浙江大学09管理学教学大纲Word格式文档下载.docx
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区分管理万能论和无能论;
界定管理环境,说明管理环境的构成,定义一般环境因素、任务环境因素、组织文化;
判断并说明某一因素是否属于环境因素,区分属于哪类环境因素;
阐述典型的环境因素与组织绩效之间的关系;
解释管理者与内外部环境之间的关系,正确界定管理者的作用;
解释环境管理的重要性,了解管理者管理环境和塑造组织文化的基本方法;
阐述21世纪管理者面临的新挑战。
第三章:
科学决策
掌握科学决策的基本知识和方法,以提高日常重大决策的科学性和正确性;
认识到决策受到众多因素的影响,从而能够以比较现实的态度面对决策。
学习目标
通过本章学习,应该能够:
解释决策在组织管理中的重要性和普遍性;
概述决策基本过程;
说明影响决策的主要因素;
能够区分不同性质的问题,陈述不同风险倾向的决策者的决策特点,区分不同决策者的决策风格;
陈述不同的决策模式及其基本假设;
陈述各种常用的决策方法及其适用范围;
了解提高决策正确性的各种技巧。
职能篇
第四章:
确定目标
理解目标在管理和生活中的重要性,掌握确定目标的方法,从而为自己有效利用资源和走上成功之路奠定基础。
区分目标和目的;
了解目标类型,说明个人目标和组织目标之间的关系;
解释目标的作用或重要性,陈述目标的特点;
说明确定目标的基本原则,了解目标确定的一般过程;
知道目标制订与运用的基本技巧。
第五章:
制订计划
深刻认识到计划的作用和重要性,通过学习掌握计划管理工具,养成计划的习惯,使之成为伴随终生的有效工具。
定义计划,再现计划构成要素;
解释计划的作用;
区分各种不同类型的计划;
概述计划制定的基本步骤;
知道计划审定方法;
了解各种计划方法的原理和适用场合;
掌握时间管理的要点并能运用于实践。
第六章:
明确分工
懂得如何在组织中通过明确分工将目标落到实处,从而学会运用众人的力量实现所追求的目标。
定义组织设计、管理幅度、组织结构、部门化、人员配备等概念;
解释组织设计的目的;
知道各种常见组织结构形式及其适用场合;
陈述组织结构设计的基本原则,了解组织结构设计的影响因素,知道组织结构设计的一般过程;
解释人员配备的目的,陈述人员配备的基本要求,了解人员配备的一般工作内容。
第七章:
落实权力
认识到授权的益处,懂得授权的基本知识,以便在工作中通过授权充分发挥他人的力量,实现靠个人力量所无法实现的目标。
定义职权和授权、分权,了解管理者所拥有的权力;
区分直线权力、参谋权力和职能权力,了解这些权力之间的关系;
解释授权的益处;
陈述授权的基本过程和原则;
解释集权与分权的必要性,说明影响集权与分权的主要因素;
了解权力分配中常见的问题及其改进策略。
第八章:
领导艺术
认识管理者影响力的来源,通过了解领导者的职责和领导有效性理论,增强领导能力。
区分职权与威信,陈述管理者影响力的来源,知道影响职权和威信影响力的因素;
区分管理与领导、管理者与领导者,解释管理者应该成为领导者的原因;
阐述三类不同的领导理论之间的区别,再现主要领导理论(勒温理论,管理四分图理论,费特勒模型,情境领导理论,途径--目标理论)的基本观点;
知道如何成为领导者。
第九章:
沟通方法
通过学习有关沟通的知识,破除沟通障碍,提高沟通能力和沟通有效性。
定义沟通、自我沟通、人际沟通和组织沟通,说明有效沟通及其条件,解释沟通的重要性;
了解沟通的基本方式;
阐述个体行为对沟通的影响,知道影响人际沟通的主要因素和组织沟通中的主要障碍,再现组织沟通的类型和形式;
了解管理者改善沟通的技巧并能运用于实践。
第十章:
激励原理
通过了解激励原理,提高激发和鼓励自己和他人的能力,以有助于更好地实现目标。
解释激励的本质,阐述行为产生的原因和动机的特点,陈述需求、动机、激励、行为和目标之间的关系;
区分三类激励理论,陈述需要层次理论、双因素理论、强化理论、期望理论、公平理论的基本观点;
列举激发动机和激励行为的各种方法,并能运用激励理论分析解决实际问题。
第十一章:
检查纠偏
懂得控制的重要性,掌握控制基本原则,懂得通过检查纠偏确保目标的实现。
定义控制,解释控制的必要性和重要性;
说明控制系统的构成和控制的前提条件;
区分控制方法和控制类型;
陈述控制的一般过程;
了解控制的难点(标准及其类别、信息获取、原因分析、措施确定);
阐述控制的基本原则。
第十二章:
管理创新
作为学习了解,不作专门要求。
附录:
管理思想的演变
通过了解西方管理思想发展过程和学习历史上主要的管理思想,为融会贯通各种管理思想以提高管理的有效性奠定基础。
