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1.7.3商战中许多细节并没有体现出7
1.7.4企业生存环境相对孤立。
7
2ERP沙盘模拟感想8
2.1发展的产能、建生产线及实现时间8
2.1.2生产线的建设8
2.1.2市场产品的开发8
2.2采购计划及购买情况8
2.3角色及就职宣言9
2.3.1角色简述9
2.3.2就职宣言10
2.4对经营的规划的再思考10
2.4.1产能分析10
2.4.2采购分析11
2.5改进工作的思路11
2.5.1对产能的改进11
2.5.2对采购计划的改进11
2.6模拟总结与感受12
2.6.1模拟总结12
2.6.2实践感受13
参考文献15
ERP原理与沙盘模拟感想
1ERP相关理论
1.1ERP沙盘简介
ERP(EnterpriseResourcePlanning)企业资源计划,它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理,它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
我们知道,在经济学中,讲究对资源的优化配置,其目的是“少投入、多产出”。
企业作为社会组织中的经济实体,永远离不开这一目标,即通过统一规划并协调运作其业务活动,对资源进行优化配置,从而更有效率地达成组织目标。
ERP是EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划),其核心就是利用先进的理念和工具,对企业所有的资源进行优化配置,从而最优的达成企业的目标。
简单的说,就是将企业的三大流:
物流、资金流、信息流进行全面集成的管理和优化。
ERP沙盘必须将企业的这三大流和企业的基本组织结构反映到沙盘盘面上。
从输入输出系统角度而言,任何一个企业必须具备三大职能:
市场营销、内部运营和生产、财务会计。
其中市场营销是企业生存和发展的源头;
内部运营和生产是企业生存和发展的具体方式;
财务会计是企业生存和发展的状况。
因此,ERP沙盘企业必须反映这三大职能和三大流,如图1.1和图1.2所示。
图1.1ERP沙盘企业盘面
图1.2用友ERP沙盘企业盘面
上述图1.2中的物流中心和生产中心即是图1.1中的运营部,也即是企业的内部运营与生产中心,主要负责在原料市场上获得企业所需的人力、物料、技术、设备,通过企业的生产中心的生产制造,生产出产品,然后再将产品卖给市场客户,主要承担着物流的运营、实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程;
图1.2中的财务中心和图1.1中的财务部就是承担企业的财务会计职能的组织部门,主管着随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来过程,即承担着资金流的运营管理:
从企业外部获得资金,支出资金获得原料并生产出产品,将产品售卖给顾客回收资金;
图1.2中的营销与规划中心和图1.1中的市场部是承担者企业市场营销的组织部门,通过交易其创造的产品以满足需求和欲望的一种社会和管理过程,主管着市场信息流的运营管理:
采用各种方式来实现信息交流,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。
综上所述,ERP沙盘企业可以通过盘面和相应的工具将企业的基本状况反映出来,并通过各个企业部门员工上岗运作来进行模拟企业的经营管理运作,训练其经营管理水平。
1.2ERP系统的发展
计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥个人的主观能动性与潜能,实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
但ERP系统也处在不断的发展中,主要表现在以下几个方面:
1、应该从根本上考虑知识经济时代技术持续创新以及市场竞争环境的迅速变化对企业生产流程与业务管理流程动态调整的要求,ERP系统的进一步发展需要将模式与软件系统相分离,以期实现企业的动态重组过程。
2、在知识经济时代,服务业将成为社会经济的主导行业。
ERP怎样突破传统制造业,特别是在客户服务和实现在线客户服务(如同国外HelpDesk类软件系统的功能)方面还必须下工夫,以实现对客户服务需求的快速响应和高满意度。
3、在知识经济时代、智力资本已开始成为企业价值的重要组成部分,知识管理(包括知识的获取、加工处理、共享使用等)越来越重要,ERP系统在企业内部或企业供应链上如何建立知识管理体系与管理手段方面还面临挑战。
4、ERP系统功能组成的业务流程(BusinessProcess)应与工作流(WorkFlow)更紧地融合在一起,以有效实现对业务处理过程的控制与管理。
随着IT技术与现代管理思想的进一步发展,ERP系统的功能还将不断发展。
ERP系统的发展与应用必将会推动我国企业管理水平的提高,必将极大地提升我国企业在国际市场的竞争力。
1.3ERP的宗旨
