业务技能大赛活动方案Word格式.docx
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笔试试卷由运营管理部统一命题,按比赛批次分别制定A、B卷,比赛期间如有舞弊行为的此项成绩作零分处理。
考试完成后由监考人员收齐试卷交运营管理部。
(二)汉字录入(含计算器平打帐表)(___分)
1、汉字录入(___分)
汉字录入采用“不限量”方式,比赛时间为___分钟,按个人打字平均速度和准确度计算得分。
考核分值=每分钟平均速度___正确率%___分值。
如:
最终考核成绩每分钟速度为___字,正确率___%,那么最终成绩为98______%___0.5=___分。
本次比赛由运营管理部设定打字测试内容,各比赛人员按编号上机测试,选手可以随意选择自己最擅长的输入法(五笔输入法、全拼输入法、搜狗拼音法等)。
当比赛结束时,选手停止电脑操作并向裁判员汇报,由裁判员负责记录成绩。
在比赛过程中出现故障,选手应及时向监督人员反映,由裁判员安排下一场比赛,否则此次比赛不计成绩。
2、计算器平打帐表(___分)
时间为___分钟,给出20列数字求和,每列计算___笔。
选手在规定时间内计算出每列数字的结果,并将结果填写在“竞赛计分表上”,总计___分,每计算正确一列得___分,错误不计分。
(三)手工点钞(含单指单张、多指多张)(___分)
手工点钞分单指单张、多指多张两种比赛方式,各比赛___分钟,各占单项分值的___%。
1、点钞标准
整点练功券10把(___张),每参赛者在规定的___分钟内完成拆把、点数、扎把、盖章四道工序。
2、比赛要求
①比赛前,裁判员与选手双方核点赛前练功卷的把数,确保核对无误。
选手要遵守裁判长指挥,比赛口令发出后,方可开始整点,同时计时员开始计时。
②比赛时按整把练功卷事先编好的编号依次清点,对点钞完成拆把、点钞、扎把、盖章的必须把结果填写到比赛成绩单上,未填写的一律不计分。
③钞券扎把位置在练功券的二分之一处,要求四边墩齐,捆扎牢固。
钞券不整齐要给予适当扣分。
个人名章盖在腰条纸侧面(差错把不用盖章)。
④差错类型和张数不定,将差错腰条别在差错那把上,并以“+”表示多,以“-”表示少,以___伯数字表示差错张数。
如___张应标记为-1,___张应标记为+2。
⑤选手必须使用本人名章,章质不限。
比赛使用印泥、海棉盒由运管部提供,但腰条上不能预先盖上个人名章。
⑥比赛结束前___秒钟裁判员倒计时,以便选手掌握计数时间。
结束口令时,选手应立即停止清点。
严禁将未清点把数填写结果,如发现此类情况将取消比赛资格。
3、评分标准
点对每把并能规范的扎捆、登记结果者,每把记___分,点错把不扣分;
对扎把不紧,提起任意一张钞券散把者,每把扣___分;
如腰条散开,则该把不记分;
墩把不齐,露出或梯形上下错开超过5毫米,每把扣___分。
(四)核心业务系统操作(___分)
按比赛试题进行上机操作,核心业务操作时间为___分钟。
按在办理业务过程中业务操作流程、使用业务凭证、填写凭证及凭证要素四内容进行评分。
1、比赛前___分钟,选手要自己查看试题准备好需要的相关凭证和笔,但不能事前填写相关事项。
2、选手要遵守裁判长指挥,比赛口令发出后,方可开始上机操作和填写业务凭证,同时计时员开始计时。
3、裁判员对选手在上机操作过程中记录流程是否正确和熟练,对上机操作不正确一律不计分,对不熟练的扣___分。
4、在比赛结束前___分钟裁判员给予提醒,以便选手掌握后续整理时间。
5、裁判员发出结束口令时,选手必须结束手上一切事项,由裁判员验收所有业务凭证和试题。
结束后还填写相关业务凭证要素,裁判员对选手给以相应的扣分。
六、比赛职责分工
本次比赛设裁判长___名,裁判员若干名。
裁判长负责___比赛、宣读比赛规则、确定比赛成绩;
裁判员负责监督选手比赛、传达选手意图、解决比赛事故、解答选手疑问、传递比赛用品、维持赛场秩序、记录比赛结果、统计比赛成绩。
裁判人员由运营管理部、人力资源部、稽核监察部、风险合规部、信息科技部等组成。
(一)运营管理部负责业务理论知识、核心业务系统比赛试题,提供比赛练功卷用具和比赛场地。
(二)信息科技部负责核心业务系统、汉字输入的调试;
负责处理比赛过程中各系统___的应急工作。
(三)人力资源部、稽核监察部、风险合规部负责比赛秩序和评分标准的监督工作。
七、奖项设置
(一)本次比赛设综合业务能手奖和单项能手奖一、二、三等奖,成绩相同并列排名。
其中综合业务能手奖一、二、三等奖各一名,单项能手奖一等奖___名、二等奖___名、三等奖___名。
综合业务能手按比赛总成绩排名,总分=手工点钞分数+汉字录入分数+笔试分数+核心业务系统操作分数
(二)奖励标准。
综合奖:
一等奖___元;
二等奖___元;
三等奖___元;
