加强电信企业文化建设的有效途径精选多篇Word格式.docx
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我们经常组织各种联欢会、运动会等活动,广大员工积极参与,构建了一个团结协作、融洽和谐的企业氛围。
三、强化教育,提高水平,建设一支高素质电信员工队伍
现代企业的生存发展,人是最关键的因素。
在企业转型的文化建设中,一定要强调每一个员工的力量,注重每一个员工的作用,提倡每个人的发展。
一个企业,若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。
实践证明,提高电信企业员工素质,要在以下几个方面下功夫:
一是抓好职业道德教育,增强服务意识。
利用班前会(班后会)举办诚信知识小测验、举办文明常识讲座、组织“经理谈诚信”座谈会。
二是开展创建学习型组织活动。
倡导“每天学习一点,每天进步一点”,全面开展“学习型班组,知识型员工”的创建活动。
以部室、班组为单位层层落实培训计划,“请进来”、“送出去”,切实提高员工队伍的整体素质。
三是组织开展it、ict业务培训,摸清情况,鼓励他们进行知识和技术更新,不断向专业综合化融合方向发展。
四是奖励先进,激发员工岗位成才。
结合公司
第二篇:
国有企业加强企业文化建设的途径
企业文化是企业精神活动的概括和总结,她是企业在长期发展过程中形成的维持企业生存乃至繁荣的精神财富。
企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。
一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。
国外专门研究“企业文化与经营业绩”的著作认为,企业文化是一种力量,在未来,企业文化对企业兴衰将发挥越来越重要的作用,甚至是关键的作用。
企业经营管理中的企业文化的导向、凝聚和激励功能,能够起到物质利益无法取代的作用。
因此,国有企业加强企业文化建设至关重要,笔者认为有以下五个途径。
一、提高员工的综合素质在以金融、技术、信息为主导的知识经济时代,企业竞争的实质是企业文化的竞争。
多数企业把企业文化的着重点放在提高职工素质这一核心环节上,巧妙地抓住了“高文化素质的人力资源是现代经济增长的决定性因素,劳动者的文化素质高,可以转化为巨大的创造力”这一命题的关键。
目前,中国即将加入wto.厦门石油已搭上“中国石化”这航空母舰即将上市,实现办公室自动化,财务电算化,进、销、存、价等数据均用计算机联网,加油采用ic卡,开发票也采用电脑开票,不久的将来,将采用电子商务,即网上查询、网上洽谈业务、网上订单,然后下线决算。
对员工的业务素质提出了全新的要求。
为适应形势发展的需要,首先应在职工中全面普及计算机应用基础知识,提高计算机操作应用水平,认真学习网络经济电子商务的概念、知识,树立“上市先上网”“上岗先上网”的观点。
只有具备良好的业务素质,方可保证优质的服务质量,提高工作效率,使客户享受到方便、快捷的服务。
其次,由于大量的信息,层出不穷的新知识,不断涌现的新观念、新思维象潮水一样汹涌而来,应在全体职工中开展“读书读报”的活动。
提高员工的科学文化素养,在全体职工中弘扬奋发向上的精神,提倡健康的生活方式,提倡文明用语,营造良好的企业文化氛围。
全体员工应为自己是厦门石油人而感到自豪,用我们的言行为厦门石油增光添采。
二、牢固树立“信誉至上”的观点信誉是企业的无形资产,是一个企业生存发展的基础,是金字招牌,是花钱买都买不到的。
信誉是企业的生命线,是无价之宝。
如美国柯达公司,把信誉至上作为企业文化的一项内容,从大至上千万元的生意,小至几百元钱的运费,只要作出承诺,则决不反悔。
因此,可以享受先提货,30天后再付款的优惠条件,而且许多企业还争先恐后地努力争取成为他的供应商。
这充分说明,信誉是企业的生命。
应该在员工中牢固地树立“信誉至上”的观点。
只要拥有良好的信誉,企业就可立于不败之地。
三、采用论绩嘉奖的激励机制首先要建立“公平”与“不公平”同时存在的运作机制,即“公平”要坚持政治民主化,竞争平等,获得机会均等,“不公平”是在人与人之间承认智力、知识、技术、熟练程度等方面的差异,体现在收入的相对拉开档次。
今年,厦门石油集团首次实行中层干部竞争上岗,今后应继续发扬完善。
对油库利用闲置油罐出租,为公司一年创造200万元的效益,增加工作量,则应在圆满完成任务之后,既
给予物质奖励,又给予精神奖励,若工作出差错,没有履行对客户优质服务的承诺,则扣除一定比例的奖金,并进行公司内部通报批评。
充分发挥企业文化的激励作用。
