豆丁网使用常见问题帮助手册.docx
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豆丁网使用常见问题帮助手册.docx
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豆丁网使用常见问题帮助手册
豆丁网使用常见问题帮助手册
豆丁网使用常见问题
帮助手册
二〇二一年四月
如何注册豆丁网?
第一步:
打开豆丁网,在页面右上方点击“注册”,可进入账户注册页面。
第二步:
建议先阅读《豆丁网站服务条款》。
然后根据页面提示,输入用户名、注册邮箱、密码以及验证码。
确认填写信息无误并提交。
第三步:
页面提示注册成功后,为了享受更多豆丁的免费服务,请访问登录邮箱,查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户
邮箱无法验证?
邮箱无法验证的原因可能是:
①未收到激活账户的邮件,因此无法进行验证。
解决方法:
请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下,是否有收到激活账户的邮件。
如果没有的话,建议您进入我的豆丁—基本设置—邮箱验证,将登录邮箱修改为其它邮箱,再重新尝试验证。
②由于收到的激活账户邮件失效等未知原因,造成激活账户没有反应或者无效。
解决方法:
登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况,如果未验证成功,点“尚未验证”,在您的邮箱中接收激活账户的邮件,根据提示重新激活账户。
用户登录方式有哪些?
用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外,还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行证、MSN和电信通行证账号登录豆丁网站。
如图:
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?
如果您的邮箱中,没有收到豆丁发出的邮件(激活账户邮件、兑换验证码邮件、其它邮件)。
可以查看下面四点,看是否能够帮您解决问题:
1、若收件箱中没有收到邮件,检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中;
2、发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收到;
3、检查邮箱“黑名单”设置是否正确,若误将豆丁的邮件地址加入了黑名单,删除即可;
4、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确,若反垃圾级别设置成“高级”,发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理,将反垃圾级别调低即可。
激活账户没有反映?
用户激活帐号之后,会有账户激活成功的提示。
如果您激活帐号时,页面没有反应,这种情况,可能是邮件失效造成的。
您可以使用注册的豆丁帐号和密码,直接登录豆丁网。
点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,查看一下邮箱验证的状态。
如果邮箱未验证,可以点击“尚未验证”按钮,系统会给您的注册邮箱,重新发一封验证邮件。
您可以接收该邮件,按照提示重新激活一下账户。
如果邮箱收不到邮件,可以查看:
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?
如果以上方法还是无法帮到您,您可以将您的豆丁帐号发给客服人员,以便工作人员可以及时查询和处理。
使用其他方式登录账号,如何验证邮箱?
登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况。
使用其他方式登录豆丁网的用户,需要绑定一个豆丁网注册账号才能进行登录邮箱验证。
点击“修改”,将弹出绑定框。
A:
如果您已经注册过豆丁网账号,您可以使用左方的“绑定账户”功能,输入您用户名/邮箱,输入登录密码,进行绑定。
B:
如果您没有注册过豆丁网账号,您可以使用右方的“注册并绑定”功能,注册一个豆丁网账号,并进行绑定。
注意:
用户名仅支持英文及数字的组合。
您输入用户名或者邮箱后出现红色错误标识,说明您输入的用户名或邮箱已存在。
出现“绑定成功”对话框后,3秒后该页面将自动关闭。
此时请您刷新浏览器,出现如下图所示后,点击“马上验证”进行邮箱验证。
用QQ登录的如何验证邮箱
我用QQ登录的豆丁网,该如何验证邮箱?
1.qq登录豆丁网后,将鼠标放在右上角用户名上,
2.在下拉菜单中选择基本设置,然后选择登录邮箱验证,
3.进入之后点击马上验证,
4.如您已有豆丁网帐号请选择左侧输入用户名和密码点击绑定账户,如您没有豆丁网帐号请选择右侧输入用户名、邮箱和密码选择注册并绑定即可验证邮箱。
(为什么要绑定豆丁网帐号)
如何找回密码?
