医院管理系统方案VWord格式文档下载.docx
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1.3医院管理系统网络架构图
2.1功能简介
在主窗口中,菜单,功能模块及各操作流程等一览无疑。
2.1菜单
菜单包括文件、系统、帮助三个子菜单(如图1-3-1)。
请看菜单具体介绍
图1-3-1
2.2模块
功能应用于以下八个模块:
门诊收费、药房药库、住院管理、医院站、护士站、物资管理、院长查询、系统设置(如图1-3-2)。
具有挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房管理和药库管理等功能,报表丰富,收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。
图1-3-2
3.1操作流程
标准流程
门诊挂号→门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
不挂号划价收费
药房划价→门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
不挂号收费
门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
不挂号医生处方
医生处方→门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
划价收费
门诊挂号→药房划价→门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
无药库的药房操作
药房初始是刚启用本系统时的一次特殊入库,初始完成后即可关闭此功能。
药房:
药房入库→药房出库、药房发药、患者退药
药房之间的调拨:
要调出的药房做业务类型为“药房调拨”的药房出库单即可
药房、药库操作流程
药房药库初始是刚启用本系统时的一次特殊入库,初始完成后即可关闭此功能。
药库:
药库入库→药库出库、药库调拨
药库调拨到药房:
药房做药房请领单→药库根据药房的请领单做药库调拨
药房退库到药库:
药房做业务类型为“药房退库”的药房出库单
医生处方
门诊挂号→医生处方→门诊收费→药房发药→患者退药→门诊退费
医嘱执行
医嘱执行→药房发药→药房退药→住院退费
住院收费
药房划价(住院收费)→药房发药→药房退药→住院退费
住院详细流程
入院操作:
(挂号)→住院登记→床位按排→预交押金(交押金时间:
1、登记时可在“住院登记”窗口马上预交。
2、住院后通过“押金管理”随时交)
对住院划价单收费:
药房划价→住院收费→药房发药→患者退药→住院退费
普通的住院收费:
住院收费→药房发药→患者退药→住院退费
护士医嘱执行:
医嘱执行→药房发药→患者退药→住院退费
出院操作:
出院管理
5.1功能模块
系统共有七个功能模块:
A门诊收费:
挂号收费—挂号单、门诊收费、门诊退费
单据查询—挂号单查询、收费单查询
报表查询—门诊收费员报表、门诊医生作量报表、门诊收费项目报表、门诊科室收入报表
B药房药库:
药房管理—请领单、发药管理、退药管理
药库管理—入库单、销售出库、退货单、药房调拔、药品退库
单据查询—请领单、发药管理、退药管理、入库单、销售出库、退货单、药房调拔、药品退库
C住院管理:
住院登记、住院收费、出院管理
单据查询—住院登记查询、住院收费查询
报表查询—病区收费员报表、病区医生工作量报表、预收押金报表、按病人报表、病区科室收入汇总报表、项目收入汇总表、住院一日清单、床位情况表、在院病人费用一览表、患者综合报表。
D医生站:
医生处方、电子病历(病案管理)、门诊医嘱、住院医嘱
单据查询—处方查询、病例查询、门诊医嘱查询、住院医嘱查询
E护士站:
单据管理—住院发药、换床转科、出院管理
单据查询—住院发药查询、住院单查询、医嘱查询
F物资管理:
单据管理—物资入库单、物资领用单、物资出库单、物资退库退、物资调拨单、物资月结处理
单据查询-物资入库单查询、物资领用单查询、物资出库单查询、物资退库单查询、物资调拨单查询
报表查询
G院长(财务)查询:
门诊收费报表、药房药库报表、住院报表
H系统设置:
基础数据—科室设置、医生设置、病区设置、床位设置、药品设置、药房设置、收费设置、往来单位、患者资料、病种设置、套餐设置、医保药品、物资编码、员工资料、帐户管理、社区数据字典、数据字典
其他设置—系统设置、打印格式设置、打印格式内容、权限设置、用户设置、药房初始、药库初始、月结处理、日报设置
5.2门诊收费
功能特点:
1:
该系统功能较全面,可支持多种流程,条理清晰,操作简单
2:
充分体现信息实时动态共享,为业务提供方便
3:
强大的统计分析功能
图2-2-1
医院门诊收费模块基本功能:
一、挂号收费:
1、挂号单:
软件支持刷卡功能,挂号员根据病人请求,快速选择挂号科室、诊别,病人类别,自动生成挂号费用,并打印出挂号单,对需要退号的病人能在次模块快中通过病人索引快速查询,并正确处理所属费用统计等。
2、门诊收费:
软件可以支持多种收费方式,a、电子处方开出后,直接收费
b、药房划价后,直接收费
c、在收费处直接收费
3、门诊退费:
自动判断费用类别,减少可能出现的退费错误。
4、收费日结:
根据收费单上的结算方式计算出当日的实收费用金额
二、单据查询:
1、挂号单查询:
按照挂号单号,挂号科室,日期,诊别,快速查询并打印所需的挂号单
2、收费单查询:
按照收费单号,日期,患者姓名,发票号,快速查询并打印所需的门诊收费单
3、退费单查询:
按照单号,日期,药房,快速查询并打印所需的门诊退费单
三、报表查询:
包含挂号费明细报表,挂号费汇总报表,门诊收费员日报表,门诊收费按病人报表,门诊医生工作量汇总报表,门诊医生工作量明细报表,门诊医生收费项目报表,门诊病人费用分医生报表,门诊病人费用分科室报表,门诊收费明细报表,门诊收费项目汇总报表,门诊科室收费报表,门诊收费情况表(图形),门诊收费利润表(图形),门诊收费执行科室报表,门诊患者费用明细报表,门诊收费欠款明细报表,门诊收费项目科室汇总报表,门诊医生提成报表,门诊病人费用折扣报表,门诊收费项目(按医生)出库明细报表,门诊收入日报表(按财务分类)。
5.2药房管理
药房模块是药品库存的控制模块,主要完成采购入库、发药、出库、调拨、退库、调价、盘点等功能。
支持不用药库,药房单独管理库存。
功能摘要:
一、药房划价:
可以对门诊、住院两种类型划价。
门诊类型支持挂号或不挂号直接划价。
二、请领单:
对有启用药库管理的医院,完成药房向药库的请领工作。
三、发药管理:
对门诊、住院收费单自动流过来的发药单进行发药。
按先进先出原则,自动分批发药。
四、退药管理:
完成患者的退药工作。
五、药房入库:
完成采购等入库功能。
六、药房出库:
支持领室领用、药房之间的调拨、药房对药库的退库等出库功能。
药房调拨、药房退库所生成的相应入库单都由系统自动生成,省去操作员的重复性工作。
七、药房盘点:
支持分药房分大类的批量盘点及单药品盘点功能。
八、药品调价:
支持对零售价、批发价、包装单价的调价功能。
输出报表:
药房进销存表表、药房库存明细帐、药房库存结存表、药房入库汇总表、药房出库汇总表、药房药品有效期报表、药房库存成本报表、药房出库利润表、药房盘点统计报表、药房药库按单据汇总表
5.3药库模块
药库部分也是药品库存的控制模块,需独立管理药库库存时,则需启用药库管理部分,此时的采购入库、批发出库等功能均由药库完成,而药房再统一到药库请领。
一、药库入库:
二、药房出库:
完成采购退货等出库操作。
三、药房调拨:
对药房提上来的请领单进行调拨工作。
四、药库盘点:
支持分药库分大类的批量盘点及单药品盘点功能。
药库进销存表表、药库库存明细帐、药库库存结存表、药库入库汇总表、药库出库汇总表、药库按供应商入库汇总表、药库按客户出库汇总表、药库药品有效期报表、药库库存成本报表、药库出库利润表、药库盘点统计报表、库出库让利情况表、药库按领用科室出库报表
5.4住院管理
功能特点:
1.该模块功能较全面,条理清晰,操作简单
2.根据不同的用户有较细的功能权限划分
3.强大的报表单据查询
住院管理下分为住院管理、单据查询、报表查询三个模块,具体请看(如图2-2-21)
图2-2-21
一、住院管理
1.住院登记:
包括病人的病案号、姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业、文化程度、费用类别、家庭地址、电话、联系人、入院科室,主治医生、预交押金……的录入