此外,工作业绩应成为干部晋升的重要依据。
四、增加员工的凝聚力在工作中充分发挥“命运共同体”的能动作用,形成一个凝聚力量的相互关爱的整体,使企业成为职工温暖的家。
建议工会按一定的比例抽取福利费,设立“爱心”基金,以便在职工遇到突发事件时,工会能“雪中送炭”,献上一份爱心。
五、企业文化应成为国有企业领导的终级目标
哈佛商学院著名教授、世界知名管理行为学和领导科学权威约翰·
科特在《变革的力量——领导和管理的差异》一书中指出,在不同的企业有不同的企业文化。
虽然差异很大,但初衷都是创造一种鼓励才能得以发挥的企业文化,要激励众多的人部能够在同一企业组织中发挥出重要作用,关键在于建立浓厚的企业文化。
科特的结论是,企业领导的最终行为是创造一种企业文化,并能在创造者离开之后,继续存在。
因此,创造优秀的企业文化,应成为国有企业领导的终级目标。
综上所述,每个成功的企业,都有优秀的独特的企业文化。
国有企业应该努力创造一种优秀的企业文化,并把她深植在全体员工心中,体现在员工的语言、态度、行为之中。
第三篇:
浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径
近年来,随着农村信用社的改革和发展,企业文化建设越来越受到各级管理者的重视,企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。
如何加强农村信用社企业文化建设,培育农村信用社企业精神,必须解决好以下几个问题:
一、以人为本,全面、准确地理解企业文化的内涵
企业文化,是指在一定历史时期,企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。
马克思说过,未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。
企业文化建设要树立人本管理观念,人本管理就是要注重人的作用的发挥,把尊重、关心、理解、爱护员工,促进员工价值的实现作为管理的重要内容。
根据人的不同需求,采用不同的激励方式,从根本上激发员工的内在动力和创造力,从而促进企业的进步和发展。
最终实现员工自我管理,达到管理与被管理没有明显界限的目的。
企业文化建设不仅是职工的文体活动,对英模先进的表彰、各种金融服务的格言、口号等,更重要的是用精神(感情)的、物质的、文化的手段,满足职工精神方面和物质方面的需求,以提高企业的向心力、凝聚力,激发职工的工作积极性和创造精神,提高企业经济效益。
企业文化既是一种独特的文化,又是一种管理理论。
从管理要素的角度来说,现代企业
的管理对象可分为两类:
一类是对设备、资金、原材料等硬件的管理;
一类是注重人的意识、思想、精神及其行为关系的“软”管理。
后者即为企业文化的范畴。
企业文化理论强调企业中人、财、物的管理是一个有机整体,其中人处于管理的中心和主导地位,企业文化更强调企业精神,即全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力和向心力以及由此而产生的动力。
二、以突出鲜明的个性特征为基点,形成自身的企业文化优势
农村信用社作为地方性金融机构,主要为“三农”服务,机构网点遍布城乡,不同的地区,不同的经济环境,不同的经营管理水平,情况千差万别,人员素质参差不齐,不同人群的经营思想、管理理念及管理方式、管理风格各不相同,从而形成的企业文化也就有很大差别。
优秀的企业文化具有鲜明的个性。
如:
海尔集团的服务理念:
顾客永远是对的。
也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。
作为服务“三农”的农村信用社就要围绕“农”字做文章,要把农户利益放在首位,研究农户的需求,不断创新服务手段,开发多种金融产品,满足农户对金融服务的需求,培育自身的客户市场和黄金客户群。
同时,要在方式方法上突出自身个性特征进行创新和独到的操作,把创新性和独到性统一作为企业文化建设的灵魂。
三、以经营管理为载体,把企业文化建设与业务经营有机地结合起来企业文化作为企业员工共有的群体意识,渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展进程就是企业文化的发展过程。
企业文化与经营
管理密不可分,不能把企业文化建设作为单纯的精神文明建设。
如果企业文化建设不与经营管理有机结合,所产生的企业文化也只能是无源之水、无本之木,不可能根植于每个员工的头脑中,成为全体员工共同遵循的价值观念和行为规范。
因此,任何将企业文化同企业经营、管理过程分割开来进行孤立建设的做法都是失败的。