第一步:
在豆丁网首页,点击登录窗口下方的“忘记密码”
第二步:
输入登录邮箱,点击“下一步”系统会将密码重置的验证邮件发送到相应的邮箱中,请收取邮件并依据提示进行密码的重置。
如何编辑个人信息?
点击“我的豆丁”—“基本设置”—“个人资料”,可以在该页面编辑自己的昵称、姓名、头像等各项个人信息。
如何修改登录密码?
点击“我的豆丁”—“基本设置”—“修改密码”,在该页面输入原密码和新密码,点击“确定”保存。
密码被盗怎么办?
建议您查杀病毒后,及时修改您的豆丁登录密码,密码设置请勿过于简单。
使用豆丁后请安全退出,以免浏览器记录您的账户信息。
为什么要用人人网账户绑定豆丁账户?
与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后,登录更快捷,双重保护信息更安全,您的人人好友也能看到您的更多豆丁足迹;
绑定后更便于您与豆丁网友互动,站内消息/邮件提醒更及时;在豆丁您可以销售文档赚钱,只有绑定后才能提请兑换。
什么是豆元?
“豆元”即豆丁用户在豆丁中消费时使用的虚拟货币,用户可以在下载豆丁中的文档时使用。
如何获取豆元?
奖励豆元的注意事项
1、奖励豆元仅限用于站内文档消费
2、需验证登录邮箱后才会奖励豆元,如发现违规、作弊行为,豆丁保留将其作弊所得豆元全部扣除的权利
3、验证登录邮箱后,上传的文档被下载才会奖励豆元
4、奖励豆元上限为90豆元(含交易获得的奖励豆元)
5、上述第1项规则适用范围不包括:
合作机构
6、上述第4项规则适用范围不包括:
行业名人、认证用户、合作机构三类认证用户
充值成功但剩余豆元没有变?
当您确定充值已经成功,但是下载文档时,页面提示“余额不足无法下载”。
这种情况一般是由于浏览器的缓存造成的。
首先,请查看您是否支付成功,支付宝充值的必须通过实名认证才能在豆丁网充值兑换。
其次,您可以尝试退出豆丁帐号重新登录;或者清除浏览器的缓存后,刷新文档页面重新下载。
(清除浏览器缓存的方法)
如果以上方法还是无法帮您解决问题,请将您的豆丁帐号和充值成功后的订单号,发给客服工作人员,以便进一步协助解决。
客服联系方式见本页左侧。
为什么我的账号被禁止访问?
豆丁网为了给大家提供一个良好的分享和阅读环境,对于违规用户会采取封闭账号、禁止访问的措施。
具体原因如下:
1、同一时间上传大量低质量文档;
2、发布大量严重违规违法文档、广告文档;
3、通过非正当行为获取收益;
4、豆丁网认为严重的其他违规行为。
为什么我的个人信息资料会被删除?
1、个人信息资料中包含违法违规信息的
例如:
包含色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对他人构成伤害的言论等。
2、豆丁网认为严重的其他违规行为。
我的关注中为什么要创建分组?
为了方便用户管理和查找自己关注的豆友,豆丁特意开发了我的关注“分组”功能。
您可以通过创建同学、同事、亲戚、明星等等分组,将您关注的对象添加到相对应的分组中。
直接通过分组,查找自己的关注对象,既方便、又快捷。
什么是豆丁精选?
