07年营销师考试试题.docx
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07年营销师考试试题
07年营销师考试试题
第一部分 职业道德
(第1~25题,共25道题)
一、 职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
答题指导:
◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题,并在答题上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择题(第1~8题)
1、以下关于道德的说法中,你认为正确的是( )
(A)就业成功取决于知识和技术,道德不十分重要
(B)道德是做人的根本,对才能起到统领作用
(C)强调道德会束缚人们的创新精神
(D)道德主要是说教,不具有很大的社会影响力
2、从内在属性上看,职业道德具有( )
(A)社会功能上的无限性
(B)历史发展上的跳跃性
(C)职业内容上的稳定性
(D)表现形式上的单一性
3、企业文化具有( )
(A)娱乐功能 (B)调教功能
(C)异化功能 (D)导向功能
4、对于饮食行业的从业人员来说,不符合仪表端庄具体要求的做法是( )
(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少,未充分突出个性
(C)男性不蓄胡须,女性不涂指甲 (D)浓妆
5、从业人员的下列几种做法中,不适当的是( )
(A)对于不能干的工作,向上司如实讲清楚
(B)对上司有意见,背后找上司交流看法
(C)维护上司的威信,一般不越级汇报工作
(D)对上司的错误批评不予理睬
6、对于上司安排的工作,你认为下列员工( )的认识是合适的。
(A)小张:
上司的工作安排不合理,可拒绝
(B)小王:
工作安排得不合理也要干,员工不能有自己的不同想法
(C)小李:
员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦
(D)小赵:
在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决
7、"炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力,"这句话是制药企业( )
的价值观。
(A)同仁堂 (B)九芝堂
(C)达仁堂 (D)三奇堂
8、关于职业纪律,正确的认识是( )
(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框
(B)是否遵守职业纪律,关系到职工的利益
(C)只要认为职业纪律规定的不合理,职工可以不遵守
(D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑
(二)多项选择题(第9~16题)
9、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是( )
(A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问
(B)对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合
(C)不在大庭广众之下,对同事评头论足
(D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼
10、关于职业道德的作用,下列说法中正确的是职业道德能够( )
(A)增强人们的服务意识,但不利于提高产品质量
(B)提高产品质量,但有利于降低生产成本
(C)提高人们的创新意识,促进企业的技术进步
(D)帮助企业克服困难,实际阶段性的发展目标
11、下列做法中,符合诚实信职业道德要求的是( )
(A)会计总是按照上司的要求上报统计数字
(B)客户反映电器质量问题,该电器公司为其进行维修或更换
(C)员工对企业上司早请示,晚汇报
(D)某汽车公司实施招回制度
12、下列做法中,不违背从业人员办事公道原则的是( )
(A)某汽车公司一款车型存在质量隐患,该公司只对部分地区实行招回制度
(B)某小学教师发现班内一学生有数学特长,给他"开小灶"辅导
(C)某百货公司对年长者实行优先购物,但对其他顾客没有这一优惠规定
(D)某美容院只给女士提供服务,不对男士开放
13、以下关于勤劳和节俭的说法中,你认为正确的是( )
(A)勤劳和节俭应该相伴而行
(B)市场经济条件下,鼓励勤劳,反对节俭
(C)勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性
(D)节省了一元钱,就等于赚了一元钱
(根据下列案例和所学职业道德知识,回答第14~16题)
爱迪生曾多次表示,无论是睡眠还是饮食,都应该尽量节约,他希望人们少睡觉多工作,1871年圣诞节,是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子,婚礼的一切都准备就绪,但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感,于是他跑到实验室工作去了。