四、以自身实际为出发点,逐步推进企业文化建设
企业文化作为现代企业管理的重要组成部份,伴随着企业的兴衰起伏,由低级向高级发展,经历产生、发展、成熟和逐步完善的过程。
农村信用社作为社会大系统中的子系统,其生存与发展都要受到来自政治、经济等多方面因素的影响。
特别是伴随着金融体制改革,金融企业自身无论是从外部环境和内部条件看都处在不断变化之中。
企业文化必须适应这种变化,不断结合行业特点和自身实际调整充实。
优秀的企业文化是企业管理水平、综合实力、市场信誉、全员劳动者素质等达到一定阶段的产物。
西方成功企业形成优秀的企业文化也经过了数十年不断发展和完善。
因此,培育和形成企业文化需要企业发展的相当一个历史阶段,不是一朝一夕就能完成的。
构建企业文化一定要遵循客观规律,结合本地实际,循序渐进,分步推进,切不可急功近利。
五、以培育精神文化为核心,全面加强农村信用社形象建设
目前,农村信用社把企业形象建设作为构建企业文化的突破点和切入点,无疑是正确的选择。
其理由:
一是企业文化的基本要素主要是精神方面的,操作起来不便把握,而形象是企业文化的综合反映和外在
表现,看得见,摸得着,便于操作;
二是在建立市场经济体制中,面对众多的金融机构,林立的营业场所,农信社要在竞争中立于不败之地,必须在客户中树立良好的企业形象;
三是企业形象能够凝聚人心,企业整体形象越好,知名度和美誉度也就越高,这就自然而然地形成了一种凝聚力。
但是形象建设不能等同于企业文化,这是因为企业文化作为一种管理理念,有其内在的要求和构成要素。
目前,理论界对企业文化要素的构成倾向于“三要素”学说,即:
精神文化、制度文化和物质文化。
精神文化又称企业理念,是企业的价值体系,是企业文化的精髓,处于核心地位。
制度文化是指企业经营活动在外部受到法律的规范,在内部受各项管理制度的约束,这种规范和约束就形成了制度文化。
物质文化是指企业文化以物质为载体,主要指社容社貌、建筑设施、各种产品设备和服务等方面。
企业文化的各要素既相对独立,又相互联系,相互渗透,融为一体。
精神文化是核心,制度文化是保障,物质文化是外在表现。
企业文化是一项系统工程,必须强调精神文化、制度文化和物质文化三位一体地协调发展。
其中企业精神文化建设起着关键的作用。
农村信用社管理者只有自觉地培育精神文化,形成具有自身特色的企业理念,让理念之光普照企业,产生明确的主体意识,在企业形成统一的价值观念,赋予企业深刻的存在意义,以此来规范员工的企业行为,才能使广大员工产生强烈的责任感和使命感。
在精神文化这一核心的辐射作用下,使企业的制度文化和物质文化体现在企业理念之中,以此来塑造良好的社会形象,获得公众的认同,提高信用社的知名度和影响力,促进农村信用社和谐、健
康发展。
第四篇:
关于加强宁波电信企业文化建设的意见
2014-07-2409:
38:
58
江泽民同志关于“三个代表”重要思想的论述,为我们加快电信企业的现代化建设指明了方向。
如何按照“三个代表”重要思想的要求,不断加强企业的文化建设,推动两个文明建设,是实现两个根本性转变的重要任务。
因此,为适应形势任务的要求和企业发展的规律,我公司提出加强企业文化建设的指导思想、奋斗目标、基本内容和具体措施等四个方面的意见。
一、企业文化建设的指导思想
以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻党的路线、方针、政策,坚持为人民服务的宗旨,坚持艰苦奋斗、积极奉献的光荣传统,坚持理论联系实际的务实求效精神,用先进的文化熏陶广大职工,用科学的理论武装广大职工,不断提高企业员工的整体素质,全面推进企业的两个文明建设的协调发展。
二、企业文化建设的奋斗目标
以集团公司提出的创建一流企业为目标,积极探索、大胆创新,塑造以优质服务、务实创新为理念和体现企业价值观和群体意识,具有行业特色和企业个性的现代企业文化,不断促进企业两个文明建设的与时俱进。
三、企业文化建设的具体内容
(一)确定企业精神口号。
企业精神口号是企业经营理
念、精神面貌的综合反映,是内聚力量、外树形象的具体表达。
企业精神口号的提出,有利于提高企业的凝聚力、影响力。
(二)确定经营理念和发展目标。
这是一项阶段性的工
作,主要是指年度性的工作计划和安排,通过经营思路和发展目标的大力宣传,不断增强全体干部职工的目标意识,在任务目标的引导下,形成全体干部职工同企业发展目标紧紧相连的文化氛围,促进企业改革和发展顺利进行。
(三)经营环境的营造和建立。
对外服务窗口按照中国
电信ci(企业形象标志)的规范要求布置、制作企业标识,注重职工着装,美化、净化、绿化环境。