陈述西方管理思想的发展过程,掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本观点;
知道各管理思想流派的主要代表人物及其主要贡献;
了解21世纪管理面临的挑战,清楚管理发展的大致趋势。
教学课时与教学计划:
本课程总课时为48课时,其中基础篇(包括管理思想的演变)24课时,职能篇24课时(第四到第十一章,平均每章3课时)。
围绕着上述主要内容和教学要求,主讲教师应制订具体的教学计划付诸实施。
相关教学环节安排:
●以学生为中心,融教学于学生参与过程之中。
本课程应有若干次作业(建议在四次以上),让学生边学边做,通过参与进行思考、感受管理、加深理解、提高兴趣;
在传授管理学知识的过程中,注意提问和案例分析,引导学生思考。
●通过团队方式进行学习。
以团队形式做案例分析和作业,并在课堂中提供作业交流机会。
课程成绩中要有30%左右的小组成绩。
通过这样的方式培养学生沟通技能、团队合作精神。
●充分利用网络辅助教学。
教师可充分利用“管理学课程网”()所提供的教师课程管理工具,开设自己的课程网站,让学生注册进入自己的课程网站,从中下载课件和上交作业、获取反馈、提供答疑和进行相互交流。
考试方式及要求:
课程成绩构成:
课堂表现和作业(40%,建议小组课程学习总结和个人课程学习总结建议各占5%,平时作业占30%),期末考试(60%)
期未考试方式:
闭卷
期未考试题型:
名词解释、填空题、选择题各占10分,简答题42分,案例题16分,论述题12分,共100分。
知识点分布:
基础篇30分,计划篇20分,组织篇20分,领导篇20分,控制篇10分
推荐教材或参考书:
(含教材名,主编,出版社,出版年代)
1.邢以群著,管理学,高等教育出版社,2007年9月。
2.张纲主编,管理学基础文献选读,浙江大学出版社,2008年4月
课程支持网站:
管理学课程网()
教学大纲与课程简介
课程号:
201A0020
课程名称:
管理学
周学时:
3-0
学分:
3学分
课程类别:
人文社科类
预修课程:
无
面向对象:
管理类本科生
教学方式:
分组讨论
讲授
作业交流
(限100--150字)
通过本课程学习,激发学生学习管理的兴趣,掌握管理基础知识,并能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题。
陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法;
大致知道一些各项管理工作中常用的方法。
管理的真谛、管理的基本思维方式、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变;
决策及其过程、目标及其制订、计划及其制订、组织设计、沟通技巧、领导艺术、激励原理、控制基础等。
主要内容及学时分配:
一、
管理的真谛(6学时)
1、什么是管理(问题分析:
管理者吃喝问题)
2、管理内容—协调(讨论:
各种可能的协调方法)
3、管理产生的原因(讨论:
得失关系)、管理功能
4、管理好坏的标准:
效率与效益
5、管理手段:
管理职能
6、管理的实质:
是一种手段。
7、管理的基本思维方式:
三招
8、综合案例分析:
如何对待规章制度?
课后作业:
举例说明不良管理的后果
二、
管理者的职责(3学时)
1、作业交流(讨论:
谁应该对这些不良后果负责?
)
2、管理者及其职责:
特征、分类、职责(讨论:
班长是不是管理者?
3、为什么需要管理者:
组织及其功能、自然人与组织人、组织分工
4、管理者与环境:
管理万能论、管理无能论
5、综合案例讨论题:
谁应该对此承担责任?
6、总结:
管理者的根本任务
根据管理者的职责,一名合格的管理者应具备怎样的素质?
三、
管理者的素质(3学时)
1、作业交流,列举素质要求:
高层、中层、基层
2、讨论:
为什么要具备这些素质?
3、管理者的素质构成(品质、能力、知识结构)
——管理者的品质:
事业性、进取精神(讨论:
应该树立怎样的竞争观念)、奉献精神(讨论:
如何对待荣誉)、言行一致、融于集体
——管理者的能力:
决策能力、领导能力、合作能力、学习能力
——管理者的知识结构:
政治法律、经济管理、人文社科、科学技术
通过网络或其他手段了解一名著名管理学家的生平和主要贡献,形成介绍稿
四、
管理思想的演变
(3学时)
1、西方管理思想发展过程(图示)
2、各种不同流派思想介绍(由同学展示相关的管理学家的简介材料)
查找20世纪90年代以后的管理理论,形成该理论简介文稿
五、
21世纪的管理(3学时)
1、中国管理现状
2、面对的新环境:
变化(讨论题:
21世纪与20世纪最大的不同是什么?