ERP的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。
所以,ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。
它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。
1.4ERP系统的管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:
1.4.1体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
1.4.2体现精益生产和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:
其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。
当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。
1.4.3体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括:
主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
1.5ERP在沙盘模拟中的运用
1.5.1战略管理ERP沙盘模拟中的运用
战略管理中的核心任务是“战略规划”和“战略执行”,即:
对未来如何设想,如何组织企业中的各类资源实现上述设想。
“战略规划”包含“确定战略目标”和“设计实施方案”两部分。
在战略规划中,ERP模拟沙盘为我们提供了基于对市场总体情况和竞争对手的分析平台,结合ERP沙盘对我们企业自身能力和资源的诊断,提供给我们一份条理清晰、结构完整、数据充分的“战略目标体系”在第二部分中,ERP提供实现目标具体步骤,规范我们的经营行为。
真正作到了以“战略目标”统畴企业全部生产要素的软件。
“战略执行”关系到如何将“战略规划”转化成企业日常的经营活动,ERP沙盘使我们各组成员明确“做哪些事”、“做事的成本应是多少”、“完成与否的后果是什么”。
使经营更加规范化。
1.5.2生产运营管理ERP沙盘模拟中的运用
运营管理也称“生产与运作管理”。
生产与运作是指将人力、物料、设备、技术、信息能源等生产要素有效地转化为有形产品或服务的过程,简单地说就是投入与产出的过程。
我们的ERP模拟是生产有形产品。
ERP沙盘模拟规范了我们企业生产过程中的设计、计划、组织与控制。
使我们更好的组织公司的日常生产。
1.5.3营销ERP沙盘模拟中的运用
市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。
ERP沙盘模拟为我们提供全程的跟踪规范。
为我们提供市场调查,市场分析,市场推广,促销等方式来完成我们的企业经营。
首先,ERP沙盘提供市场细分功能,加之本企业内在资源分析对产品的定位,确定自己的目标市场,可以更规则的经营我们的公司。
其次,如果一个企业的产品没有任何创新,是不会永远的生存下去的。
ERP就为我们提供产品创新的平台,提供实践模拟的机会,更加真实的模拟过程,使我们有真正产品开发的经历。
第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,ERP为我们提供了制定战略设计的讨论的平台使我们大家一起合作完成目标。
1.5.4财务ERP沙盘模拟中的运用
企业财务管理目标对全部理财活动具有根本性的影响。
确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑的问题。
目前对企业财务管理是较难的,他需要许多财务知识和动态的去处理问题。
ERP就很好的处理了这个艰难的课题。
ERP模拟沙盘提供动态的时时跟众体系,可以规范的完成财务工作。
用软件进行管理还可以减少很多人为的因数造成的错误,摆脱很多人为关系。
并且在资金管理标准;
利润管理标准;
成本管理标准;
经济核算标准;
会计工作标准;
审计工作标准等方面都体现着他的长处。
1.6ERP的营销案例
石药集团的ERP业务流程重组:
由于石家庄制药集团是由多家企业联合组成的大型集团,在合并前,各个企业的企业文化、管理制度等有所区别。
如何把这些企业的优势形成互补,整合成一个有机的整体且真正地形成集团优势,是合并后的关键问题。
为此,和佳集团领导共同协商,对整个集团的业务流程进行重组。
通过ERP,规范了集团公司的管理,为ERP的实施奠定了基础。
运用连锁加盟形式,取得了很好的成果。
1.7ERP沙盘模拟的一些建议
ERP沙盘模拟的一些构想ERP沙盘模拟是一种非常好的学习工具,使实践者置身商业实战场景实地体验商业竞争的激烈性。
更重要的是,在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发实践者的学习热情,锻炼实践者的全局观念以及规划能力。
但在实践学习过程中,也会存在一些不便的地方,例如:
1.7.1ERP模拟规则不够健全
例如我们生产的产品是什么?
产品的属性是什么?
他的特点是什么?