单项奖:
八、相关要求
(一)周密安排,精心筹备。
为确保本次比赛活动的顺利进行,工作人员要积极准备各类比赛用具、布置比赛现场,按标准进行操作培训。
(二)强化培训,严格选拔。
各网点要把技能比赛作为提高员工队伍素质的有效载体,作为加强技能人才队伍建设的重要举措,充分发挥职业技能比赛工作在技能人才培养、选拔、激励等方面的积极作用。
2022年两个共同实施方案
文化路社区关于建立完善维护稳定和服务群众工作机制的工作措施
为切实提高社区党___维护稳定、服务群众的能力,增强城市基层管理和服务功能,真正把社区党建工作抓实,让社区成为维护城市社会大局稳定的第一道防线,结合社区实际,经文化路社区支部会议研究决定,特制定关于推行“维护稳定和服务群众”工作机制的工作措施。
一、维护___工作机制:
(一)成立“两个机制”工作领导小组,全员推行、责任到人的原则。
社区书记、主任为第一责任人,社区党员、干部、全体工作人员共同全面贯彻落实,根据各自工作实际,合理分配包干片区、责任到人。
(二)充分发挥好社区联防队巡逻、检查相结合的原则。
社区治安联防队员。
三、工作目标:
以巩固基层___建设、服务人民群众、维护社会稳定为目标,以提高基层党员干部工作水平和执政能力,加强基层___建设为重点,通过深入开展“四知___四掌握”活动,强化落实“四知___四掌握”工作机制,使社区全体党员干部对辖区人口结构、思想动态(范本)、政治倾向、家庭状况、历史情况、经济状况等情况的掌握程度不断提高,服务群众、教育群众的能力和经验不断丰富,处理基层各种社会问题和应对复杂事件的能力不断增强,和群众的血肉联系不断密切。
通过强化落实“四知___四掌握”工作机制,进一步转变社区干部的工作作风,建立一支本领过硬,对辖区情况完全了
解和掌握,能够和群众打成一片、会做群众工作,能处理复杂社会问题尤其是___工作问题的领导班子和干___伍,逐步夯实___基础。
四、实施步骤:
第一阶段(___年元月___日-___月___日)思想发动、强化培训,掌握要领。
社区___全体干部召开推行“四知___四掌握”工作机制动员会议,以提高政策水平和改进工作方法入手,进行集中强化培训,不断提高街道、社区干部管理社会事务、开展群众工作、处理人民内部矛盾、维护社会稳定的能力。
认真制定街道推行“四知___四掌握”工作机制实施方案。
社区根据街道工作要求和实施方案召开动员会。
同时,根据各社区“两委”在自治区社区党建培训班学习内容的基础上,结合街道实施方案对社区干部进行强化培训。
及时将上级印发的“四知___四掌握”工作应知应会知识宣传单,发放到社区干部手中,张贴在社区公示栏,使社区干部明确工作内容和对象,熟知工作方法和程序,居民“家喻户晓”,主动参与、自觉监督。
社区全体干部要熟练掌握“四知___四掌握”的具体内容:
“四知”:
对辖区常住居民家庭知基本情况、知家庭经济就业情况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况。
“___”:
对辖区人口做到居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清。
“四掌握”:
对辖区情况做到掌握基本情况及社情动态(范本)、掌握___状况、掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况。
第二阶段(___月___日-___月___日)建立和落实包干责任制。
社区党支部召开支部会议,确定班子成员联系点片区和辖区单位包干情况。
每个干部是联系点片区的第一责任人,要及时了解社情民意,帮助社区协调解决各类问题,化解矛盾,指导相关工作。
党支部书记居委会主任刘琼同志联系___和外贸学校住宅区,居委会副主任高伟东同志联系兵团四建五队片区,社区干部舒兰同志联系筑机厂片区;
社区干部艾比拜同志联系___号--___号家属楼片区;
社区干部窦永成同志联系轻工业学校住宅片区;
下派干部王艳同志联系___号--___号家属楼片区,下派干部恰里古丽同志联系兵团一建家属楼片区。
社区每个干部对“四知___四掌握”工作要进行全面了解,完成社区各项工作。
联系社区不少于___户的重点户,党支部书记每月调阅全体干部到联系点片区工作日志___次;
联系包片干部每月参加联系片“四知___四掌握”工作例会,每月调阅联系片区干部“四知___四掌握”工作日志___次。
对所联系片区发生群体性越级___的与年终目标奖挂钩。
第三阶段(___月___日-___月底)具体实施阶段。
(一)社区对基本情况全面摸底,搞清底数。
社区干部成员到联系片区进一步熟悉社区情况,社区干部于___月___日至___月___日进行入户调查,详细登记社区___类人员(单位、网点、___)基本情况,对家庭情况、政治情况、就学就业情况、家庭文化等及辖区积极分子队伍、志愿者队伍、重点人员、三老人员、低保户、流动人口、房屋租赁等情况信息进行详细登记。