豆丁借助系统对用户阅读数据进行自动跟踪和分析,会定期在首页今日头条、推荐文档、今日免费精品文档、和一些分类推荐等栏目中,为大家精选一些热门文档。
为了增加用户的良好体验,豆丁还增加了豆丁精选相关栏目的“取消/订阅”功能。
您可以随时“取消/订阅”自己感兴趣的精选栏目。
取消/订阅功能介绍:
点击相应栏目后边的“×”号,可以取消订阅该栏目。
或者您对某栏目感兴趣时,点击带有“+”号的相应栏目名称,即可重新订阅此栏目。
如何申请"今日免费精品文档"展示
如何申请"今日免费精品文档"展示
1、选择一篇你已经成功售出,且还在销售的文档,文档的页数相对多一些。
且该篇文档信息填写完整,有正确的分类,详细的描述,精确的标签
2、发送站内消息给豆丁:
点击链接发送消息:
例如:
消息主题:
申请精品文档24小时免费展示
消息正文:
3、审核通过后,你的文档会出现在该区域,免费24小时,供用户下载
4、未按照规则申请的豆子,文档不能通过审核,无法展示哦!
5、收益问题:
24小时免费展示区的文档在当天下载免费,但有浏览收益
6、被推荐成功的文档我们将下发消息通知申请人,请大家留意自己的站内消息,如果没有推荐成功,将不再另行发送消息给大家。
注意啦:
请申请精品文档24小时免费展示的豆子们,不要把文档改为免费,如果你的申请成功,系统在推荐时会自动将该文档在推荐的24小时内变为免费,24小时过后将自动恢复原价!
邮箱中没有收到兑换验证码邮件?
用户在申请兑换时,系统会给用户设置的安全邮箱中,发一封含有验证码的邮件,用户在兑换申请页面,只有输入正确的验证码才能完成兑换申请。
如果您在邮箱中没有查看到系统发出的邮件,可参考下面的方法:
1、在邮箱上方的搜索框中,输入“豆丁”关键字搜索一下,看是否可以搜到系统发出的邮件。
2、在邮箱设置中,查看是否设置了自动回复功能,取消自动回复之后,在豆丁页面中点击“发送验证码到我的安全邮箱”,让系统重新发一封邮件。
3、查询一下邮箱的垃圾箱、广告邮件或者其它邮件里面,是否有收到豆丁的邮件。
如果以上方法无法帮您解决问题,您可以将豆丁帐号和安全邮箱发给豆丁客服,以便工作人员及时查询和处理。
VIP会籍详情
豆丁网VIP会籍用户拥有的权限如下:
1、尊享专属客服
2、阅读时无遮挡广告
(豆丁将为VIP会员打造更多特权和优惠)
有无遮挡广告对比图:
有广告:
无广告(VIP用户阅读时没有上图中,加载时的页面广告和右下角弹出广告):
联系专属客服位置:
(无QQ的用户,可以点击“发邮件”联系我们)
豆丁网用户VIP会籍获得方法:
方法一:
系统赠送VIP
1、豆丁用户一次充值100元,可免费获赠VIP会籍,有效期为1个月。
2、豆丁用户一次充值200元,可免费获赠VIP会籍,有效期为2个月,依此类推。
3、在会员已有有效期情况下,再次一次性充值整N百元时,自动延长相应N个月。
方法二:
在线直接购买VIP
1.一个月VIP=10元;
2.三个月VIP=20元;
3.六个月VIP=30元;
注意事项:
1、VIP会籍到期时,若没有充值,则取消VIP会籍权限。
2、VIP会籍的日期算法:
激活日的下一个月的同一天。
支付宝如何查询交易订单号
支付宝如何查询交易订单号
首先,登录支付宝,输入帐号密码后点击登录;
其次,在支付宝页面点击《交易记录》,设定搜索日期范围,然后点击《搜索》,找到对应订单后点击《详情》;
最后,打开订单详情页面后,即可查看您的交易订单号。
如何上传文档?
第一步:
登录自己的豆丁帐号之后,点击“我要上传”进入上传文档页面。
第二步:
选择上传方式(本地上传、URL地址上传、豆丁桌面软件上传),根据提示进行操作即可。
如何查找文档?
搜索文档:
豆丁提供针对文档标题、简介、内容的关键字检索功能
如下图所示,输入您想找的关键字即可查找自己需要的文档。
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