有人计算过,爱迪生在实验室里度过的50年,相当于普通人工作了125年。
14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事,你不赞同的说法是( )
(A)这个故事不真实,难以置信
(B)爱迪生是个只懂工作,不懂爱情的人
(C)可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情
(D)爱迪生对工作非常执著
15、读了上述短文,你能赞同的说法是( )
(A)爱迪生希望他人少睡觉多工作,不合情理
(B)把精力投入到工作之中,会找到很多乐趣
(C)少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现
(D)促使事业成功,必然不能太多地顾及家庭
16、通过上述短文,你认为下列说法中正确的是( )
(A)具有天赋的人,同样需要勤劳才能取得事业上的成功
(B)人有了追求,就会产生源源不断的精神动力
(C)现在倡导以人为本,所以不应该总是强调克制自己,努力奋斗
(D)"爱迪生工作50年相当于普通人工作了125年"的说法过于夸张
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导:
◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项。
◆ 请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择题答案的相应字母涂黑。
17、通常情况下,每天起床时,我感到自己的心情( )
(A)沉闷 (B)轻松
(C)有点别扭 (D)起伏不大
18、在日常工作中,同事们找我帮忙做的事情( )
(A)非常多 (B)比较多
(C)比较少 (D)极少
19、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位( )
(A)工资待遇还可以 (B)离家比较近
(C)同事们比较有爱心 (D)领导待人好
20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是( )
(A)工作 (B)户外活动
(C)家庭琐事 (D)最近读过的新书
21、每天下班时,我通常会( )
(A)准时离开 (B)避开下班人流高峰再走
(C)把明天的工作想想再离开 (D)整理一下今天的工作离开
22、在日常生活中,我对那种"马拉松"式的聊天聚会的感受是( )
(A)紧张工作的有效放松方式 (B)纯粹是浪费时间
(C)虽然没意思,但只能应付
(D)聊天聚会有必要,但不应成为"马拉松"式的
23、一般情况下,在路上遇到熟人时,我会( )
(A)等对方发现我时,我再打招呼 (B)一般会低头走过去
(C)点点头,各走各的路 (D)主动与对方寒暄上几句
24、小李与张奶奶是隔壁邻居,张奶奶已80多岁了。
小李因工作忙每天下班回家晚,她需要休息。
但最近张奶奶家总是传来"咔咔"的声音。
原来,张奶奶患有失眠症,有人告诉张奶奶一个偏方:
每晚吃3棵核桃可解决问题。
假如你是小李,你会( )。
(A)表达自己的不满,告诉张奶奶不能影响别人的休息
(B)反正就3棵核桃,忍耐一下吧
(C)向张奶奶打提议,要她白天砸核桃,晚上吃
(D)给她买个核桃夹子
25、最近一个时期,我感到每一天时间过得( )
(A)很快 (B)比较快
(C)很慢 (D)与往常一样
第二部分 理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、 单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、在产品生命周期的成熟期,企业适宜选择的目标市场涵盖战略是( )
(A)差异市场营销 (B)目标市场营销
(C)无差异市场营销 (D)集中市场营销
27、我国反不正当竞争法要求,抽奖式有奖销售的最高金额不准超过( )
(A)1000元 (B)3000元
(C)5000元 (D)10000元
28、发生经济合同纠纷时,可由当事人双方直接进行磋商,自行解决合同纠纷,这属于( )
(A)经济合同纠纷的解决 (B)经济合同纠纷的协商
(C)经济合同纠纷的仲裁 (D)经济合同纠纷的调解
29、用来确定劳动者与用人单位之间的劳动关系,并明确双方权利与义务的协议是( )
(A)劳动合同 (B)劳动责任
(C)劳动权利 (D)劳动义务
30、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括( )和违约责任。
(A)行政责任 (B)刑事责任
(C)社会责任 (D)侵权责任
31、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是( )的因素。
(A)可控 (B)不可控
(C)自然 (D)人为
32、第二次世界大战后由于市场形势的变化,在西方国家许多企业都开始实行( )
(A)国际市场营销 (B)目标市场营销
(C)服务市场营销 (D)相互市场营销
33、根据马斯洛需求次理论,人类的需求是按从低级到高级的层次构成的,其中( )位于最低层次。
(A)生理需求
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