充分利用各种新闻媒体宣传中国电信企业标志,提升企业形象。
(四)加强企业宣传阵地建设。
办好宣传橱窗、黑板报、
企业报,紧紧围绕企业两个文明建设,积极开展对广大干部职工的宣传教育,调动干部职工的积极性,增强企业的凝聚力,使电信职工的良好精神风貌成为企业形象的重要体现。
(五)加强企业文化阵地建设。
建好企业图书室、活动
室、健身房、职工政校、荣誉室、俱乐部,为职工开展健康有益的文体活动提供场所。
(六)加强企业文体活动建设。
定期不定期地开展全公
司性的文体活动,如职工汇演、书法摄影比赛、拳操比赛、长跑等,形成具有企业文化特色的拳头项目;
支持部门开展各种形式多样的文体活动,充分展示职工的才华,使职工寓教于乐、陶冶情操。
(七)提高干部职工业务知识水平。
建设有特色的企业
文化,就要培养和造就一支懂技术、会管理的中高级复合管理人才和掌握新技术、新业务、善营销的职工队伍。
一要提供培训场所,建立培训基地,并
兼作职工政校,开展思想道德教育和技术业务培训;
二要完善岗位培训制度和考核制度;
三要有计划地开展有趋向、有需求的多种培训形式,逐步形成培训、学习型企业的运作机制。
四、企业文化建设的具体措施
(一)建立健全企业文化建设组织机构。
成立宁波电信分公
司企业文化建设指导组,下设办公室,负责召开文化建设会议,制定文化建设职责,落实和督促企业文化建设的工作安排和进程。
(二)建立文化骨干队伍网络。
有计划地发现和培养一批积极分子,并经常开展一些文化活动,从而推动企业文化不断提高。
(三)确立企业文化建设的投入机制。
企业文化建设是企业精神文明建设的一项重要内容,加强对企业文化建设的投入,是搞好企业精神文明建设基本保证。
对企业文化建设应形成相应的机制,理顺各种关系,统一部署、分担落实,使企业文化建设在人、财、物上做到同步到位。
(四)建立企业文化建设台帐资料。
对企业在文化建设
的过程中,善于及时收集、整理相关的资料,作为企业发展的一种历史沉淀,有利于不断总结和提高实践经验,有利于企业循序渐进地协调发展。
(五)企业文化建设形成齐抓共管的工作机制。
企业文化是现代企业制度的重要内容,必须坚持党政工团齐抓共管,并依据各自的职能,抓好各自的工作。
党委政工部门要注重文化建设的软性工作,把企业文化纳入精神文明建设轨道,制定规划,提出实施意见,与思想政治工作相结合,把企业文化建设作为政研会的工作重点之一,发表成果,推广经验,使文化建设组织有方、内容丰富、典型先进、充满活力。
行政部门重点是抓好硬性建设,把文化建设融入到企业的发展目标和经营战略之中,使企业文化建设具备必要的物质基础条件。
工会、共青团组织主要是围绕企业的中心工作,在党政领导的决策下,策划、组织、实施各种文化活动,开展“青年文明工程”活动,把文化建设搞得生动活泼、健康有序,不断完善和提高企业文化建设的整体水平,在企业的现代化建设的进程中,创造出具有宁波电信特色的企业文化,在地方经济建设和社会发展的过程中作出新的贡献。
第五篇:
关于企业文化建设途径的几点认识
李贵峰
(本文字数:
3577)
字号:
【大中小】
早在70年代初就提出了企业文化这一概念。
它是企业在长期的生产经营过程中形成的价值观,经营思想,群体意识和行为规范的总和。
现在,许多的企业都热衷于谈论企业文化的建设,这是一件好事,企业要保持稳定和持续的发展,企业文化的建设和企业发展的战略,企业管理具有同等重要的作用,企业文化的作用不仅仅是对内的凝聚作用,它的更重要的作用在于提升团队的绩效和能力,提高经营业绩,铸造品牌信仰,使企业基业长青。
对外则具有代表企业特色的功能。
因此八十年代以来,我国企业也在着力于企业文化建设上下功夫。
本文结合现阶段企业的实际情况,就开展企业文化建设的途径,谈点粗浅的看法。
一、加强环境建设,树立良好的公众形象
企业环境包括了内部环境和外部环境。
内部环境是企业成员的工作环境,外部环境是企业在社会中的地位,形象和联系。
二者既有区别也有联系,内部工作环境涉及到员工工作条件、休息条件、生活条件的好坏,关系到员工的身心健康和安全状态,也反映出管理水平和员工的文明程度,直接影响到企业在社会中形象和地位。
企业外部环境建设要求诚实、信誉及友善协作精神,(感谢访问麦档网Www.hAowoRd.CoM)得到社会的认可与接纳,取得社会相应的地位,与社会操持亲密的联系树立良好的形象。
几年来,许多单位逐渐认识到环境建设对企业形象塑造的重要性,在抓企业内部环境建设中一方面大力开展养成性教育,一方面治理脏乱差的问题,使企业内部环境在为改观,提出了“以环境塑造人”的口号。
同时扩大了企业的影响。
那么,抓环境建设应当从何入手呢?