2.床位安排:
通过病案号给病人安排床位和转科室
3.一日清单:
各个病人一日发生的所有费用
4.住院收费:
通过床位选择可直接收费,也可通过药房划价、住院医嘱收费
5.住院退费:
药品先退药再退费,费用可直接退费
6.押金管理:
押金不够可续交押金
7.出院管理:
病人在院期间的结算和出院总结算
8.收费日结:
包括当日病人预交押金、在院病人各项费用、出院病人结帐等统计汇总
二、单据查询
住院登记,住院收费(退费),出院管理查询功能;
三、报表查询(如图2-2-22-1)
病区收费员日报表,病区医生工作量汇总(明细)报表,病区病人费用分医生(科室)报表,病区收费项目汇总(明细)表,病区收费按病人报表,病区押金按病人报表,病区病人分布表,住院病人一日清单,病区床位情况表,在院病人费用一览表,病区收费执行科室报表,病区患者费用明细报表,病区患者综合报表,病区医生收费项目报表,病区收费项目科室汇总报表等报表。
5.5医生站
医生站包括电子处方、电子病历、住院医嘱等功能。
功能模块:
一:
处方管理:
(1)、系统支持对挂号病人、不经挂号的病人及本院历史病人等多种情况的开处方功能。
(2)、支持对历史处方的快速复制功能。
(3)、支持中药单中的帖数。
即可以能输入“数量”及“贴数”自动算出总量。
(4)、支持国家标准的处方笺及自定义格式的打印功能
二:
电子病历:
分门诊病历、住院病历两种。
(1)、系统是根据患者ID号进行病历管理的,简单易用。
(1)、住院电子病历,功能详实。
包括病案首页、首页记录单、诊断信息、手术记录、病程记录、出院小结等。
三、住院医嘱:
分长期医嘱、临时医嘱两种。
(1)、能够随意录入医生的文字医嘱说明
(2)、引入“用药组”的概念,更能直观、准确表达医生的用药指导说明
(3)、方便护士调用执行
5.6护士站
1.该模块功能较全面,条理清晰,操作简单,科学管理
护士站主要分为单据管理和单据查询两大模块,具体见图2-2-22-2
图2-2-22-2
功能摘要
一、单据管理
1.床位安排:
2.医嘱管理:
医嘱信息完整包括床位号、医嘱名称、开始时间,停止时间,开嘱医生,执行护士等
3.医嘱执行:
对医生开得医嘱进行执行收费
住院登记查询,医嘱查询,出院查询
5.7物资管理
1.该模块功能较全面,条理清晰,操作简单
2.根据不同的用户有较细的功能权限划分
3.强大的报表单据查询
4.一体化解决方案,后勤材料的采购,消耗,库存全方位管理
物资管理也可分为单据管理,单据查询,报表查询三个模块。
具体请看(如图2-3-21)
一、据管理
1.物资入库单:
对入库的后勤物资的采购、验收、审核
2.物资领用单:
对医院内部的各种物资的领用进行统一严格的“申请、核对、审核”的规范制度。
3.物资出库单:
对物资的退货、报损等处理
4.物资退库单:
对科室领用的物资退库处理
5.物资调拨单:
各个仓库之间的物资实现规范的调拨
6.物资月结处理:
对加权计算的仓库实现成本的计算
二、据查询
物资入库单、物资出库单、物资领用单、物资退库单、物资调拨单的查询
三、报表查询(见图2-3-22)
物资库存结存表,物资库存明细帐,物资入库汇总表,物资出库汇总表,物资出库成本报表,物资库存缺货物品报表,物资科室领用报表,物资月结库存报表等
5.8医技管理
1:
使各执行科室的任何操作有单可查,方面管理人员的日常管理
一、单据管理:
1、检查单执行:
根据收费单的执行科室,分科室,分门诊住院显示需要执行的项目名称,执行并打印单据
2、检查单取消执行:
快速查找并取消相关执行单
3、医技检查报告:
录入,查找,打印相关检查单的检查报告
一、报表查询:
包含医技按申检科室报表,医技按申检医生报表,医技按项目执行报表,医技按执行医生报表
5.9社区管理
本模块既可集成又可独立使用。
简单易用,灵活自定,能最大限度满足不同客户的要求。
整个模块以社区卫生服务站为单位,个人档案管理为中心,延伸出儿童档案、儿童计划免疫、孕产妇档案、孕产妇产前检查等众多的专项子模块,结合收费、药房等管理实行社区卫生服务综合信息管理。
以县市卫生局为中心,各乡(镇、街道)为基站,搭建起一个条城乡信息交换的的高速通道。
为社区居民的健康保驾护,是建设数字城乡的一个实实在在的民心工程!