3、所需要的对策:
学习和创新
4、管理发展趋势:
新理论(相应的由同学展示其收集的新理论简介)
课后实验:
临终反思
技能篇
六、
目标及其确定(3学时)
1、你的长期、中期、近期目标是什么?
(分享讨论)
2、目标及其作用:
共产党的伟大、登山理论
3、如何确定自己的目标:
(认识自我__作业交流)
确定原则:
四大原则
列举平时做书面计划或不做书面计划的理由。
七、
计划及其制订(3学时)
1、讨论:
如何才能实现既定的目标?
2、计划与计划工作
3、作业交流:
为什么不做计划?
讲解为什么要做计划
4、如何制订计划:
计划的要素、计划的形式和内容
5、时间管理要点
计划实验:
制订一周的计划并进行实践,总结计划有没有用?
制订和运用计划应注意什么?
八、
决策及其过程(6学时)
1、作业交流,总结计划制订和运用技巧(1学时)
2、科学决策的基本观点
(1学时)
3、理性决策过程
课后实践:
商业贸易决策模拟练习
4、现场模拟练习(1学时)
5、交流练习过程和结果,对此进行讨论
6、如何提高决策的正确率:
独裁到总裁、克服决策的障碍
调研学生会或社团组织,了解其结构和存在的问题
九、
组织设计(3学时)
1、调研结果交流:
组织中存在的问题
2、组织设计基本概念和理论
3、组织设计基本过程和设计原则
4、常见的组织结构形式及其适用场合
回忆最近的一次失败沟通,反思失败的原因
十、
沟通技术(6学分)
1、作业交流(总结沟通成功标志和失败原因)
2、沟通的目的
3、有效沟通的条件
4、个体行为对沟通的影响(态度、个性、情绪、理解能力等的影响)
根据所学知识,谈谈改善人际沟通的方法
5、作业交流,总结改善沟通的方法,探讨其之所以有效的原因
6、有效沟通的方法介绍
调查自己身边的10个人,询问他们对管理者和领导者的认识
十一、领导艺术(3学时)
1、作业交流:
对领导者和管理者的认识
2、管理者和领导者的区别(角色扮演:
管理者、领导者)
3、职权的正确运用
4、威信的树立(讨论:
威信的来源)
5、激励原理(列举能够在一定上激励自己的手段和方法)
探讨平时进行总结和反思的作用
十二、控制基础
为什么要总结和反思
2、总结与反思的方式与方法
3、总结与反思的条件
4、控制与检查的方法
收集一位成功人士的经历,总结其成功的原因
十三、结语:
成功的秘诀(3学时)
作业交流和讨论:
他们为什么会成功?
态度与方法
三招五式
∙以学生为中心,融教学于学生参与过程之中。
在每次课后,根据下一次课的内容布置作业,让学生先进行相关的思考;
然后在上课时,从作业交流开始,通过学生之间的相互交流引出管理学知识,以加深学生对所学习内容的记忆和体会;
在传授管理学知识的过程中,注意提问,引导学生思考。
∙边学边做,内容结合学生的自身管理和成长,使其能通过学生切实感受到管理知识的重要性,从而提高自觉学习的兴趣和积极性。
例如讲到目标的制订,就让学生通过作业反思自我制订目标,讲计划就让学生在听完计划作用和方法后进行周计划实践。
∙通过团队方式。
在作业交流过程中,先分组交流,然后由教师指定组内人员阐述本组观点,成绩算整个小组成员;
每次的小组成员不固定。
课堂表现和作业(50%),期末考试(50%)
1.邢以群著,管理学(第二版),浙江大学出版社,2005年1月。
2.(美)斯蒂芬•P•罗宾斯著,管理学(第四版),中国人民大学出版社,1997年4月。
3.芮明杰主编,管理学——现代的观点,上海人民出版社,1999年9月第一版。
4.(美)理查德•L•达夫特著,韩经纶等译,管理学(第五版),机械工业出版社,2004年9月。
5.(美)加雷思·
琼斯、珍妮弗·
乔治著,郑风田、赵淑芳译,当代管理学(第3版),人民邮电出版社,2005年4月。
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- 浙江大学 09 管理学 教学大纲