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希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。
我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
我叫XXX,08年毕业于XX护理学院,自从08年毕业后到达市二医院骨科以来工作踏实肯干,专业理论扎实,技术熟练,服务态度好,受到医护患的一致好评。
特别是在代理护士长期间,能够严格要求自己,狠抓规章制度落实,严格三查七对,杜绝了医疗事故及纠纷的发生,较好的完成了护理部交给的任务。
还有在5.12大地震以来,曾分批次地接受大地震伤员的疗养工作,热心的举动,激励乐观的生活态度让伤员能够尽快地走出悲痛,重新站立起来。
并且让他们对广西有了很强烈的归属感,拉近了民族之间的感情。
在春节期间科室人员紧、班次重的情况下,放弃休息,主动承担了大量工作任务,保证了节日期间护理工作的安全。
护士长命令下达后,很快适应了角色的转变,管理工作抓的有条不紊,使骨科工作秩序、服务态度、病室环境有了较大提高,病人对护理服务质量满意率达到了100%。
在这一年来,我关心、爱护、体贴每一位病人,做到了作风民-主,宽宏待人,提高了护理队伍的向心力、凝聚力,激发了人员的服务热情,使骨科护理工作蒸蒸日上。
XX月份我到XX市中心医院实习,按医院和学校的要求和规定,我分别到了急诊、骨伤、内、妇、儿、外、五官、中医等多个科室学习。
在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法、尊敬师长、团结同事、严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及不擅离工作岗位。
对病人细心照顾,和蔼可亲。
努力将理论知识结合实践经验,在实习过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过一年的实习实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等所有医疗文件的书写;
掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;
掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。
较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。
临床实习的几个月来,我接触了许多党员,他们之中有教授、有住院医生、有护士,他们职务虽不一样,但对工作的执着和热诚,对病人负责的态度却是一样的且持之以恒的。
与他们相比,我们相差甚远。
我们对工作远没他们那么执着和热诚,那么精益求精。
我们刚去实习的两个月兴致高昂,什么事都抢着干,每天去得早走得晚,渐渐地,有些同学就坚持不住,开始迟到了。
而我,虽然从不迟到,但也不像以前去那么早,工作热情也没以前高了。
想着刚去实习那会儿,只要听说哪个病人有异常体征,不管那病人是不是我管床或是不是我病区的,我都会去看、去摸、去听。
可现在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么关心了。
往往是自己以为知道了,其实还不知道。
医学博大精深,千变万化,同样一种疾病在不同病人身上的表现往往不尽相同,这就需要我们多接触病人,多思考,多总结。
在与病人的接触中我们往往可以获得对疾病诊断极有帮助的临床资料。
在这方面,我还做得不够,今后我应与病人多接触,对工作保持激情。
尊敬的银行领导:
我于xx年x月x日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据我行的规章制度,现申请转为我行正式员工。
回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。
从最初进海月分理处实习的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力。
一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:
(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
(三)要扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。
热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训。
我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务,我一名新人,敢于一马当先,积极营销,在个人取得不错的成绩的同时,也带动了涌口支行其他员工的士气,最终涌口支行在第四季度和第一季度中,保险业务取的不错的成绩。
同时我自己在营销过程中学习了许多的知识,也锻炼了自己。
因此,经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了长足的进步,我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
虽然近一年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在转正后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:
恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
内丘县位于河北省中南部,太行山东麓,总面积787平方公里,地貌呈多元结构,山区、丘陵、平原约各占三分之一。
全县共辖5镇4乡,309个行政村,常住人口26万。
内丘县供销合作社联合社系统有直属企业8家,9个基层供销社,经营门店187个。
20xx年综合考核位居全市第一平台县。
全省深化供销社综合改革会议以来,在县委、县政府和市社的直接领导下,紧紧抓住省政府批复我县为综合改革试点县的有利时机,坚持因地制宜、先行先试、稳健推进,在重点领域和关键环节寻求突破,取得了初步成效。
一、综合改革工作进展情况
1、农民合作组织体系建设走在全市前列
20xx年8月,在民政部门成立了“内丘县农民合作经济组织联合社”,承担了对全县农合组织的帮助、扶持和政策指导等职责,20xx年9月,经县政府批准,我们在全市率先完成了“内丘县农民合作社联合社”审批、注册工作,召开了成立大会,选举出了理事会和监事会等领导、监督机构。
近年来,县供销社切实加大对农民合作社的帮扶、支持工作。
抽调素质硬、业务能力强的工作人员,明确一名理事会班子成员,专职负责对农民合作社的帮扶、指导、支持工作。
在乡村大力宣传普及农民合作社,并全程帮办注册成立手续,全程跟踪指导规范建设。
截至目前,共帮办成立了80家合作社,规范示范社19家,其中为民杂粮种植专业合作社被评为全国“五十佳”专业合作社,老山果树种植专业合作社被全国总社评为国家级示范社,岭西板栗合作社、联丰果木合作社20xx年被省社评为省级示范社。
全县农民合作社由20xx年的86家发展到现在的500多家,取得了显著成效。
2、“三位一体”的组织架构基本形成
以供销社体制为依据,以农合联组织为基础,以确立农民在基层组织中的主体地位为目标,组建县、乡农民合作社联合社和村级农民合作社。
按照办成实体性经济组织的要求,推进供销合作社与社有资产运营实体一体化,形成供销社+资产运营中心+农民合作社联合社“三位一体”的组织架构。
在村级层面,依托乡镇党委政府和基层供销社,组织涉农企业、村“两委”干部、工商业者、经营大户大力发展农民专业合作社,积极构建“村党支部+村委会+农民合作社(供销合作社)”“三位一体”农村基层组织工作架构。
截止目前,在全县85%以上的行政村建立农民合作社。
在乡级层面,在乡镇农合联分会的基础上,结合乡镇党委、政府,组建基层农民合作社联合社。
目前有6个乡镇完成了基层农民合作社联合社组建工作,已向县工商局提出注册申请。
在县级层面,实行了农民合作社联合社与县供销合作社一套人马、两块牌子、参照社章运行的机制,基本实现供销合作社与农民合作社的融合。
3、为农服务体系初具规模化
坚持公益性和经营相结合,以服务规模化为重点,按照县有商贸综合服务体,乡(镇)有综合服务中心、村有综合服务社的基层服务体系要求,加强服务平台和阵地建设。
一是在县城投资20xx万元的供销商贸一条街项目主体工程已完工,总建筑面积8000平方米,其中供销社商铺20xx平方米,仓储1000平方米,预计年底前竣工;
投资3929万元的兴合家园综合服务中心项目已竣工,总建筑面积26461平方米,其中超市面积3000平方米,有关部门验收后投入使用。
二是先后投资1200万元,对金店、大孟、官庄、柳林四个供销社综合服务中心进行了改造提升,扩大经营服务设施6000余平方米,增加服务项目100多项。
三是农资公司植物医院开展了农业生产全程社会化服务,把科技知识送到村中和田间地头,今年以来举办各类技术培训班、科技讲座130余次,并正在积极探索合作式、订单式、托管式等服务模式,受到了广大农民的欢迎。
四是服务农民合作社和涉农企业。
对新设立的合作性提供全程免费帮办服务,对已经成立的合作社进行规范指导,积极参股领办合作社36家,投入资金30万元扶持了福红蔬菜、地回春中药材、锦鹏农机、绿康板栗、林州种植、晟霖兔业等一批规模大、实力强、带动作用好的合作社,为5家合作社包装申报了项目。
对腾盛农业技术开发公司等涉农企业,及时提供国家政策和信息服务,联系与农户的对接等服务。
4、经营体系创新初见成效
结合实施“新网工程”,加快供销社超市建设,努力打造为农服务流通网络平台。
一是大力发展日用消费品经营网络。
发挥盐业公司、凯胜商贸自身在流通领域的传统优势,以创造城乡居民健康、安全的消费环境为目标,通过整合、改造、优化、提升供销社传统经营网络,逐步实行以“小超市、大连锁”为主的经营服务方式,把日用品连锁经营网络向乡镇及较大行政村延伸。
在县城发展带有配送功能的大型超市1家,在金店、大孟发展中型超市2家,在50个以上较大行政村建立起小型超市、便利店。
二是进一步完善农资连锁经营网络。
发挥“全国百佳农资经销商”――内丘县供销社丰硕农资公司的龙头带动和保真抑假功能,稳定全县农资市场。
在县城建成农资配送中心,在金店、大孟建立农资超市,在40个以上较大村建立加盟店,使加盟店达到110个,农资配送覆盖率达到75%以上。
三是加快推进农副产品购销网络建设。
依托当地苹果、板栗、小杂粮等丰富的农产品资源和富岗、帅维等农产品品牌,开展农超、农校对接,富岗集团、银鹊农产品购销公司、基层社收购网点、农民合作社成为主力军,初步形成了从田间到市场的农产品购销网络。
四是重整再生资源回收利用网络。
凯泽公司、亿泰公司积极做好废旧钢材和汽车回收利用网络体系建设,在乡村设立网点41个。
同时,与邢台伟丰再生资源回收有限公司合作,在建筑垃圾处置和废旧家电回收服务上实现突破。
五是加快盐业现代流通网络建设。