经过多年实践,我们觉得大体分为两个方面:
一是抓基础建设;
二是抓精品建设。
所谓基础建设,就是结合企业工作实际,下大力气解决多年来积累下来的各种问题,按照现代企业的要求和标准去改造和治理环境建设的基础工作,如:
狠抓现场管理,达到清洁卫生的要求。
大力开展技改攻关活动,逐步实现机械化、电气化、自动化、降低员工劳动强度,改善工作环境,改善员工生活环境,比如浴池、更衣室、休息室、工作间和学习室等生活设施,为企业和员工创造良好的环境形象。
在对外关系中,应本着诚实守信、团结协作的原则处理好兄弟单位间、企业与社会之间的关系,为企业创造良好的社会环境。
在抓好基础建设的同时,还应用长远发展的目光,认真构思、设计、规划企业形象建设方面更高层次的东西,力求与时代的发展进程合拍,符合现代化发展的要求,甚至与国际社会接轨。
只有这样,我们的企业才能在形象和内涵上都展现出具有时代特点的风貌。
二、适应形势变化培育高品位企业文化。
企业文化不是一成不变的,而是随着内外环境的变化不断发展和完善。
当一种企业文化形成时,它反映了企业成员的动机和想象。
但是,这种文化是以开始的条件为基础的,随着企业的发展和条件的变化,原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应。
就时就应该及时地予以修正或完善,改造旧文化,创造新的高品位的企业文化。
企业文化更不是cis,企业的核心灵魂,是企业的本质特征,是基于团队绩效的。
cis则是一种在企业文化统领下的传播沟通活动和职能,是基于传播的。
cis体现和承载企业文化,但本身不是企业文化。
把cis(理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统)当作企业文化来运作是对企业的一种严重误导。
三、培养正确的价值观是企业文化建设的核心
企业的价值观是企业在经营过程中为使企业获得成功而构成的基本信念和行为准则。
企业信奉什么样的价值观,就会产生什么样的经营作风和企业形象。
价值观是企业文化的核心,作为管理者,最主要的是为企业建设一套成功的价值观,并且让每个员工都知道企业把什么看成最有价值的东西,让员工知道主张什么?
维护什么标准?
什么是企业所鼓励的?
什么是企业所反对的?
而这一切归根到底是如何提高企业对社会的价值?
从大的方面讲,企业精神的提炼和培育,企业在社会主义市场经济中坚持什么样的办企业方向等,都属于企业价值观的范畴。
具体来说,员工的职业道德、理想信念、行为习惯、举止言谈等诸多方面遵从什么标准,有哪些规定和要求,都应该从两个方面去着手培养正确的价值观。
一是要适时地开展教育引导工作。
应当经常不懈地向员工宣传社会主义市场经济条件下,国有企业在我国改革和建设中的地位和作用,用共产主义思想和社会主义道德观念去教育和引导员工运用科学的世界观和方法论去认识事物,树立热爱祖国、热爱企业、爱厂如家、甘于奉献的主人翁精神。
二是注意搞好养成教育,研究和制定符合企业总体价值观念的标准和行为规范,在日常的工作中认真加以推广和实施,使每一名员工通过具体的工作来掌握什么是应当做的,什么是不应当做的,哪些东西应坚持,哪些东西应当摒弃。
从而形成符合社会要求的,具有企业特点的价值观和行为准则。
四、加
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