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6、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
7、对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
8、负责员工活动室、更衣室的清洁。
9、负责工具设备的清洁及保养工作。
10、完成领导临时交办的其他任务。
材料负责人岗位职责
1、深入市场调查,掌握市场规律,做到货比三家,优胜劣汰的原则。
负责对采购进场的各种建筑材料的规格、数量、单价、质量进行严格控制。
2、监督进料、收料、发料、统计、会签的各个重要环节,进场要登记,出场必须有手续。
3、负责订货合同的起草、审查、签定工作,对材料的规格、数量、单价、质量、进场时间负直接责任。
4、监督周转材料与机械设备的维修、保养、码放、使用、周转、清退的执行情况。
5、负责材料库房的库存量,保管、码放标识及使用情况。
按照ISO9002的标准,负责施工现场料具的标识工作。
6、监督施工现场料具、贵重物品、易燃、易爆和有毒物品的保管工作及现场的环境卫生。
7、当材料市场价格高于工程预算单价时,及时向项目部预算员作出解释,并提供经济洽商的依据。
8、负责监督采购员对材料计划的落实情况。
9、负责制定和落实本部门人员全员材料方面的业务培训计划,提高业务水平和职业道德,达到持证上岗。
l、掌握材料技术知识和材料性能;
熟悉各种安全、技术管理措施及有关规章制度、标准、规定。
2、做好管区内的材料管理达标。
3、参加综合检查和不定期材料检查,做好检查日志记录。
4、检查新购进的机械设备基本情况,负责组织经批准的部分材料、工具的供应工作。
5、参加施工组织设计、施工方案的会审。
6、负责各项管理制度的贯彻执行,组织人员搞好机械设备的管理。
7、建立材料质量证明收、发台账。
8、贯彻上级有关物资统计工作要求,按期报出各种报表。
9、参与施工组织设计(方案)的编制工作,及时提供供料方法、资源情况、运输条件及现场管理要求,使之合理规划现场。
10、负责汇总编制主要材料一次性用料计划、构配件加工订货计划、市场采购计划、周转料具租用计划及材料节约计划等。
11、按期完成各种物资统计报表并实行限额领料制度。
12、现场巡视机械设备及材料使用情况是否符合标准规定,建立、健全现场料具管理责任制及落实措施。
13、搞好材料定额管理。
14、做好各种资料的保管。
15、掌握工程进度与材料核算情况。
16、严把收料关,坚持三验制度。
17、填写工作日报。
18、编制主要物资采购方案。
19、对主要材料的招投标。
20、审批施工单位机械进场计划。
21、外租机械设备需求计划。
22、督促、监督主要施工设备进场。
保洁部岗位职责
保洁主管岗位职责:
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度(含各岗位职责),并督促执行、检查。
2、负责部门各类物品申购计划(含月计划及临时采购计划)的编制,物资物品验收、入库、领用登记造册;
3、依据保洁计划,根据本辖区实际情况,制定日常、每周、每月及节假日保洁计划,严格依据计划实施保洁工作;
4、安排保洁工作班次,每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次,掌握各班工作状况和工作质量;
发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水平;
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂,控制物料消耗,定期盘点,同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作;
7、学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖区范围内的保洁任务、保洁计划,熟悉保洁的操作规程;
8、抓好部门服务意识建设,使员工树立“业主至上,服务第一”的宗旨,不断提高服务质量;
9、协调本部门与其他部门的关系,合理调配人力和物力资源;
1
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务,存档作为员工调薪及晋升考核依据;
11、对发生在辖区内的不文明现象进行劝阻、制止和上报;
12、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平,同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划,一旦批准,及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查(含创卫等);
同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作(含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等);
14、每周至少组织一次部门相关人员参加的部门会议;
15、完成领导交办的其他工作。
保洁领班工作职责
保洁领班在保洁主管的指导下,全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。
具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路、水体、公共卫生间分布及面积,绿地分布及面积,小品、座椅、灯杆等的数量及分
布。
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。
