关于医院年终工作总结集合5篇文档格式.docx
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在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。
透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。
因此,要树立正确的工作观、价值观。
以方便好患者,服务好患者为荣。
努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。
在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。
所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。
四、服务患者,提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。
我们要耐心细致,不厌其烦。
既要让群众明白你的意思,又要注意说话的口气和语调,既要使所收取的各项费用准确无误,又要减少病人额外的负担和麻烦,既要大方得体,又要坚持原则。
接下来的工作中,在做好计划内工作的同时,也应做好计划外的工作,让自己的工作成绩再上台阶。
医院年终工作总结篇2
在中心领导及上级单位的支持和悉心指导下,在科室人员的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和无私帮助下顺利完成了上半年的各项工作。
现将防保科工作总结如下:
1、预防接种工作
组织协调科室人员为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗及二类疫苗,1—12月共接种疫苗9214人次;
疫苗收入326676.5元学校、幼儿园、散居儿童查漏补种工作,共查漏9581人次,组织开展4.25预防接种日宣传活动一次。
2、传染病及突发公共卫生事件
建立健全了传染病报告管理制度,传染病管理61人,督导访视97人次,并督导每月进行自查,无漏报、错报、迟报,上报合格率100%,上报及时率100%。
与中心继续教育相结合组织传染病防治知识培训8次,学校及幼儿园设有专人管理,进行传染病培训、检查、指导,出现突发手足口病疫情及时协助疾控中心进行流调、处理疫情等工作。
3、散居儿童保健工作
儿童体检门诊工作,儿童系统管理1790人,免费儿童体检2612人次,听力筛查918人次、智力筛查388人次,高危体弱儿管理282人、儿童脑瘫筛查1298人次、先髋筛查1195人次。
4、孕产妇保健工作
对本市及流动的围产期妇女建立母子健康档案,并进行产前指导、追访。
孕产妇系统管理301人次,建立母子健康档案708人、产妇入户访视590人次,门诊满月访视271人次;
新生儿入户访视590人次,门诊满月访视271人次;
为育龄妇女发放叶酸29人。
5、健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,认真落实区卫生局及上级相关部门的各项健康教育项目工作。
按时上报健康教育活动月报、季报表,及时与相关科室收集报表数据,进行各种知识讲座34场,受益人群878人次;
组织各种宣传活动12次,其中包括结核病、世界卫生日、艾滋病、禁毒日、预防接种日、碘缺乏、控烟等活动,发放宣传资料1万余份,根据各种宣传日及时更换宣传板报,每季度更换宣传栏。
6、死因监测工作
完善死因监测报告职责、制度,死因登记信息培训1次,每月督导进行迟报、漏报自查,20xx年共网络登记报告死亡信息14例。
进行死因监测自查工作涉及全科、防保科、中医科,无漏报迟报现象。
7、重性精神病人管理工作
辖区内精神病人124人,其中重性精神病人98人。
从1月开始日间康复照料站的精神康复活动由街道残联主管,精防医生负责技术支持,康复活动在街道和社区卫生中心康复站进行;
每月为精神病人免费发药25人。
每月到派出所、残联、居委会沟通联系,及时了解掌握精神病人病情变化及动态,筛查肇事肇祸病人及危险度评估工作。
进行应急处置2名病情不稳定患者,及时送入住院治疗。
8、慢病健康生活方式
每月按时上报健康生活方式系统平台慢病知识讲座和健康指导员工作报表。
9、卫生监督协管工作
本年度我们继续深入开展此项工作,共有5名卫生监督协管员参与工作,大家通力协作,很好的完成了上级布置的任务,截至6月底,每月至少走访地区或公共场所90个,涉及学校卫生,饮用水卫生、非法行医及采供血项目,未发现不合格的单位。
10、艾滋病、结核病
艾滋病:
每月进行社区、娱乐场所、市场进行等宣传2次,主要发放宣传折页;
进行艾滋病梅毒快速检测45人。
结核病电话随访管理3人。
11、党风廉政建设
进行科室自查并组织科室内全体职工利用晨会时间认真学习香山社区卫生服务中心“两个责任”实施细则,统一思想,强化认识,深刻认识落实“两个责任”的’重要意义。
加强组织领导,建立各种工作机制,级级落实责任。
积极创新,结合科室的实际情况落实责任。
作为中层干部:
1、筑牢思想上的防火墙首先要有自律意识,就是善恶分明、公私分明,增强自我约束。
2、其次要有自省意识,自觉加强党性修养,不断增强抵御各种诱惑的警觉性。
3、还要有自警意识。
医院年终工作总结篇3
在即将过去的20xx年里,我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务,为XX的发展提供了可靠的硬件条件,取得了良好的社会平评价,现将20xx年我科的工作情况总结如下,请审视:
一、设备管理组织科学有效
在院领导班子的指导下,我院成立了由XX同志任科长的设备科,负责全院的设备管理工作。
同时,设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员,健全了设备管理组织;
同时,设备科制定了设备管理一系列的制度,为设备科的运行提供了有力保障。
20xx年11月,我科在创建三级医院的工作中,发挥了重要的作用,为医院顺利创建三级医院提供了基础保障工作。
二、设备管理分工明确,相互协作,共同致力于医院的发展