社区管理:
一、社区记事:
是一个社区日常记事本,使每一些重大事件甚至日常点滴均不错过,依依记录在案,以备日后查询。
亦可作长短期工作计划及总结之用。
二、健康教育:
可以自行收集整理、打印发放常用的健康教育处方、常见疾病防治、生活指导等各种类型的宣传卡片。
居民管理:
一、人个档案:
是社区最为主要的部分,内容详实,简单易查询,是个强大的全民电子档案馆。
主要包括居民基本信息、行为习惯、既往史、健康问题流程表、体检记录、工作简历、生活记事等多项内容。
跟踪记录一生的健康档案及轨迹,可以为多方面的研究提供详实的资料,在将来全民档案管理方面将会扮演越来越重要的角色。
二、家庭档案:
:
家庭档案是人个档案的有机结合体,以家庭为单位建立。
妇幼管理:
一、儿童管理:
可以登记家庭、出生信息,及《儿童出生证明》的打印
二、计划免疫:
是适龄儿童计划免疫的专项管理模块。
疫苗种类、针次灵活自定,提供接种预警,方便管理。
三、孕产妇管理:
记录了孕产妇的本妊娠信息及必要的生育史、既往史等。
四、产前检查:
记录每一孕周的检查情况,为孕产妇的护理提供参考。
居民健康报表、社区疾病统计、社区死亡疾病统计、计划免疫统计报表等报表
5.10系统设置
系统使用的前提
2:
使系统具有更高的安全性,可靠性,稳定性
3:
设置完毕后使系统在使用过程中更加简便
一、基础数据
1、科室设置:
包括建立科室代码,科室名称,是否医技,自动生成拼音码及备注
2、医生设置:
包括建立医生代码,所在科室,医生姓名,医生或护士,提成类型及备注
3、病区设置:
包括建立病区代码,病区名称,自动生成拼音码及备注
4、床位设置:
包括建立床位号,床位费,诊疗费,暖气费,冷气费,护理费,是否供暖及相关费用代码
5、收费设置:
设置并建立挂号单中的相关费用及住院最高收费限额
6、药品设置:
建立所有药品及收费项目的相关资料与分类信息
7、往来单位:
建立往来单位的相关信息
8、病种设置:
建立相关病种信息,方面医生开处方时直接调用
9、患者设置:
建立患者档案
10、套餐设置:
建立快捷的固定收费项目,餐套是一个很实用的东西,利用它可以大大提高效率。
当某一些药品常常需要搭配使用时,为了方便添加,可事先将这部分药品设置成一个统一套餐。
以后在其它地方只需调用即可
11、医保药品:
建立相关医保药品的代码,名称及折扣率
12、物资编码:
13、社区数据字典:
包含体检项目,体检结果,常见疾病及症状,家庭类型,个人类型,县(市、区),乡(镇、街道),村(小区),热线类型,疫苗类型,接种时间,计划免疫,检查时间,健康教育等相关信息的建立
14、数据字典:
包含用法设置,途径设置,结算方式,优惠类型,费用类别,医生提成业务类型,药品产地,药品剂型,民族设置,门诊分类,住院分类,财务类型,住院情况,出院情况,诊断类型,病程类型,物资仓库,计量单位,药品类别等相关信息的建立
15、系统设置:
根据医院的不同情况设置系统内部参数
16、打印格式设置:
设置系统中发票及各种单据的打印格式
17、打印格式内容设置:
设置门诊收费发票格式,住院收费发票格式,催款单发票格式的打印内容
18、权限设置:
设置相关操作人员的权限,使数据更加安全和正确
19、用户设置:
设置相关操作人员的代码、名称及所管理的药房(药库)
20、口令设置:
设置当前帐号的口令
21、月结处理:
使数据更加安全
22、药房初始:
录入初期药房的所有库存量,成本及药品批号
23、药库初始:
录入初期药库的所有库存量,成本及药品批号
6.1网络设计方案
1.方案设计遵循原则和设计目标:
(1)遵循原则:
a.按照本院项目实际概况及用户要求设计。
b.根据初步调查,对系统目标、系统功能,信息层次和流向、信息相关性、信息流向、地理分布环境、现有设备、人员素质情况进行综合分析考虑。
c.适合近期实际应用的需要和发展趋势(三─五年),也能满足长期需要(五─十年),可方便地进行扩充。
(2)设计目标:
a.以病人、财务数据管理为核心,建立一个技术先进、环境开放、结构灵活,功能满足应用系统要求;
安全可靠;
易扩展;
维护方便;
建网投资合理的计算机局域网络。
b.使本系统功能齐全、操作简便,用户界面友好,安全可靠、易维护、可扩充,具有网络共享能力,可方便利用网络提供的服务。
c.建立一个安全可靠、机制合理的网络信息共享系统,实现整个系统纵横向信息传输与共享,以加速不同信息层次和不同子系统的数据流通。
d.实现数据的集中备份、安全保密系统、网络资源和站点用户的集中控制和管理。
2.我们按下述方针对系统进行总体设计。
(1)标准化
网络系统采用国际标准的协议,包括广域连接协议、各种局域网协议、路由协议等。
在系统中,特别是医院的核心局域网络,所运用的网络设备必须支持各种标准,以便于全院各处的各种专业网络设备能直接连接。
(2)开放性
主干网采用TCP/IP协议,可以同其它操作网络平台互连;
能与若干网络(近程和远程)互连;
能支持多种网络协议,如IPX、TCP/IP、ISDN、无线网等;
能实现高速网和低速网的无缝连接。
(3)可扩展性
任何基本网络框架下的网络、端口、服务器的可扩展;
Intranet/Internet系统平台的可扩充性;
信息资源的可连接性。
(4)高可靠性
典型的7天/24小时不间断系统,具有高安全性和高可靠性。
(5)先进性
采用先进的系统技术,确保该网络不落后;
能适应将来网络的互连技术,同时便于将来对各种医疗设备图象、声音、数据的传输和存储(如B超、CT图象、远程会诊等);
能适应目前网络技术的发展和我们设计时所了解到的最大需求;
所采用的技术都是目前成熟可靠并有发展前景的技术;
选择具备上述条件的主流设备及软件厂家,且具备完整性的产品系列。
3.网络应用设计方案:
(1)网络解决方案:
作为医院这一特殊行业计算机应用网络管理技术,同银行、证券交易的计算机网络管理要求有非常类似点,即:
数据保密性强,安全系数高,实时性强,必须长期连续工作等等。
为解决此类问题,我们设计采用了标准前、后台服务器管理。
这样设计可以使:
a.所有的数据交换在前台进行,而后台服务器则承担所有数据处理工作,大大提高了网络的传输速度;
b.网络采用C/S结构设计,即后台服务器方和客户工作站方采用分布式工作模式,这样可以把客户端的大量工作由后台服务器来完成,有效的防止了信道阻塞,节省了处理时间;
c.前、后台的分工处理,使后台服务器利用空闲时间完成数据的备份工作,同时不断更新前台的数据,自动保证系统的安全运行。
(2)网络标准:
WINDOWSSERVER2000操作系统是一个可支持多种网络协议标准的网络操作系统,根据贵院的具体应用环境,各类协议标准性质、通用性以及病人情况等,我们认为采用1000M/100M/10MBPS以太网最为适宜,其性能和技术参数如下:
传输速率───1000M
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