每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。
6、负责保洁员的岗位技能培训工作。
7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。
8、在保洁主管的统一领导下,实施部分有偿保洁服务。
9、对业主的部分意见及时收集上报。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
10、带领保洁组完成客服中心安排的临时工作。
保洁员(庭院岗)的工作职责:
1、遵守公司各项规章制度和工作细则,统一着装上岗,树立良好形象;
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天上午11:
00前对责任段完成整体清洁,其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生,确保保洁质量;
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员,每天上午10:
30前对责任段完成整体清洁;
并保证在上班期间各设施的保洁质量;
4、负责责任区域段内水表箱、电表箱、T箱及路灯的清洁卫生工作;
5、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
6、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
7、负责个人清洁工具的保管、维护;
8、发现负责区域内设施设备损坏按程序及时上报。
9、对业主提出的意见及建议及时收集、上报。
10、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
11、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
12、完成领导交办的其他任务;
保洁员(楼道岗)的工作职责:
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁,每周对楼道拖一次(分栋号分成每周
1、
3、5或
2、
4、6拖)、对顶面及
墙面进行一次清洁(暂定,以后为随见随清);
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁;
4、负责移动垃圾桶、果皮箱内相关垃圾的清运,并按标准进行清洗;
5、负责个人清洁工具的保管、维护;
6、负责对楼道内设施、设备问题的统计及按程序及时上报;
7、负责对业主意见及建议的及时收集、上报工作;
8、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,严格按清洁程序搞好区域卫生;
9、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;
10、积极参加公司和部门领导的培训,提高业务知识和自身素质;
保洁岗位职责
1、工作要求:
工作岗位使用文明用语;
作业时注意礼貌避让;
售楼处前厅、后厅、样板间、外围日常保洁工作;
办公室、电梯及其他公共区域的清洁工作;
负责楼内卫生间的清洁维护和日常卫生耗材的管理;
完成交办的其他工作任务。
2、工作程序:
收拾整理各办公室、会议室和接待室的桌椅、茶几上的物品;
(注:
凡桌面上的资料不得整理或移动)
清洁地面;
避免灰尘飞扬)
不同地面需采取不同方法:
室内花岗石,木地板地面的保洁,
应使用尘推防静电除尘液清洁;
3、工作时间及工作安排:
保洁员1人:
大厅、接待台、电梯、VIP室、后厅;
卫生间、走道、办公区域、外围、下垃圾;
三套样板间、电梯、楼道;
三套样板间、电梯、楼道。
工作时间:
8:
00~17:
00(3人)10:
00~19:
00(1人)周一~周五每天调休`1人;
六、日全体人员上岗;
中午休息时间:
12:
00~13:
00;
大厅、样板间各1人值班。
4、服务标准:
室外保洁:
1、每天清扫外围,路面、停车场、自行车场;
无明显尘土、污垢;
无油污、垃圾,雨后半小时后无积水;
2、花坛、灯、桌椅无污迹;
3、绿化无明显树叶、纸屑、杂物等。
注:
15分钟巡视一次;
30分钟清洁一次
室内保洁:
一、销售大厅:
1、地面、墙面、扶手、灯开关等无灰尘;
2、玻璃每周固定清洁、维护;
茶几、沙发待客户离开后要及时恢复原样;
3、及时清理烟缸内的烟头;
4、清洁卫生间前要敲门询问;
5、洗手液、卫生纸、擦手纸要随时保证供应;
6、洗手台面儿、镜面儿无积水、污渍。
15分钟巡视、清洁一次
二、样板间:
保证室内卫生清洁,随时检查并保证室内物品整洁;
客户离开后要及时进行清洁;
1、物品、桌面、沙发表面无尘土;
2、地面目视无尘土、纸屑、水迹、脚印;
3、门窗无尘土、手印、斑点、污迹;
4、展具、地毯、地面无污迹、香口胶、脚印、灰尘等。
1、仪容仪表端庄大方,按照公司服务立场规范对客人服务。
2、清洁用具干净,无异味,摆放整齐,定点摆放。
3、在规定的时间范围内迅速完成工作,根据营业状况部门经理安排的工作应很好完成,
4、卫生达标,计划卫生安排得当,随时保持当班区域的清洁卫生。
5、不脱岗串岗擅自离岗,服从安排。
6、遵守公司考勤制度和惩罚制度。
7、掌握各种工具,清洁剂的正确使用方法与如常保养方法。
8、严格控制物品消耗,注意节约清洁剂等物品。
9、自觉爱护营业场所设备,设施工具等,发现有需维修情况及时上报。
10、所有保洁都要遵守《晟源洗浴会所员工管理制度》
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