销售助理工作总结报告Word格式文档下载.docx
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在实习期间,我是在传媒部门学习工作的.传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;
但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程.在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;
专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献.当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生.在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正.
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作.了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助.除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼.婚庆礼仪.蜜月游等,形成了一些汇总资料.
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整.最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息.
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进.在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于_号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目.按照国盾公司的总体规划进行运作.为收集信息和建立平台打造坚实的基础.
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作.
3.印章媒体项目
随着商务领航政企e通项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿.现代快报已发表完成.
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程.虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程.所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力.
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作.
1.流程制定:
配合张清.季海强完成市场调研流程.电话拜访流程.登门拜访流程的制定.
2.年度计划:
参与传媒年度计划制定.从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:
背景描述.传媒__年目标.现状分析.实施策略.实施步骤.实施计划.财务分析.所需的资源与支持.明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改.从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位.__年各项目的实施目标.
3.部门会议会议纪要:
前期完成了每次会议纪要的编写.每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去.在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务.内容等也有较深的认识.
4.日报汇总:
前期完成了每天日报的汇总工作.每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写.同时整理发现的问题和学习的内容.
5.预算制定:
前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定.
6.每日出勤表:
完成了每天的出勤表的制定.
7.值日检查:
完成每天的值日检查.
二.对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商.从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;
通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介.物流.销售.生产等领域.从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化.所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取.
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一.公司的愿景是:
建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求.公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求.我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营.以供人们进行信息使用和汇总的平台.建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值.
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等.我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决.自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性.
对传媒规划理解:
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司.制作公司.公关公司或者是媒体.我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司.所以整合就是传媒公司的核心竞争力.那我们拿什么去整合上述的公司呢?
国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念.我们生产创意,然后通过创意去整合媒体.广告公司.制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值.由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点.传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用.
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务.
三.自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等.
四.转正后:
国盾传媒现在分为内容研究组.媒体合作组.营销策划组和统筹管理组.我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作.媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视.报纸.杂志.广播.网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司.政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用.营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府.媒体.合作方等等.考核标准:
每年拿出多少有效的营销方案.在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案.
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;
看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神.思想境界,还是在业务素质.工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善.我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌.在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导.同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步.在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力.态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整.恳请领导给我继续锻炼自己.实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
销售助理工作总结范文
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态.在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行.
虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时.__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题.
现将销售工作的资料和感受总结如下:
1.销售报表的汇总:
其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;
清理业务理手上的借物及还货状况
2.协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通.勤交流,分析市场状况.存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:
协助业务经理并督促合同的完成;
3.公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4.与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
5.对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区.行业.受众的不同进行分析;
6.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务.
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户.
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够.虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货.在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关.
(二)采购回货不及时.回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间.这样会让客户对我们的信誉度降低.(这种现象十分严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理.很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是十分不吻合的.经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪.
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒.有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调.为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦.有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路.
(六)发货及派车问题.
(七)新产品开发速度太慢.
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并用心帮忙他人.也期望公司存在的一些问题能够妥善解决.不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
销售助理工作总结
白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自___年7月2日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种好处上来说也是一大挑战.回望___年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着.新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力.
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一齐慢慢成长.自___年以来,旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化.
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作.透过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:
1.维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表.
2.销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报.周报.月报等.
3.维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算.
4.行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料.考勤等.以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作.
5.就特殊优惠.房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果.
6.负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行.
未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧.之后在各位领导和同事的帮忙指导下,加强自己的业务操作潜力,逐渐能独立完成工作,到此刻已能够做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作.但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改善:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我必须会尽量避免.
其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢.
再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,应对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明.在今后的工作中,我必须注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余.
___年工作改善措施
针对___年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改善措施,期望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力.
1.业务体行政助理的工作要求细心.有条理,在___年里,我必须要进一步改善工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺.
2.注重自己的工作方式,整合人际关系.在执行现场制度的时候,公私分明,职责到人.3.加强自己在办公自动化方面的操作潜力,提高工作效率.
4.进一步改善工作方式,避免重复性工作.
工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯.思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰:
1.工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量.销售助理年终工作总结销售助理年终工作总结.
在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行.
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