business negotiation case 商务谈判实例.docx
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businessnegotiationcase商务谈判实例
BusinessNegotiation
Acompany:
ChinaArtsandCraftsTradeCorporation
SalesManager:
Zhaohui(赵辉:
Z)
Theinterpreter:
Veronica(周宁宁:
N)
Bcompany:
LenoxImportCorporationofAmerica
ImportManager:
Isabella(王鑫蕊:
W)
Theinterpreter:
Cindy(董雪:
D)
(MissZhao,thesalesmanagerofChinaArtsandCraftsTradeCorporationmeetsImportmanagerIsabellaandtheinterpreterCindyfromtheLenoxImportCorporationofAmericatodiscusstherelatedissuesofChineseporcelaintrade.)
Scene1:
EstablishingBusinessRelations
Z:
下午好,我是赵辉,销售部经理。
N:
Goodafternoon.I’mZhaohui,themangerofthesalesdepartment.
W:
Goodafternoon,MissZhao.I’mIsabella,theimportmangerofLenoxImportCorporationofAmerica.ThisismyinterpreterCindy.
D:
下午好,赵女士,我是伊莎贝尔,公司进口部经理,这是我的翻译辛迪。
Z:
很高兴见到你们,能与您开展业务我非常荣幸。
我们展示间里的展品您看过了吗?
有没有您特别感兴趣的?
N:
It’sagreatpleasuretomeetyouandwearepleasedtostartbusinesswithyou.Haveyouseenourexhibitintheshowroom?
Andwhatinparticularyou’reinterestedin?
W:
Oh,yes,wetookaroundyesterdayandfoundtheexhibitssoattractive.Weareespeciallyinterestedinyourblueandwhiteporcelains.
D:
是的,我们昨天转了转,发现展品很有吸引力。
尤其是你们的青花瓷,我们特别感兴趣。
Z:
太好了,如你所知,中国的瓷器在世界上非常有名,而且我们是中国最大的瓷器出口商,与你方地区的许多公司都有合作,希望我们也能进行友好的生意往来。
N:
Great,asyouknow,ChineseporcelainiswellknownintheworldandweareoneofthelargestporcelainexportersinChina.Weusedtodobusinesswithalotofbigcorporationsinyourend,andIsincerelyhopewecanhavefriendlycooperation.
W:
WeareoneoftheleadingimportersandwholesalersofChineseporcelain,wefeelconfidentthatwecanpushthesaleofyourproductsinourmarketaslongasyouwouldcooperatewithusondelivery,price,andquality.
D:
我们是领先的中国瓷器进口商和批发商之一,只要你方能在装运,价格和质量等方面与我方合作,我们确信能在我方市场推销你方产品。
Z:
我方很乐意与你方建立直接的商务关系。
N:
Weshallbepleasedtoenterintodirectbusinessrelationswithyou!
Scene2:
Pricenegotiation(价格谈判)
W:
TheblueandwhiteporcelainsofChinaareverypopularinAmerica.Wearethinkingofplacingalargeorder.WeareespeciallyinterestedintheseriesRH60.Shallwehaveyourmostfavorableoffer?
D:
是的,中国的青花瓷在美国很受欢迎,我们想大量订购。
我方尤其对RH60系列的瓷器特别感兴趣,您能给我方最优惠的报盘吗?
Z:
您真是眼光独到,您看中的这个系列的瓷器一共有四种不同款,他们是清代和明代青花瓷的高仿品,一流的材质结合精美的做工使之成为市场上的畅销品。
这是我们最近的价目单。
上面的价格以我们最后确认为准,您可以看出价格是合理的。
N:
Youreallyhaveauniquevision,theserieswhichyouarefondofincluding4differentmodels.ThoseblueandwhiteporcelainsarehighimitationgoodsofQingandMingDynasty.Thisisourlatestpricelist.Allthepricesonthelistaresubjecttoourfinalconfirmation.Youcanseethepriceisfavorable.
W:
Howlongwillyouleaveyourofferopen?
D:
报价的有效期是多长时间?
Z:
有效期是3天。
N:
It’svalidfor3days.
W:
Doestheofferincludeanycommissionforus?
D:
这个报价包括我们的佣金了吗?
Z:
这个报价包括你方2%的佣金。
N:
Thispriceincludesa3%commission.
W:
AllyouquotationsCIF?
D:
你方所有的报价都是到岸价吗?
Z:
是的,但如果你方想要离岸价的话,我方也可以报。
N:
Yes.ButwecanofferyouFOBifyoulike.
Scene3:
PriceDiscussion1(价格周旋1)
W:
Youpricesseemtobeonthehighsideandoutoflinewiththeprevailingmarketlevel.Toacceptthepricesyouquotewouldleaveuswithonlyasmallprofitonoursalessincethisisanareainwhichtheprincipaldemandisforarticlesinthemediumpricerange.Wehopetogetyourlowestpricesoftherelevantgoods.
D:
你方报价似乎偏离与现行的市场水平不符。
接受你方报价我方只能获取很少的利润。
而且我方地区主要需求的是价格适中的商品。
我们希望获悉有关商品的最低价。
Z:
您知道我们的产品在市场上很有竞争力,它美丽优雅的设计结合一流的工艺定能吸引最挑剔的买家,如果你方大量订货,价格是可以讨论的,能否谈谈你方所需的数量?
N:
Youknowthatourproductsareverycompetitiveinthemarket,thebeautyandeleganceofourdesignscoupledwiththesuperbworkmanshipshouldappealtothediscriminatingbuyers.Ifyouplacealargeorder,thepricesarenegotiable.Couldyoutellmethequantityofyourorder?
W:
Weareplanningtoorder1000piecesofModelRH60.Asyousaidthisserieshave4models,wearewillingtoordertheminequallyamount.
D:
我们计划订购1000件RH60款瓷器。
如你所说这一系列有四款,我方想等量订购。
Z:
这真是一笔很大的交易,我方可以考虑给您5%的折扣,希望能让你方满意。
N:
Well,that’salargeorder.wecanthinkaboutofferyou5%discountoftheprices,whichIhopewillbesatisfactorytoyou.
Scene4:
PriceDiscussion2(价格周旋二)
W:
I’msorrytosaythatit’sstillunacceptable.Asthereisagrowingdemandforthisarticle,wehavetoaskyouforaspecialdiscount.
D:
很遗憾,这个报价我们还是不能接受,鉴于我方市场对此货的需求日增,务必请您考虑给予特殊折扣。
W:
MissZhao,tocomestraighttothepoint,ourbusinesscouldbemutuallybeneficial.Wehaveanotherofferforasimilaroneatamuchlowerprice.Pleasecarefullyconsiderourproposal,whichwillleadtoalargerbusinessbetweenus.
D:
赵女士,坦白的说,我们的合作对双方都是有利的。
我们另外得到的相似产品的报价比这低的多,请仔细考虑我方的提议,它可带动我们之间更大的交易。
Z:
那么,您觉得什么价位合适?
N:
Well,then,whatpricesisproperforyou?
W:
Aswedobusinessonthebasisofmutualbenefit,wesuggestourcommissionwillberaisedto5%,inaddition,ifyoucanreducethepriceby4%,wewillorder200piecesmore.
D:
我们都是在互利的基础上做生
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