我们只有知道这些才能确定我们的顾客是什么,我们获得利润的方式是什么。
才能进一步去确定我们公司的战略。
1.7.2广告投放过于简单
商战中,广告就是飞机重炮,起着至关重要的作用,但广告也并不一定是与资金投入成正比的,他更多的需要考虑产品的受众群,消费者的接受方式,广告传播方式等。
作为一种学习工具,对广大学生来说,最好不要树立广告就是资金的概念。
1.7.3商战中许多细节并没有体现出
如企业与上下游产业的关系,与金融机构的关系。
企业的经营状况、偿债能力、发展前景和经营领域未来的发展方向这些是金容机构首先考虑是否发生业务往来的基础。
模拟过程所有业务往来基本都是与一家代理进行的。
供应、销售、金融全部出自一方,这样使企业特别被动,不能使企业有效的与上下游产业的公司形成联盟关系,还有所有的外资只能来自借贷,加之禁止组间交易往来,使各个企业完全孤立在市场的大环境下。
直接导致企业面对风险能力下降,生存环境严峻。
2ERP沙盘模拟感想
2.1发展的产能、建生产线及实现时间
2.1.2生产线的建设
第一年,我们拥有三条手工生产线和一条半自动生产线。
生产线1、2、3为手工生产线,第四条为半自动生产线。
在第一年第四季度开始安装一条全自动生产线5,在第二年第四季度购买安装一条半自动生产线6,并在第二年第四季度将手工生产线1卖掉,重新安装一条全自动生产线,这条生产线于第四年第二季度开始投产使用。
这六条生产线在第四年第二季度同时生产,在第四年第三季度和第六年第一季度产能最大,最大达到六个产品。
其他季度都小于六个产品。
2.1.2市场产品的开发
在产品这方面,第一年大家都只能生产P1产品,我们企业从第一年第一季开始研发产品P2和P3,在第二年前两季期间还是生产P1产品,但在后两季,P2正式投入到全自动生产线5开始生产;
企业在之后的几年当中,再也没有研发新的产品。
企业从第三年第二季度开始,便放弃产品P1的生产,将资源集中投资生产P2、P3。
2.2采购计划及购买情况
一个企业存在的目的是盈利,而盈利则可以通过开源与节流来实现。
一份优秀的采购计划可以使企业资源得到最佳配置,减少资金占用、降低原材料仓储管理费用等。
制定一份完善的采购计划便显得尤为重要。
下面是我在公司经营过程中的采购计划:
表2.1采购计划
产品
第一年
一季度
二季度
三季度
四季度
R1
1
2
第二年
R2
第三年
5
3
4
第四年
7
R3
第五年
6
第六年
在这期间,由于生产中途更新生产线和订单估计的错误,导致计算的失误,使得在第六年期末原材料还有剩余。
其中R1一份,R2三分,R3一份。
2.3角色及就职宣言
2.3.1角色简述
采购、生产助理负责企业的一个重要环节,采购与生产这两个环节中有着举足重轻的作用。
随着我国加入WTO,竞争越来越激烈,使得我们不得不对企业进行业务重组,对工作的流程的进行根本性的重新思考并彻底改革,而随着公司的业务急剧增加,传统的业务不能够满足公司的业务发展。
采购部门在采购方面尤为突出。
采购部门有必要根据生产进行采购的优化。
生产负责生产产能的计算与落实,负责生产预算的编制与调整;
组织与落实产品质量管理制度,监控产品质量动态;
规划、配置和调动生产资源,组织优化生产过程,推动生产工艺路线的优化和工艺方法的改进,提出扩大生产能力的建议;
负责扩充与改进生产设备,不断降低生产成本;
负责生产、安全、仓储与生产现场方面的组织与管理工作。
生产部是企业的核心部门,生产主管是企业生产部门的核心人物,对企业的一切生产活动进行组织与管理,并对企业生产要素的配置与产品生产承担责任。
与此同时,采购助理还必须根据产能进行采购计划的制定。
如果公司的战略计划是有效且是高效率的,那么采购计划将有助于这一个体系的成功,因为采购是企业产品质量的基本保证,采购工作决定着企业的生产和销售,采购成本决定着产品的成本的高低,影响着企业的利润,除此之外,做好采购工作可以建立供应配套体系,与供应商奖励合作伙伴关系,合理地利用资源,优化配置资源。
所以我在兼任生产与采购助理的情况下,必须同时兼顾生产与采购的协调与发展。
我必须在恰当的时间,恰当地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的原材料,去规划生产销售部下达的生产任务。
角色的具体职责:
1、负责采购物资的管理工作;
2、负责采购物资的验收入库、存储和交付投产工作,登记原材料的入库、出库情况表;
3、采购与生产相结合,制定产能报告和采购计划;
4、团队沟通和协调;
5、填写采购工作相应表格和报告;
6、协助生产总监完成相应工作;
7、团队沟通;
8、填写生产设备运行及产出状况表;
9、填写生产相关表格和报告。
2.3.2就职宣言
在角色分配完成后,其实我心里一直有一个想法。
企业给财务总监配了两名助理,而我,却是配了两名总监。
在企业运营期间,无时无刻不在兼顾着采购与生产。
幸运的是,通过我的努力,我完成了企业交给我的任务。
尽管完成的不是很完美,但我一直都很用心的去演示这个角色。
我们E企业通过大家的努力和坚持,还是取得小组的第二名。
我一直坚信,团结可以战胜一切!
