稳、更快，才能离成功越来越近。

提高解决问题的能力

在团队中想要滥竽充数是不可能的，因为团队中每一位成员都担当着一方之责。

因此，这就要求每位成员不断提高自己，充实头脑并不断增强自己的业务技能和解决问题的能力。

团队的发展过程就是不断发现问题、解决问题的过程。

团队发展的程度在很大程度上取决于团队成员解决问题的能力。

就算团队成员的智商再高，人际关系处理得再好，如果缺乏解决问题的能力，那也不会受到团队的青睐。

因为，团队是不会容忍一名不具备任何解决问题能力的团队成员的。

那什么样的团队成员才是受团队欢迎的呢？

必须具备善于分析的头脑，能够随时根据现实情况的变化而迅速作出反应，拥有解决各种问题的能力，这样的团队成员才是有竞争力和实干力的，才是受团队欢迎的。

现如今，团队的竞争优势已经不再是传统的关于自然资源、技术、规模等的竞争，而是人才的竞争。

人才的最终价值体现在哪里，就体现在解决问题的能力上。

一名优秀人才的竞争力与实干力必须表现为优秀的解决问题的能力，否则就一文不值。

因此，优秀的团队成员必须具备解决问题的能力，只有如此才能体现整个团队的解决问题的能力。

解决问题能力的强弱不仅决定了个人实力与绩效的高低，也决定了团队实力与绩效的高低。

在团队中总是会遇到各种各样的问题，优秀的团队成员总是能自发地寻找办法解决问题，而不受欢迎的团队成员总是喜欢找借口和斤斤计较，这样反而更解决不了实际问题。

作为团队中的一员，解决问题的能力就是要结合团队的愿景、战略和岗位职能，运用观念、规则、工作程序方法等对出现的实际客观问题进行分析并提出解决办法或者解决方案的能力。

那么，团队成员如何提高解决问题的能力呢？

1.主动承担责任

要说提高解决问题能力的秘诀是什么，那就是尽量多地承担工作，并真正投入其中，坚持不懈地努力，使自己的能力得以提高。

2.做好一件事

知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。

一位美国总统在德克萨斯州一所学校演讲时，对学生们说：

“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；

与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么你就永远不会失业。

3.客观地审视自己并加以完善

团队成员要想使自己的能力得到提高，就必须首先正视自己，比如说对自己作一番客观审视，观察一下哪方面还不错，哪方面值得注意，一定要在需要改进的地方，自觉地进行自我完善。

那些优秀的、有发展前途的人都是了解自己并能够正视自己的人。

具有这样意识的人才能在工作中步步提高。

4.制定目标激励自己

一名拥有较强解决问题能力的团队成员，会时刻关注团队的发展方向，并着眼于未来，确定自己的目标。

同时，为了实现这个目标，还会进行目标分解，将大目标设定若干个小目标，并为了这些目标努力奋斗。

团队成员工作有目标，就会自觉地朝着这个目标努力，这是发挥团队成员潜能力、提升解决问题能力的重要途径。

5.建立合理的思维方式

每一个人都有着自己固有的思维方式。

如果团队成员将这种思维方式应用到团队工作当中，将直接影响解决问题的效果。

因此，团队成员必须建立一种合理的思维方式，这才是提高解决问题能力所必需的。

6.勤于思考

一般来说，解决问题能力比较强的团队成员都特别善于思考。

优秀的团队成员经常面对问题，因此也就经常进行思考。

这些人在思考中得到成长，也在思考中找到工作的方法，解决问题的能力也在思考中得到了进一步的提升。

7.把问题界定清楚

让问题迎刃而解有很多办法，思想家约翰·

杜威说过，将一个问题良好地界定等于解决了问题的一半。

一般来说找准问题需要从三个方面去入手，即回到解决问题的真正目的、提升要界定问题的层次、考虑从其他方面甚至相反的方面寻找方法。

从表面上看，一般人可能会认为可口可乐和百事可乐是竞争对手，但可口可乐的总裁古兹维塔却说百事可乐不是可口可乐的竞争对手。

因为美国人每天消费14盎司（1盎司约为28毫升左右）的饮料中只有2盎司是可口可乐，而可口可乐要做的事是把占掉市场12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁打败而不是将目光盯住百事可乐。

这就是界定问题层次的提升。

有这样一个例子可以进一步说明问题。

二战期间，苏军计划夜袭德军，无奈那夜星亮月明，大部队很难做到高度隐蔽而不被对方察觉。

苏军将领朱可夫则绕过常规思维，他认为夜袭的条件是对方看不到自己而不是天色黑不黑，于是他下令集中大探照灯对准德军阵营照射