积极争取省盐业公司和县财政支持,在完善县级食盐储备的基础上,以县盐业公司为依托,在县城、乡镇各大中型超市以及较大村小型超市或便利店设立食盐系列产品专柜,建设遍布全县的销售终端和网络。
大力推进开拓经营和转型升级,实现产业结构多元化,努力增加非盐经营收入。
同时加大私盐的查处力度,确保全县食盐市场安全、稳定。
5、管理体制趋向科学化
一是按照上级要求和实体性合作经济组织的职能要求,创新运行机制和激励机制。
本着“精简、高效、务实”的原则,合理设置供销社内部工作机构,经县编办批准,将人事教育股并入办公室,新增设了盐业管理股。
内丘县社目前是事业单位,经费已纳入财政预算,人员进入财政开支,未实行参公管理。
二是健全社有资产管理制度。
研究制定了《内丘县供销社社有资产管理办法》,建立健全社有资产管理体制,制定完善社有资产监督管理和考核评价制度,保持原有社有资产的完整性。
成立了合生资产管理运营中心,负责社有资产的运营和保值增值。
三是完善了目标考核机制。
以经济发展、为农服务,资产保值增值、职工收入、安全稳定等指标为重点,直属企业和基层社向县社递交了目标责任状,明确了任务内容、完成时间节点和奖惩措施。
四是坚持开放办社的原则,聘请了6名合作社理事长、村两委干部担任基层社领导职务,为供销经济的可持续发展战略提供重要的人才支持。
在金融体系创新上,设立了省担保公司办事处,推荐业务4次;
安全统筹完成参保车辆270辆,位居全市第一,受到了市社通报表扬。
二、存在问题
一是我县供销社实力较弱,改制后剩余资产较少,盘活资产难度较大,企业在增强供销实力服务三农中发挥作用比较困难;
二是直属企业缺乏活力,经营状况不佳,历史遗留问题多,职工安置不到位,信访隐患在各企业或多或少都存在。
三是我县农民专业合作社发展如雨后春笋,目前全县登记的五百多家农民专业合作社,普遍存在管理不规范、运转不好、带动农民能力不强等问题,相当一部分合作社没有基地和实体,急需涉农部门协调联动强化扶持,多方协作,增强为农民专业合作社的服务和引导。
三、自我评价
能够按照“改造自我、服务农民”的总体要求,制定《改革方案》,积极推进供销社改革工作。
在组织体系、服务体系、经营体系和管理体制基本实现了新突破并初显成效。
但从总体上看,还有待于进一步加大工作力度,再上新的台阶,特别是在服务规模化、重点工程项目建设、经营服务网络建设等方面还有差距,需要进一步提高完善,加大突破力度。
四、下一步主要工作和措施
1、依托现有基层社资产和当地优势资源,在各乡镇完成农民合作社联合社组建工作;
引导发展农民专业合作社,使农合组织覆盖率达到100%;
积极扶持合作社业务上做大、管理规范上做好、带动能力上做强。
2、加大项目建设力度。
一是鹊山酒店开发项目,投资1.5亿元,总建筑面积51035平方米,其中商业面积11000平方米,规划设计已通过县规委会审批,目前正在实施拆迁和办理开工前的各种手续,预计到20xx年建成投入使用。
二是银鹊公司营业设施提升项目已经签订合作意向,计划投资400万元,改造营业设施2610平方米。
三是启动獐么供销社综合服务中心建设项目,计划投资160万元,新建服务设施1110平方米。
四是五郭供销社农业社会化服务中心建设,计划投资110万元,改造服务设施850平方米。
3、在金融体系创新寻求新突破。
争取政府的支持,主动与相关部门沟通协调,在担保中心办事处和安全统筹业务基础上,积极参与农业保险、农村产权交易中心建设。
4、卡死责任,强化督导,确保改革有序实施。
树立“主动办、办好”的工作意识,营造良好的工作氛围;
推行县社领导包片制度,明确各项任务的主要责任人,明确奖惩措施,月汇报,季调度,定期指导检查进展情况,确保改革有序实施,达到预期成效。
从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。
公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的`一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。
按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班,现在已有xxxx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;
同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;
对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。
公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。
自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。
在财务收支方面,严格执行公司的财经制度,
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。
每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。
另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。
10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
会计工作转正自我鉴定
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取
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