2.4对经营的规划的再思考
2.4.1产能分析
在企业运营的六年期间,企业的产能一直很低。
第一年,每组都只有三条手动生产线和一条半自动生产线,最大产能是一年只有五个产品。
这期间由于我对采购计划的计算错误,使得一条手工生产线在第一年第四季度开始停产,直到第二年第二季度才恢复生产。
而且在第二年第四季度购买安装全自动生产线1时,由于没有足够的资金,一直拖到第四年第三季才得以投入使用,这也大大降低产能。
产能的降低,还有另外一个原因,那就是生产线更新时间较晚,这使得前期产能就落后于其他企业。
甚至到了第六年,企业好保留了两条手工生产线,这样的生产条件能提高产能吗?
答案是否定的!
这直接导致了后期很多大订单的流失和企业资金的匮乏。
2.4.2采购分析
采购影响生产,同时生产也同样影响采购。
采购计划的制定往往是在上年年末,下年年初开始制定。
制定采购计划的前提是确定生产线是否更新,生产线是否转产等。
而我在这六年的采购计划中,会常常反反复复计算原材料采购计划和生产线产能的计算。
因为决策者往往不是先预测市场需求,根据市场需求确定是否更新生产线。
很多时候是根据生产线让生产部门计算产能,然后再根据产能计算采购计划,然后结合财务考虑是否有资金进行生产线的更新。
采购计划的失误更重要还是源于我没有将产能和采购很好地结合。
才导致了到第六年末原材料库里还积压四百万的原材料。
2.5改进工作的思路
2.5.1对产能的改进
配合生产总监和营销总监对生产线进行改进和更新。
在前期把手动生产线卖掉换成全自动生产线,增加产能。
在每年生产期初做好生产线规划产能报告,方便营销总监和CEO制定广告费。
如果企业没有足够的资金更新生产线,则应该选择将手动生产线卖掉。
这样虽然减少产能,但对企业来讲,也是变相收益。
毕竟手动生产线的费用太高,收益太低。
2.5.2对采购计划的改进
根据营销总监和CEO共同确定的产品需求量和生产总监对生产线的更新情况,对原材料采购制定计划。
其中特别注意原材料R3和R4的制定计划,应为他们的采购期为两期。
这就要求在做计划时要提前两期考虑。
在制定采购计划时,应随时进行盘点,结合采购登记表生产计划编制表进行对比,尽量实现原材料零库存,减少资金占用率。
采购计划一旦制定完成,生产尽量按生产计划及采购计划编制表进行。
一年之内如果生产线发生改变,或者发生转产,必须从年初或上一年第四季度开始重新制定产能报告和采购计划。
避免因为材料不足而导致产能下降或原材料剩余增加资金占用率,从而给企业带来损失。
2.6模拟总结与感受
2.6.1模拟总结
ERP沙盘模拟实验给我们创造了一个很好的平台,让我们从书面知识转移到实际操作,让我们切身感受商场中的“战争”。
作为一名学生,我们学习的仅仅是围绕书本上的书面知识,只是纸上谈兵,没有实际上的操作,即使我们学得再好,但真正工作起来,我们仍然会遇到很多意想不到的问题,在模拟企业运营中,我们从迷途的小羊羔到清楚地了解自身企业的需要,从手忙脚乱不知所措到分步骤分阶段地完成企业的预算、决策、生产、销售等,从企业亏损到转亏为盈,我们都亲身感受到这个过程的刺激和惊险、心情的激动和沮丧。
与此同时,我个人对ERP沙盘模拟实验有了更深一层的理解和体会,从中我学到了很多在书本上学不到的东西,学到了很多关于企业的运营情况。
我们企业分设CEO、营销总监、采购总监、财务总监、财务银行助理、财务总监助理、生产总监、生产采购助理八个职位。
企业大致的运行流程是:
新年度计划决策、资金预算、预算投广告费、材料采购、订单生产、产品销售、编制报表等。
我在小组沙盘演练的时候担任的是采购生产总监助理一职,采购生产助理和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员,它要下原料订单,制定采购计划,买原材料,计算生产产能等。
它既要跟财务总监商量好采购费用又要跟营销总监商量好产能,只有在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。
作为一名采购人员,主要任务就是主持采购全面工作,统筹策划和确定采购内容,减少不必要的开支,以有效的资金,保证
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