由于我院的发展,业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加,为我们的工作提出了新的难题,对此在张大军科长的带领下,对设备科的职工按照特长、专业进行了科学的分工,使职工“人尽其才,才尽其用”,共同致力于提高我院的设备管理工作。
根据我院的特点和三级医院的要求,设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、设备档案管理组以及计量器具管理组。
三、设备保障有力
在XX科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨,没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故,赢得了院领导和临床各科的好评。
为保障良好的医疗秩序,我科执行了每天24小时值班制度。
在设备的采购和管理上,一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验;
在人员技术上,既有设备维修高超的蔡勇同志,也有李鑫、谢诚等新生力量注入。
共同致力于保障我院设备的管理工作。
四、20xx年新增设备情况
从20xx年1月到20xx年11月,我院新增医疗设备697台,合计金额110万元;
其中五万元以上医疗设备16台;
20xx年共招标采购2批次,共计4854600元;
医疗设备有所更新,设备更加先进,符合了三级医院的标准。
五、科室文化建设
20xx年,我科职工积极参加了医院的各项活动,包括医院“拔河比赛”、三台县“青年足球比赛”和县级篮球比赛。
同时,在20xx年参加了XX的“年终春节联欢晚会”,极大的提高了我科职工的文化生活。
医院年终工作总结篇4
在院领导的大力支持下,在信息中心全体工作人员的共同努力下,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,系统管理软件逐步完善,信息中心取得了可喜的工作成绩。
为适应医院发展的需要,在今年2月末,我院网站正式开通,为我院对外宣传及医患之间的沟通建立了良好的平台,使广大患者足不出户就能体验到专家级的诊疗水平,大大提高了我院的知名度。
4月初医院成立信息中心,包括微机室、图书馆和期刊室。
如何使我院建立一套运用计算机参与的医院管理系统,使医院领导能够利用计算机随时动态地观察医院的各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,既利于对医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的目标任务,为医院领导的决策提供强而有力的帮助,从而提高医院的管理水平,增加医院效益,进一步提高医院信息化管理水平,这已经成为我们信息中心未来工作的发展方向。
为了完善我院的信息化管理系统,在今年的7月末,电子病历进入了试运行阶段。
为此,信息中心联系***公司举办了两期电子病历培训班,对全院在岗医生进行了统一培训。
试运行期间平均每个星期都要更新程序,微机室工作人员能及时准确下达各个病区更新30多台机器的程序,不辞辛苦也从无怨言。
目前电子病历的试运行已经开展近四个月,整个网络运行平稳,系统平稳过渡,我们相信不久电子病历完善版即将诞生。
图书馆作为医院医学情报传递机构,为医院医务人员提供“新颖、准确、快捷”的信息服务,是图书馆的首要任务。
根据我院实际情况,开展电子阅览室有良好的条件,考虑选购一套电子知识仓库作为图书馆的资源储备。
经过我们调研,目前国内较有权威的清华同方医学知识仓库,CHKD是清华同方光盘有限公司和中华医学会联合开发的,目前全球最大的、连续动态更新的,专门为我国各级各类医疗机构的信息化、知识化建设而设计的,大型中文生物医学类专业期刊全文数据库。
8月中旬至9月中旬,我院对“中国医院知识仓库”进行了试用,为了使大家能够顺利的看到自己需要的资料,信息中心人员每个病区开通一台能够浏览该网站的机器,并对每台机器进行了严格的调试。
这样既要减少了访问因特网对我院局域网中数据的威胁,又要把计算机病毒的威胁降到了最低,还要保证大家能够顺利的访问该网站,信息中心工作人员接连几个中午牺牲休息时间调试防火墙、测试机器以确保达到最好的访问效果。
试用期间,我们共对机关、临床、医政、医技、药局5个科室的40台机器进行了使用测试,并发放意见反馈表。
经后期调查,一个月试用期间,我院共访问该网站591次,检索资料2341篇,下载资料文章共625篇,取得了良好的效果,并得到了同志们的一致好评。
在医院领导的大力支持下,我院电子阅览室即将建成,加快了传统图书馆向现代图书馆的转变步伐。
11月19日,在我院工会的组织下,机关支部开展了计算机技能竞赛。
为了竞赛能够顺利进行,微机室工作人员担负了出题、考场机器环境等多项准备工作。
鉴于机关的工作性质,我们有针对性地对word、excel以及网页的浏览、网上信息采集和发送邮件三大方面进行了重点考核。
根据我院实际情况,决定机房作为考试地点,工作紧任务急,我们加班加点对考试用机器系统进行反复测试,保证了竞赛中没有由于机器的原因而影响参赛者成绩,确保了竞赛的公正、公平,得到了参赛同志和领导的好评。
今年是医院管理软件医生管理系统运行的第二年,计算机室人员认真负责,在保证软件正常运行上下了很多功夫,每天都在电话中或亲自下到计算机站处理出现的问题,包括人员由于操作不熟练产生的各种各样的意想不到的错误,全年近万次。
并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。
我们经常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。
今后我们一定要更加严格的要求自己,团结同志,热情为基层服务,不断检查自身存在的不足,认真学习文化知识,不断提高技术业务水平,做到吃苦在前,享受在后,无私奉献,为我院信息化建设做出自己的贡献。
医院年终工作总结篇5
在XX科长的带领下,设备科职工发挥的工作积极性,在设备保障方面任劳任怨工作总结,没有因为设备科职工的问题而发生任何,赢得了院领导和临床各科的好评。
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