量子统计数据化运营驱动店铺之教你妙用量子兵法Word格式文档下载.docx
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才能谈得上提高
当然我们也要了解行业的转化率平均值
知道自己在什么阶段,什么水平
高于平均还是低于平均
要明确自己高于行业转化率平均数我们该怎么做,低于平均值我们该怎么提高,下面开始重点讲解
在量子统计销售总览里面
我们可以详细了解到自己的相关数据
接下来我们要做的事情就是把自己的数据与行业数据进行对比
找准自己的位置
在量子统计销售总览--行业经营对比中我们可以看到这个数据
知道自己与行业平均的对比以后,我们就重点开始提升自己的转化率了
转化率的提高我们将其分为4个方面
1、客服;
2、宝贝页面;
3、首页面;
4、分类页面
首先我们从客服这里开始:
提高客服的询单转化率需要做好下面几点
1、客服心态;
2、客服技能;
3、客服行业知识
这个在微博
首先我们要在量子统计里--淘宝搜索关键词处
把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。
关注前两页
找出跳失率低的词
查看这个词是否推广,如果在推广,我们可以加大推广,如果没有推广,建议立刻加入推广
接着,找出跳失率搞的词,检查该词和页面的匹配度
如果词和宝贝页面匹配度很高,我们可以暂时放一下,在观察一段时间
如果词和宝贝页面不匹配,那么我们可以修改关键词或者修改页面来
下面说一下,增加用户访问深度和时长
首先我们查看量子统计里--宝贝被访报表
找出出店人数高的页面
对出店人数多的页面增加相
关联推荐这一块我也顺便说一下我们是怎么做的
我们一般关联4个商品:
1、店铺热卖;
2、店铺主推;
3、与宝贝搭配销售的;
4、与宝贝同类的
或者我们也可以做热访和热销商品相互关联
这样来提高我们的访问深度和转化率
接下来我们说说第二部分
这张截图上基本把应该解释的地方都做了详细的标准
这个主要是使用量子统计--首页访问热图
这个是另外一家店的数据以及详细的优化指导说明
大家仔细看一下
接下来我们说说第三部分
下面大家看一下这张图以及说明
基本上和宝贝页面提高转化率的方法基本一致的
———让我们再次为猎手孙的精彩内容鼓掌
————
猎手的精彩讲课,让到场的观众听的是热血沸腾。
—————下面让我们看下猎手的精彩解答———————
Q、飞天e家1:
1.跳失率多少算是高的
2.关键词统计期多长为宜,七天还是十五天?
3.首页热图基本上没有什么点击是怎么回事
4.宝贝页,分类页,及首页查找问题的方法学会后,改进的方法是什么呢
A数据达人讲师(猎手):
跳失率多少算是高的?
这个,行业和关键词不一样也是有区别的
举个简单的小例子:
连衣裙和韩版连衣裙
两个关键词不一样用在同一商品上跳失率肯定是不一样的
而且相对来说连衣裙的跳失率会比韩版连衣裙的高
所以具体多少算好,低到什么程度算好,没有一个定论
但是我么可以不断优化,做到越低越好
关键词统计期多长为宜,七天还是十五天?
讲到关键词,其实我想说的很多
我们在做推广的时候,是有详细词库的
也就是说什么词在这个年度的什么时候,大概出价多少,应该有多少排名,我们都是可预测的
关于你说的统计,我觉得应该是和宝贝一起的
只要你这个宝贝还在用这个词在推广,你就要做好每天的统计
没有点击就是没有点击,说明这个做的不是很好,或者说没有人喜欢,或者说没有人点击
宝贝页,分类页,及首页查找问题的方法学会后,改进的方法是什么呢?
你问这个问题,说明前面半小时讲解的你没有消化
建议你认真研读并学习前面半小时的内容
Q、路人甲:
量子里面的行业经营数据,比如转化率,是整个淘宝平台的,而对商城店铺来说,相对有比较意义的是同样商城店铺同样类目的平均转化率,这个该如何获取呢?
行业经营数据,如果你有留意的话你会发现:
是同行业,同级别买家的平均数
不是全网或者全类目的
Q、陈家姐妹淘:
想问下关联推荐的一般是4个是放在宝贝描述的上面好还是下面比较好?
在回答问题之前我们先感谢这位同学
在讲课的时候我们详细讲到,在这里和大家说下对不起了,下面的详细说说关联销售,说说我们是怎么做的
首先我们还是从课程里说到的,出店人数多的宝贝
这样的宝贝我们需要把关联销售放在宝贝描述上面
为啥子涅?
首先,出点人数多,说明这个宝贝的流量灰常大,或者买家对这款不感兴趣
这就要求我们把出店的人留住,时期购买,如果这个宝贝买家不喜欢,但是流量很大的话,我们需要把关联销售坐在描述的上部,来分流和挽留出店顾客
还有一种情况,需要把关联销售放在下面的,就该商品的成交转化率高,这个时候我们不应该吧关联销售放在上部分散买家的注意力
所以要放在底部
Q、路人乙:
一般的商品描述页面,怎么合理布局以及细节的完善更有助于提高转化率?
商品描述页面,这一块我们没有像首页点击热图这样的数据
所以我不能给你灰常靠谱的答案,我就简单说说我们是怎办做的吧
首先我们会根据经验对页面做首次定案
定案以后观察一周,留意一下转化率,并每天做好记录
下一周我们会改成排班2,再实践一下
多次和多商品实践后我们得出的适合自己店铺和买家人群的,而且转化率是试验中最好的页面我们会留用
而且我们也在不断的做这样的实验
也在对自己页面进行微调
需要强调的是:
在我店里做的好的,好用的,在你的店铺不一定好用
一定要自己找到适合自己店铺,适合自己买家并且转化率高的页面设置方式
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