(二)社区于___月___日至___月___日将所包干片区各类摸底信息进行汇总、登记、更新,进一步完善社区各类情况基础
台帐。
(三)社区建立健全___项制度,全面推行“四知___四掌握”工作机制。
1.“一岗双责”工作制度。
社区工作人员在完成本职工作的同时,均要承担“四知四情四掌握”工作任务,建立“一岗双责”制度,确保完成各项阶段性重点工作任务。
同时把“一岗双责”制度与推进为民服务全程代理和首问责任制结合起来,年终自检自查履行“双责”情况,将履职表现作为年终干部考核的依据。
2.包单位包户制度。
社区工作人员深入联系点片区不少于___天,每月深入到重点户家___次。
社区按片区、巷、单位、企业分布数量,将一定数量的单位和居民户分配到每个社区工作人员进行包干,不间断地开展入户走访工作,做好日志登记,每月(___个工作日)入户时间不少于___天,全面掌握联系社区的基本情况、人员结构、家庭状况、经济来源、社会活动、社情动态(范本)等,做到知根知底,无一遗漏。
各社区对收集到的信息和居民___的热点难点问题,特别是不能当即予以解决的问题要及时向联系点领导汇报,联系点领导将根据社区上报情况,每月定期参加社区___召开的“四知___四掌握”工作例会,研究解决入户时发现的问题,针对性地提出解决问题的措施。
联系片区发生紧急事件、___时,社区所联系点干部和社区“两委”负责人要第一时间赶赴现场,及时控制、果断处置、正确化解。
3.居民楼栋(院落)长制度。
按照社区内居民楼栋(院落)分布情况,每栋楼(院落)原则上选配___名“素质高、人
品正、威望高”的居民代表担任楼长、单元长,明确工作职责,给予一定数量的生活补贴。
4.居民基本情况登记制度。
根据社区台帐,建立完善居民基本情况工作信息网络系统,制定《居民基本情况登记卡》等。
做到一社区一本(台帐),干部人手一册(包干片区),户有一页(家庭情况)。
包片干部对责任片区的重点人员、流动人口和房屋租赁等情况每周复查一次,及时调整和补充工作变化情况,坚持动态(范本)管理。
5.社区党___联系知名人士制度。
对辖区有一定威望的社区知名人士(___、政协委员、“三老”人员等)登记造册。
社区“两委”正职每人联络___人以上,定期走访和召开联系会议,听取各方面的意见和建议,充分发挥知名人士在联络群众、维护稳定、献言荐策发展地区经济和社会事业方面的作用。
6.社区党___与驻区单位共建帮扶制度。
全面开展社区共驻共建和互帮互助活动,健全完善街道党工委牵头,社区党___协调,驻区单位基层党___参与社区党建工作协调机制,切实做到社区环境共管、社会治安联防、公益事业联办、精神文明联创。
立足实际,在广泛征求辖区单位、街道社区干部意见的基础上,逐步使共建帮扶工作做到举全街之力真干、实干,工作步调统
一、思想认识统一,由党工委书记牵头抓总、各社区党支部书记协调各方,达到工作标准统一。
逐步实现领导责任到位、共建力量到位。
积极发挥“党建联席会、地区精神文明等会议议作用,通过互通情况,交流信息,研究讨论在结对共建中遇到的新情况、新问题,制定解决问题的具体办法
和措施,开成共建新局面。
积极发挥共建单位力量,每年至少为社区办___件实事,实实在在开展互助服务、帮困助弱、美化环境等便民利民服务活动。
7.定期研判处置制度。
巩固三级治安联防网络,坚持“打防结合,预防为主”的原则,为创建平安社区积极开展法制、禁毒和科普教育等活动。
发现矛盾纠纷及时排查调处,坚持对五类重点人员定期不定时的进行家访,及时了解他们的思想动态(范本)和生活状况。
社区定期召开治安形势研判会议,将社区排查等形式收集的信息、不稳定因素进行认真分析和研究判断。
提前预防,提高应变、处置能力,制定解决措施及时上报街道相关领导和部门;
敏感、特殊时期,随时都要召开研判会议,做到当日收集信息,当日研判处置。
五、全面实行社区干部延时服务制。
积极落实社区实行延时服务制,确保社区___小时有人值班,每个班必须有社区干部___名,其他___名可以安排公岗人员。
坚持把实行延时服务与为民全程代理结合起来,全天候为群众服务,对群众的要求,凡可以委托代办的事项,由干部全程代理。
进一步完善街道、社区值班制度,严肃值班纪律,落实防范措施。
社区服务设施和活动场所每天为群众开放的时间不少于___个小时。
六、坚持督查,严格考核,建立“四知___四掌握”工作长效考核机制。
充分利用干部政治学习时间对干部“四知___四掌握”知晓率进行抽查、考评,专门对“四知___四掌握”工作进行不定
期专项督查,适时通报。
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